Halaman 8 - Alternatif - GetResponse

Aloware

aloware.com

Aloware adalah sistem telepon berbasis cloud omnichannel dan platform keterlibatan pelanggan yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Salah satu fitur utama Aloware adalah integrasinya dengan berbagai CRM seperti HubSpot, Pipedrive, Zoho, dan saluran komunikasi, termasuk panggilan telepon VoIP, pesan teks SMS, dan email. Hal ini memungkinkan UKM untuk mengelola semua percakapan pelanggan mereka dari satu dasbor, mempermudah pelacakan interaksi, memprioritaskan prospek dan tiket dukungan, serta memastikan tindak lanjut yang tepat waktu untuk tim penjualan dan dukungan. Aloware juga menawarkan Power Dialer yang sesuai dengan TCPA yang membantu agen memaksimalkan produktivitas panggilan mereka tanpa takut menghubungi nomor DNC secara tidak sengaja, atau ditandai sebagai "penipuan". Penambahan terbaru pada daftar fitur kompetitif Aloware adalah chatbot AI dalam aplikasinya sendiri, AlohaBot, yang tidak memerlukan integrasi aplikasi pihak ketiga, menjadikannya lebih lancar, cepat, dan tercanggih di pasar. Dipasangkan dengan Sequence+ legendaris yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatisasi alur kerja dan memicu tindakan seperti kampanye SMS/MMS, panggilan, dan email, Aloware melengkapi UKM dengan alat komunikasi lengkap untuk mendapatkan keunggulan paling tajam dalam industri mereka.

vcita

vcita.com

vcita memungkinkan Anda untuk fokus mengembangkan bisnis Anda, tetap terorganisir dan memberikan pengalaman klien yang luar biasa dengan platform manajemen yang intuitif. Otomatiskan tugas admin yang memakan waktu seperti pengumpulan & penagihan pembayaran, penjadwalan, pengingat & manajemen klien - lacak interaksi Anda dengan pelanggan dengan membuat catatan dan melihat riwayat pembayaran klien dari dasbor yang ramah.

CallFire

callfire.com

CallFire menyediakan solusi pemasaran suara mandiri yang mudah digunakan untuk ribuan bisnis di AS & Kanada. Kami berspesialisasi dalam membantu bisnis lokal mengembangkan dan mempertahankan pendapatan mereka dengan layanan penjangkauan dan keterlibatan seperti IVR, Siaran Suara, dan Pelacakan Panggilan. Selain melayani bisnis lokal, CallFire memberdayakan organisasi nirlaba, kelompok keagamaan, dan organisasi lain untuk terhubung secara lebih efektif dengan audiens mereka. CallFire berkantor pusat di Santa Monica, California dengan kantor afiliasi di Austin, Texas dan Kiev, Ukraina.

Charla

getcharla.com

Terhubung dengan pengunjung langsung Anda secara instan dan berikan pengalaman penjualan dan dukungan terbaik. Charla Live Chat memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk menciptakan perjalanan pelanggan terbaik. ✔️ Libatkan pengunjung Anda dengan Obrolan Langsung & Percakapan Proaktif ✔️ Kelola permintaan dukungan Anda dengan Helpdesk dan Tiket ✔️ Berdayakan pelanggan Anda dengan Basis Pengetahuan ✔️ Kumpulkan dan analisis Masukan Pelanggan ✔️ Pantau kinerja Anda dengan Dasbor dan Wawasan Pengunjung ✔️ Tetap terhubung dengan Aplikasi Seluler iOS dan Android ✔️ Integrasikan dengan WordPress, Shopify, dan Magento dengan mudah

Kindly

kindly.ai

Chatbot generatif bertenaga AI dibuat untuk mengotomatiskan dukungan dan mendorong penjualan. Kami adalah salah satu penyedia chatbot premium terkemuka di Eropa yang berspesialisasi dalam pengembangan kecerdasan buatan dan solusi otomatisasi untuk layanan pelanggan dan komunikasi. Kami menawarkan platform yang menggabungkan teknik pembelajaran mesin canggih dan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi proses layanan pelanggan. Apa yang membuat Kindly berbeda? Lebih sedikit pemeliharaan dan lebih banyak produksi konten! AI Kindly akan menyarankan data pelatihan baru yang dapat Anda terima dengan mengklik tombol. Mudah untuk disesuaikan Tidak diperlukan pengkodean agar chatbot sesuai dengan merek Anda! Lebih dari sekedar tombol Chatbot Kindly dapat menjawab pertanyaan spesifik, alih-alih memaksa pengguna melalui pilihan tombol yang mungkin tidak relevan. Multibahasa Latih chatbot dalam satu bahasa dan ia akan memahami pertanyaan dalam lebih dari seratus bahasa! Pelanggan kami antara lain Adecco, VOI, Norwegia Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun, dan Kahoot. Integrasikan dengan mudah dengan penyedia CRM terkemuka seperti Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk, dan Hubspot.

Chatra

chatra.io

Platform dukungan multisaluran yang dibuat untuk bisnis, besar dan kecil. Bantu pelanggan Anda lebih baik dengan Chatra!

Olark

olark.com

Obrolan langsung Olark adalah cara termudah untuk meningkatkan penjualan Anda, membantu memecahkan masalah, dan memahami pelanggan Anda. Berikan pelanggan Anda jawaban yang mereka perlukan segera dan dapatkan wawasan mendalam tentang apa yang mereka inginkan agar hubungan bertahan lama. Olark mematuhi WCAG 2.0 AA, dapat diakses, dan siap GDPR.

Messagely

messagely.com

Perangkat lunak dukungan pelanggan & platform perpesanan oleh Messagely. Lakukan percakapan yang lebih bermakna dengan pelanggan yang lebih bahagia & kembangkan bisnis Anda lebih cepat.

Mailgun

mailgun.com

Seperangkat API canggih yang memungkinkan Anda mengirim, menerima, dan melacak email dari aplikasi Anda dengan mudah baik Anda menggunakan Python, Ruby, PHP, C#, Node.js, atau Java. Integrasi SMTP yang mudah dan API yang sederhana dan RESTful mengabstraksi detail pengiriman email transaksional atau massal yang berantakan. Skalakan dengan cepat, baik Anda perlu mengirim 10 atau 10 juta email. Log yang dapat dicari berarti Anda selalu mengetahui apa yang terjadi pada email Anda sementara tag memudahkan pengujian A/B dan melaporkan data Anda, semuanya melalui webhook kami.

Userlike

userlike.com

Userlike adalah solusi perangkat lunak terkemuka untuk pengiriman pesan pelanggan dan otomatisasi dukungan di Jerman. Ini adalah solusi perpesanan terpadu yang memungkinkan perusahaan menerima pesan dari berbagai saluran dalam satu kotak masuk pusat. Semua permintaan yang diterima melalui obrolan situs web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan lainnya langsung masuk ke Pusat Pesan Userlike. Userlike menawarkan utusan situs web modern untuk menghasilkan prospek dan menindaklanjuti pelanggan. Tim layanan pelanggan didukung dengan fitur layanan profesional seperti pesan suara, terjemahan langsung, dan perutean cerdas. Untuk permintaan yang kompleks, agen layanan dapat dengan mudah beralih dari obrolan ke panggilan video berbasis browser, yang mencakup berbagi layar. Dengan AI Automation Hub dari Userlike, Anda dapat membuat chatbot bertenaga AI, halaman FAQ yang cerdas, dan formulir kontak interaktif hanya dalam beberapa langkah untuk mengotomatiskan sekitar 70% layanan pelanggan digital Anda. Untuk hasil yang lebih baik lagi, pilih integrasi GTP-4 kami yang menambahkan keterampilan model bahasa besar paling kuat di dunia ke dukungan pelanggan Anda. Hal ini memungkinkan chatbot untuk secara kreatif menggabungkan jawaban dari basis pengetahuan Anda dan memberikan jawaban individual kepada pelanggan. Bot dukungan AI bahkan mengingat konteks obrolan sehingga pertanyaan lanjutan dikategorikan dan dijawab dengan benar. API chatbot Userlike juga memungkinkan Anda mengintegrasikan chatbot yang ada ke dalam perangkat lunak. Sejak Userlike didirikan lebih dari 10 tahun yang lalu, perlindungan data selalu menjadi prioritas utama. Semua data disimpan dengan aman di server Jerman sehingga menjadikan Userlike sebagai solusi pengiriman pesan pelanggan yang sesuai dengan GDPR. Dengan infrastruktur data yang aman dan fitur-fitur khusus, Userlike menjamin perlindungan dan keamanan data untuk pelanggan Anda, karyawan Anda, dan perusahaan Anda secara keseluruhan. Userlike cocok untuk semua ukuran perusahaan karena perangkat lunaknya fleksibel dan menyesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan Anda. Perusahaan kecil dan menengah, serta perusahaan besar seperti Toyota dan Hermes, sudah mengandalkan Userlike.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub membantu organisasi besar dan kecil untuk mempercepat penjualan dan menyederhanakan penyampaian layanan dengan penjadwalan janji temu dan solusi keterlibatan digital yang beradaptasi dengan preferensi pelanggan mereka secara real time. Sebelumnya dikenal sebagai ScheduleOnce, kami dikenal luas sebagai pelopor dalam pemesanan dan kalender online, namun penawaran kami lebih dari itu hingga mencakup rangkaian alat terdepan di pasar yang dirancang untuk menangkap, memenuhi syarat, melibatkan, dan mengonversi prospek dengan efisiensi maksimum dan peraturan- keamanan yang sesuai. Pekerja lepas, pemilik-operator, agen, afiliasi, dan tim internal di setiap industri mengandalkan kami untuk meningkatkan penjualan dan pemasaran digital mereka, mencapai target rekrutmen, dan memberikan layanan berkualitas, baik secara individu atau dalam tim, secara langsung , jarak jauh, atau keduanya. Menyaring dan mempertimbangkan peluang, secara otomatis mengarahkannya ke personel yang tepat, mengelola kumpulan sumber daya untuk kolaborasi tim, dan memesan ruangan atau peralatan saat Anda bepergian. Jika waktunya tepat, lakukan panggilan, beralih ke video, atau ngobrol langsung. Mulai gratis, lalu tingkatkan paket Anda. Mulailah dengan sederhana. Tutup luar biasa.

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro adalah platform pemasaran email hybrid untuk tim pemasaran digital. Ini terintegrasi dengan beberapa penyedia layanan relai API pengiriman email dan memungkinkan pengiriman kampanye email ke daftar email keikutsertaan. Anda dapat membagi pengiriman email percobaan di seluruh server relai, melakukan pembersihan daftar email, pemanasan email dan memeriksa laporan, melacak klik email, dan membuka setiap kampanye email. Ia juga memiliki autoresponder cerdas dan segmentasi daftar email. Dengan EasySendy, Anda dapat meluncurkan berbagai kampanye untuk berinteraksi dengan pelanggan dan pelanggan Anda, melalui penjawab otomatis dan kampanye email tetes otomatis. Anda juga dapat mengelola dan melibatkan pelanggan messenger Facebook Anda. Anda dapat menambahkan Formulir Pop Web untuk menangkap pelanggan email dari situs web Anda, membuat halaman pelanggan khusus, membuat templat email dengan editor seret dan lepas, membuat alur otomatisasi email tetes, melakukan pemfilteran segmentasi pelanggan. Hubungkan aplikasi/situs web Anda melalui API, Google Analytics, WordPress, dan Zapier. Bekerja sama dengan merek perusahaan menengah Aritic, EasySendy juga menawarkan serangkaian fitur otomatisasi pemasaran tingkat lanjut, API pengiriman email transaksional, dan CRM lengkap untuk usaha kecil guna mengelola pelanggan dan tim mereka secara efisien di aplikasi EasySendy. Jadi, jika Anda membuat produk digital atau fisik, menyediakan layanan, membuat perangkat lunak, dan memasarkan/menjual secara online, EasySendy cocok untuk Anda.

Onepage

onepage.io

Alat pembuat situs web yang Anda sukai. Ini membantu untuk membangun Situs Web, Halaman Arahan, Linktree, Kuis dengan cepat. Kemudian sambungkan semuanya, semuanya dengan satu alat. Berfokus pada aspek produktivitas dan UX, ia dilengkapi dengan hotkey, baris perintah, dan kinerja perangkat lunak yang sangat cepat.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt adalah alat otomatisasi penjualan yang benar-benar ada di dalam Gmail Anda dan aplikasi Google Workspace lainnya. Ini membantu tim penjualan mengelola prospek, membina hubungan pelanggan, memantau kemajuan penjualan, dan mencapai lebih banyak kesepakatan. Bisnis tumbuh x5 dengan NetHunt CRM, periksa kisah pelanggan - https://nethunt.com/case-studies

MindOS

mindos.com

MindOS adalah alat kreasi yang dikembangkan oleh Mindverse, sebuah perusahaan AI generatif yang berbasis di Singapura. Alat ini dirancang untuk menciptakan makhluk AI virtual yang dapat digunakan untuk penjualan dan layanan bisnis. MindOS memiliki daftar fitur berguna seperti Makhluk AI yang Dapat Disesuaikan, Penjadwalan Janji Temu, dan Eskalasi ke Manusia. Dengan MindOS, Anda dapat menyederhanakan pembuatan dan penerapan agen AI yang disesuaikan, sehingga meningkatkan fungsionalitas situs web dan pengalaman pengguna Anda. Proses intuitifnya, mulai dari integrasi data hingga integrasi akhir, memastikan bahwa AI Anda kuat dan sangat sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda. Rangkullah masa depan interaksi web cerdas dengan MindOS.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy adalah platform penulisan email bertenaga AI yang dirancang khusus untuk pemasar. Dengan fokus pada penghematan waktu dan tenaga pengguna, ini memberikan bantuan dalam menghasilkan konten yang berdampak untuk berbagai kampanye pemasaran email, termasuk buletin dan buletin. Ini dilengkapi dengan AI Copywriter untuk membuat email yang menarik, Pembuat Urutan Email untuk menulis urutan multi-email, dan Pembuat Buletin untuk merancang buletin yang kaya gambar. Alat ini juga menyertakan fitur Penerbitan Email untuk membantu pengguna mengirimkan email yang dibuat dengan indah. Selain itu, Hoppy Copy memungkinkan pengguna memantau email pesaing mereka, menawarkan wawasan penting untuk meningkatkan strategi mereka sendiri. Alat Obrolan AI, yang meniru sistem seperti ChatGPT, hadir untuk membantu pemasaran. Ini semakin memperluas alatnya untuk menyertakan fitur-fitur seperti AI Image Creator, AI Copy Editor, dan AI Content Converter, yang masing-masing membantu dalam mendesain, mengedit, dan menggunakan kembali tujuan. Sumber daya tambahan disediakan dalam bentuk desain dan template penulisan. Pemeriksaan spam juga tersedia untuk memastikan bahwa konten yang dibuat tidak masuk ke folder spam. Selain pembuatan email, pengguna juga dapat menggunakan Hoppy Copy untuk jenis konten pemasaran lainnya, mulai dari deskripsi produk hingga iklan Facebook dan Google.

eDesk

edesk.com

eDesk membantu pengecer dan merek online memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, di mana pun mereka berjualan. eDesk menawarkan serangkaian alat eCommerce pemenang penghargaan untuk menyederhanakan proses dukungan pelanggan dan pelaporan untuk waktu respons yang lebih cepat guna meningkatkan produktivitas dan profitabilitas secara dramatis. Perangkat lunak dukungan pelanggannya telah dirancang khusus untuk memberi bisnis eCommerce pandangan terpadu atas semua pertanyaan pelanggan, memusatkan semua saluran dukungan, media sosial, toko web, dan pesan pasar mereka, dengan Smart Inbox-nya. Ini secara otomatis memprioritaskan pesan berdasarkan kebutuhan bisnis Anda dan menetapkannya menggunakan aturan berbasis peran, sehingga tim Anda dapat membalas pelanggan 5x lebih cepat, membangun loyalitas, dan mendorong pembelian kembali. Saat menangani pertanyaan pelanggan, otomatisasi AI menyarankan jawaban dan terjemahan terbaik sehingga agen Anda dapat merespons dengan mudah, dan dalam bahasa lokal apa pun. Bisnis yang serius dalam berjualan online dapat meningkatkan layanan pelanggan saat mereka berekspansi ke pasar baru dengan percaya diri. eDesk terintegrasi dan menggabungkan data dari lebih dari 200 pasar, toko web, jejaring sosial, komunikasi, dan saluran logistik – lebih banyak dibandingkan penyedia perangkat lunak dukungan pelanggan lainnya – sehingga Anda dapat mengakses informasi pesanan ujung ke ujung hanya dengan mengklik tombol. eDesk juga merupakan satu-satunya solusi dukungan pelanggan di dewan pengembang Amazon dan Walmart, yang membantu pengecer dan merek online mengembangkan bisnis mereka melalui saluran penjualan baru, yang terhubung dengan baik ke alat dan proses dukungan pelanggan mereka.

Customerly

customerly.io

Berikan pelanggan Anda dukungan yang layak mereka dapatkan. Customerly memudahkan Anda untuk terus menawarkan dukungan kelas dunia kepada pelanggan Anda selagi Anda mengembangkan dan meningkatkan skala bisnis Anda

Leadpages

leadpages.com

Leadpages® adalah situs web tanpa kode dan pembuat laman landas yang dirancang untuk membantu usaha kecil online dengan cepat dan mudah. Dilengkapi dengan perangkat konversi yang lengkap, platform ini menyederhanakan proses perolehan prospek sehingga Anda dapat meningkatkan dan mengembangkan bisnis online Anda. Baik Anda seorang pemasar yang paham teknologi atau benar-benar baru dalam desain web, Leadpages membantu Anda membangun kehadiran online yang akan disukai oleh Anda dan audiens Anda. Sebagai pemimpin tepercaya sejak 2013, Leadpages didukung oleh tim dalang pemasaran konversi serta tim dukungan teknis paling ramah di dunia. Mengapa memilih Leadpages untuk membangun bisnis online Anda? Karena Anda memerlukan situs web yang sesuai untuk bisnis Anda dan bekerja keras seperti Anda. Dengan Leadpages, setiap halaman yang Anda terbitkan dioptimalkan secara ketat untuk mengumpulkan prospek dan menutup penjualan. Tidak ada kerumitan dan tidak diperlukan keterampilan teknologi. Cukup pilih template berdesain profesional, gunakan Drag & Drop Builder untuk menjadikannya milik Anda, klik terbitkan, lalu bagikan dengan dunia.

Instapage

instapage.com

Instapage memberdayakan pemasar untuk membuat halaman arahan yang dipersonalisasi dan dioptimalkan dalam skala besar, sehingga menghasilkan peningkatan hasil kampanye dan ROI. Tanpa memerlukan pengembang dan antarmuka yang ramah pengguna, Anda dapat menciptakan pengalaman iklan-ke-halaman arahan yang relevan dengan cepat yang mendukung banyak audiens target dan sasaran kampanye. Sebagai solusi laman landas tercanggih di pasar, Instapage menyediakan lingkungan terpadu untuk pemetaan iklan, konten dan eksperimen yang didukung AI, serta analisis bawaan.

Kixie

kixie.com

Kixie adalah platform keterlibatan penjualan yang meningkatkan kinerja tim penjualan dengan panggilan dan SMS yang sangat andal dan mudah diotomatisasi untuk HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, dan CRM terkemuka lainnya. Telepon atau SMS nomor dari CRM Anda – atau halaman web mana pun di Google Chrome – dalam satu klik, dan setiap interaksi dicatat secara otomatis di CRM Anda. Ekstensi Chrome Kixie PowerCall memungkinkan tim penjualan dan tim lain yang berhubungan dengan pelanggan meningkatkan kinerja dengan serangkaian fitur panggilan dan SMS tingkat lanjut. Kixie secara otomatis mengenali nomor telepon di halaman web mana pun yang Anda kunjungi di Chrome, dan menempatkan tombol klik untuk menelepon di samping setiap nomor untuk panggilan sekali klik. Panggilan telepon, SMS, disposisi, dan aktivitas dicatat secara otomatis di CRM Anda, sehingga praktis menghilangkan kebutuhan akan pencatatan manual yang membosankan yang memperlambat tenaga penjualan dalam aktivitas sehari-hari mereka. Fitur-fiturnya meliputi: • PowerDial melalui daftar kontak secara otomatis. Tingkatkan produktivitas sepuluh kali lipat dengan menghubungi hingga 10 nomor secara bersamaan dengan PowerDialer multi-saluran • Kehadiran lokal canggih yang didukung AI memungkinkan pengguna menelepon dari nomor dengan kode area lokal yang sama dengan orang yang mereka telepon

Zoho ZeptoMail

zoho.com

ZeptoMail (sebelumnya TransMail) adalah layanan pengiriman email transaksional khusus dari Zoho. ZeptoMail hanya mengizinkan pengguna mengirim email transaksional, yang membantu kami memastikan pengiriman email transaksional Anda dapat diandalkan dan terjamin. Opsi pengaturan ZeptoMail menyediakan dua opsi pengaturan—SMTP dan Email API. Integrasikan bisnis Anda dengan ZeptoMail dalam beberapa langkah cepat menggunakan SMTP atau gunakan API Email untuk integrasi lebih dalam. Pisahkan aliran email Kategorikan email Anda berdasarkan domain, aplikasi, tujuan, dan lainnya ke dalam grup yang disebut Agen Email. Anda dapat melihat laporan terfokus dan mengontrol akses dan pengiriman email dari setiap Agen Email menggunakan token API unik dan kredensial SMTP. Templat email ZeptoMail menyediakan templat email untuk jenis email transaksional yang umum. Pilih dari contoh templat atau buat sendiri dari awal. Pelacakan email Melacak aktivitas penerima, seperti pembukaan dan klik, untuk meningkatkan kinerja email. ZeptoMail juga mencatat email yang diproses dan menawarkan notifikasi real-time dengan konfigurasi webhook. Laporan Melihat laporan grafis aktivitas penerima dan menghasilkan laporan perbandingan aktivitas pengiriman antara beberapa Agen Email. Manajemen akses Gunakan izin pengguna tingkat lanjut untuk menetapkan peran kepada setiap pengguna. Ini membantu Anda mengelola pengguna mana yang memiliki akses ke setiap Agen Email Anda dan data terkaitnya. Plugin WordPress Gunakan plugin ZeptoMail untuk WordPress untuk mengkonfigurasi akun ZeptoMail di akun WordPress Anda. Anda dapat mengirim email langsung dari situs WordPress Anda

Snapps

snapps.ai

Pembuat situs web untuk Penghasil Prospek, Pemasar, dan Pengusaha.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss adalah platform perangkat lunak penjualan, pemasaran, komunikasi, dan otomasi lengkap untuk bisnis lokal di berbagai industri, termasuk layanan rumah, ritel, otomotif, real estat, layanan profesional, dan banyak lagi. SalesBoss menggabungkan kekuatan Penjualan, Pemasaran, SMS, Email, Panggilan, Kalender, Webchat, Kotak Masuk, Saluran Pipa, Ulasan, Pembayaran, Situs Web, Corong, dan Otomatisasi dalam satu solusi yang didukung AI. Dari perolehan dan pemeliharaan prospek hingga penutupan kesepakatan dan retensi pelanggan, Salesboss membantu Anda mengelola seluruh jalur penjualan Anda dalam satu platform yang mudah digunakan. Selain itu, kemampuan otomatisasi bawaannya menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan tugas yang berulang. Bisnis Lokal dapat mengatur data mereka, menghasilkan lebih banyak prospek, menciptakan saluran yang kuat, dan menyelesaikan lebih banyak transaksi dengan lebih cepat.

Genesys Cloud

genesys.com

Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.

MoEngage

moengage.com

MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan lintas saluran yang dibuat untuk pemasar dan pemilik produk yang menghargai ketangkasan dibandingkan kompleksitas yang rumit. Kami membantu merek konsumen beradaptasi dengan cepat terhadap ekspektasi pelanggan yang terus berkembang melalui wawasan waktu nyata dan komunikasi lintas saluran yang dipersonalisasi. MoEngage dipercaya oleh lebih dari 1.200 merek konsumen global, termasuk Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, dan Airtel. Dengan kantor di sepuluh negara, MoEngage didukung oleh Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, dan Helion Ventures. Deskripsi Produk: * Pemasaran Lintas Saluran Segmentasikan dan libatkan pelanggan Anda secara real-time melalui saluran pilihan mereka pada waktu yang mereka inginkan berdasarkan tindakan, perilaku, atribut, dan preferensi mereka. MoEngage memungkinkan Anda berinteraksi dengan pelanggan melalui sebelas saluran di situs web, email, aplikasi seluler, SMS, WhatsApp, dan media sosial Anda. * Wawasan Pelanggan Bawa data pelanggan Anda ke MoEngage dan manfaatkan Sherpa, mesin AI kami, untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Segmentasikan dan libatkan pelanggan dengan mudah dari satu dasbor. Hanya dengan beberapa klik, dan Anda siap! * Personalisasi Web dan Aplikasi Puaskan pengunjung situs web dan aplikasi Anda dengan konten, penawaran, dan rekomendasi yang dipersonalisasi berdasarkan preferensi, kesukaan, tahapan perjalanan, dan ketertarikan gaya hidup mereka. * Peringatan Transaksional Waktu Nyata MoEngage Inform menyediakan infrastruktur terpadu untuk mengelola peringatan penting di seluruh saluran dan vendor dengan satu API.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow adalah Rangkaian Percakapan Multisaluran yang didukung AI untuk keterlibatan pelanggan. Platform SleekFlow yang lengkap menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan terpersonalisasi di seluruh saluran perpesanan yang digunakan semua orang, termasuk WhatsApp, Instagram, live chat, dan banyak lagi. SleekFlow berdedikasi untuk membentuk masa depan komunikasi dengan memberdayakan perusahaan untuk memusatkan seluruh alur kerja mereka pada percakapan yang bermakna. Dari pemasaran dan penjualan hingga tim pendukung, SleekFlow menyederhanakan operasi bisnis dengan memanfaatkan kemampuan AI percakapan yang mutakhir. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan memberikan dukungan yang tak tertandingi, solusi yang mengutamakan pelanggan memberdayakan bisnis untuk mencapai skalabilitas dan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. SleekFlow berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil, dan UEA. Pada tahun 2022, startup ini mendapatkan putaran pendanaan Seri A senilai $8 juta USD yang dipimpin oleh Tiger Global, dengan partisipasi dari AEF Greater Bay Area Fund dan Transcend Capital Partners.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport adalah perangkat lunak bisnis tanpa kode yang memberdayakan bisnis jasa untuk melakukan sistemisasi dan penskalaan. Ontraport mengelola dan mengotomatiskan seluruh siklus pembelian, menghasilkan pertumbuhan yang lebih cepat sekaligus membebaskan pemilik bisnis dan tim untuk memberikan lebih banyak nilai pelanggan. Rangkaian lengkap fitur pemasaran, penjualan, dan operasi bisnis Ontraport mencakup CRM, otomatisasi, pembayaran, jalur penjualan, aplikasi web, pelacakan, email dan SMS, halaman arahan, dan situs keanggotaan. Segala jenis penyedia layanan — termasuk konsultan dan agensi, pelatih dan penasihat, serta penyedia layanan pribadi dan profesional — memercayai Ontraport untuk mencapai lebih banyak pertumbuhan dengan lebih sedikit pekerjaan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.ontraport.com.

Mailjet

mailjet.com

Mailjet adalah penyedia layanan email canggih yang digunakan oleh +150.000 perusahaan di seluruh dunia untuk membuat, mengirim, dan melacak email pemasaran dan transaksional mereka. Infrastruktur Mailjet yang fleksibel dapat melakukan penskalaan otomatis untuk mengirim hingga 15 juta email/jam (per pengguna) melalui API Email kami, bahkan selama periode pengiriman puncak. Arsitektur milik kami didasarkan pada kode optimal tingkat rendah dan strategi cache terdistribusi, yang memungkinkan kami mencapai pemrosesan secepat mungkin. Mailjet bersertifikat ISO27001 dan mematuhi GDPR, dan kami sangat memperhatikan keamanan dan privasi data. Antarmuka pengguna Mailjet yang intuitif tersedia dalam 5 bahasa (Inggris, Prancis, Jerman, Spanyol, dan Italia) dan memungkinkan tim pemasaran membuat, menguji, dan mengirim email yang menarik. Pembuat email seret & lepas kami membantu Anda membuat email yang 100% responsif dalam waktu singkat. Coba sekarang secara gratis: https://www.mailjet.com/demo/. Berkat manajemen pengguna tingkat lanjut dan penguncian konten, perusahaan memiliki kontrol yang lebih baik terhadap citra merek dan akun mereka. Tim Dukungan Mailjet bekerja sepanjang waktu untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah pelanggan dalam bahasa Inggris, Prancis, Jerman, dan Spanyol. Akun perusahaan mendapat manfaat dari Manajer Kesuksesan Pelanggan khusus untuk membantu mereka bergabung dan mendapatkan semua yang mereka inginkan dari Mailjet dan banyak lagi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.mailjet.com

Campaign Monitor

createsend.com

Campaign Monitor oleh Marigold adalah alat pemasaran email sederhana yang memungkinkan pemasar mengirim email yang indah dan dipersonalisasi, menciptakan saluran yang andal untuk menumbuhkan keterlibatan dengan pelanggan dan mempromosikan pembaca setia dan konversi. Templat yang indah, pembuat drag-and-drop, dan segmentasi berbasis keterlibatan memungkinkan pemasar mengirimkan konten yang ditargetkan ke banyak pelanggan tanpa keahlian teknis apa pun.