Nubitel CX
nubitel.co
Solusi Pusat Kontak Cloud Multisaluran yang menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas kepada pengguna, sehingga menghasilkan Pengalaman Pelanggan tingkat berikutnya. Kelola interaksi dari berbagai saluran dari satu platform.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, adalah platform komunikasi berbasis cloud yang menyederhanakan dan menyederhanakan operasi layanan pelanggan untuk tim pusat kontak, membantu mereka memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih efektif. klink.cloud adalah platform pusat kontak omnichannel komprehensif yang menyatukan semua interaksi pelanggan di berbagai saluran, termasuk suara, video, email, SMS, dan media sosial. Ini menampilkan kemampuan panggilan suara dan video dalam aplikasi yang kuat, AI percakapan dan chatbots untuk otomatisasi, dan nomor virtual dari lebih dari 80 negara. Platform ini menawarkan CRM dan sistem manajemen tiket yang canggih, lengkap dengan tiket pusat bantuan, kolaborasi tim, dan pelaporan khusus. Sistem IVR dan ACD-nya memastikan perutean panggilan yang efisien, sementara alat manajemen panggilan yang komprehensif menyediakan metrik waktu nyata dan laporan kinerja terperinci. Integrasi API yang lancar memungkinkan sinkronisasi yang mudah dengan alat yang ada, sehingga meningkatkan fleksibilitas dan fungsionalitas platform. Siap untuk perusahaan dan skalabel, klink.cloud dirancang untuk menyederhanakan operasi dukungan pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lancar di seluruh titik kontak.
Voicenter
voicenter.com
Voicenter adalah penyedia layanan VoIP, PBX dan Call center berbasis cloud. Mereka memberikan Produk dan layanan melalui tujuh pusat data yang ada di seluruh dunia (AS, Eropa, Asia, dan Israel) menggunakan cloud telepon dan solusi tingkat pengguna akhir dan operator di lokasi mereka. Sebagai pemimpin dan kontributor dunia opensource telekomunikasi dan pengembangan kepemilikan, Mereka menyediakan solusi Cloud, on-premise, Hybrid, Hosted Call center, dan PBX berdasarkan teknologi mereka. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk menikmati beragam solusi telepon fleksibel dan alat canggih untuk menciptakan solusi komunikasi terbaik untuk organisasi dengan ukuran bervariasi dan dinamis dengan biaya rendah.
Contivio
contivio.com
Contivio adalah solusi pusat kontak cloud omnichannel tercanggih di dunia, yang mendukung telepon, pesan suara, obrolan langsung, faks, email, dan SMS untuk perusahaan dari semua ukuran. Dengan integrasi CloudConnect yang dipatenkan, Contivio berada di puncak CRM mana pun untuk mengotomatisasi alur kerja dan meningkatkan efisiensi tim Layanan Pelanggan, Penjualan, Pemasaran, dan Keuangan. Integrasi CRM Contivio terbukti menghemat beberapa menit per panggilan, memungkinkan agen untuk fokus pada hal terbaik yang mereka lakukan: berkomunikasi dengan pelanggan. Contivio bekerja dengan semua penyedia VoIP atau PSTN dan dapat diakses dari toolbar browser yang ramping, aplikasi mengambang, perangkat seluler, atau telepon IP apa pun.
StringeeX
stringeex.com
StringeeX adalah aplikasi Call Center, yang mendukung pengguna untuk menggunakan hotline perusahaan untuk menerima atau melakukan panggilan. StringeeX mencatat semua riwayat panggilan. Semua data panggilan dapat disinkronkan antar perangkat. Fitur utama: - Menerima panggilan dari Telepon GSM di aplikasi. - Melakukan panggilan keluar ke Ponsel GSM dari aplikasi. - Rekam riwayat panggilan. - Daftar kontak yang dapat dicari.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern menyediakan perangkat lunak pusat kontak omnichannel yang didukung AI. Dengan tujuan menjadikan layanan pelanggan, penjualan, dan pemasaran lebih cerah dan cepat, Bright Pattern menawarkan platform cloud omnichannel canggih dengan AI tertanam. Platform Bright Pattern dapat digunakan di semua saluran digital seperti suara, teks, obrolan, email, video, messenger, dan bot. Bright Pattern juga menyediakan manajemen kualitas omnichannel asli, memungkinkan perusahaan mengukur setiap interaksi di setiap saluran. Perusahaan ini didirikan oleh tim yang terdiri dari para veteran industri solusi pusat kontak dan kini bertujuan untuk menghadirkan arsitektur masa depan dengan pendekatan cloud-first yang canggih.
ULTATEL
ultatel.com
Penyedia SaaS untuk solusi Komunikasi Terpadu. ULTATEL memungkinkan orang untuk bekerja sama dan mendapatkan informasi yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka, di mana pun mereka berada. Platform cloud kami menyatukan aplikasi telepon, video, perpesanan, SMS, dan bisnis, memungkinkan orang terhubung, bertemu, dan bertukar informasi di perangkat apa pun. Kami bersemangat menggunakan teknologi dan pengalaman kami untuk membantu bisnis mengatasi tantangan-tantangan yang penting bagi mereka, dengan platform tingkat perusahaan yang memberikan layanan luar biasa kepada perusahaan-perusahaan dari semua ukuran, dapat diskalakan sepenuhnya dan dapat disesuaikan dengan organisasi multi-nasional terbesar. ULTATEL berkomitmen terhadap kesempatan yang sama, tempat kerja yang beragam, ramah dan mendukung.
Gradwell Wave
gradwell.com
Didesain oleh bisnis kecil, untuk bisnis kecil, Wave adalah softphone yang mudah digunakan dengan audio HD untuk panggilan lancar. Bawa bisnis Anda ke mana saja dengan panggilan melalui 3G, 4G, dan WiFi, panggilan tunggu, dan transfer panggilan, semuanya dapat dilakukan melalui Wave. Fitur utama meliputi: - Dukungan Bluetooth - Kualitas audio definisi tinggi, menggunakan codec Opus dan G.722 - Mendukung panggilan melalui 3G, 4G, dan WIFI - Integrasi dengan daftar kontak asli Anda - Speakerphone diam dan tahan - Transportasi TCP untuk masa pakai baterai dan keamanan yang lebih baik - Panggilan tunggu - Pemindahan Panggilan
Collab
collab.com
Collab menyediakan Layanan Cloud Contact Center yang tersedia kapan saja dan di mana saja. Mereka membuat keterlibatan menjadi sederhana dan mudah dengan interaksi yang efisien di seluruh titik kontak. Mereka telah menyediakan platform pemenang penghargaan untuk bisnis dari semua ukuran di seluruh dunia selama lebih dari 20 tahun. Kolaborasi memungkinkan transformasi digital dan membantu mencapai keseimbangan yang tepat antara Otomatisasi dan Interaksi Manusia. Penawaran mereka berbasis cloud dan didukung oleh Microsoft Azure, memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dan penerapan yang mudah. Selain itu, solusi lokal juga tersedia. Portofolio mereka mencakup Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification, dan modul yang didukung AI. Didirikan oleh tim dengan pengalaman solid dalam bisnis contact center, Collab mengantisipasi revolusi teknologi yang mendisrupsi industri contact center: 100% berbasis SIP, tanpa PBX apa pun, untuk organisasi berskala besar. Collab telah memperoleh pelanggan dan mitra di seluruh dunia dalam bidang utama Telekomunikasi, Perbankan, Layanan Kesehatan, Pemerintahan, dan Asuransi dengan cabang di berbagai wilayah seperti Meksiko, Brasil, dan Benelux.
DialLink
diallink.com
DialLink memberdayakan UKM dan startup untuk mengendalikan komunikasi mereka dengan sistem telepon berbasis cloud yang kuat dan mudah digunakan. Sentralisasikan panggilan dan pesan Anda untuk komunikasi yang lancar dan peningkatan kepuasan pelanggan — semuanya tanpa memerlukan sumber daya yang luas atau keahlian TI. Kemampuan yang didukung AI memberikan wawasan mendalam tentang komunikasi Anda, menyederhanakan tindak lanjut dengan mengidentifikasi hal-hal penting yang dapat diambil dan item tindakan, menghasilkan salam yang terdengar seperti manusia dan rekaman menu IVR dari teks Anda, dan mengotomatiskan berbagai tugas rutin — sehingga Anda dapat fokus untuk berkembang bisnis Anda alih-alih mengelola komunikasi. Aplikasi web, desktop, dan seluler memungkinkan tim mengelola interaksi bisnis mereka dari mana saja, sehingga mereka tetap terhubung dan responsif. DialLink menawarkan pengaturan plug-and-play yang memudahkan memulai, serta integrasi tanpa batas dengan alat bisnis Anda yang lain dan fleksibilitas untuk berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Dengan DialLink, UKM dan perusahaan rintisan mendapatkan fungsionalitas dan dukungan yang biasanya disediakan untuk pelanggan besar, membantu mereka menghadirkan komunikasi profesional dan efisien yang mendorong kesuksesan jangka panjang tanpa biaya tingkat perusahaan.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU menghosting Layanan IVR, Anda dapat memastikan pelanggan diarahkan ke tempat yang tepat dengan cepat dan tanpa frustrasi, baik mereka membutuhkan agen atau dapat menyelesaikan transaksi menggunakan fitur layanan mandiri. IVR Guru adalah perusahaan telepon cloud dengan pertumbuhan tercepat, menyediakan layanan ivr di Noida, Delhi NCR, dan di seluruh India. IVR Guru merupakan Respon Suara Interaktif (IVR) yang sederhana, dapat memproses lebih dari satu juta panggilan per jam, dapat digunakan, digerakkan oleh suara, platform Voice XML IVR, layanan hosting awan, dan solusi pengembang. Mereka adalah salah satu perusahaan nomor virtual teratas di Delhi. Mereka menawarkan layanan staf cerdas yang bekerja secara efisien dan mahir di situs web Anda sehingga memperluas peluang Anda untuk unggul. Mereka tidak hanya menciptakan platform untuk bisnis Anda tetapi juga memandu Anda melalui perjalanan untuk mencapai eksistensi di dunia bisnis. Dengan IVRGURU lihat bisnis Anda berkembang dan mendapatkan reputasi di web. Anda bahkan dapat menawarkan layanan 24/7/365 kepada penelepon sehingga ketika agen tidak tersedia, IVR tetap dapat mengatur panggilan mereka. IVR GURU memungkinkan Anda dengan mudah membuat alur panggilan otomatis canggih yang akan menghemat waktu dan meningkatkan kepuasan pelanggan & Anda akan siap bekerja dalam hitungan menit.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom adalah platform Pengujian Jalur Panggilan Pelanggan terkemuka di dunia, yang membantu organisasi global dengan pengujian pusat kontak secara real-time. Klearcom menyediakan kemampuan pengujian Suara dan IVR global untuk organisasi yang bergantung pada komunikasi pelanggan. Platform berbasis AI-nya akan secara otomatis menganalisis jalur panggilan pelanggan secara lengkap, kinerja benchmark, dan peringatan pada setiap masalah melalui IVR dan jaringan ke agen, menggunakan satu pengujian. Kurangi biaya dan risiko waktu henti pada IVR berbasis ucapan dan DTMF dengan Klearcom. Pengujian meliputi jalur panggilan IVR, regresi, beban, dan pemantauan langsung.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam adalah Solusi Pusat Kontak bertenaga AI Arab terkemuka di kawasan MENA yang dirancang untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Memanfaatkan kemajuan inovatif dalam teknologi AI, Maqsam telah mempelopori Transkripsi Panggilan Bahasa Arab yang akurat, analisis dan wawasan tingkat lanjut, serta pemodelan AI unik yang memanfaatkan LLM yang dirancang sendiri. Dengan Maqsam, tim dukungan dan penjualan dapat mengotomatiskan tugas yang berulang, meningkatkan efisiensi, dan mendorong pertumbuhan pendapatan di berbagai saluran komunikasi termasuk panggilan suara, WhatsApp, dan lainnya. Kami memungkinkan perusahaan untuk memperluas jangkauan pasar dan membangun kehadiran lokal dengan akses ke nomor lokal di lebih dari 200 kota. Perusahaan dapat mengintegrasikan Maqsam dengan sistem CRM pilihan mereka untuk mengoptimalkan pengelolaan data dan memberikan layanan pelanggan yang melebihi harapan.
CallTower
calltower.com
Rasakan kekuatan komunikasi cloud tingkat lanjut dengan solusi terpadu dan terhubung dari CallTower. Tetap terhubung, produktif, dan bahagia. Sejak didirikan pada tahun 2002, CallTower telah berkembang menjadi penyedia solusi Komunikasi Terpadu, Pusat Kontak, dan Kolaborasi kelas enterprise berbasis cloud global untuk organisasi-organisasi yang sedang berkembang di seluruh dunia. CallTower menyediakan, mengintegrasikan dan mendukung solusi industri terkemuka, termasuk Operator Connect untuk Microsoft® Teams, Teams Direct Routing, GCC High Teams Direct Routing, Office 365, Cisco® Webex Calling / UCM, Cisco® CCPP, Zoom (BYOC), Zoom Phone , CT Cloud UCaaS dan empat opsi pusat kontak, termasuk Five9 untuk pelanggan bisnis.
Yeastar
yeastar.com
Yeastar membantu bisnis mewujudkan nilai-nilai digital dengan membuat solusi komunikasi mudah diakses mulai dari kepemilikan dan adopsi hingga penggunaan dan manajemen sehari-hari. Yeastar telah memantapkan dirinya sebagai penyedia solusi UC terkemuka dengan jaringan mitra global dan lebih dari 450.000 pelanggan di seluruh dunia. Berkomitmen untuk memberikan teknologi yang tepat kepada bisnis yang berorientasi pada nilai, Yeastar menawarkan produk dan layanan untuk UC&C agar mereka dapat menang di dunia digital modern.
Glia
glia.com
Glia adalah pemimpin dan pelopor Manajemen Interaksi Terpadu—mendefinisikan ulang cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggannya. Arsitektur platform ChannelLess™ Glia mendukung interaksi pelanggan yang lancar di seluruh pusat panggilan, digital, web, dan otomatisasi AI. Glia menemukan kembali cara bisnis mendukung pelanggan mereka di dunia digital. Solusi Glia memperkaya pengalaman web dan seluler dengan pilihan komunikasi digital, kolaborasi di layar, dan bantuan berkemampuan AI. Glia telah bermitra dengan lebih dari 300 bank, credit unions, perusahaan asuransi, dan lembaga keuangan lainnya di seluruh dunia untuk meningkatkan hasil terbaik dan terbawah melalui Layanan Pelanggan Digital. Perusahaan ini diakui oleh para analis atas inovasinya - termasuk Gartner sebagai Vendor Keren, dan telah mengumpulkan dana lebih dari $150 juta dari investor terkemuka.
Cyara
cyara.com
Platform Jaminan Cyara CX yang memenangkan penghargaan membantu perusahaan mempercepat pengembangan pengalaman pelanggan, meningkatkan kualitas di seluruh saluran digital dan suara, dan menjamin perjalanan pelanggan secara menyeluruh. Platform Cyara mendukung seluruh siklus pengembangan perangkat lunak untuk pengalaman pelanggan, mulai dari desain hingga pengujian fungsional dan regresi, pengujian penerimaan pengguna, pengujian beban, dan pemantauan produksi. Kami menguji dari sudut pandang pelanggan, memastikan bahwa Anda mengidentifikasi masalah yang berdampak pada pengalaman pelanggan dari seluruh rangkaian teknologi kompleks yang digunakan untuk memberikan pengalaman tersebut. www.cyara.com Manfaat Platform Jaminan CX Platform Tunggal Menangani seluruh kebutuhan pengembangan dan jaminan CX mulai dari desain hingga pemantauan. Lakukan desain CX, penemuan CX, pengujian regresi fungsional, pengujian kinerja, pemantauan dan pemecahan masalah. Bekerja dari lingkungan kolaboratif yang mencakup desain dan pengujian, memungkinkan semua anggota tim untuk berbagi dan menggunakan kembali skrip dan data di seluruh fungsi. Produktivitas Maksimum Maksimalkan produktivitas dengan otomatisasi penuh. Temukan CX yang ada secara otomatis, buat dan pelihara skrip pengujian secara otomatis, lakukan pembuatan skrip pengujian yang mudah digunakan, gunakan kembali skrip pengujian di seluruh jenis pengujian, dan gunakan kembali data pengujian di seluruh kasus pengujian dan kampanye. Cyara menggunakan Robotic Process Automation (RPA) sebagai bot yang secara otomatis menghasilkan ribuan interaksi pelanggan untuk mensimulasikan kontak pelanggan di dunia nyata. Paling Komprehensif Mendukung kebutuhan jaminan CX terluas dengan memastikan perjalanan pelanggan omnichannel yang lengkap, mulai dari layanan mandiri hingga layanan yang dibantu agen, dan desktop agen. Uji jangkauan terluas saluran digital dan suara termasuk IVR, chat, SMS, email, dan lainnya. Memungkinkan Agile & DevOps Mempercepat pengembangan dan meningkatkan kualitas dengan mengaktifkan praktik Agile dan DevOps. Bergeser ke kiri dengan menghasilkan kasus uji dari tahap desain. Kembangkan kolaborasi melalui visualisasi dan kemampuan yang dirancang untuk berbagai tim.
MSG91
msg91.com
MSG91 adalah platform komunikasi cloud terkemuka yang menyediakan serangkaian API komunikasi yang aman dan tangguh bagi bisnis di Amerika Serikat untuk layanan SMS, email, suara, dan autentikasi. Beberapa detail penting tentang MSG91 dan penawarannya: * Saluran Komunikasi: MSG91 menawarkan API berfitur lengkap yang memungkinkan bisnis terhubung dan terlibat dengan pelanggan mereka secara global melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk SMS, email, WhatsApp, dan suara. * Solusi Komunikasi: Platform ini menyediakan berbagai solusi komunikasi, seperti platform pusat kontak, otomatisasi berbasis acara, segmentasi pelanggan, dan verifikasi aman instan melalui kata sandi satu kali (OTP). * Keandalan dan Keamanan: MSG91 bangga menghadirkan platform komunikasi cloud yang aman dan andal, dengan fitur seperti otentikasi dua faktor dan protokol enkripsi standar industri untuk melindungi data sensitif. * Integrasi dan Skalabilitas: Platform ini dirancang agar mudah diintegrasikan dengan sistem dan aplikasi bisnis yang ada, memungkinkan penggabungan fungsi komunikasi MSG91 secara mulus. Ia juga menawarkan solusi terukur untuk melayani bisnis dari semua ukuran, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar. * Kesuksesan Pelanggan: MSG91 memiliki rekam jejak yang terbukti dalam memungkinkan keterlibatan pelanggan dan strategi komunikasi yang sukses untuk bisnis, sebagaimana dibuktikan oleh studi kasus yang menampilkan klien seperti Milkbasket, Unacademy, dan Ixigo.
Voximplant
voximplant.com
Voximplant adalah platform komunikasi sebagai layanan, memungkinkan pengembang untuk menambahkan fitur komunikasi real-time (suara, video, dan pesan) dalam aplikasi mereka tanpa perlu membangun infrastruktur backend apa pun. Arsitektur Voximplant dirancang untuk tanpa server: pengembang mengunggah kode JavaScript mereka ke cloud kami dan kode yang diunggah dieksekusi secara otomatis ketika ada panggilan masuk ke platform atau ketika perintah HTTP API dijalankan. Panggilan dapat sampai ke platform dari jaringan telepon, dari perangkat atau aplikasi SIP, dan dari Voximplant Web atau Mobile SDK.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta adalah platform AI percakapan yang membantu perusahaan meningkatkan pengalaman pelanggan dan mengurangi biaya melalui otomatisasi cerdas. Kasus Penggunaan: Layanan Pelanggan, Meja Bantuan TI, Pemasaran & Penjualan, SDM, Transformasi Digital. Produk: Chatbot, Pencarian, Benti (manajemen kasus/tiket), Pengetahuan, Instruktur Digital (demo produk interaktif). Teknologi: AI Kepemilikan, Platform AI, Integrasi AI Generatif. Keunggulan Kompetitif: AI percakapan Inbenta telah dilatih mengenai miliaran interaksi pelanggan selama satu dekade, di berbagai industri, sehingga terbukti meningkatkan pengalaman pelanggan. Pelanggan & Industri: Inbenta melayani lebih dari 1.000 perusahaan secara global di berbagai industri seperti perbankan, perjalanan, pemerintahan, e-commerce, teknologi, perawatan kesehatan, asuransi, utilitas, dan telekomunikasi.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI adalah platform yang memungkinkan pengguna membuat chatbot AI yang didukung oleh ChatGPT menggunakan data mereka. Alternatif Chatbase.
Blits
blits.ai
Blits.ai adalah Ekosistem AI yang menggabungkan kekuatan AI Google, Microsoft, OpenAI, IBM, Rasa, Wit, Amazon, Stanford, dan banyak lainnya dalam satu platform. Bangun, latih, dan terapkan chatbot dan voicebot dengan: - Model AI Generatif (GenAI) - Pengambilan Augmented Generation (RAG) - Dapatkan kendali dengan menambahkan alur AI Percakapan ke GenAI Pilih dari banyak Model Bahasa Besar (LLM) untuk melatih bot Anda. Dalam skala besar, untuk semua jenis kasus penggunaan. Fokus pada pembuatan bot dengan nada suara yang sempurna untuk audiens Anda, dan alihkan/optimalkan Teknologi AI yang mendasarinya nanti. Selalu menjadi yang terdepan dalam persaingan dengan 'Blits Automate', memberikan bot Anda kombinasi teknologi AI terbaru yang sesuai dengan kasus penggunaan Anda secara otomatis. Gunakan kembali templat antar bot, buat komunikasi interaktif multibahasa/negara/merek di saluran Anda yang ada (WhatsApp, Slack, Twilio, Web, Salesforce, dll.) Hubungkan backend untuk membangun bot pintar (Automation Anywhere, SAP, ServiceNow, UIPath, database SQL, API, dll).
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO adalah platform yang memungkinkan Anda membuat chatbot AI khusus berdasarkan model bahasa ChatGPT. Beberapa fitur dan kemampuan utama meliputi: * Chatbot didukung oleh teknologi OpenAI, memberikan kemampuan percakapan berkualitas tinggi yang sama seperti ChatGPT. * Platform ini dapat secara otomatis mengikis situs web Anda untuk membuat chatbot khusus yang disesuaikan dengan konten dan data Anda. * Anda dapat mengintegrasikan chatbot ke situs web Anda, platform e-niaga seperti Shopify, sistem CRM, dan banyak lagi. * Chatbots dapat menampilkan gambar, mengumpulkan prospek dan data pengguna, serta memberikan informasi real-time dengan menghubungkan ke internet atau sumber data Anda sendiri. * Manfaat utama mencakup peningkatan penjualan dan konversi, pengurangan biaya layanan pelanggan, dan peningkatan produktivitas. * Harga mulai dari $49 per bulan untuk chatbot AI khusus. * Platform ini menyediakan uji coba gratis sehingga Anda dapat menguji sendiri kemampuannya. AINIRO.IO tampaknya menawarkan solusi siap pakai untuk menambahkan chatbot AI yang kuat ke situs web atau bisnis Anda, dengan memanfaatkan teknologi model bahasa terbaru. Fokusnya adalah menyediakan asisten AI percakapan yang lancar, dapat disesuaikan, dan terintegrasi.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI adalah platform asisten AI lintas tim multi-saluran yang membantu bisnis di berbagai industri. Beberapa fitur dan penawaran utama meliputi: * Menghubungkan informasi dari situs web, dokumen, dan sistem langsung untuk menyediakan asisten AI yang dipersonalisasi * Memungkinkan asisten AI mengambil informasi dengan cepat, menghasilkan konten, dan melatih tim * Memungkinkan pembuatan thread dan alur kerja individual untuk akun klien, tim, atau proyek, menghubungkan dokumen, aplikasi, dan saluran komunikasi * Menawarkan opsi personalisasi untuk mengatur tingkat individualitas dan proaktif yang tepat untuk rekomendasi * Memungkinkan mem-bookmark konten, mencari riwayat obrolan, dan berbagi obrolan dengan tim * Menyediakan solusi AI khusus industri untuk real estate, rekrutmen, e-commerce, amal, pemasaran, pendidikan, perhotelan, keuangan, dan perawatan kesehatan Platform ini bertujuan untuk mengembangkan solusi AI yang dapat memahami preferensi manusia dan melakukan tugas secara mandiri. Peta jalan tersebut meliputi: * Memungkinkan pengambilan informasi percakapan dan pembuatan konten * Menghubungkan aplikasi eksternal untuk membuat rekomendasi waktu nyata * Memungkinkan AI untuk berkomunikasi dengan manusia dan mesin, memperbarui catatan, dan membuat laporan dengan pengawasan minimal Omnie AI adalah merek Intreface Ltd. Situs webnya mencantumkan lokasi kantor dan informasi kontak perusahaan di AS, Inggris, dan Hong Kong.
NotBot
notbot.in
Not-Bot adalah platform pembuatan Otomatisasi, Pemasaran, dan Chatbot WhatsApp yang lengkap. Ini adalah bot yang dapat mengotomatiskan hampir semua hal yang kita lakukan di internet, mulai dari membuat janji temu hingga membeli bahan makanan dan membayarnya, semua ini dan banyak lagi dapat diotomatisasi menggunakan NOT-BOT di WHATSAPP. Not-Bot dapat berfungsi sebagai IVR di WhatsApp Anda atau dapat bertindak seperti manusia sungguhan ketika terintegrasi dengan AI. Not-Bot dapat diintegrasikan dengan database apa pun, situs web apa pun, atau aplikasi apa pun. Jika sesuatu berfungsi menggunakan internet, Not-Bot dapat dihubungkan ke sana dan digabungkan ke dalam alur proses seolah-olah seluruh sistem dibangun di sekitar bot. Fitur yang dapat diotomatisasi menggunakan Not-Bot : 1. Buatlah janji temu 2. Lacak janji temu 3. Pembayaran 4. Umpan balik/pertanyaan/keluhan 5. Melakukan pemesanan 6. Lacak status pesanan 7. Batalkan pesanan 8. Kuis 9. Survei 10.OTP 11. Peringatan transaksi 12. Pengingat 13. Dapatkan/kirim portofolio foto, menu, dll. 14. Dapatkan/kirim video produk 15. Dapatkan/kirim Geo-lokasi pelanggan 16. Mendapatkan/mengirimkan laporan kesehatan, rapor, dan berkas lainnya. 17. Obrolan langsung & Dukungan Bisnis/lembaga yang dapat menggunakannya: Dimana saja Institusi Medis (Rumah Sakit, Kamp Medis, Apotek, Lab, Klinik, dll.) Institusi pendidikan (Sekolah, Perguruan Tinggi, Universitas, Situs Web, Aplikasi, dll.) Real estat (Jual, Penyewaan, dll.) perdagangan elektronik Dapur awan Layanan kurir Pengiriman/bisnis hiperlokal Pemerintah. Perkantoran, dll. Fintech (Bank, NBFC, aplikasi Pinjaman Mikro, dll.)
Webio
webio.com
Webio adalah platform bertenaga AI untuk keterlibatan pelanggan, yang secara khusus berfokus pada penagihan utang dan pengelolaan utang. Beberapa detail penting tentang penawaran Webio: +> AI Percakapan: * Webio menggunakan AI percakapan dan chatbots untuk mengotomatiskan dan memadukan percakapan pelanggan di berbagai saluran digital. * Teknologi Panduan Kecenderungan mereka dapat memprediksi status pelanggan dan merancang perjalanan yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan. +> Penagihan dan Pembayaran Hutang: * Webio berspesialisasi dalam kredit, penagihan, dan pesan pembayaran, membantu perusahaan terlibat secara positif dengan pelanggan di seluruh siklus utang. * Mereka bertujuan untuk meningkatkan likuiditas dengan membuat percakapan sulit menjadi lebih mudah melalui komunikasi yang dibantu AI. +> Platform Keterlibatan Pelanggan: * Webio menyediakan platform keterlibatan pelanggan ujung ke ujung yang menghubungkan perusahaan dengan pelanggan melalui saluran yang mereka gunakan. * Ini mencakup fitur seperti perpesanan berdasarkan permintaan, integrasi data waktu nyata, dan integrasi sederhana berbasis API. +> Metrik Keberhasilan: * Webio mengklaim telah mencapai peningkatan yang signifikan bagi kliennya, termasuk peningkatan pengaturan pembayaran sebesar 52%, peningkatan janji untuk membayar sebesar 34%, dan otomatisasi percakapan sebesar 75%. +> Keamanan dan Kepatuhan: * Webio bersertifikat ISO 27001, menunjukkan komitmennya terhadap keamanan informasi dan perlindungan data. * Ini beroperasi di cloud AWS, menyediakan lingkungan yang aman dan tangguh untuk keterlibatan pelanggan. Webio tampaknya merupakan platform keterlibatan pelanggan khusus yang memanfaatkan AI percakapan dan otomatisasi untuk membantu perusahaan, khususnya di bidang penagihan dan pengelolaan utang, meningkatkan interaksi pelanggan dan mendorong hasil keuangan yang lebih baik.
IntelliTicks
intelliticks.com
IntelliTicks melibatkan pengunjung Anda menggunakan percakapan cerdas dan menghubungkan prospek menarik dengan perwakilan terbaik Anda secara Real Time. Dengan IntelliTicks Anda mendapatkan: 1. Asisten penjualan bertenaga AI 24x7. 2. Memperkaya wawasan prospek secara real-time. 3. Menargetkan perhatian pada prospek yang menarik.
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie.ai adalah layanan pelanggan berbasis suara dan alat otomatisasi penjualan untuk percepatan pendapatan dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Mendobrak hambatan bahasa global, bot suara yang didukung oleh VoiceGenie berbicara dalam lebih dari 100 bahasa dan menghadirkan interaksi suara yang manusiawi setiap saat. Berbeda dengan IVR tradisional dan bot suara berbasis aturan, VoiceGenie berfokus pada hasil positif, menyampaikan percakapan cerdas berdasarkan tujuan, mengubah prospek menjadi prospek, dan prospek menjadi pelanggan setia. Kemampuan generatif dan kecerdasan emosionalnya membantunya memahami sentimen pelanggan dan merespons dengan empati setiap saat. Ini juga menangani perintah manusia yang tepat seperti menyesuaikan nada, volume, atau pengulangan kalimat kapan pun pelanggan memintanya. Melalui kloning suara, ini juga memungkinkan Anda memilih suara yang Anda inginkan agar asisten suara Anda berbicara dengan pelanggan Anda. VoiceGenie diterapkan di Android, iOS, Web, PSTN, dan VoIP dengan lancar. Ini melindungi data dan menjaga privasi pelanggan dengan serius. Dengan layanan pelanggan yang lengkap, kualifikasi prospek yang ditingkatkan, proses orientasi yang lebih lancar, dan skalabilitas, VoiceGenie cocok untuk bisnis yang ingin memperkuat operasi mereka, meningkatkan pendapatan, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
Optiwe
optiwe.com
Optiwe adalah CRM WhatsApp multi-agen dan multi-saluran terbaik untuk melayani pelanggan di WhatsApp, Instagram, Facebook, dan situs web Anda. Optiwe adalah platform perpesanan bertenaga AI yang membantu bisnis meningkatkan penjualan dan mengotomatiskan layanan pelanggan di berbagai saluran, termasuk WhatsApp dan Instagram. Chatbots yang dapat disesuaikan, dukungan multi-agen, dan alat analitik memungkinkan bisnis memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, efisien, dan berbasis data bagi pelanggan mereka di industri seperti e-commerce, real estat, otomotif, pariwisata, dan lainnya.
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponseAI adalah chatbot AI yang disesuaikan untuk bisnis. Beberapa hal penting yang perlu diperhatikan: * Ini adalah chatbot bertenaga AI yang dapat memulai percakapan dengan pengunjung situs web dan melibatkan mereka untuk mendorong konversi. Ini menanyakan pertanyaan yang relevan berdasarkan tindakan pengunjung dan konten halaman. * Ini dapat membantu menghasilkan prospek, meningkatkan tingkat konversi prospek hingga 2,5x. Ini juga dapat membantu perekrutan dengan mengurangi waktu pemeriksaan telepon hingga 95%. * Chatbot dapat dilatih dan diluncurkan hanya dalam 5 menit menggunakan konten situs web dan dokumen bisnis. * Terintegrasi dengan platform populer seperti Shopify, Wix, GoDaddy, Kajabi, dan banyak lagi. * Ini dibangun berdasarkan teknologi GPT OpenAI, namun disesuaikan untuk kasus penggunaan bisnis, tidak seperti ChatGPT tujuan umum. * RoboResponseAI menawarkan versi gratis bagi bisnis untuk mencobanya, dengan opsi untuk meningkatkan ke paket berbayar. * Kasus penggunaan utama mencakup perolehan prospek, keterlibatan pelanggan, dukungan pelanggan, kampanye iklan, dan kampanye perekrutan. * Perusahaan menyoroti studi kasus dan kutipan dari pelanggan yang memuji nilai RoboResponseAI dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan menyederhanakan operasi. Singkatnya, RoboResponseAI bertujuan untuk menyediakan solusi chatbot AI yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan untuk membantu bisnis mengotomatisasi dan meningkatkan berbagai fungsi yang berhubungan dengan pelanggan.
© 2025 WebCatalog, Inc.