Halaman 2 - Alternatif - Infinity Hub
CallRoot
callroot.com
CallRoot adalah perangkat lunak pelacakan panggilan untuk tim & agensi pemasaran. Ini melacak & mencatat panggilan telepon masuk, secara dinamis memasukkan nomor telepon & memetakan sumber pengarah dengan setiap panggilan masuk.
Shape Software
setshape.com
Shape adalah perangkat lunak otomasi penjualan dan pemasaran yang dibuat khusus yang dilengkapi dengan fitur siap pakai yang dapat dikonfigurasi untuk bisnis apa pun. Antarmuka yang mudah digunakan memberdayakan tim Anda dan menggabungkan semua aspek bisnis Anda dalam satu platform AI. Shape Software menyediakan ruang kolaboratif bagi tim Anda untuk tetap selaras dan efisien dalam segala hal yang mereka lakukan, baik itu menyederhanakan jalur penjualan Anda, melibatkan lebih banyak prospek dengan rangkaian pemasaran dan iklan digital, membina hubungan pelanggan, berkomunikasi dengan lancar, atau melacak proyek. Mulailah meningkatkan pendapatan Anda dengan Shape hari ini.
Observe.AI
observe.ai
Observe.AI adalah platform intelijen percakapan Gen AI terkemuka yang dipercaya oleh perusahaan untuk memberdayakan pusat kontak mereka dengan panduan agen secara real-time, pelatihan, ringkasan pasca-interaksi, QA Otomatis, dan analisis bisnis tingkat lanjut. Dibangun di LLM pusat kontak paling akurat di industri, platform ini menganalisis setiap percakapan pelanggan, mengidentifikasi wawasan penting untuk meningkatkan pendapatan, meningkatkan retensi pelanggan, dan mengoptimalkan efisiensi dan kepatuhan operasional – sekaligus memastikan keamanan dan dalam skala besar. Dipercaya oleh perusahaan terkemuka seperti Accolade, Affordable Care, Inc., Concentrix, Cox Automotive, Maxor, Pearson, dan Public Storage, Observe.AI mempercepat hasil dari garis depan hingga tingkat eksekutif.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing mengidentifikasi orang yang berkinerja terbaik dalam panggilan, chat, dan rapat video. Gunakan ini untuk memberikan praktik terbaik mengenai karyawan yang berkinerja terbaik kepada setiap karyawan untuk pembinaan mandiri dan mengamati pertumbuhan kinerja. Ender Turing memimpin tim penjualan dan layanan pelanggan Anda menuju pendapatan yang lebih tinggi dan layanan pelanggan yang lebih baik.
Dubber
dubber.net
Dubber adalah solusi Perekaman Panggilan & Suara Cloud Terpadu di dunia untuk kepatuhan dan kinerja penjualan & layanan. Solusi perekaman panggilan Dubber yang sepenuhnya sesuai dapat diaktifkan dengan satu klik, dan dapat diskalakan tanpa batas di Cloud - tanpa memerlukan perangkat keras. Setiap panggilan atau percakapan ditangkap secara otomatis, disimpan dengan aman di Dubber Voice Intelligence Cloud, diperkaya dengan AI, dan tersedia secara instan sebagai pemutaran ulang atau transkripsi mendalam, dengan pencarian waktu nyata, analisis sentimen, peringatan & pemberitahuan.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat adalah platform pelacakan panggilan, telepon, dan analisis ujung ke ujung. Ringostat membantu mengoptimalkan pemasaran, mempertimbangkan ROI, membangun komunikasi yang efektif dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan. Ini adalah satu-satunya layanan sejenis di Eropa Timur yang menjadi mitra resmi teknologi Google Analytics. Platform ini mencakup tujuh produk: pelacakan panggilan, analisis ujung ke ujung, PBX virtual, widget panggilan balik, Ponsel Pintar Ringostat, Ringostat Insider, dan Ringostat Messenger. Masing-masing produk ini mewakili satu dari tiga cabang yang bersama-sama membentuk satu ekosistem: analitik, komunikasi, dan penjualan. Ringostat Virtual PBX diluncurkan dalam sehari, tidak memerlukan investasi tambahan pada peralatan, dan cocok untuk segala kondisi kerja departemen penjualan. Solusi Ringostat sempurna untuk pusat panggilan. Mereka memungkinkan pemrosesan permintaan dengan cepat dan melakukan panggilan dalam satu klik. Kebutuhan klien adalah prioritas utama platform. Tim dukungan teknis yang ramah memperhatikan permintaan pengguna dan merespons dalam waktu kurang dari empat menit. 95% pengguna menilai spesialis dukungan teknis Ringostat sebagai “Luar Biasa” atau “Baik.” Selain itu, manajer kesuksesan pelanggan yang berdedikasi membantu pelanggan menggunakan produk Ringostat seefektif mungkin untuk kebutuhan spesifik bisnis mereka.
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge menghadirkan solusi intelijen percakapan yang mudah digunakan yang mengungkapkan kampanye dan saluran pemasaran mana yang menghasilkan panggilan masuk dan SMS, apa yang terjadi dalam percakapan tersebut, dan memungkinkan keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan kinerja pemasaran digital dan memaksimalkan pendapatan. Dari perutean panggilan hingga hasil panggilan, Marchex Marketing Edge membantu Anda mengoptimalkan nilai setiap panggilan masuk atau SMS.
Dialics
dialics.com
Dialics adalah perangkat lunak pelacakan panggilan yang memberikan wawasan yang dibutuhkan pemasar profesional untuk mendorong lebih banyak konversi. Dialics memungkinkan pemasar melacak panggilan telepon masuk mereka dan mengidentifikasi kata kunci, kampanye iklan, dan penawaran mana yang paling efektif dalam menghasilkan pendapatan. Tujuan perusahaan adalah membantu para profesional meningkatkan tingkat konversi mereka dengan menyediakan metrik yang memungkinkan mereka mengoptimalkan upaya pemasaran mereka.
Hot Prospector
hotprospector.com
Hot Prospector adalah platform otomasi penjualan keluar yang mengintegrasikan email, sms, pesan suara tanpa dering, dialer keluar, dan dialer masuk ke dalam crm sederhana.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing adalah penyedia asisten AI suara terkemuka untuk bisnis. Didukung oleh teknologi AI percakapan milik kami dan ChatGPT OpenAI, asisten AI suara kami dirancang untuk mengotomatiskan panggilan masuk dan keterlibatan pelanggan keluar di setiap tahap perjalanan pelanggan. Kami membantu bisnis meningkatkan pendapatan, meningkatkan efisiensi operasional, dan memperkaya perjalanan pengalaman pelanggan digital mereka tanpa memerlukan investasi besar atau jumlah karyawan tambahan. Asisten AI suara multibahasa kami telah berhasil mengotomatiskan jutaan percakapan bisnis-pelanggan untuk UKM dan perusahaan di berbagai industri, termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, asuransi, eCommerce, dan banyak lagi. Curious Thing adalah satu-satunya teknologi Voice AI yang mendukung penerapan cepat di berbagai kasus penggunaan - dukungan pembayaran, penanganan pertanyaan, pemesanan janji temu, penanganan FAQ, kualifikasi prospek, dan banyak lagi.
NUACOM
nuacom.com
Dengan 50+ fitur, NUACOM adalah solusi sistem telepon “All-in-one” untuk bisnis. Teknologi Host PBX kami yang fleksibel, andal, dan terukur – juga disebut VoIP, membawa komunikasi bisnis Anda ke tingkat selanjutnya dengan Respon Suara Interaktif (IVR), Perekaman Panggilan, Antrean Panggilan, nomor telepon Lokal dan Internasional, Aplikasi Seluler, analisis panggilan berbasis web dan masih banyak fitur canggih lainnya. Siapkan akun NUACOM Anda dalam 2 menit dan segera tingkatkan proses penjualan Anda, tingkatkan departemen dukungan pelanggan Anda, dan modernkan perusahaan Anda.
Ruler Analytics
ruleranalytics.com
Ruler Analytics adalah platform pengukuran dan atribusi pemasaran yang menghubungkan data pemasaran, penjualan, pendapatan, dan pelanggan yang tersembunyi untuk: - Memberikan tampilan saluran lengkap tentang perjalanan pelanggan Anda - Mengatribusikan pendapatan secara akurat pada tingkat saluran, kampanye, konten, dan kata kunci - Membuat multi-sentuh laporan atribusi menggunakan 6 model atribusi yang berbeda (klik pertama, klik terakhir, linier, berbasis posisi, peluruhan waktu, dan atribusi berdasarkan data) - Perkaya platform iklan, CRM, dan alat BI Anda dengan biaya, peluang, pendapatan, dan ROI data - Mengukur dan memperkirakan dampak titik kontak offline dan/atau tak terlihat dari aktivitas 'sosial gelap' dan saluran tanpa klik - Mengatasi masalah akurasi pada sistem analisis tradisional yang disebabkan oleh 'matinya cookie' dengan mengukur keberhasilan menggunakan data pihak pertama Pesan demo dengan Ruler Analytics untuk mulai mengoptimalkan strategi pemasaran Anda berdasarkan pendapatan dan ROI, bukan hanya konversi.
Convin
convin.ai
Convin adalah perangkat lunak pusat kontak yang didukung AI yang menggunakan kecerdasan percakapan untuk merekam, menyalin, dan menganalisis percakapan pelanggan. Convin mendukung pusat kontak omnichannel dan melakukan audit kualitas di seluruh panggilan, obrolan, dan email. Ini adalah solusi terpadu untuk melipatgandakan kinerja pusat kontak Anda dengan meningkatkan kinerja agen secara holistik, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan ROI pusat kontak Anda. Produk Utama Convin: 1. Sistem Manajemen Mutu: Ini adalah solusi terpadu untuk mendengarkan panggilan, pengacak (untuk pengambilan sampel), audit panggilan, dan pelaporan khusus. Tinggalkan komentar audio dan video untuk umpan balik intuitif dan pengiriman laporan dan umpan balik secara otomatis. 2. QA Otomatis: Hilangkan pengambilan sampel acak, bias manusia, dan penilaian yang tidak akurat dengan QA Otomatis. Pantau setiap percakapan, termasuk panggilan, obrolan, dan email, untuk memahami kinerja agen dan menugaskan pelatihan. 3. Sistem Manajemen Pembelajaran: Memanfaatkan pelatihan agen dengan LMS tangguh yang terdiri dari pelatihan manual, basis pengetahuan, penilaian, dan kursus. Buat penilaian yang disesuaikan untuk agen, perkaya basis pengetahuan dengan informasi yang diperlukan, dan lacak partisipasi agen dalam sesi pelatihan. 4. Pelatihan Otomatis: Tingkatkan pelatihan pusat panggilan dengan pelatihan otomatis peer-to-peer yang ditargetkan. Pahami sesi pelatihan pusat panggilan yang ditugaskan secara otomatis oleh AI berdasarkan percakapan agen dengan kinerja terbaik. Kurangi waktu orientasi agen sebesar 60% dan tingkatkan ROI pusat panggilan tahunan. 5. Analisis Perilaku Percakapan: Lacak dan analisis tren kemenangan dan kekalahan di balik interaksi agen-pelanggan dan manfaatkan perilaku panggilan, tindakan, dan frasa untuk mendorong lebih banyak kesepakatan yang menguntungkan bisnis. Replikasi perilaku pemenang dan hilangkan perilaku yang kalah untuk mendorong bisnis yang sukses dan bergerak maju. 6. Intelijen Pelanggan: Mengungkapkan wawasan tersembunyi dalam panggilan pelanggan menggunakan intelijen pelanggan. Temukan kata kunci dan frasa yang menghasilkan transaksi menang dan kalah. Dengarkan percakapan pelanggan untuk mengetahui pesaing, tujuan, fitur produk, persaingan, dan sentimen. 7. Kecerdasan Percakapan: Melepaskan informasi berharga yang tersembunyi di balik setiap percakapan agen-pelanggan. Tampilkan wawasan berharga untuk mendorong keputusan dan hasil bisnis yang lebih strategis. Kurangi tugas yang berulang dan berlebihan seperti membuat catatan, entri data, dll.
CallSource
callsource.com
CallSource adalah pemimpin industri untuk pelacakan panggilan, manajemen prospek, dan solusi analitik bisnis. Maksimalkan dana pemasaran Anda dan dapatkan hasil terukur.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai adalah perusahaan AI Percakapan terkemuka di industri piutang, yang memberdayakan agen penagihan dan kreditor untuk mengotomatiskan percakapan penagihan dan mempercepat pemulihan pendapatan. Rangkaian solusi multisaluran Skit.ai—menampilkan suara, teks, email, dan obrolan, dalam bahasa Inggris dan Spanyol, didukung oleh AI Generatif—berinteraksi dengan konsumen di saluran pilihan mereka, meningkatkan pengalaman konsumen dan akibatnya meningkatkan pemulihan.
Call iQ
mycalliq.com
Cara Kerja Panggilan iQ Proses 5 langkah dalam sepersekian detik Tonton video singkat ini untuk melihat cara kerja proses pelacakan panggilan 5 langkah kami mulai dari menetapkan nomor hingga melacak setiap panggilan pada nomor tersebut hingga memberikan analisis langsung, nyata, dan penting tentang setiap panggilan . Siap untuk mulai menghemat dana pemasaran Anda? PERMINTAAN DEMO 1-866-721-2180 Langsung …
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch adalah platform pemasaran omnichannel. Kami membantu melibatkan, mengonversi, dan menganalisis klien Anda. Calltouch menyediakan layanan pelacakan panggilan yang memberikan semua informasi tentang efisiensi iklan. Karena layanan pelacakan panggilan Anda dapat membagi semua iklan menjadi iklan yang mendorong penjualan dan iklan yang menghabiskan anggaran. Pelacakan panggilan membantu mengevaluasi saluran dan iklan yang layak untuk ditingkatkan dan saluran dan iklan lainnya yang harus dinonaktifkan. Harga mulai dari $60,00 per bulan Standar - Analisis menyeluruh untuk UKM - Pelacakan panggilan dinamis dan statis Jurnal panggilan Penandaan panggilan - Spesifikasi kata kunci - Sasaran situs web dan pelacakan pesanan - Laporan terperinci, saluran penjualan, dan ROI - Platform iklan dan integrasi sistem CRM - Dukungan pelanggan penuh
PBXDom
pbxdom.com
Laporan cloud PBXDom dapat dengan mudah menghasilkan laporan terperinci tentang aktivitas telepon atau pusat panggilan Anda dari mana saja di dunia; tidak perlu membeli perangkat lunak tambahan apa pun. Anda dapat mencapai hal ini dengan menginstal kolektor PBXDom dan menghubungkan PBX atau Call center Anda ke komputer tempat Anda menginstal perangkat lunak ini; hanya itu saja. Perangkat lunak pengumpul secara otomatis menerima informasi panggilan Anda dari pusat panggilan atau PBX Anda dan kemudian mengirimkan informasi tersebut ke server PBXDom, kemudian server kami menganalisis informasi tersebut untuk memberi Anda berbagai laporan.
Phonexa
phonexa.com
Phonexa adalah perangkat lunak pelacakan tingkat perusahaan untuk kinerja, afiliasi, dan pemasaran mitra. Phonexa Suite adalah teknologi dasar yang menjalankan siklus hidup konsumen dan panggilan, membantu tim pemasaran kinerja mendorong ROI untuk merek di seluruh saluran afiliasi, mitra, dan berbayar. Phonexa memprioritaskan pemasaran berbasis hasil di seluruh interaksi pelanggan seperti klik, panggilan, pengiriman formulir, perilaku situs web, dan banyak lagi. Melalui solusi operasi tunggalnya, Phonexa Suite memberikan penerbit D2C, jaringan, agensi, dan merek akses dan kontrol yang belum pernah ada sebelumnya terhadap kampanye, menghilangkan kurangnya transparansi dalam perolehan prospek, dan mengotomatiskan proses. Phonexa Suite memungkinkan klien untuk mengoptimalkan upaya akuisisi pelanggan tanpa hambatan dan menganalisis sumber yang mendorong saluran yang berkualitas. Kantor pusat global Phonexa berbasis di Los Angeles dengan kantor tambahan di Inggris, Ukraina, dan Kanada. Perusahaan ini mempekerjakan lebih dari 200 staf. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.Phonexa.com.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts adalah perangkat lunak pelacakan prospek lengkap untuk agen pemasaran dan klien mereka. WhatConverts secara otomatis menunjukkan kepada pemasar dan pemilik bisnis seberapa baik pemasaran mereka bekerja. Gunakan WhatConverts untuk pelacakan panggilan, pelacakan formulir, dan pelacakan obrolan untuk semua prospek. Untuk iklan PPC, WhatConverts menawarkan pelacakan panggilan kata kunci yang mengungkapkan kampanye mana yang paling berhasil. WhatConverts juga memiliki manajemen prospek dan pelaporan prospek yang kuat. Ini lebih dari sekedar perangkat lunak pelacakan panggilan; ini adalah dasbor pelacakan, pengelolaan, dan pelaporan prospek yang lengkap.
Call Criteria
callcriteria.com
Kriteria Panggilan menawarkan solusi jaminan kualitas yang terjangkau, efisien, dan terukur untuk pusat kontak Anda. Solusi QA kami mencakup AI (Model Bahasa Besar) yang canggih, analisis ucapan, dan evaluasi manusia tradisional. Kartu skor kami yang disesuaikan menawarkan umpan balik yang tepat untuk meningkatkan kepatuhan, kepuasan pelanggan, dan kinerja penjualan. Dengan pendekatan konsultatif kami, kami membantu Anda menavigasi kompleksitas di antara semua opsi, menerapkan solusi terbaik untuk bisnis Anda, dan memanfaatkan hasilnya untuk mendapatkan hasil perbaikan terbaik.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan tingkat perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional. Rangkaian solusi WIZ.AI mencakup otomatisasi cerdas, kopilot AI-manusia, aplikasi generatif yang didukung AI, dan platform yang didukung LLM. Agen AI WIZ.AI yang disebut Talkbots memberikan interaksi seperti manusia untuk memfasilitasi interaksi pelanggan dalam skala besar, memungkinkan layanan pelanggan yang luar biasa dan ROI bisnis yang kuat untuk klien perusahaan kami. Fitur Talkbot WIZ.AI * Sangat terlokalisasi: Talkbots dapat memproses kosakata lokal dan spesifik domain * Sangat dipersonalisasi: Talkbot dapat meniru nada dan aksen penutur asli, dan mendukung berbagai variasi bahasa Inggris dan bahasa global * Omni-channel: Talkbots dapat diintegrasikan melalui telepon, email, SMS, dan berbagai aplikasi perpesanan
PolyAI
poly.ai
PolyAI membangun asisten percakapan yang dipimpin pelanggan yang melakukan percakapan alami dengan pelanggan untuk memecahkan masalah mereka. Asisten percakapan mereka memahami pelanggan, terlepas dari apa yang mereka katakan atau bagaimana mereka mengatakannya. Mereka melayani perusahaan di mana percakapan pelanggan merupakan bagian penting dalam menjalankan bisnis. Pelanggan mereka mencakup beberapa nama terkemuka di bidang perbankan, perhotelan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi. Klien perusahaan mereka menggunakan asisten percakapan PolyAI untuk mengurangi waktu tunggu dan membebaskan staf langsung untuk fokus pada panggilan yang memerlukan empati dan penilaian. Hasilnya, klien perusahaan mereka merasakan peningkatan kepuasan pelanggan, retensi karyawan, dan efisiensi operasional. PolyAI lahir di laboratorium Universitas Cambridge yang sama yang mempelopori pengenalan suara. Bersama-sama, mereka telah menerbitkan lebih dari 200 makalah yang telah dikutip lebih dari 14.000 kali, dan mendaftarkan 7 paten dengan 4 lagi menunggu keputusan. PolyAI memiliki kantor di London dan New York.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity adalah penyedia solusi komunikasi berbasis cloud terbesar untuk bisnis di pasar Asia Tenggara dan Timur Tengah. Knowlarity berkantor pusat di Singapura dan didirikan pada tahun 2009. Knowlarity memelopori teknologi komunikasi cloud yang unik untuk pasar Asia dan Timur Tengah pada tahun 2009 dan saat ini memiliki lebih dari 15.000 pelanggan bisnis berbayar di pasar-pasar tersebut. Ini membantu bisnis meningkatkan pendapatan mereka lebih cepat dengan platform teknologi komunikasi pelanggan miliknya, SuperReceptionist. Dalam 7 tahun terakhir, perusahaan ini telah berkembang dari awal menjadi usaha global dengan 300+ karyawan, 1.000 mitra, dan 8 kantor di India, Asia Tenggara, dan Timur Tengah. Dikenal karena inovasi dan keunggulan prosesnya, Knowlarity telah menerima berbagai penghargaan seperti Amazon Excellence Award, start-up terbaik Silicon India, Nasscom Emerge 50. Perusahaan telah mengumpulkan modal dari investor global seperti Delta Partners, Sequoia Capital, dan Mayfield fund dan dipercaya oleh perusahaan global termasuk Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer dan lain-lain.
CallScaler
callscaler.com
CallScaler menawarkan cara mudah untuk memulai dan menskalakan kampanye pelacakan panggilan Anda dengan tarif paling kompetitif di industri.
Retreaver
retreaver.com
Retreaver membantu pemasar, agensi, dan merek lebih memahami perjalanan pelanggan mereka. Perangkat lunak berbasis cloud kami menyediakan data panggilan masuk real-time dengan menandai, melacak, dan mengarahkan penelepon ke orang atau departemen yang tepat. Manfaatkan data dari solusi pemasaran populer seperti HubSpot, Eloqua, dan Instapage untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan meningkatkan tingkat konversi. Dengan memanfaatkan data ini, Anda akan mengidentifikasi kampanye mana yang menghasilkan pendapatan paling besar, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong konversi lebih tinggi. Hubungi kami hari ini di (877) 794-6544 atau kunjungi
Nimbata
nimbata.com
Nimbata menggabungkan perolehan prospek yang unik, pelacakan konversi, atribusi pemasaran, dan kemampuan manajemen prospek yang menghasilkan prospek masuk yang lebih baik dan mengubah lebih banyak pengunjung web menjadi penjualan. Nimbata (https://www.nimbata.com) menyediakan: • Pengumpulan prospek melalui telepon melalui nomor lokal, bebas pulsa, atau nomor telepon pribadi untuk 4.300 kota dan 70+ negara secara global. • Data pihak pertama dari konversi panggilan dan pelacakan pengiriman formulir web melalui skrip/piksel nimbata. Atribusi tingkat sesi (sumber, kampanye, atau kata kunci) untuk konversi panggilan menggunakan penyisipan nomor dinamis (DNI). • Penanganan Telepon/Panggilan (Rekaman, Sapaan, Bisikan, Survei, Filter Spam, Penandaan). • Alur Kerja Manajemen Panggilan yang memanfaatkan kemampuan perutean tingkat lanjut (Prioritas, Multi, Tertimbang) dan perutean Geo untuk meningkatkan efektivitas dan penutupan peluang penjualan. • Otomatisasi dan Integrasi untuk memperkaya alat pemasaran, penjualan, dan kolaborasi favorit Anda dengan data yang dapat ditindaklanjuti. • Kemampuan Analisis dan Pelaporan mengungkapkan detail perjalanan pelanggan secara lengkap dan memvisualisasikan wawasan penting seperti penelepon pertama kali vs penelepon berulang.
Convirza
convirza.com
Convirza adalah platform pelacakan panggilan dan pengoptimalan panggilan perusahaan pertama. Untuk mengatasi meningkatnya permintaan akan kecerdasan dari interaksi telepon, kami menggabungkan pelacakan panggilan tradisional dengan analisis panggilan telepon yang canggih. Convirza menggunakan teknologi pengenalan suara dan algoritme canggih untuk mengukur kualitas prospek, mengukur konversi, dan mengambil tindakan dengan otomatisasi pemasaran yang menyeluruh. Kami membantu pemasar yang canggih membuat keputusan yang lebih baik, meningkatkan tingkat penutupan dan pengalaman pelanggan sekaligus meningkatkan pendapatan. Kami melayani merek nasional dan internasional terkemuka di bidang otomotif, perawatan kesehatan, perhotelan, rumah tangga, dan layanan keuangan. Dirancang untuk bisnis segala ukuran, agen media/penerbitan, pusat panggilan, dan banyak lagi, kami menyediakan solusi perekaman dan data panggilan yang membantu Anda melacak dan menganalisis panggilan untuk memahami maksud dan perilaku penelepon. Perusahaan baru-baru ini merilis platform pengoptimalan pemasaran panggilan yang inovatif dari kantor pusatnya di Silicon Slopes, Utah.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI membantu pusat kontak meningkatkan pendapatan dan retensi pelanggan melalui wawasan berbasis AI. Enthu.AI memungkinkan 100% pemantauan percakapan pelanggan, menampilkan interaksi yang penting secara otomatis, dan membantu tim berkualitas meningkatkan kinerja agen melalui pembinaan dan pelatihan yang dipersonalisasi dan langsung pada sasaran. Cocok untuk fungsi pendapatan dan dukungan, Enthu.AI membantu mengoptimalkan kinerja agen sehingga menghasilkan keuntungan terukur dalam efisiensi QA panggilan, skor kepuasan pelanggan, orientasi agen baru, serta waktu pelatihan & pembinaan agen, yang pada akhirnya berdampak pada pendapatan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://enthu.ai
Telmetrics
telmetrics.com
Perangkat lunak pengukuran panggilan milik Telmetrics (platform analitik panggilan) dibuat berdasarkan standar IEEE dan RFC dan dilengkapi beberapa pusat data yang dibangun berdasarkan ketersediaan tingkat Telco dan arsitektur toleransi kesalahan yang didukung oleh proses pemulihan bencana yang sepenuhnya otomatis.