Call Criteria
Aplikasi Kriteria Panggilan membantu pusat panggilan mengevaluasi kinerja agen dengan analisis dan penilaian yang terstruktur untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi.
Arbeit
Aplikasi Arbeit adalah penyedia VoIP yang dirancang untuk pemilik bisnis dan agen penagihan, memfasilitasi komunikasi efisien secara cloud.
3CLogic
3CLogic adalah aplikasi pusat kontak cloud yang mengintegrasikan AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan karyawan di berbagai saluran komunikasi.
CallMiner
CallMiner adalah platform analisis kecerdasan percakapan yang membantu organisasi memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.
QStory
QStory adalah aplikasi yang mengotomatiskan manajemen sumber daya di pusat kontak untuk meningkatkan kepuasan kerja dan layanan pelanggan.
isorobot
IsoRobot adalah sistem manajemen perusahaan yang mengelola berbagai fungsi organisasi dengan modul terintegrasi, memastikan kepatuhan terhadap standar global.
Loris
Aplikasi Loris menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis interaksi pelanggan, membantu organisasi memahami masalah pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Cordless
Cordless adalah pusat panggilan berbasis cloud untuk tim dukungan pelanggan, menyediakan transkripsi, analisis sentimen, dan integrasi dengan CRM.
Ender Turing
Ender Turing mengidentifikasi kinerja terbaik dalam panggilan, obrolan, dan rapat video, memungkinkan praktik terbaik untuk setiap karyawan dan memantau pertumbuhan kinerja.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai adalah platform SaaS yang mengautomasi analisis dan pengolahan umpan balik pelanggan menggunakan NLP dan AI, terintegrasi dengan sistem GRC.
ViaDialog
ViaDialog menawarkan solusi inovatif untuk otomatisasi interaksi pelanggan melalui teknologi AI, mendukung pengelolaan saluran komunikasi secara efisien.
Quvu
Quvu adalah solusi manajemen pusat kontak berbasis cloud yang memungkinkan analisis statistik, antrean, dan aktivitas agen menggunakan perangkat yang sudah ada.
Alvaria
Alvaria adalah aplikasi untuk pusat kontak yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi melalui optimisasi tenaga kerja dan interaksi yang dipersonalisasi.
Cention
Cention adalah pusat kontak omnichannel yang memfasilitasi interaksi pelanggan melalui berbagai saluran seperti obrolan, email, dan media sosial. Memudahkan dukungan dan kolaborasi.
Voxjar
Voxjar adalah platform otomatisasi QA yang menganalisis percakapan pusat kontak menggunakan model AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi bisnis.
SuccessKPI
SuccessKPI adalah platform analisis dan manajemen keterlibatan tenaga kerja yang menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di pusat kontak.
Collab
Collab adalah aplikasi layanan pusat kontak berbasis cloud yang mendukung interaksi efisien di berbagai saluran komunikasi untuk bisnis.
Invoca
Invoca adalah platform untuk melacak dan menganalisis panggilan, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan pertumbuhan pendapatan dengan wawasan dan optimasi berbasis data.
PCIPal
PCI Pal adalah penyedia solusi pembayaran aman yang memungkinkan transaksi tanpa kartu dengan aman melalui berbagai saluran, termasuk telepon dan digital.
Provana
Provana adalah platform SaaS yang membantu perusahaan mengelola operasi yang kompleks, menganalisis data, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi.
Zenarate
Zenarate adalah platform pelatihan AI yang menyediakan simulasi percakapan dan analisis kinerja untuk meningkatkan keterampilan agen layanan pelanggan.
CYF
CYF adalah aplikasi yang menyediakan solusi untuk jaminan kualitas dan perbaikan kualitas di call center dan contact center secara efisien dan terjangkau.
Scorebuddy
Scorebuddy adalah solusi untuk jaminan kualitas pusat kontak yang menggunakan AI untuk menganalisis interaksi pelanggan dan meningkatkan kinerja layanan.
NovelVox
NovelVox adalah penyedia solusi pusat kontak global yang meningkatkan pengalaman agen dan pelanggan di berbagai saluran komunikasi.
Gryphon.ai
Gryphon.ai adalah aplikasi yang menyediakan kecerdasan percakapan dan kepatuhan otomatis untuk tim penjualan dan layanan pelanggan secara real-time.
Cinareo
Cinareo adalah solusi SaaS untuk perencanaan kapasitas yang membantu pengelolaan staf dan analisis keuangan di pusat kontak multi-saluran secara efisien.
CustomerSure
CustomerSure adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan.
Centrical
Centrical adalah platform untuk manajemen kinerja karyawan yang menawarkan pembelajaran mikro, pembinaan, dan umpan balik dalam bentuk gamifikasi.
C2Perform
C²Perform adalah aplikasi lengkap untuk pusat kontak dan dukungan pelanggan, mengintegrasikan berbagai alat untuk meningkatkan kinerja dan keterlibatan tim.
Geomant
Geomant adalah aplikasi yang menyediakan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan manajemen operasi pusat panggilan, dengan fokus pada interaksi yang dipersonalisasi dan komunikasi yang efektif.
© 2026 WebCatalog, Inc.