UX Metrics
uxmetrics.com
Di UX Metrics, kami memiliki misi untuk membuat alat penelitian pengguna online dapat diakses oleh semua orang. Platform kami yang mudah digunakan dirancang untuk menjadi alat penyortiran kartu dan pengujian pohon yang paling mudah di pasaran, tanpa mengorbankan fitur-fitur canggih. Baik Anda seorang peneliti UX, desainer, manajer produk, atau hanya tertarik memahami perilaku pengguna, Metrik UX cocok untuk Anda. Yang membedakan kami adalah komitmen kami terhadap kesederhanaan dan keterjangkauan. Kami percaya bahwa melakukan riset pengguna tidaklah rumit atau mahal. Dengan Metrik UX, Anda tidak perlu menjadi peneliti UX berpengalaman untuk menjalankan penelitian dan mendapatkan hasil yang jelas. Antarmuka intuitif dan panduan langkah demi langkah kami memastikan bahkan pemula sekalipun dapat menavigasi prosesnya dengan mudah. Namun jangan terkecoh dengan pendekatan kami yang mudah digunakan – Metrik UX adalah alat canggih yang juga melayani peneliti ahli. Para profesional berpengalaman dapat memanfaatkan fitur-fitur canggih kami untuk menyempurnakan studi mereka dan menggali lebih dalam wawasan pengguna. Dengan analisis dan visualisasi kami yang komprehensif, Anda dapat dengan percaya diri membuat rekomendasi berdasarkan data dan mendorong keputusan desain yang berdampak. Kami memahami pentingnya keterjangkauan, terutama bagi tim kecil dan startup. Itu sebabnya UX Metrics menawarkan paket harga yang tidak akan menguras kantong. Anda dapat mengakses semua fitur penting dan menikmati manfaat platform kami tanpa menghabiskan anggaran Anda. Jadi, baik Anda baru memulai perjalanan riset pengguna atau sudah memiliki pengalaman bertahun-tahun, UX Metrics siap mendukung Anda. Jalankan studi Anda, dapatkan hasil yang jelas, dan buat rekomendasi yang meyakinkan dengan mudah. Bergabunglah dengan kami hari ini dan dapatkan kekuatan wawasan pengguna dengan alat penyortiran kartu dan pengujian pohon online yang paling sederhana dan paling terjangkau – Metrik UX.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (sebelumnya UsabilityHub) adalah platform penelitian pengguna jarak jauh yang memungkinkan perusahaan merekrut, meneliti, mewawancarai, dan memahami audiens mereka sehingga mereka dapat menciptakan pengalaman yang lebih baik. Tim terbaik menggunakan Lyssna sehingga mereka dapat memahami audiens secara mendalam dan bergerak ke arah yang benar — lebih cepat.
Marvin
heymarvin.com
Hai, halo, senang bertemu denganmu. Kami Marvin, platform analisis data kualitatif & gudang penelitian yang dirancang untuk membantu Anda memusatkan semua pengetahuan pelanggan & merancang produk yang berpusat pada pengguna. Didukung oleh AI yang canggih, kami mengotomatiskan bagian penelitian yang membosankan sehingga Anda bebas mengatur, menganalisis, mengungkap, dan berbagi wawasan pengguna yang kaya. Kunjungi heyMarvin.com untuk memesan demo dan melihat fitur-fitur baru yang oleh pelanggan kami disebut “sangat mengesankan — perubahan BESAR dalam bidang penelitian UX.”
GetCurious
getcurious.io
GetCurious memungkinkan perusahaan produk melakukan riset pengguna lebih dalam dan lebih cepat Produk ini memungkinkan tim produk mengumpulkan wawasan melalui video, audio, dan berbagi layar saat peserta menggunakan web/aplikasi/prototipe target Perekrutan peserta secara cepat dapat dilakukan melalui panel peserta UserStudy, sehingga tim dapat fokus pada menghasilkan wawasan
Marquiz.io
marquiz.io
Marquis adalah platform online yang dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran membuat kuis dan survei pemasaran yang menarik, mengumpulkan umpan balik, dan mendorong penjualan. Marquis menyediakan pembuat kuis drag-and-drop yang mudah digunakan, beragam templat kuis unik, dan statistik gratis untuk setiap kuis. Fitur-fitur ini memudahkan Anda membuat, mengedit, dan menganalisis kuis khusus Anda. Marquis mendasarkan rencana harganya pada jumlah prospek bulanan yang dihasilkan, yang berarti bahwa prospek tersebut disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis Anda, baik Anda menjalankan tim kecil atau organisasi besar.
Frill
frill.co
Cara yang lebih baik untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan. Tangkap, atur, dan umumkan masukan produk di satu tempat. Frill adalah alat serbaguna yang dirancang untuk meningkatkan manajemen umpan balik pelanggan, pemetaan jalan produk, dan pengumuman. Ini menyediakan platform yang disederhanakan bagi bisnis untuk menangkap, mengatur, dan mengkomunikasikan umpan balik produk secara efektif. Berikut beberapa fitur utama Frill: * Pengumpulan Umpan Balik: Frill memungkinkan pengguna mengumpulkan ide dan umpan balik dari pelanggan, membantu memprioritaskan fitur atau peningkatan apa yang paling diinginkan. * Peta Jalan Produk: Pengguna dapat membuat peta jalan visual yang menampilkan fitur dan pembaruan yang akan datang, sehingga pelanggan tetap mendapat informasi tentang apa yang diharapkan selanjutnya. * Pengumuman: Frill menyertakan fitur changelog yang memungkinkan bisnis mengomunikasikan rilis baru dan pembaruan kepada penggunanya, memastikan transparansi dan keterlibatan. * Kemampuan Integrasi: Platform ini terintegrasi secara mulus dengan berbagai alat seperti Slack, Jira, Trello, dan banyak lagi, memungkinkan manajemen alur kerja dan komunikasi yang efisien antar tim. * Kemampuan Penyesuaian: Frill menawarkan opsi penyesuaian yang luas, termasuk kemampuan menerjemahkan konten ke berbagai bahasa dan menyesuaikan elemen merek agar sesuai dengan identitas perusahaan Anda. * Antarmuka yang Ramah Pengguna: Platform ini terkenal karena desainnya yang minimalis dan kemudahan penggunaan, sehingga dapat diakses oleh tim dari semua ukuran.
Clinked
clinked.com
Clinked adalah portal klien dan alat kolaborasi berbasis cloud. Hal ini memungkinkan tim, grup proyek, dan klien bisnis untuk berkolaborasi secara efisien pada dokumen dan file dari dalam lingkungan cloud yang aman. Kami menawarkan 3 opsi portal utama: 1. Mudah (portal siap pakai yang mudah disesuaikan). 2. Dipesan lebih dahulu (portal khusus yang dibangun di atas infrastruktur Clinked sesuai kebutuhan spesifik Anda). 3. Ruang Data Virtual. Semua portal menawarkan beragam fitur, beberapa di antaranya tercantum di bawah. Tingkatkan Citra Bisnis Anda * Portal klien berdenting dapat dikustomisasi dan diberi label putih. * Gunakan URL Anda sendiri, mis. https://clients.perusahaananda.com. * Aplikasi seluler asli bermerek tersedia untuk Android dan iOS. Berkolaborasi dan Berkomunikasi * Perbarui klien dengan aliran aktivitas waktu nyata dan manajemen kemajuan proyek. * Tetapkan tugas ke masing-masing anggota tim atau bagikan beban kerja dengan lebih dari satu pengguna. * Lakukan diskusi yang efisien, berkomunikasi menggunakan @sebutan, obrolan instan 1-2-1 dan grup, serta mikroblog. * Pencarian teks lengkap. Portal Klien yang Aman * SSL 256 bit saat transit dan enkripsi AES saat istirahat. * Otentikasi dua faktor untuk akses aman ke solusi Anda. * Administrator akun dapat melihat semua aktivitas pengguna di jejak audit. Alternatif FTP No.1 * Seret dan lepas file dan folder untuk berbagi file besar. * Temukan dan buka file dan folder dengan bilah pencarian universal. * Lihat pratinjau langsung dokumen Anda tanpa harus mengunduhnya. Integrasi * Integrasi asli dengan Google Workspace. * Integrasi asli dengan AdobeSign, DocuSign dan JotForm. * Otomatiskan tugas & tindakan dengan lebih dari 3.000 aplikasi melalui Zapier. * API Publik. Portal yang sepenuhnya khusus dibuat sesuai spesifikasi Anda * Dibangun di atas infrastruktur bersertifikasi Clinked ISO yang kuat. * Pilih dari beragam fitur yang ada. * Tambahkan fitur unik baru yang dibutuhkan bisnis Anda. * UI khusus agar sesuai dengan kasus penggunaan dan alur kerja Anda. * Proses desain yang mudah. * Pengiriman cepat.
The User Interview Exchange
userinterviewexchange.com
Pertukaran Wawancara Pengguna adalah situs bagi pembuat konten untuk memvalidasi dan mengulangi produk yang meningkatkan kehidupan pribadi dan profesional kita. * Dapatkan token dengan berpartisipasi dalam wawancara pengguna Bantu membentuk produk mutakhir dengan berbagi pengalaman Anda dalam wawancara pengguna obrolan video berdurasi 30 menit untuk produk yang relevan bagi Anda. Sebagai ucapan terima kasih atas partisipasi Anda, untuk setiap wawancara pengguna yang Anda ikuti, Anda akan mendapatkan Token UIX untuk melakukan wawancara Anda sendiri. * Tukarkan token untuk melakukan wawancara pengguna Anda sendiri Tukarkan setiap Token UIX dengan wawancara pengguna obrolan video selama 30 menit dengan seseorang di segmen target Anda. Posting permintaan baru untuk wawancara pengguna dan dapatkan peringatan email ketika seseorang merasa mereka cocok untuk riset pengguna Anda.
Helpfull
helpfull.com
Riset pasar real-time dan pengujian pengguna mulai dari $1 saja. Helpfull adalah platform umpan balik real-time yang memungkinkan Anda mendapatkan umpan balik instan dari 1000 orang dalam hitungan menit. Dengan membuat survei di Helpfull, Anda dapat membandingkan dua logo, nama merek, gambar toko Amazon, sampul buku, video, desain produk, desain grafis, salinan iklan & banyak lagi! Helpfull memiliki ribuan orang yang berbasis di AS yang siap memberi Anda masukan dalam hitungan menit. Anda dapat memilih demografi tertentu untuk memastikan Anda mendapatkan masukan dari audiens target organisasi Anda. Saat Anda membuat survei di Helpfull, Anda akan menerima masukan yang cepat dan informatif dari orang-orang nyata. Buat akun gratis dan jalankan survei pertama Anda sekarang.
Savio
savio.io
Lacak permintaan fitur untuk mendorong perluasan dan pendapatan retensi. Sentralisasikan permintaan fitur di satu tempat tanpa gangguan alur kerja. Lacak permintaan fitur dari Intercom, Help Scout, Slack, dan lainnya. Tim Pendiri, Kesuksesan Pelanggan, dan Manajemen Produk melacak suara permintaan pelanggan untuk menyenangkan pelanggan, mengurangi churn, dan mendorong peningkatan penjualan.
Convas
convas.io
Produk yang Lebih Baik. Pelanggan yang Lebih Bahagia. Sempurna untuk SaaS atau startup Anda. Convas membantu SaaS & startup mengumpulkan dan memprioritaskan umpan balik pelanggan untuk membangun produk yang lebih baik. Dapatkan visibilitas tentang apa yang akan menggerakkan pelanggan Anda dan terus beri tahu mereka.
Condens
condens.io
Condens adalah alat perangkat lunak yang membuat penyimpanan, analisis, dan berbagi data riset pengguna menjadi lebih mudah, cepat, dan menyenangkan. Dengan fokus khusus pada kemudahan penggunaan dan orientasi cepat, Anda dapat memulai Condens dalam beberapa menit. Keuntungan utamanya adalah: • Mendapatkan data mentah hingga mendapatkan wawasan dengan lebih cepat • Berkolaborasi dengan kolega dalam analisis data kualitatif • Berbagi temuan penelitian secara online dengan mudah • Membangun gudang penelitian UX Fitur utama: • Transkripsi otomatis, klip video, dan highlight reels • Penandaan yang dibantu AI • Mengorganisir bukti dengan kelompok afinitas • Membangun dan mengelola panel peserta Anda • Repositori Pemangku Kepentingan khusus bagi kolega untuk menemukan penelitian terdahulu
Crewhu
crewhu.com
Crewhu adalah satu-satunya platform yang dibangun untuk MSP yang menggabungkan CSAT, NPS, Employee Recognition, dan Gamification. Lacak metrik yang paling penting untuk meningkatkan keterlibatan karyawan, kepuasan pelanggan, dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan! Crewhu adalah platform umpan balik pelanggan, gamifikasi, dan pengenalan yang dibuat untuk MSP. Crewhu menawarkan integrasi dengan sebagian besar platform perangkat lunak MSP untuk melacak KPI penting, termasuk PSA, CRM, alat Dokumentasi, dan metrik penyedia VoIP. Misi Crewhu adalah merayakan kemenangan harian dan menciptakan budaya yang lebih kuat.
Saber Feedback
saberfeedback.com
Alat umpan balik sederhana dan fleksibel yang ada di situs web Anda Buka jalur komunikasi dengan pelanggan sehingga Anda dapat memecahkan masalah dan meningkatkan keterlibatan. Temukan bug yang mendesak, tingkatkan pengalaman pengguna Anda, dan buat QA konten Anda lebih lancar. Semua dengan tombol umpan balik sederhana yang dapat Anda tambahkan ke halaman web mana pun. Fungsi tangkapan layar disertakan.
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com adalah layanan kegunaan online yang memungkinkan perusahaan melakukan pengoptimalan situs web dan aplikasi mereka dengan cepat dan mudah. Dengan €69 per penguji, manajer produk, pemasar, dan desainer ux bisa mendapatkan masukan kegunaan ke situs web atau iklan mereka. Berkat teknologi perekaman layar yang inovatif, panel pengguna pengujian yang dipilih sendiri, dan proses pembuatan pengujian yang dirancang oleh pakar kegunaan, pengujian kegunaan yang mendalam kini dapat dilakukan dengan cepat, pragmatis, dan hemat biaya.
Kantar Marketplace
kantarmarketplace.com
Kantar Marketplace adalah platform riset pasar otomatis yang dirancang untuk para profesional, pemasar, dan agensi yang ingin menguji, belajar, dan bergerak lebih cepat. Platform ini dibangun berdasarkan keahlian terdepan di industri dan metodologi yang telah terbukti, memberikan hasil dalam hitungan jam, bukan hari. Ini menampilkan serangkaian alat wawasan konsumen termasuk survei dan solusi penelitian berbasis AI. Dasbor analitik kami yang terbaik di kelasnya memberi Anda kendali atas tampilan Anda, sehingga Anda dapat menafsirkan hasil Anda dengan mudah. Bandingkan hasil di seluruh pengujian atau dengan norma yang kami miliki. Platform ini dibuat agar sesuai dengan kebutuhan Anda, sehingga Anda dapat memanfaatkan jumlah dukungan yang tepat untuk setiap proyek, dengan memilih opsi layanan mandiri, layanan mandiri terpandu, dan layanan ahli. Tersedia di 70+ pasar di seluruh dunia.
Hubble
hubble.team
Hubble adalah perangkat lunak riset pengguna terpadu bagi tim produk untuk terus mengumpulkan masukan dari pengguna. Hubble menawarkan serangkaian alat termasuk survei kontekstual dalam produk, uji kegunaan, uji prototipe, dan segmentasi pengguna untuk mengumpulkan wawasan pelanggan di semua tahap pengembangan produk.
Ethnio
ethn.io
Ethnio adalah CRM penelitian perekrutan, penjadwalan, insentif, dan manajemen peserta. CRM riset pengguna paling canggih, Ethnio dibuat oleh Peneliti UX untuk memenuhi semua kebutuhan operasi riset Anda
NEXT
nextapp.co
NEXT adalah platform penemuan produk bertenaga AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan produk. NEXT mengumpulkan interaksi pelanggan, memahami interaksi ini secara akurat, dan memberikan wawasan berbasis bukti yang digunakan tim untuk memvalidasi keputusan produk sehari-hari dan ide gambaran besar. Hasilnya? - Membangun produk yang lebih baik. - Mempercepat waktu menuju kesesuaian pasar produk. - Menghabiskan hingga 50% lebih sedikit untuk biaya pengembangan Deloitte, Autodesk, Bosch, dan ratusan organisasi lainnya menggunakan NEXT untuk melibatkan pelanggan mereka dalam setiap pengambilan keputusan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.nextapp.co
Wynter
wynter.com
Wynter memberi Anda umpan balik dari target pelanggan Anda. Pelajari apa yang ICP SaaS B2B Anda: ⦿ pikirkan dan inginkan, apa yang menjadi kesulitan mereka, keuntungan yang diinginkan, dan pekerjaan yang harus dilakukan ⦿ bagaimana pesan pemasaran dan produk Anda selaras dengan mereka Wynter membantu perusahaan B2B mempercepat putaran umpan balik pasar dan melakukan konversi lebih banyak pelanggan yang paling cocok. Ini adalah cara tercepat untuk mengetahui cara berpikir orang-orang di target pasar Anda dan bagaimana pesan Anda diterima oleh mereka. Audiens B2B terverifikasi: target berdasarkan jabatan, industri, ukuran perusahaan. Siapkan tes dan survei pembeli dalam hitungan menit, hasilnya dalam 12-48 jam.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow memungkinkan Anda memperoleh, memenuhi syarat, dan melibatkan prospek dengan lebih baik dengan mempermudah pembuatan kuis, kalkulator, penilaian, kontes, formulir/survei, rekomendasi, jajak pendapat & chatbot yang dipersonalisasi. Tidak diperlukan pengembang atau desainer! Outgrow memiliki sejumlah templat desain yang sepenuhnya dioptimalkan untuk seluler, desktop, dan tablet, dan mudah disematkan ke dalam iklan, situs web, aplikasi seluler, media sosial, SMS, dan komunikasi email Anda. Selain itu, ada lebih dari 1000 konten dan corong siap pakai yang dioptimalkan untuk meningkatkan konversi sehingga Anda dapat mengubah pertanyaan, membuat beberapa penyesuaian agar konsisten dengan merek Anda, dan menyiapkan konten interaktif Anda sendiri dalam hitungan menit.
featureOS
featureos.app
featureOS mengubah cara Anda mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan masukan pengguna, mengubah data yang tersebar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, didukung oleh asisten AI kami - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS dapat mengumpulkan wawasan melalui papan umpan balik dan dari banyak sumber lain seperti obrolan Interkom, tiket Zendesk, dll., dan membantu Anda menyusun peta jalan produk yang terperinci, dan mengomunikasikan pembaruan dengan catatan rilis. Dengan penelusuran dan filter lanjutan kami, mengatur masukan menjadi mudah. Dengan integrasi yang lancar dengan alat seperti Jira, featureOS mempermudah pelacakan kemajuan dan memantau proyek Anda. Mengapa Memilih featureOS? - Menyederhanakan komunikasi tim dan pengambilan keputusan. - Terjangkau, mudah digunakan, dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. - Meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kesadaran produk. - Prioritaskan masukan untuk membangun peta jalan produk yang kuat. - Analisis sentimen bertenaga AI untuk memahami masukan pada tingkat yang lebih dalam. - Rangkuman umpan balik yang cerdas untuk wawasan cepat. - Integrasi yang mulus dengan Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk untuk meningkatkan produktivitas.
Upvoty
upvoty.com
Mulailah mengerjakan umpan balik pengguna yang tepat. Dengan Upvoty Anda dapat mengumpulkan umpan balik dan membuat keputusan produk yang tepat. Dengan Upvoty Anda dapat membuat papan umpan balik untuk pengguna Anda. Pengguna Anda dapat mengirimkan permintaan fitur baru dan dapat memberi suara positif pada permintaan dari pengguna lain. Dengan cara ini, Anda sebagai pemilik produk, selalu mengetahui fitur mana yang akan dibuat selanjutnya.
Sprig
sprig.com
Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.
Netigate
netigate.net
Netigate adalah perusahaan SaaS yang mapan dan berkembang pesat. Tujuan kami adalah untuk mempromosikan suara pelanggan, karyawan, dan konsumen dalam keputusan bisnis sehari-hari untuk membantu pelanggan kami fokus pada aktivitas yang tepat. Platform survei kami dipercaya oleh ribuan merek terkemuka dunia - seperti Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker, dan Spotify. Sejak didirikan pada tahun 2005 Netigate telah menerima beberapa penghargaan Swedia dan internasional atas inovasinya - antara lain, Deloitte Technology Fast 100, beberapa tahun berturut-turut. Kantor pusat berlokasi di Stockholm, Swedia didukung oleh kantor penjualan regional di Frankfurt am Main dan Oslo. Kami memiliki tiga rencana lisensi dan juga melaksanakan proyek tertentu di bawah tim Layanan Profesional. Hubungi kami untuk info lebih lanjut atau demo!
Macorva
macorva.com
Platform Macorva yang didukung AI merevolusi cara bisnis menangani manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan. Solusi-solusinya menyatukan umpan balik tanpa hambatan, analitik tingkat lanjut, dan kecerdasan buatan untuk mengubah wawasan menjadi sumber daya yang ditargetkan dan rencana respons yang membantu organisasi memanfaatkan data pengalamannya semaksimal mungkin. Daripada terjebak dalam data, ia menggunakan Radiant AI untuk meluangkan waktu dan lebih fokus pada tindakan yang menciptakan perubahan yang berdampak. Mulai dari menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah berikutnya yang telah terbukti hingga menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil, Radiant AI adalah pelatih pribadi dalam mendorong pengalaman karyawan dan pelanggan yang lebih baik. Macorva EX adalah platform pengalaman karyawan canggih yang didukung AI, dengan survei, pemeriksaan denyut nadi, penilaian keterlibatan, tolok ukur, analisis pengemudi, eNPS, umpan balik 360°, dan banyak lagi. Ini dengan mudah membangun pengalaman umpan balik yang dinamis, ramah seluler, dan menarik serta membuka wawasan penting dengan laporan otomatis dan intuitif. Teknologi ini menghabiskan lebih sedikit waktu untuk analisis dan lebih banyak waktu untuk mengambil tindakan dengan Radiant AI dengan menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah selanjutnya yang telah terbukti untuk menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil. Dengan fitur seperti pemberitahuan survei SMS dan kemampuan untuk mengidentifikasi karyawan yang menonjol, Macorva EX memberdayakannya untuk mengelola tim dengan lebih baik, mengenali superstar yang diam, dan mengurangi risiko penerbangan. Macorva CX memberikan pengalaman pelanggan omnichannel (CSAT/CES), pengalaman merek (Net Promoter Score), pengalaman produk, dan survei pengalaman digital yang menarik untuk menangkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti sepanjang perjalanan pelanggan. Itu membuat dasbor khusus yang terperinci dalam beberapa detik dan menghasilkan laporan AI untuk melihat tren dan mengidentifikasi outlier. AI canggihnya bahkan menciptakan skrip komunikasi yang dipersonalisasi untuk merespons setiap survei individu. Ini mendapatkan tingkat respons yang lebih tinggi dengan survei yang mengutamakan seluler dan meningkatkan reputasi online dengan mudah melalui ulasan sosial yang dihasilkan AI. Macorva CX memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perjalanan pelanggan, membantu meningkatkan pengalaman dan bisnis mereka. Macorva MX dirancang untuk menyederhanakan proses manajemen dan meningkatkan kinerja tim dengan sumber daya yang dihasilkan AI dan penyimpanan terpusat untuk semua data kinerja karyawan. Platformnya mendengarkan dan belajar dari data, menggabungkan tujuan perusahaan dan nilai-nilai budaya untuk secara otomatis menghasilkan tinjauan kinerja, rencana pengembangan, OKR, sasaran SMART, dan banyak lagi. Fitur-fitur yang dihasilkan AI ini menghemat lebih dari 100 jam kerja manajer per tahun, memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat dan mendorong kinerja untuk mencapai tujuan perusahaan. Macorva terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 80+ platform HRIS dan CX, menyederhanakan alur kerja dan menyederhanakan manajemen data dengan menyinkronkan informasi karyawan dan pelanggan secara otomatis. Seluruh antarmukanya mendukung berbagai bahasa dan lokalisasi penuh.
RateMyService
ratemyservice.io
Dapatkan Lebih Banyak Ulasan Bintang 5 dengan RateMyService! RateMyService adalah solusi kepuasan pelanggan (CSAT) yang mengintegrasikan survei ke dalam tanda tangan email tim Anda dengan lancar. Umpan balik positif mengarahkan klien ke situs ulasan Anda (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp, atau TripAdvisor), sehingga meningkatkan reputasi online Anda. Umpan balik negatif ditangani secara internal, menghubungkan klien dengan manajer untuk menyelesaikan masalah dengan segera. Dengan RateMyService Anda tidak hanya meningkatkan ulasan bintang 5, Anda juga mengevaluasi kinerja tim, mengidentifikasi yang berkinerja buruk, dan menyoroti area untuk peningkatan dan pelatihan staf.
Swell
swellcx.com
Swell secara otomatis mengumpulkan masukan pribadi dan publik dari pasien dan karyawan. Dengan umpan balik yang lebih baik, praktik dapat meningkatkan reputasi online mereka, meningkatkan pengalaman pasien, dan meningkatkan kepuasan karyawan.
Sticky
tobii.com
Ingin mendapatkan laba atas investasi pemasaran Anda yang lebih baik? Sticky by Tobii adalah perangkat lunak pelacakan mata online dan alat survei yang menganalisis bagaimana desain kreatif Anda diterima oleh audiens target Anda, pada perangkat yang paling sering mereka gunakan. Lihat dampak iklan, kemasan, dan video terhadap orang-orang di seluruh dunia, secara terpisah dan dalam konteks.
BuildUX
buildux.com
BuildUX adalah platform SaaS komprehensif pertama yang memberdayakan Kepala UX, Arsitek, Peneliti, Desainer, dan Pengambil Keputusan Produk untuk secara kolektif menciptakan strategi UX yang lebih baik dan lebih cepat. Melalui alat intuitif pertama kami, Persona Mapper, kami memungkinkan tim UX membuat, menyajikan, dan membandingkan hingga 10 persona pengguna dalam satu tampilan, menyelaraskan tim produk di sekitar persona, mengekstrak wawasan melalui analisis komparatif dari beragam persona untuk membuat keputusan yang tepat mengenai produk prioritas fitur dan desain.
© 2025 WebCatalog, Inc.