Canny
canny.io
Canny adalah solusi all-in-one Anda untuk mengelola umpan balik pengguna, di mana Anda dapat menangkap, mengatur, dan menganalisis umpan balik pelanggan di satu tempat, sehingga Anda dapat membuat keputusan produk yang terinformasi. Dari mengelola permintaan fitur dan menganalisis wawasan pengguna, hingga membangun peta jalan umum dan mengumumkan pembaruan produk, Anda dapat melakukan semuanya dengan Canny. Berhentilah membiarkan ide -ide tergelincir melalui celah dan mulai membangun produk yang lebih baik hari ini dengan Canny! Fitur cinta pelanggan kami: • Secara otomatis menangkap umpan balik pelanggan dari percakapan dengan autopilot. • Mendeteksi dan menggabungkan duplikat sehingga Anda dapat mengukur ide. • Skor umpan balik dan permintaan fitur berdasarkan prioritas. • Bangun peta jalan berdasarkan skor fitur produk mana yang tertinggi. • Mengumumkan pembaruan produk dengan Changelog untuk meningkatkan kesadaran fitur. • Secara otomatis menindaklanjuti dengan orang -orang saat Anda merilis fitur. • Rentang luas integrasi yang tersedia, bekerja dengan baik dengan tumpukan teknologi yang ada.
NLSQL
nlsql.com
NLSQL adalah SaaS B2B untuk memberdayakan karyawan garis depan dengan Antarmuka Bahasa Alami yang intuitif terhadap data perusahaan yang sulit diakses untuk menginformasikan dan mempercepat keputusan bisnis dengan manfaat yang signifikan bagi perusahaan. NLSQL adalah teks cloud pertama ke SQL API, yang berfungsi sebagai antarmuka obrolan web atau aplikasi MS Teams/Slack di depan pengguna. Ini memberikan kemampuan untuk meminta data apa pun dari berbagai sumber data untuk siapa pun guna membuat keputusan bisnis yang tepat dan mendorong bisnis maju lebih cepat. Selain menghemat waktu dan uang, NLSQL juga memberikan keunggulan kompetitif tambahan dengan memberdayakan karyawan dengan data, sehingga negosiasi dengan pelanggan dan pemasok bisa menjadi lebih produktif dan efektif. Keberhasilan perusahaan masa depan akan menggabungkan pengumpulan informasi yang canggih dengan pengalaman pengguna yang lebih baik, dan Antarmuka Pengguna Bahasa Alami mencakup sebagian besar pengalaman pengguna ini dengan memungkinkan setiap pekerja mengekstrak informasi yang diperlukan dari database yang canggih.
Heap
heap.io
Heap adalah satu-satunya platform wawasan digital yang memberi Anda pemahaman lengkap tentang perjalanan digital pelanggan, sehingga Anda dapat dengan cepat meningkatkan konversi, retensi, dan kepuasan pelanggan. * Meningkatkan pengalaman pelanggan: Tentukan dengan tepat di mana pengguna mengalami kesulitan dan dengan cepat melakukan peningkatan pada pengalaman pelanggan, memastikan pengalaman pengguna yang intuitif dan menyenangkan. * Mempercepat waktu pemasaran dan mengoptimalkan dampak produk dan tim bisnis: Daripada hanya mengandalkan insting, manfaatkan data keterlibatan digital untuk menguji hipotesis dan menjawab pertanyaan yang muncul. Dengan wawasan berbasis data, hadirkan fitur & pengalaman baru dengan percaya diri ke pasar. * Membangun fitur dan pengalaman yang semakin berharga: Memanfaatkan data untuk membangun konsensus mengenai investasi teknis yang dapat dikaitkan secara jelas dengan hasil bisnis. * Pahami perjalanan pengguna secara menyeluruh: Dengan pemutaran ulang sesi asli, landasan data yang lengkap, dan ilmu data otomatis, hanya Heap yang dapat memunculkan wawasan yang dibutuhkan tim untuk menang. Lebih dari 8.000 bisnis menggunakan Heap untuk mendorong dampak bisnis dengan memberikan pengalaman dan produk yang lebih baik. Pelanggannya mencakup perusahaan di SaaS B2B, eCommerce, dan Layanan Keuangan seperti Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual, dan e*Trade.
Tune AI
tunehq.ai
Tune AI mendorong adopsi GenAI di Enterprises. Kami didukung oleh Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars & investor terkemuka lainnya TuneChat: Aplikasi obrolan kami didukung oleh model sumber terbuka TuneStudio: Taman bermain kami bagi para pengembang untuk menyempurnakan & menerapkan LLM ChainFury: Mesin prompt sumber terbuka kami tersedia di GitHub
Evolution AI
evolution.ai
Evolution AI adalah perangkat lunak ekstraksi data AI yang memenangkan banyak penghargaan. Dengan menggabungkan visi komputer dan pemrosesan bahasa alami (NLP), model AI kami mampu memahami dan menafsirkan semua jenis dokumen dengan akurasi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Teknologi kami menetapkan standar baru untuk ekstraksi data otomatis: akurasi seperti manusia tanpa konfigurasi dan penyiapan yang rumit. Cukup unggah dokumen dan sistem akan mengekstrak informasi yang relevan, meletakkan data terstruktur di ujung jari Anda. Integrasi yang lancar dengan sistem hilir memudahkan transformasi proses bisnis sekaligus menghemat uang dan waktu. PEMENANG - Penghargaan Pinjaman Strategi Kredit, 'Mitra Teknologi Terbaik', 2023. PEMENANG - 'Inovator Terkemuka dalam Ekstraksi Data - Eropa' dari Wealth & Finance, 2021.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby adalah platform komunikasi berbasis cloud terkemuka yang memungkinkan Pesan Instan Bisnis untuk meningkatkan kolaborasi tim, layanan pelanggan yang luar biasa, dan permintaan pembayaran seluler. Ini membantu departemen layanan bisnis menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Dengan menggunakan data dan sumber daya yang dimiliki oleh bisnis, Kimoby mempermudah peningkatan keterlibatan dan penjualan dengan kampanye pemasaran instan, pengingat otomatis, file multimedia, dan banyak lagi.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs adalah penyedia perangkat lunak SaaS terkemuka yang dirancang untuk menciptakan karyawan yang lebih cerdas dan pelanggan yang lebih bahagia. Dengan rangkaian alat yang komprehensif, termasuk Pembuat Pelatihan, Basis Pengetahuan, Pembuat Kuis, Pembuat Survei, CRM, dan banyak lagi, ProProfs memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, menyederhanakan dukungan, dan mendorong kepuasan pelanggan. Berkomitmen pada misi 100 tahun untuk memuaskan pelanggan, ProProfs melayani lebih dari 15 juta pengguna di 150+ negara. Produk ProProfs meliputi: - Pembuat Pelatihan - Pembuat Kuis - Pembuat Survei - Wawasan Qualaroo - Obrolan Langsung - Meja Bantuan - Basis Pengetahuan - Manajemen Proyek - Popup Picreel - CRM Kontak BESAR - WebinarNinja - KursusNinja Alat ProProfs Smart digunakan oleh banyak perusahaan Fortune 500, seperti Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, dan pengguna dari lembaga pendidikan terkemuka seperti Phoenix, Harvard & Yale. Situs ini menampung lebih dari satu juta konten dalam 70+ bahasa. Ini adalah platform pelatihan dan penilaian online terkemuka dengan perpustakaan tes & kuis profesional terbesar di dunia.
ATLAS.ti
atlasti.com
Dimanfaatkan oleh merek dan akademisi, ATLAS.ti memungkinkan siapa saja menganalisis data dan mengungkap wawasan berharga – tidak peduli di sektor mana Anda bekerja. Dari tugas analisis dasar hingga proyek penelitian paling mendalam: Dengan ATLAS.ti, Anda dapat dengan mudah membuka kunci temuan yang dapat ditindaklanjuti dari data kualitatif dan metode campuran Anda dengan alat penelitian intuitif dan teknologi terbaik di kelasnya: • Dapatkan akses ke aplikasi Mac dan Win asli, ditambah versi Web kami • Semua fitur dan alat disertakan dalam satu paket perangkat lunak lengkap • Menghemat waktu dan temukan wawasan secara otomatis, didukung oleh AI • Rasakan pertukaran proyek yang lancar antar versi • Manfaatkan kolaborasi real-time untuk tim • Bagikan lisensi multi-pengguna kepada sebanyak mungkin orang yang Anda inginkan • Manfaatkan dukungan langsung gratis dan pelatihan pakar kami Pelajari lebih lanjut di sini : www.atlasti.com
Verint
verint.com
Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.
DeepTalk
deep-talk.ai
Menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan tidak pernah semudah ini dengan Deep Talk. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat mengubah teks apa pun, termasuk survei, ulasan, obrolan, dan email, menjadi data yang canggih. Alat ini memungkinkan Anda mengklasifikasikan dan mengkategorikan umpan balik, menentukan sentimen, dan mendapatkan wawasan tentang skor NPS dan CSAT.
Usersnap
usersnap.com
Usersnap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang bagi tim produk untuk mengumpulkan wawasan spesifik produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan putaran umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk mengupayakan proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan Usersnap untuk mendapatkan kejelasan dalam pengambilan keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Universitas Harvard bermitra dengan Usersnap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasional perusahaan mereka. Usersnap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan mengukur masukan pengguna untuk pengujian produk yang tangkas dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan paling populer: - Umpan balik pelanggan situs web. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Riset pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Menghapus laporan bug dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh Usersnap dapat menghemat waktu pemecahan masalah dan membuat putaran umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari Sales dan CS? Hadirkan masukan pengguna langsung ke dalam alur kerja sehari-hari dengan 50+ integrasi canggih, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Berdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari sudut pandang pengguna untuk memecahkan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan alasannya? Ungkapkan alasan perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba Usersnap secara gratis. 15 hari pertama gratis dari kami.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna canggih berfitur lengkap dengan kelompok peserta global yang terdiri dari hampir 2 juta panelis. Sejak tahun 2009, Userlytics telah membantu perusahaan dan agensi meningkatkan pengalaman pengguna dan pelanggan di situs web, aplikasi, dan prototipe mereka. Dengan model penetapan harga yang terukur dan panel yang beragam di seluruh dunia, Userlytics memungkinkan merek menjalankan studi kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi dengan peserta sebanyak atau sesedikit yang mereka pilih. Selain layanan pengujiannya, Userlytics menawarkan berbagai layanan profesional opsional termasuk Konsultan UX senior di Eropa (Madrid) dan AS (San Diego & Miami). Tim ini dapat membantu klien mencapai wawasan UX yang dapat ditindaklanjuti, termasuk melalui penggunaan ULX Score milik kami, sebuah platform tolok ukur untuk mengukur tampilan 360º dari Daya Tarik, Kecukupan, Perbedaan, Kegunaan, Kepercayaan, Kinerja, Ketertarikan, dan Penampilan.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai adalah platform intelijen percakapan yang menawarkan transkripsi real-time dan wawasan data percakapan tidak terstruktur kepada pengembang menggunakan model pembelajaran mendalam yang canggih. Alat ini memberikan solusi untuk berbagai industri seperti intelijen pendapatan, acara dan webinar, kolaborasi jarak jauh, pusat kontak, dan intelijen perekrutan. Fitur Symbl.ai mendukung pelacak khusus, ringkasan, pemodelan topik, transkripsi, analisis percakapan, serta UI dan komponen bawaan untuk data suara, audio, dan teks. Dengan teknologi API-nya, Symbl.ai memungkinkan pengenalan ucapan secara real-time dan asinkron untuk percakapan manusia yang tidak terstruktur, sehingga memungkinkan alat tersebut menambahkan kecerdasan dengan satu panggilan API. Selain itu, platform ini menyediakan deteksi kata kunci, frasa, dan maksud secara real-time, baik dalam waktu kurang dari 400 milidetik maupun melalui permintaan batch/asinkron. Symbl.ai menyertakan integrasi ucapan-ke-teks, memungkinkan API pengenalan ucapan paling akurat dan asinkron yang dibuat untuk percakapan manusia. Analisis percakapan alat ini menghasilkan berbagai metrik untuk meningkatkan analisis percakapan pengguna atau agen seperti rasio bicara-untuk-mendengarkan, kata per menit, waktu bicara, dan sentimen berbasis topik. Symbl.ai juga mendukung pemrosesan percakapan dan penggalian wawasan di berbagai saluran percakapan seperti file video atau audio, telepon, dan streaming. Selain itu, Symbl.ai memprioritaskan dukungan pelanggan, menyediakan paket fleksibel tanpa komitmen penggunaan, dan opsi pertumbuhan yang terukur.
Convai
convai.com
Aktifkan karakter Anda dengan kemampuan percakapan seperti manusia dalam game & aplikasi dunia virtual.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman omnichannel ujung ke ujung yang menggabungkan alat Pengalaman Pelanggan dan Pengalaman Karyawan seperti NPS, Offline, Obrolan, Klasik, dan Survei 360° yang mengutamakan seluler, sangat menarik, dan ramah pengguna. UI percakapan memungkinkan survei Anda memberikan pengalaman seperti obrolan dan meningkatkan tingkat penyelesaian survei sebesar 40%. Fitur utamanya meliputi: * Survei seperti Obrolan yang beralih dari percakapan statis ke dinamis. * Survei Klasik yang menanyakan pertanyaan satu per satu. * Survei offline yang memungkinkan Anda mengumpulkan masukan bahkan dari tempat paling terpencil, bebas internet. * Aplikasi Survei Offline yang berfungsi sebagai kios pengumpul data offline. * Survei NPS untuk mengukur sentimen pelanggan dengan satu pertanyaan. * NPS Word Cloud dan Analisis Sentimen untuk mendapatkan pandangan mendalam tentang sentimen pelanggan. * Penilaian 360° untuk mengevaluasi kinerja karyawan di berbagai kompetensi dan membuat rencana pengembangan pribadi. * Survei multibahasa untuk menerjemahkan survei Anda ke dalam bahasa pilihan Anda. * Beragam jenis pertanyaan untuk mengumpulkan beragam data dari responden. * Dasbor bebas klik dan filter laporan yang sangat canggih untuk menghasilkan laporan yang berwawasan luas. * Manajemen pengguna yang efisien untuk mengoptimalkan alur kerja Anda. * Pelabelan putih untuk menyesuaikan setiap elemen survei Anda. * Sub Akun untuk mengelola survei secara mandiri dalam satu akun induk. * Sistem Masuk Tunggal untuk masuk ke platform kami hanya dengan satu klik. * Pembatasan IP untuk membatasi akses akun hanya pada lokasi dan jaringan tepercaya. * Otomatisasi survei dengan mode berulang untuk mengukur denyut nadi pelanggan atau karyawan secara berkala. * Berbagi survei di banyak saluran dengan opsi berbagi termudah. * Integrasi yang efisien untuk menghindari kerumitan menggunakan banyak perangkat lunak. * CSS khusus untuk menambahkan sentuhan pribadi Anda ke setiap survei. * Alur kerja untuk mengotomatiskan tugas berulang dan meningkatkan efisiensi tindakan.
VWO
vwo.com
Menjalankan program eksperimen itu rumit. Baik tujuan Anda adalah meningkatkan konversi situs web atau meningkatkan pengalaman pengguna, ada banyak hal yang perlu Anda lakukan untuk memperbaikinya. Itu sebabnya ribuan merek perusahaan terkemuka di dunia seperti WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp, dan lainnya mengandalkan VWO untuk menjalankan dan meningkatkan eksperimen digital mereka. VWO adalah platform pengujian web dan pengoptimalan konversi terkemuka di dunia yang memungkinkan bisnis berkembang mengoptimalkan pengalaman web mereka di desktop, seluler, dan perangkat lainnya, untuk memberikan pengalaman unik. Mengumpulkan wawasan pengguna, memprioritaskan hipotesis, merencanakan peta jalan, melakukan pengujian, menganalisis hasil - VWO memungkinkan Anda mencakup keseluruhan 9 yard. VWO dirancang dengan cermat untuk kemudahan eksperimen. Anda dapat meluncurkan pengujian dalam hitungan menit tanpa bantuan TI apa pun. Dengan sertifikasi termasuk BS dan ISO, VWO sepenuhnya mematuhi GDPR dan memberikan keamanan yang kuat berdasarkan desain dan default. Dengan dukungan 24/7 terdepan di industri dan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%, melayani satu miliar permintaan setiap hari sekaligus memastikan waktu aktif 100% – VWO dibuat untuk Perusahaan! Basis pelanggan global VWO mencakup merek-merek seperti Vodafone, Samsung, Toyota, dan eBay dan telah membantu lebih dari 4.500 merek di seluruh dunia menjalankan lebih dari 600.000 eksperimen hingga saat ini.
tinq.ai
tinq.ai
Tinq.ai adalah toolkit AI yang menyediakan kemampuan pemrosesan bahasa alami (NLP) bagi pengembang untuk diintegrasikan ke dalam aplikasi mereka. Toolkit ini mencakup serangkaian alat NLP API yang siap digunakan untuk tugas-tugas seperti pengenalan entitas bernama (NER), analisis sentimen, klasifikasi teks, peringkasan, menjawab pertanyaan, pembuatan teks, dan deteksi bahasa. Ini juga mencakup fitur asisten menulis, yang menyediakan penulisan ulang multibahasa bertenaga AI dengan API parafrase, serta pemeriksa plagiarisme. Toolkit ini mudah diintegrasikan dengan perangkat lunak yang ada, dan dapat diakses dengan satu API. Ini terintegrasi dengan alat populer seperti Zapier, Gmail, Google Sheets, dan Google Forms. Tinq.ai dipercaya oleh lebih dari 6.000 pengembang dan telah memproses lebih dari 5 juta permintaan API setiap bulannya. Ini menawarkan harga yang fleksibel, dengan paket berlangganan atau opsi untuk membeli kredit.
Promptmetheus
promptmetheus.com
Promptmetheus adalah IDE Rekayasa Prompt lintas platform yang membantu Anda meningkatkan aplikasi dan alur kerja Anda dengan kemampuan AI Generatif yang hebat. Satu taman bermain yang kuat, semua penyedia dan LLM. Sinkronisasi perangkat, kolaborasi real-time, ketertelusuran penuh, dan banyak lagi... Kasus penggunaan: * Tingkatkan aplikasi dan layanan dengan AI * Kembangkan integrasi AI * Otomatiskan alur kerja dengan AI
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang digunakan oleh lebih dari 210.000 klien pemasaran digital, UX, Produk, Startup, dan Perusahaan untuk mengoptimalkan pengalaman situs web mereka. Dengan Mouseflow, Anda dapat: • Cari tahu apa yang terjadi di antara klik pengunjung Anda dengan menonton rekaman video sesi mereka. • Buat 6 jenis peta panas untuk semua halaman Anda secara otomatis untuk memahami apa yang menarik perhatian mereka. • Siapkan corong untuk melihat di mana dan mengapa pengunjung Anda berhenti. • Gunakan analisis formulir untuk meningkatkan perolehan prospek Anda. • Luncurkan kampanye umpan balik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pengunjung Anda. • Analisis data Anda sesuai kebutuhan dengan opsi pemfilteran canggih yang tersedia di semua paket. • Luangkan waktu untuk memperbaiki masalah situs web Anda daripada menemukannya dengan memfilter kunjungan Anda berdasarkan skor gesekan, alat pembelajaran mesin kami tersedia tanpa biaya tambahan dan dapat digunakan di semua paket.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd adalah alat umpan balik visual dan pelacakan bug terkemuka di dunia untuk situs web. Secara global, ribuan agensi dan tim pemasaran hebat menyukainya karena kemudahan dan kolaborasi yang dihadirkannya pada proyek situs web mereka. BugHerd telah merevolusi cara agensi mengumpulkan dan mengelola umpan balik situs web dari klien dan tim internal. Ini sempurna untuk tim dan individu yang terlibat dalam desain dan pengembangan situs web. Dengan BugHerd Anda dapat dengan mudah menyematkan umpan balik langsung ke elemen tertentu di halaman web. Ini bertindak sebagai lapisan transparan di situs web yang hanya dapat dilihat oleh Anda dan tim Anda. Umpan balik dan bug yang dikirimkan dikirim ke papan tugas Kanban pusat yang memberikan visibilitas penuh proyek kepada semua pemangku kepentingan. BugHerd adalah perusahaan hybrid dengan karyawan yang bekerja sepenuhnya dari jarak jauh, dari kantor atau gabungan keduanya. Perusahaan ini berkantor pusat di Melbourne, Australia.
Instabug
instabug.com
Instabug adalah perusahaan perangkat lunak yang menyediakan pelaporan bug, pemantauan kinerja aplikasi, pelaporan kerusakan, obrolan dalam aplikasi, dan survei pengguna untuk aplikasi seluler. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2014. Pada September 2019, Instabug telah menjangkau lebih dari 25.000 perusahaan, 400 juta melaporkan masalah dan masukan yang diterima, dan 2 miliar perangkat menjalankan SDK mereka di seluruh dunia. Kit pengembangan perangkat lunak (SDK) Instabug yang digunakan oleh Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin, dan pengembang web selama pengujian beta serta dalam versi produksi langsung aplikasi mereka. Ia dikenal dengan fitur “Goyang untuk Mengirim” yang dapat disesuaikan di sisi pengguna seluler dan laporan terperinci di sisi pengembang. Pengguna dapat melampirkan tangkapan layar beranotasi, rekaman video, dan catatan suara untuk melengkapi laporan bug mereka, yang secara otomatis mencakup log jaringan dan perangkat serta langkah-langkah repro. SDK juga terintegrasi dengan berbagai alat pihak ketiga yang digunakan oleh pengembang, termasuk Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk, dan banyak lagi.
DeepOpinion
go.deepopinion.ai
DeepOpinion adalah platform lengkap yang memungkinkan profesional otomasi membangun otomatisasi AI tingkat perusahaan untuk proses teks dan dokumen tanpa kode. Ini memanfaatkan pembelajaran mesin mutakhir dan model pembelajaran mendalam untuk mengotomatiskan alur kerja teks dan dokumen secara menyeluruh. DeepOpinion menawarkan antarmuka seret dan lepas yang intuitif untuk otomatisasi cepat bahkan dalam alur kerja yang paling rumit. Platform ini menyediakan basis solusi otomatisasi siap pakai dan templat dasar yang terus berkembang, menjadikan integrasi aplikasi lain ke platform melalui API menjadi mudah dan tanpa biaya tambahan. DeepOpinion juga menyediakan pelacakan waktu nyata dan dasbor kinerja untuk memantau efektivitas otomatisasi. Mesin ML otomatis milik DeepOpinion memungkinkan pengguna mana pun melatih model khusus dengan mudah tanpa memerlukan pengalaman teknis khusus. Platform ini menyediakan program pelatihan sertifikat yang diperlukan untuk membentuk pemimpin otomatisasi cerdas di seluruh organisasi, sehingga memudahkan berbagai tim untuk memanfaatkan solusi yang diberikan. Keamanan platform ini berkelas perusahaan, menawarkan standar keamanan informasi tertinggi untuk meminimalkan risiko dunia maya, menjaga kepercayaan pengguna, dan melindungi data klien. DeepOpinion mendukung 100+ bahasa dan memiliki pengaturan penskalaan otomatis untuk menambahkan mesin dan GPU secara otomatis seiring bertambahnya beban tanpa memerlukan intervensi TI. Secara keseluruhan, DeepOpinion adalah alat yang ampuh bagi para profesional otomatisasi yang ingin menerapkan dan membangun model AI tanpa kode yang terdepan di industri, memungkinkan waktu produksi yang lebih cepat, keamanan tingkat perusahaan, dan harga berbasis penggunaan yang selaras dengan ROI perusahaan.
Alchemer
alchemer.com
Memberikan suara kepada setiap pelanggan dan menjadikan setiap suara penting adalah inti dari apa yang kami lakukan setiap hari di Alchemer. Pendekatan kami yang terpadu dan selalu aktif dalam mengumpulkan dan bertindak berdasarkan masukan memungkinkan tim mendengar pendapat pelanggan mereka pada saat-saat yang paling penting. Survei Alchemer dapat digunakan di seluruh perusahaan — oleh CX, Pemasaran, UX/UI, Produk, tim SDM, dan banyak lagi — karena kami cepat dalam menerapkan, mudah digunakan dan dikelola, serta cepat mengembalikan nilai. Separuh dari pelanggan Alchemer melaporkan bahwa mereka telah melakukan siaran langsung pada hari pertama, siap menerapkan survei dan menganalisis masukan.
Featurebase
featurebase.app
Buat papan masukan & widget yang dapat disesuaikan untuk dengan mudah menangkap semua masukan pengguna, permintaan fitur, dan laporan bug Anda. Analisis masukan, prioritaskan pengembangan dengan pemungutan suara fitur, dan terus berikan informasi kepada pelanggan melalui peta jalan produk publik dan log perubahan. Featurebase adalah platform manajemen produk modern yang membantu perusahaan SaaS menyederhanakan pengumpulan umpan balik, mengurangi beban dukungan, dan mengumumkan pembaruan produk. Ini disukai oleh ribuan tim produk, pemasaran, dan dukungan dari perusahaan seperti Nature.com, User.com, dan Screenstudio. Daripada memiliki 4+ alat berbeda, Featurebase menawarkan segalanya di satu tempat untuk membantu Anda membuat produk yang disukai pengguna Anda: - Pengumpulan & pemungutan suara masukan: Pusatkan masukan dengan widget dalam aplikasi, integrasi, dan forum masukan khusus. Biarkan pengguna saling memberikan suara pada ide fitur masing-masing, melihat total pendapatan mereka, dan fokus pada fitur yang paling berpengaruh. Selain itu, semua pemberi suara positif akan secara otomatis diberi tahu saat Anda mengirimkan permintaan mereka. - Changelogs: Umumkan perubahan produk dan tingkatkan adopsi fitur dengan popup dalam aplikasi yang rapi, email notifikasi, dan halaman changelog mandiri. - Pusat Bantuan: Berikan dukungan layanan mandiri dengan basis pengetahuan yang indah & bawa artikel bantuan ke dalam produk Anda dengan widget ringan. - Survei (NPS, CSAT, dll.): Buat survei dalam aplikasi yang ditargetkan untuk menanyakan apa pun kepada pengguna dan mengukur kepuasan pelanggan.
NetMiner
netminer.com
NetMiner menyematkan mesin skrip internal berbasis Python yang dilengkapi dengan Script Generator otomatis untuk pengguna tidak terampil. Kemudian pengguna dapat mengoperasikan NetMiner dengan GUI atau bahasa skrip yang dapat diprogram.
Plasticity
plasticity.ai
Plastisitas membangun produk pemrosesan bahasa alami dan API untuk memahami data tidak terstruktur dan mengekstrak informasi dari teks. Plastisitas memberikan solusi bawaan untuk memahami data tidak terstruktur dan titik akhir API untuk pemrosesan bahasa alami. Jadi, apakah Anda sedang mencari produk siap pakai atau membuat produk sendiri, kami siap membantu Anda. Saat ini, kami membantu lembaga pemerintah dan ratusan perusahaan di bidang teknologi, hukum, dan kedokteran, mengekstrak informasi dari teks.
unitQ
unitq.com
unitQ adalah mata rantai yang hilang dalam putaran umpan balik Anda, memberikan wawasan yang didukung AI dari umpan balik pengguna untuk membantu Anda menciptakan produk, layanan, dan pengalaman berkualitas tinggi. Perusahaan-perusahaan terkemuka di kategori seperti Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime, dan HelloFresh mengandalkan unitQ untuk mendorong pertumbuhan, mengurangi churn, dan membangun loyalitas.
UserVoice
uservoice.com
Alat terbaik untuk penemuan produk, UserVoice adalah platform yang dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara tim produk dan penggunanya. Menawarkan sistem manajemen umpan balik yang komprehensif, UserVoice memungkinkan perusahaan mengumpulkan, memprioritaskan, dan menindaklanjuti saran dan wawasan pengguna. Melalui antarmuka yang intuitif, pengguna dapat menyampaikan pemikiran mereka, memberikan suara pada ide-ide yang ada, dan melacak kemajuan saran, mendorong transparansi dan kepercayaan antara merek dan pelanggannya. Alat analisis yang canggih memberikan tim produk wawasan yang jelas tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, memungkinkan mereka mengambil keputusan yang tepat dan membuat produk yang sesuai dengan basis pengguna mereka. UserVoice bukan hanya tentang umpan balik; ini tentang membangun produk yang lebih baik dan lebih berpusat pada pelanggan dengan kekuatan kecerdasan kolektif.
Tisane Labs
tisane.ai
Tisane Labs mengembangkan analisis teks untuk konten buatan pengguna dengan fokus pada aplikasi penyalahgunaan & penegakan hukum/regulasi.
© 2025 WebCatalog, Inc.