Halaman 3 - Alternatif - Kapiche

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io adalah platform penemuan dan strategi produk bertenaga AI yang membantu para pemimpin produk mengidentifikasi masalah untuk menyelesaikan bagi pelanggan, memutuskan apa yang akan dibangun selanjutnya berdasarkan kecerdasan produk yang dapat ditindaklanjuti, dan menciptakan strategi produk untuk mendorong hasil bisnis. * Kumpulkan wawasan pelanggan → mengungkap masalah untuk dipecahkan bagi pelanggan. * Bangun dengan kecerdasan produk → putuskan apa yang akan dibangun selanjutnya dan mengapa. * Ukur Dampak Strategi → Buat Strategi Produk & Hasil Ukur.

Syncly

syncly.app

Syncly adalah platform analisis umpan balik pelanggan untuk Pengalaman / Dukungan Pelanggan dan tim Produk. Didukung oleh Y Combinator, SoftBank, 500 Global, dan Rebel. Syncly memberdayakan bisnis untuk secara otomatis mengkategorikan dan menganalisis umpan balik pelanggan menggunakan AI, memberikan solusi terukur untuk manajemen umpan balik dan memungkinkan penentuan prioritas berdasarkan dampak pendapatan.

QuData

qudata.com

Bidang kompetensi inti QuData adalah AI Percakapan (pengenalan ucapan, sistem dialog, asisten suara); pemahaman bahasa alami; analisis citra (klasifikasi dan segmentasi citra, deteksi objek/wajah); analisis perilaku pelanggan. Tim pemrogram dan ilmuwan data perusahaan berhasil mengimplementasikan sejumlah proyek untuk mitra bisnisnya. Para peneliti Qudata juga mengerjakan pendekatan inovatif terhadap kecerdasan umum buatan.

Tisane Labs

tisane.ai

Tisane Labs mengembangkan analisis teks untuk konten buatan pengguna dengan fokus pada aplikasi penyalahgunaan & penegakan hukum/regulasi.

Prosa.ai

prosa.ai

Kami adalah perusahaan AI yang mengembangkan solusi berbasis Pemrosesan Bahasa Alami Indonesia dengan pembelajaran mendalam. Fokus kami adalah memberdayakan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka secara lebih efektif, menyederhanakan operasional, dan meningkatkan nilai bisnis melalui teknologi AI yang inovatif.

Expert.ai Developer

developer.expert.ai

Expert.ai adalah platform kecerdasan buatan utama untuk pemahaman bahasa. Pendekatan hibridnya yang unik terhadap NL menggabungkan pemahaman simbolis seperti manusia dan pembelajaran mesin untuk mengubah proses intensif bahasa menjadi pengetahuan praktis, memberikan wawasan yang diperlukan untuk meningkatkan pengambilan keputusan di seluruh organisasi. Dengan menawarkan rangkaian lengkap penawaran cloud on-premise, privat, dan publik, expert.ai meningkatkan operasi bisnis, mempercepat dan meningkatkan kemampuan ilmu data, serta menyederhanakan adopsi AI di berbagai industri termasuk Asuransi, Perbankan & Keuangan, Penerbitan & Media, Pertahanan & Intelijen, Ilmu Hayati & Farmasi, Gas & Energi Minyak, dan banyak lagi.

GooseAI

goose.ai

GooseAI adalah NLP-as-a-Service yang dikelola sepenuhnya, dikirimkan melalui API. Ini sebanding dengan OpenAI dalam hal ini. Dan terlebih lagi, ini sepenuhnya kompatibel dengan API penyelesaian OpenAI! Pilihan model bahasa berbasis GPT kami yang canggih dan kecepatan tanpa kompromi akan memberi Anda langkah awal ketika memulai proyek berikutnya atau menawarkan alternatif yang fleksibel terhadap penyedia Anda saat ini.

Ujeebu

ujeebu.com

Ekstraksi Data Web dalam Skala Besar Mengikis situs web tanpa khawatir tentang eksekusi JavaScript, browser tanpa kepala, atau diblokir. Ubah berita dan artikel blog menjadi data terstruktur, dan banyak lagi...

Frill

frill.co

Cara yang lebih baik untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan. Tangkap, atur, dan umumkan masukan produk di satu tempat. Frill adalah alat serbaguna yang dirancang untuk meningkatkan manajemen umpan balik pelanggan, pemetaan jalan produk, dan pengumuman. Ini menyediakan platform yang disederhanakan bagi bisnis untuk menangkap, mengatur, dan mengkomunikasikan umpan balik produk secara efektif. Berikut beberapa fitur utama Frill: * Pengumpulan Umpan Balik: Frill memungkinkan pengguna mengumpulkan ide dan umpan balik dari pelanggan, membantu memprioritaskan fitur atau peningkatan apa yang paling diinginkan. * Peta Jalan Produk: Pengguna dapat membuat peta jalan visual yang menampilkan fitur dan pembaruan yang akan datang, sehingga pelanggan tetap mendapat informasi tentang apa yang diharapkan selanjutnya. * Pengumuman: Frill menyertakan fitur changelog yang memungkinkan bisnis mengomunikasikan rilis baru dan pembaruan kepada penggunanya, memastikan transparansi dan keterlibatan. * Kemampuan Integrasi: Platform ini terintegrasi secara mulus dengan berbagai alat seperti Slack, Jira, Trello, dan banyak lagi, memungkinkan manajemen alur kerja dan komunikasi yang efisien antar tim. * Kemampuan Penyesuaian: Frill menawarkan opsi penyesuaian yang luas, termasuk kemampuan menerjemahkan konten ke berbagai bahasa dan menyesuaikan elemen merek agar sesuai dengan identitas perusahaan Anda. * Antarmuka yang Ramah Pengguna: Platform ini terkenal karena desainnya yang minimalis dan kemudahan penggunaan, sehingga dapat diakses oleh tim dari semua ukuran.

Clinked

clinked.com

Clinked adalah portal klien dan alat kolaborasi berbasis cloud. Hal ini memungkinkan tim, grup proyek, dan klien bisnis untuk berkolaborasi secara efisien pada dokumen dan file dari dalam lingkungan cloud yang aman. Kami menawarkan 3 opsi portal utama: 1. Mudah (portal siap pakai yang mudah disesuaikan). 2. Dipesan lebih dahulu (portal khusus yang dibangun di atas infrastruktur Clinked sesuai kebutuhan spesifik Anda). 3. Ruang Data Virtual. Semua portal menawarkan beragam fitur, beberapa di antaranya tercantum di bawah. Tingkatkan Citra Bisnis Anda * Portal klien berdenting dapat dikustomisasi dan diberi label putih. * Gunakan URL Anda sendiri, mis. https://clients.perusahaananda.com. * Aplikasi seluler asli bermerek tersedia untuk Android dan iOS. Berkolaborasi dan Berkomunikasi * Perbarui klien dengan aliran aktivitas waktu nyata dan manajemen kemajuan proyek. * Tetapkan tugas ke masing-masing anggota tim atau bagikan beban kerja dengan lebih dari satu pengguna. * Lakukan diskusi yang efisien, berkomunikasi menggunakan @sebutan, obrolan instan 1-2-1 dan grup, serta mikroblog. * Pencarian teks lengkap. Portal Klien yang Aman * SSL 256 bit saat transit dan enkripsi AES saat istirahat. * Otentikasi dua faktor untuk akses aman ke solusi Anda. * Administrator akun dapat melihat semua aktivitas pengguna di jejak audit. Alternatif FTP No.1 * Seret dan lepas file dan folder untuk berbagi file besar. * Temukan dan buka file dan folder dengan bilah pencarian universal. * Lihat pratinjau langsung dokumen Anda tanpa harus mengunduhnya. Integrasi * Integrasi asli dengan Google Workspace. * Integrasi asli dengan AdobeSign, DocuSign dan JotForm. * Otomatiskan tugas & tindakan dengan lebih dari 3.000 aplikasi melalui Zapier. * API Publik. Portal yang sepenuhnya khusus dibuat sesuai spesifikasi Anda * Dibangun di atas infrastruktur bersertifikasi Clinked ISO yang kuat. * Pilih dari beragam fitur yang ada. * Tambahkan fitur unik baru yang dibutuhkan bisnis Anda. * UI khusus agar sesuai dengan kasus penggunaan dan alur kerja Anda. * Proses desain yang mudah. * Pengiriman cepat.

MeaningCloud

meaningcloud.com

ANALITIK TEKS. Solusi MeaningCloud yang memimpin pasar untuk penambangan teks dan suara pelanggan. Daftar sekarang di situs web kami untuk menemukan API teks kami

DatumBox

datumbox.com

Datumbox API menawarkan sejumlah besar layanan Pengklasifikasi dan Pemrosesan Bahasa Alami yang tersedia yang dapat digunakan dalam spektrum aplikasi yang luas termasuk: Analisis Sentimen, Klasifikasi Topik, Deteksi Bahasa, Analisis Subjektivitas, Deteksi Spam, Penilaian Membaca, Kata Kunci dan Ekstraksi Teks dan banyak lagi. Semua layanan dapat diakses melalui REST API kami yang kuat yang memungkinkan Anda mengembangkan Aplikasi cerdas Anda sendiri dalam waktu singkat.

Displayr

displayr.com

Displayr adalah perangkat lunak analisis dan pelaporan lengkap yang dirancang untuk membantu peneliti pasar dengan cepat menemukan dan berbagi kisah data yang kuat. 1. Penyelesaian proyek lebih cepat. 2. Tangani tugas-tugas internal yang biasanya Anda outsourcing. 3. Pembuatan laporan dan dasbor yang menarik dan diperbarui secara otomatis secara disederhanakan. 4. Peningkatan kontrol kualitas. Dengan Displayr, Anda memiliki platform tunggal untuk analisis, visualisasi, pelaporan, dan pembuatan dasbor. Baik itu MaxDiff, Conjoint, Segmentasi Pasar, Umpan Balik Pelanggan, Riset Merek, atau fitur-fitur canggih seperti pembaruan otomatis, dasbor interaktif, serta pembelajaran mesin dan pengkodean teks mutakhir, Displayr memiliki semuanya.

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (sebelumnya UsabilityHub) adalah platform penelitian pengguna jarak jauh yang memungkinkan perusahaan merekrut, meneliti, mewawancarai, dan memahami audiens mereka sehingga mereka dapat menciptakan pengalaman yang lebih baik. Tim terbaik menggunakan Lyssna sehingga mereka dapat memahami audiens secara mendalam dan bergerak ke arah yang benar — lebih cepat.

Helpfull

helpfull.com

Riset pasar real-time dan pengujian pengguna mulai dari $1 saja. Helpfull adalah platform umpan balik real-time yang memungkinkan Anda mendapatkan umpan balik instan dari 1000 orang dalam hitungan menit. Dengan membuat survei di Helpfull, Anda dapat membandingkan dua logo, nama merek, gambar toko Amazon, sampul buku, video, desain produk, desain grafis, salinan iklan & banyak lagi! Helpfull memiliki ribuan orang yang berbasis di AS yang siap memberi Anda masukan dalam hitungan menit. Anda dapat memilih demografi tertentu untuk memastikan Anda mendapatkan masukan dari audiens target organisasi Anda. Saat Anda membuat survei di Helpfull, Anda akan menerima masukan yang cepat dan informatif dari orang-orang nyata. Buat akun gratis dan jalankan survei pertama Anda sekarang.

Convas

convas.io

Produk yang Lebih Baik. Pelanggan yang Lebih Bahagia. Sempurna untuk SaaS atau startup Anda. Convas membantu SaaS & startup mengumpulkan dan memprioritaskan umpan balik pelanggan untuk membangun produk yang lebih baik. Dapatkan visibilitas tentang apa yang akan menggerakkan pelanggan Anda dan terus beri tahu mereka.

WorkStep

workstep.com

Untuk Pengusaha: Perangkat lunak WorkStep membantu perusahaan merekrut dan mempertahankan tenaga kerja garis depan di seluruh rantai pasokan. Untuk Pencari Kerja: Jaringan kerja untuk orang-orang yang membuat, mengirimkan, memuat, memperbaiki, dan menyelesaikan sesuatu. Dapatkan pekerjaan. Pelajari keterampilan baru. Bangun karier.

Beehive AI

beehive.ai

Hanya Beehive AI yang menggabungkan AI generatif khusus dengan analisis kuantitatif, sehingga para pemimpin penelitian dan wawasan dapat melakukan lebih dari sekadar ringkasan teks dan data tertutup untuk menghasilkan jawaban yang andal dan dapat ditindaklanjuti bagi pemangku kepentingan bisnis mereka. Dengan model bahasa pembelajaran mandiri yang dipesan lebih dahulu, divalidasi oleh pakar manusia, analisis statistik bawaan, Beehive AI membantu organisasi memanfaatkan kekuatan AI untuk memberikan wawasan sekaligus menghilangkan pengkodean manual, halusinasi data, dan penelitian yang sia-sia. AI Beehive menyerap data dari program wawasan apa pun yang berjalan di organisasi, memecah silo antar kumpulan data untuk menciptakan pengalaman analisis terpadu dan membuka wawasan lintas kumpulan data yang lebih lengkap. Tidak seperti alat ML/NLP tradisional yang memerlukan penyiapan dan pemeliharaan manual atau inovasi AI generatif baru yang mengandalkan LLM generik dan memberikan hasil yang tidak dapat diandalkan, Beehive AI menggunakan AI generatif dan LLM yang dirancang khusus untuk organisasi Anda, sehingga Anda dapat menganalisis kualitatif dengan aman dan mudah data dalam skala besar, gabungkan dengan data kuantitatif, dan hasilkan wawasan kuat yang mencerminkan bisnis dan pelanggan Anda secara lebih akurat pada titik waktu tertentu.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu adalah satu-satunya platform yang dibangun untuk MSP yang menggabungkan CSAT, NPS, Employee Recognition, dan Gamification. Lacak metrik yang paling penting untuk meningkatkan keterlibatan karyawan, kepuasan pelanggan, dan mendapatkan lebih banyak kesepakatan! Crewhu adalah platform umpan balik pelanggan, gamifikasi, dan pengenalan yang dibuat untuk MSP. Crewhu menawarkan integrasi dengan sebagian besar platform perangkat lunak MSP untuk melacak KPI penting, termasuk PSA, CRM, alat Dokumentasi, dan metrik penyedia VoIP. Misi Crewhu adalah merayakan kemenangan harian dan menciptakan budaya yang lebih kuat.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquis adalah platform online yang dirancang untuk membantu bisnis dari semua ukuran membuat kuis dan survei pemasaran yang menarik, mengumpulkan umpan balik, dan mendorong penjualan. Marquis menyediakan pembuat kuis drag-and-drop yang mudah digunakan, beragam templat kuis unik, dan statistik gratis untuk setiap kuis. Fitur-fitur ini memudahkan Anda membuat, mengedit, dan menganalisis kuis khusus Anda. Marquis mendasarkan rencana harganya pada jumlah prospek bulanan yang dihasilkan, yang berarti bahwa prospek tersebut disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis Anda, baik Anda menjalankan tim kecil atau organisasi besar.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow memungkinkan Anda memperoleh, memenuhi syarat, dan melibatkan prospek dengan lebih baik dengan mempermudah pembuatan kuis, kalkulator, penilaian, kontes, formulir/survei, rekomendasi, jajak pendapat & chatbot yang dipersonalisasi. Tidak diperlukan pengembang atau desainer! Outgrow memiliki sejumlah templat desain yang sepenuhnya dioptimalkan untuk seluler, desktop, dan tablet, dan mudah disematkan ke dalam iklan, situs web, aplikasi seluler, media sosial, SMS, dan komunikasi email Anda. Selain itu, ada lebih dari 1000 konten dan corong siap pakai yang dioptimalkan untuk meningkatkan konversi sehingga Anda dapat mengubah pertanyaan, membuat beberapa penyesuaian agar konsisten dengan merek Anda, dan menyiapkan konten interaktif Anda sendiri dalam hitungan menit.

featureOS

featureos.app

featureOS mengubah cara Anda mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan masukan pengguna, mengubah data yang tersebar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, didukung oleh asisten AI kami - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS dapat mengumpulkan wawasan melalui papan umpan balik dan dari banyak sumber lain seperti obrolan Interkom, tiket Zendesk, dll., dan membantu Anda menyusun peta jalan produk yang terperinci, dan mengomunikasikan pembaruan dengan catatan rilis. Dengan penelusuran dan filter lanjutan kami, mengatur masukan menjadi mudah. Dengan integrasi yang lancar dengan alat seperti Jira, featureOS mempermudah pelacakan kemajuan dan memantau proyek Anda. Mengapa Memilih featureOS? - Menyederhanakan komunikasi tim dan pengambilan keputusan. - Terjangkau, mudah digunakan, dan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. - Meningkatkan keterlibatan pelanggan dan kesadaran produk. - Prioritaskan masukan untuk membangun peta jalan produk yang kuat. - Analisis sentimen bertenaga AI untuk memahami masukan pada tingkat yang lebih dalam. - Rangkuman umpan balik yang cerdas untuk wawasan cepat. - Integrasi yang mulus dengan Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk untuk meningkatkan produktivitas.

Upvoty

upvoty.com

Mulailah mengerjakan umpan balik pengguna yang tepat. Dengan Upvoty Anda dapat mengumpulkan umpan balik dan membuat keputusan produk yang tepat. Dengan Upvoty Anda dapat membuat papan umpan balik untuk pengguna Anda. Pengguna Anda dapat mengirimkan permintaan fitur baru dan dapat memberi suara positif pada permintaan dari pengguna lain. Dengan cara ini, Anda sebagai pemilik produk, selalu mengetahui fitur mana yang akan dibuat selanjutnya.

Sprig

sprig.com

Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

Platform Macorva yang didukung AI merevolusi cara bisnis menangani manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan. Solusi-solusinya menyatukan umpan balik tanpa hambatan, analitik tingkat lanjut, dan kecerdasan buatan untuk mengubah wawasan menjadi sumber daya yang ditargetkan dan rencana respons yang membantu organisasi memanfaatkan data pengalamannya semaksimal mungkin. Daripada terjebak dalam data, ia menggunakan Radiant AI untuk meluangkan waktu dan lebih fokus pada tindakan yang menciptakan perubahan yang berdampak. Mulai dari menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah berikutnya yang telah terbukti hingga menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil, Radiant AI adalah pelatih pribadi dalam mendorong pengalaman karyawan dan pelanggan yang lebih baik. Macorva EX adalah platform pengalaman karyawan canggih yang didukung AI, dengan survei, pemeriksaan denyut nadi, penilaian keterlibatan, tolok ukur, analisis pengemudi, eNPS, umpan balik 360°, dan banyak lagi. Ini dengan mudah membangun pengalaman umpan balik yang dinamis, ramah seluler, dan menarik serta membuka wawasan penting dengan laporan otomatis dan intuitif. Teknologi ini menghabiskan lebih sedikit waktu untuk analisis dan lebih banyak waktu untuk mengambil tindakan dengan Radiant AI dengan menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah-langkah selanjutnya yang telah terbukti untuk menutup putaran umpan balik dan meningkatkan hasil. Dengan fitur seperti pemberitahuan survei SMS dan kemampuan untuk mengidentifikasi karyawan yang menonjol, Macorva EX memberdayakannya untuk mengelola tim dengan lebih baik, mengenali superstar yang diam, dan mengurangi risiko penerbangan. Macorva CX memberikan pengalaman pelanggan omnichannel (CSAT/CES), pengalaman merek (Net Promoter Score), pengalaman produk, dan survei pengalaman digital yang menarik untuk menangkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti sepanjang perjalanan pelanggan. Itu membuat dasbor khusus yang terperinci dalam beberapa detik dan menghasilkan laporan AI untuk melihat tren dan mengidentifikasi outlier. AI canggihnya bahkan menciptakan skrip komunikasi yang dipersonalisasi untuk merespons setiap survei individu. Ini mendapatkan tingkat respons yang lebih tinggi dengan survei yang mengutamakan seluler dan meningkatkan reputasi online dengan mudah melalui ulasan sosial yang dihasilkan AI. Macorva CX memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang perjalanan pelanggan, membantu meningkatkan pengalaman dan bisnis mereka. Macorva MX dirancang untuk menyederhanakan proses manajemen dan meningkatkan kinerja tim dengan sumber daya yang dihasilkan AI dan penyimpanan terpusat untuk semua data kinerja karyawan. Platformnya mendengarkan dan belajar dari data, menggabungkan tujuan perusahaan dan nilai-nilai budaya untuk secara otomatis menghasilkan tinjauan kinerja, rencana pengembangan, OKR, sasaran SMART, dan banyak lagi. Fitur-fitur yang dihasilkan AI ini menghemat lebih dari 100 jam kerja manajer per tahun, memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat dan mendorong kinerja untuk mencapai tujuan perusahaan. Macorva terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 80+ platform HRIS dan CX, menyederhanakan alur kerja dan menyederhanakan manajemen data dengan menyinkronkan informasi karyawan dan pelanggan secara otomatis. Seluruh antarmukanya mendukung berbagai bahasa dan lokalisasi penuh.

CustomerGauge

customergauge.com

Perangkat lunak Pengalaman Akun secara otomatis menangkap dan mendistribusikan umpan balik dari akun Anda termasuk data non-survei ke manajer lini depan secara real-time untuk membantu mereka mengurangi churn, meningkatkan penjualan, dan menutup bisnis baru dengan rujukan berbasis promotor. CustomerGauge adalah platform manajemen pengalaman pelanggan B2B yang memungkinkan klien untuk: - Kumpulkan umpan balik pelanggan dari berbagai pemangku kepentingan dalam sebuah akun - Buat dasbor khusus untuk menampilkan hasil waktu nyata - Tetapkan tujuan dan target untuk menutup lingkaran dengan pelanggan - Segmentasikan wawasan pelanggan berdasarkan wilayah, produk, fasilitas, dan banyak lagi. - dan menyelaraskan inisiatif bisnis terkait CX karyawan CustomerGauge juga merupakan solusi manajemen pengalaman pelanggan pertama dan satu-satunya yang secara otomatis menggabungkan wawasan pelanggan dengan data pendapatan. Hal ini memungkinkan manajer CX untuk: - Identifikasi dan prioritaskan peningkatan pengalaman pelanggan yang paling berdampak - Perkirakan dampak peningkatan CX di masa depan terhadap perjalanan pelanggan - dan melaporkan ROI dari inisiatif pengalaman pelanggan yang berharga

RateMyService

ratemyservice.io

Dapatkan Lebih Banyak Ulasan Bintang 5 dengan RateMyService! RateMyService adalah solusi kepuasan pelanggan (CSAT) yang mengintegrasikan survei ke dalam tanda tangan email tim Anda dengan lancar. Umpan balik positif mengarahkan klien ke situs ulasan Anda (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp, atau TripAdvisor), sehingga meningkatkan reputasi online Anda. Umpan balik negatif ditangani secara internal, menghubungkan klien dengan manajer untuk menyelesaikan masalah dengan segera. Dengan RateMyService Anda tidak hanya meningkatkan ulasan bintang 5, Anda juga mengevaluasi kinerja tim, mengidentifikasi yang berkinerja buruk, dan menyoroti area untuk peningkatan dan pelatihan staf.

Retently

retently.com

Retently adalah pemimpin dalam industri manajemen pengalaman pelanggan. Ini membantu tim Pengalaman Pelanggan dan Produk untuk lebih memahami pelanggan mereka dan mengambil tindakan berdasarkan umpan balik. * Umpan Balik Pelanggan: Secara otomatis mengumpulkan umpan balik dari setiap pelanggan di titik mana pun dalam perjalanan pelanggan dengan survei yang mudah dipersonalisasi dan cepat, yang ditampilkan sebagai percakapan yang dipersonalisasi dan menghasilkan tingkat respons yang lebih tinggi dari rata-rata. * Retensi Pelanggan: Tingkatkan retensi pelanggan dengan mengotomatiskan pesan tindak lanjut dengan akun berisiko atau menyiapkan pemberitahuan internal untuk memastikan bahwa tim yang tepat diberi tahu dan dapat mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencegah churn atau ulasan online yang tidak menyenangkan. Selain itu, gunakan balasan otomatisnya untuk mengubah skor NPS yang bagus menjadi ulasan online yang menarik yang akan meningkatkan visibilitas dan kinerja online. * Analisis & Prediksi: Analisis sentimen, temukan tren dengan mudah, dan pahami pendorong utama yang memengaruhi CX. Dapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana perasaan klien tentang produk dan memprediksi perilaku di masa depan.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc adalah solusi pembacaan dan pemrosesan dokumen otomatis, yang mengubah teks tidak terstruktur menjadi data terstruktur berkat penggunaan OCR dan AI. Ini akan mengurangi beban kerja yang disebabkan oleh pengelolaan faktur dan dokumen lain oleh tim entri data. Alat ini akan menerima, menganalisis, dan mengelola file yang paling sering digunakan di perusahaan Anda. Setelahnya, Parsedoc akan mengintegrasikannya ke dalam sistem manajemen perusahaan (SAP, Navision, Holded, dll) melalui API. Klien Parsedoc sebagian besar berupaya mengotomatiskan dokumen seperti faktur, catatan pengiriman, pesanan pembelian, Dokumen Administratif Tunggal (SAD), dan banyak lagi. Dirancang untuk perusahaan menengah dan besar yang ingin menghemat sebagian besar waktu yang dihabiskan untuk mengelola dan memproses faktur dan dokumen lainnya secara manual oleh staf Keuangan atau Pengadaan mereka.

Text2data

text2data.com

Setelah analisis selesai, Anda akan melihat skor keseluruhan untuk dokumen dan memasukkan teks dengan frasa yang disorot. Penting untuk memeriksa negasi jika menurut Anda beberapa kata seharusnya memiliki polaritas berbeda