OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM adalah perusahaan Manajemen Pengalaman Pelanggan (CXM) yang membantu bisnis dan ekosistem mitra mereka memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan visibilitas lengkap dan kontrol yang tepat sehingga mereka dapat mengendalikan perjalanan, memandu pengalaman, dan mendapatkan manfaat. Platform OvationCXM, CXMEngine, mencakup konektor CRM yang telah dibuat sebelumnya, alat orkestrasi dan otomatisasi perjalanan pelanggan, agregasi ekosistem, serta penyampaian pengetahuan dan solusi komunikasi terintegrasi dalam satu platform yang mulus. Profesional pengalaman pelanggan memilih OvationCXM karena teknologi CXM memberikan kesederhanaan dalam skala besar, menyederhanakan upaya CXM di setiap titik kontak pelanggan. Kantor pusat OvationCXM berada di Tiburon, California, dengan tenaga kerja jarak jauh nasional yang didukung oleh Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures, dan Commerce Ventures.
Lumar Monitor
lumar.io
Kurangi risiko hilangnya lalu lintas dan pendapatan dengan melihat seluruh domain, geografi, atau bagian situs Anda di satu tempat. Selain itu, peringatan yang dapat disesuaikan akan memberi tahu Anda segera setelah masalah ditemukan.
Neocom.ai
neocom.ai
Kami adalah Neocom, perusahaan Saas yang dinamis dan muda yang berupaya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa kepada setiap pembelanja online. Kami membantu bisnis untuk membantu pelanggan mereka. Berbekal teknologi terkini, kami adalah tim luar biasa dengan pengalaman luas. Solusi Penjualan Terpandu kami yang didukung AI memungkinkan Anda melibatkan pengunjung dan membiarkan mereka menemukan produk sempurna mereka di situs web Anda. Selain itu, Anda dapat terhubung dengan mereka melalui fungsi email otomatis dan menganalisis data pihak pertama dan nol yang Anda kumpulkan dalam platform Neocom. Hal ini menghasilkan lebih banyak keterlibatan, tingkat konversi lebih tinggi, AOV lebih tinggi, dan laba lebih sedikit. Anda juga dapat mengoptimalkan departemen lain seperti Pemasaran atau Pengadaan, dengan menggunakan wawasan yang dihasilkan melalui Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius adalah platform pengalaman pelanggan bebas kode untuk e-commerce dan ritel yang didukung oleh kecerdasan buatan. Solusi AI mereka terus belajar dan berkembang dari setiap interaksi dalam jaringan pelanggan mereka, memanfaatkan lebih dari 50 kasus penggunaan yang telah dibuat sebelumnya, proses yang dapat disesuaikan, dan integrasi untuk membantu membuat pelanggan senang. Mereka bekerja dengan bisnis e-commerce dan ritel yang berpikiran maju di seluruh dunia seperti ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa, dan banyak lainnya untuk mendukung pengalaman pelanggan online yang lebih baik. Dengan DigitalGenius, mereka akan: * Memberikan perjalanan pembeli tanpa hambatan bagi pelanggan e-commerce * Mendorong keunggulan dan pertumbuhan masa depan dengan AI untuk e-commerce * Dengan percaya diri mengelola lonjakan volume yang tidak dapat diprediksi dan bersifat musiman * Secara proaktif mengatasi dan menyelesaikan masalah sebelum pelanggan menghubungi mereka * Memenuhi harapan konsumen secara online dan offline * Menerapkan dan menggunakan otomatisasi e-niaga dalam skala besar * Memberdayakan agen agar berhasil melayani pelanggan di setiap titik kontak * Mencapai Zero Backlog dengan cepat dengan otomatisasi backlog Mereka membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dengan: * Platform AI e-commerce yang terus berkembang dan ditingkatkan, dibangun dari pembelajaran dengan bisnis e-commerce yang berpikiran maju di seluruh dunia * 50+ kasus penggunaan khusus untuk e-niaga agar mudah mengelola lonjakan musiman & tak terduga * Interaksi proaktif memberikan informasi terkini tentang pengiriman dan pengembalian * Praktik terbaik yang dipelajari dari jaringan perusahaan e-commerce paling inovatif, memungkinkan respons dan perjalanan yang disesuaikan * Integrasi dan proses yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan Akses DigitalGenius dengan Mudah: * Teknologi Awan (SaaS) * Selalu aktif: 24/7 365 * Berbagai bahasa tersedia * Siapkan dalam 1 minggu tanpa/integrasi kode rendah * Saluran Agnostik: Layanan Mandiri, Email, Bot, Agen, Proaktif, Pra-penjualan & Suara
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot adalah platform AI Percakapan yang didukung "AI Generatif" end-to-end, "tanpa kode" berbasis SaaS yang membantu Fintech dan Perusahaan mengotomatisasi dukungan Pelanggan, meningkatkan Pengalaman Pelanggan dan orientasi Digital melalui Chatbots dan Voicebots yang didukung AI. Platform “Tanpa Kode” DIY yang memungkinkan pembuatan bot hibrid menggunakan pembuat Alur Kerja canggih dan alat AI Percakapan. Floatbot adalah penerima penghargaan Emerge50 di NPC [Nasscom Product Conclave] di 10 kategori. Floatbot berada di posisi 5 teratas dalam kategori SaaS! IDC menampilkan Floatbot sebagai Inovator Perbankan dan Jasa Keuangan di India [11 Desember 2019] Bot yang dikembangkan di Floatbot dapat diluncurkan di portal Web, aplikasi seluler (iOS dan Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot juga mendukung Ucapan ke Teks dan Teks ke Ucapan untuk Voicebots. Floatbot terintegrasi dengan Contact Center untuk Voicebot. Floatbot adalah platform hibrid, salah satu dari sedikit platform global yang memungkinkan pengembangan Chatbot dan Voicebot Omni-channel dalam hitungan jam, di mana Fintech atau Bank dapat mengembangkan beberapa bot yang akan terlibat atau berkomunikasi dengan pelanggan di seluruh saluran Obrolan dan Suara, di fase berbeda dalam perjalanan mereka [Dukungan Pelanggan, validasi Prospek, verifikasi KYC, Penukaran poin Loyalitas, Pengingat pembayaran, Putaran Umpan Balik, Produk Cross-sell/Up-sell, dll]. Floatbot memungkinkan pengguna beralih dengan lancar antara saluran suara dan obrolan dan tetap mempertahankan sesi dan konteks sebelumnya.
Futr
futr.ai
Futr adalah platform obrolan sebagai layanan yang meningkatkan kemampuan layanan pelanggan dengan obrolan otomatis, langsung, video & sosial - dalam bahasa apa pun dan di saluran apa pun. Dengan klien termasuk sejumlah kepolisian, pengecer terkemuka, dan badan amal, Futr membantu organisasi cerdas terhubung dengan audiens mereka melalui layanan obrolan yang selalu aktif, instan, dan berwawasan luas. Jangan percaya kata-kata kami begitu saja. Cobalah platform Futr secara gratis dengan uji coba satu bulan kami! - Penerapan Obrolan Otomatis Instan - Penggunaan terlacak & ROI yang diukur - Dukungan khusus dengan jadwal check-in - Akhir dari tinjauan kasus bisnis percobaan - Tidak ada kewajiban - tidak diperlukan kartu kredit
Pega
pega.com
Pega adalah platform berkode rendah yang kuat yang membangun ketangkasan organisasi terkemuka dunia sehingga mereka dapat beradaptasi terhadap perubahan. Klien menggunakan pengambilan keputusan dan otomatisasi alur kerja kami yang didukung AI untuk memecahkan tantangan bisnis mereka yang paling mendesak – mulai dari mempersonalisasi keterlibatan hingga mengotomatiskan layanan hingga menyederhanakan operasi. Sejak tahun 1983, kami telah membangun arsitektur yang terukur dan fleksibel untuk membantu orang fokus pada hal yang paling penting, sehingga mereka dapat memenuhi permintaan pelanggan saat ini sambil terus melakukan transformasi untuk masa depan.
Certainly
certainly.io
Tentu saja memiliki misi untuk membantu bisnis membangun pengalaman pengguna yang luar biasa untuk e-niaga, menggantikan klik dengan percakapan. Perangkat lunak AI Pastinya Percakapan terhubung dengan lancar di seluruh platform tempat Anda menjalankan bisnis, dan kami memiliki pelanggan dan mitra di lebih dari 20 negara di seluruh dunia. Dengan Chatbot Builder tanpa kode, Platform AI Pastinya Percakapan menawarkan pengalaman membangun yang menyenangkan dan mudah. Produk ini menawarkan pengalaman pengguna berkualitas tinggi di seluruh saluran, integrasi tanpa batas dengan puluhan sistem bisnis, dan AI yang kuat dan eksklusif yang mendeteksi bahasa apa pun dan menawarkan konten siap pakai dalam 14+ bahasa. Pastinya dipercaya oleh brand seperti Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk, dan AKQA.
Atatus
atatus.com
Platform Observabilitas Full Stack yang Sederhana dan Terjangkau. Kami menyediakan pemantauan full-stack dengan wawasan real-time yang dapat ditindaklanjuti untuk mendiagnosis dan memperbaiki aplikasi web dan backend Anda. Temukan hambatan kinerja menggunakan pemantauan terpadu dan mulai optimalkan aplikasi Anda untuk memberikan pengalaman digital terbaik kepada pengguna Anda.
Prestavi
prestavi.com
Cara yang lebih mudah bagi orang-orang untuk mengikuti suatu proses dan bekerja sama. Prestavi adalah perangkat lunak alur kerja modern yang memudahkan untuk mengubah proses yang rumit, tidak terorganisir, atau tidak terdokumentasi menjadi alur kerja terstandarisasi yang membantu tim Anda memajukan pekerjaan.
Quandri
quandri.io
Quandri adalah penyedia terkemuka solusi otomatisasi bertenaga AI untuk pialang dan agensi asuransi di seluruh Amerika Utara. Quandri mengotomatiskan tugas yang memakan waktu dan berulang, termasuk tinjauan pembaruan, penamaan dokumen, dan proses pengunduhan harian. Dengan menggunakan robot bertenaga AI Quandri untuk menangani tugas-tugas yang membutuhkan banyak sumber daya, pialang dan agensi membuka potensi tenaga kerja mereka, memberdayakan karyawan untuk menyalurkan keahlian dan waktu mereka menuju pekerjaan yang lebih berdampak, bernilai, dan menghasilkan pendapatan. Quandri meningkatkan efisiensi operasional, memungkinkan bisnis untuk meningkatkan skala secara efisien dan membuat orang-orang terbaik mereka fokus pada hal yang lebih penting – yaitu dengan klien mereka.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai adalah aplikasi investigasi lapangan yang dirancang untuk merevolusi cara sektor Perbankan, Jasa Keuangan, dan Asuransi melakukan dan mengelola investigasi lapangan. Produknya secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan unik perusahaan BFSI dan vendornya. Dengan memanfaatkan teknologi AI terkini dan antarmuka yang ramah pengguna, Kriyam bertujuan untuk meningkatkan keamanan data, efisiensi, akurasi, dan pengambilan keputusan, yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan dan mengurangi biaya operasional bagi penggunanya. Fitur Utama: * Manajemen Kasus yang Mulus: Kriyam menawarkan sistem manajemen kasus komprehensif yang memberdayakan penyelidik untuk menangani kasus-kasus kompleks secara efisien. Dari penugasan hingga penutupan, setiap langkah proses investigasi dikelola dengan lancar melalui aplikasi, memastikan alur kerja yang efisien. * Kolaborasi Real-time: Aplikasi ini mendorong kolaborasi real-time antara tim investigasi, agen lapangan, dan pemangku kepentingan. Dengan kemampuan berbagi data yang aman, penyelidik dapat dengan mudah berkomunikasi, berbagi pembaruan, dan berkolaborasi dalam kasus, memfasilitasi penyelesaian cepat dan meminimalkan penundaan. * Geo-Tagging dan Integrasi GPS: Kriyam memanfaatkan geo-tagging dan integrasi GPS tingkat lanjut, memungkinkan pelacakan lokasi yang tepat selama penyelidikan. Fitur ini memastikan bahwa agen lapangan segera mencapai lokasi yang tepat dan membantu memverifikasi keberadaan mereka pada saat-saat kritis. * Pengumpulan dan Dokumentasi Bukti: Aplikasi ini menyediakan perangkat komprehensif untuk pengumpulan bukti, termasuk foto, video, rekaman audio, dan dokumen digital. Penyidik dapat dengan mudah mencatat dan melampirkan bukti penting langsung ke berkas perkara, sehingga memastikan penyelidikan yang kuat dan terdokumentasi dengan baik. * Penyimpanan Data Aman: Kriyam mengutamakan keamanan dan kepatuhan data. Semua informasi dan bukti yang dikumpulkan selama investigasi disimpan dalam database terenkripsi, melindungi data sensitif dari akses tidak sah.
EQ app
eq.app
Eq.app memberdayakan Anda, pengguna, untuk mencapai tujuan pertumbuhan Anda lebih cepat dengan AI. Baik Anda seorang profesional penjualan, perekrut, atau pakar pemasaran, EQ menempatkan Anda sebagai pusat cerita, memungkinkan Anda unggul dalam peran Anda dan mendorong pertumbuhan dengan menghubungkan Anda dengan orang-orang & wawasan. EQbuddy membantu Anda mengakses sumber daya yang Anda perlukan untuk mengembangkan bisnis, departemen, dan target pendapatan Anda
Autonomy
automy.global
AUTOMY Hyperautomation No-Code Platform - Platform otomatisasi proses cerdas End-to-End yang paling kuat untuk tim Anda
PMToolsAI
pmtoolsai.com
PMToolsAI adalah co-pilot AI untuk manajer produk. Koleksi 30+ alat kami (perintah dan eksekusi AI) membantu PM dalam membuat ide, menentukan ukuran pasar, menentukan peta jalan, metrik bintang utara, analisis SWOT, pernyataan JTBD, survei pelanggan, merangkum masukan, dan banyak lagi.
Boombirds
boombirds.com
Boombirds mempelopori bidang Kepatuhan Proses Bisnis, sebuah konstituen baru di pasar SaaS B2B horizontal. Boombirds membantu para pemimpin bisnis mentransformasi Operasi Kepatuhan dan Audit secara digital melalui platform cloud Tanpa Kode, Lean, dan Skalabel. Boombirds, dengan pendekatan yang mengutamakan kepatuhan, berkomitmen untuk membantu pemilik bisnis dan pemimpin kepatuhan secara global meningkatkan kualitas layanan mereka, memaksimalkan tata kelola kepatuhan, dan mencapai efisiensi operasional. Manfaat Utama: - Mencapai efisiensi operasional, meningkatkan produktivitas hingga lebih dari 30% - Meningkatkan visibilitas dan meningkatkan pendapatan hingga 20% - Memaksimalkan tata kelola kepatuhan dengan wawasan mendalam tentang cakupan, kualitas, dan SLA yang terbaik di kelasnya. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi www.boombirds .com atau kirim email kepada kami di [email protected]
Aureo.io
aureo.io
Platform kode rendah untuk AI & MLOps. Unggah atau sambungkan data Anda ke platform untuk menganalisis, membuat model, dan memprediksi skenario baru berdasarkan data Anda. Selain itu, Anda dapat berbicara dengan data Anda untuk mendapatkan wawasan yang kuat dari data tersebut!
Cheat Layer
cheatlayer.com
Cheat Layer memperlihatkan lapisan skrip bertenaga GPT-3 yang kuat di semua situs web untuk mengotomatiskan tugas bisnis dan menghemat ratusan jam per bulan. Otomatiskan apa pun yang mungkin dilakukan di browser menggunakan kombinasi antarmuka Tanpa Kode, pembuatan kode pembelajaran mesin GPT-3, perekam tindakan, dan pasar. Gabungkan Webhook Ekstensi kami dengan integrasi API langsung untuk membangun Zapier lokal Anda sendiri dengan tugas tak terbatas yang berjalan di latar belakang browser Anda. Ubah otomatisasi apa pun menjadi Ekstensi Chrome yang berfungsi penuh dan bermerek yang dapat Anda jual kembali ke klien tanpa batas!
PerfAgents
perfagents.com
Pemantauan Sintetis Perusahaan Berbasis AI yang Memantau Metrik Ketersediaan & Waktu Respons aplikasi web Anda sepanjang waktu dan dari seluruh dunia.
Hyperping
hyperping.com
Hyperping adalah platform pemantauan dan layanan halaman status. Kami secara berkala memeriksa situs web dan API Anda terhadap server kami, dan mengirimi Anda pemberitahuan instan ketika kami mendeteksi pemadaman listrik. Terima peringatan instan melalui email, SMS, Slack, Teams, PagerDuty, OpsGenie, Telegram, Discord, dan banyak lagi. Undang kolega Anda untuk berbagi laporan dan peringatan. Selain pemantauan, kami menawarkan layanan Halaman Status yang memungkinkan untuk menampilkan status layanan Anda di halaman khusus, yang dihosting di platform kami, dengan domain khusus Anda sendiri.
elmah.io
elmah.io
elmah.io adalah pencatat kesalahan dan alat manajemen berbasis cloud untuk aplikasi web .NET. Berdasarkan komponen kesalahan standar de-facto ELMAH, kesalahan logging dari server web Anda tidak memerlukan apa pun selain menginstal paket NuGet. Kami mendukung ELMAH serta kerangka logging .NET yang populer seperti log4net, NLog, dan Serilog. Saat diinstal, semua pengecualian di server web Anda akan secara otomatis disinkronkan ke infrastruktur elmah.io yang kuat berdasarkan Elasticsearch dan Windows Azure. Segala sesuatu mulai dari pencarian teks lengkap hingga pencarian berbasis waktu terbang dengan kecepatan supersonik. Kami berintegrasi dengan Slack, Microsoft Teams, GitHub, dan lainnya untuk membantu mengintegrasikan manajemen kesalahan ke dalam alur kerja Anda.
PageVitals
pagevitals.com
Pemantauan kinerja situs web super mudah untuk tim yang ingin memiliki situs web dengan peringkat lebih cepat dan lebih baik. Coba gratis hari ini, tidak perlu kartu kredit. Peringkat lebih baik dengan situs web yang sangat cepat. PageVitals memantau situs web Anda dengan laporan Lighthouse, CrUX, dan uji lapangan.
ClearTalk
cleartalk.ai
ClearTalk adalah platform AI suara percakapan tanpa kode yang memungkinkan pengguna dan agensi menghubungi ribuan kontak hanya dengan mengklik tombol. Apakah Anda memerlukan pengaturan janji temu, dukungan pelanggan, wawancara, titik kontak pelanggan, atau fungsi telepon lainnya yang dapat Anda pikirkan, ClearTalk dapat mengotomatiskan prosesnya. ClearTalk terintegrasi ke dalam ribuan aplikasi dan CRM yang berbeda untuk kemudahan penggunaan dan kenyamanan.
Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai adalah platform otonom yang merevolusi pengoperasian pusat kontak dengan solusi bertenaga AI dan dukungan real-time. Dengan rangkaian produk mereka, termasuk Engage AI, Analyze AI, dan Agent Assist, mereka memberdayakan organisasi untuk menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan kinerja agen, dan mengoptimalkan fungsi bisnis untuk efisiensi dan kesuksesan yang lebih besar. Produk mereka memungkinkan percakapan pelanggan multi-bahasa, penandaan otomatis, konversi ucapan-ke-teks yang akurat, audit berbasis SOP, dan banyak lagi, semuanya didukung oleh integrasi mendalam mereka dengan LLM dan analisis data. Dengan Rezo.ai, perusahaan dapat mencapai produktivitas yang lebih tinggi, peningkatan pendapatan, pengurangan biaya overhead, dan mengungkap wawasan berharga tentang interaksi pelanggan. Rezo.AI adalah Pusat Kontak Data pertama yang didukung oleh agen Otonom yang bertujuan untuk mengubah pengalaman pelanggan dengan mengotomatiskan dan menganalisis interaksi agen pelanggan di berbagai saluran suara dan non-suara dalam 20+ bahasa. Ada dua pilar utama yang mendasari produk ini: - Libatkan AI: Membantu mengotomatiskan percakapan agen-pelanggan dan bertindak sebagai platform layanan mandiri untuk memahami dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan. - Analisis AI: Membantu menganalisis interaksi agen pelanggan dan memberikan wawasan berharga untuk memungkinkan bisnis membuat keputusan proaktif.
next4biz
next4biz.com
next4biz adalah solusi pemasaran digital, layanan pelanggan, dan manajemen proses bisnis berbasis cloud, yang membantu perusahaan melalui transformasi digital Anda. Produk next4biz berada di garis depan dalam perkembangan baru yang menarik di pasar. Misi next4biz untuk mengubah cara perusahaan mengelola hubungan dan proses pelanggan Anda, merupakan area pertumbuhan paling signifikan dalam industri ini. next4biz didirikan pada tahun 2006. Sejak itu kami telah mengembangkan produk perangkat lunak untuk “Transformasi Digital yang Berfokus pada Pelanggan” pada perusahaan dan institusi. Produk next4biz telah berhasil digunakan di bidang BPM (manajemen proses bisnis), CSM (manajemen layanan pelanggan) dan CRM (manajemen pemasaran dan penjualan) selama bertahun-tahun. Kami memiliki lebih dari 200.000 pengguna yang beroperasi di hampir semua sektor termasuk keuangan, asuransi, e-commerce, telekomunikasi, dan energi.
HiperMe!
hiperme.io
Hiper Saya! adalah platform komunikasi terpadu dan pusat kontak yang terkemuka di industri. Solusi komprehensif ini memungkinkan Anda memusatkan dan mengelola semua komunikasi Anda, baik dengan klien atau dalam organisasi Anda. Dengan HiperMe, Anda dapat mengintegrasikan panggilan, pesan teks, email, dan obrolan ke dalam satu antarmuka, memfasilitasi kolaborasi dan meningkatkan efisiensi.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath adalah implementasi tanpa server di Wilayah Komersial AWS yang sama dengan Amazon Connect. Ini menggunakan banyak layanan AWS termasuk Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS, dan SES. Ini adalah arsitektur yang sepenuhnya elastis dan dapat disesuaikan dengan permintaan. ConnectPath dirancang untuk digunakan sebagai desktop agen untuk pusat panggilan Amazon Connect saja. Siapa pun yang memiliki izin admin sistem dapat melakukan onboarding ConnectPath dalam waktu kurang dari 15 menit dengan mengikuti proses orientasi di tempat lain di blog ini. Selama proses orientasi, ConnectPath menggunakan templat CloudFormation untuk membuat IAM role yang memiliki izin yang diperlukan untuk berintegrasi dengan instans Amazon Connect Anda. ConnectPath juga menghasilkan beberapa fungsi Lambda, tabel Dynamo DB, aliran Kinesis, dan Bucket S3 di Akun AWS Anda. ConnectPath bekerja dengan pengguna yang mungkin menggunakan CCP. Misalnya jika Anda menggunakan CRM dengan CCP yang tertanam, ConnectPath akan tetap melaporkan aktivitas dan status Anda. Menurut kami rangkaian fitur ConnectPath sedemikian rupa sehingga Anda mungkin ingin menjalankan keduanya, namun pengguna dengan ConnectPath akan melihat agen lain yang hanya menggunakan CCP. Namun beberapa fitur, seperti obrolan agen ke agen tidak akan berfungsi antara ConnectPath dan CCP.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk adalah merek layanan pemasaran cerdas lengkap yang dibuat oleh ZKJ, menyediakan berbagai produk AI percakapan seperti panggilan keluar cerdas, layanan pelanggan cerdas, karyawan manusia digital, pengawalan cerdas, kontrol kualitas cerdas, dan asisten kursi.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce adalah penerbit perangkat lunak yang berspesialisasi dalam AI generatif dan omnichannel untuk layanan pelanggan, dengan rangkaian perangkat lunak yang dirancang untuk menampung, mengatur, dan mengelola jalur kontak pelanggan dan penasihat. Ini memberi pelanggan, agen, dan penyelia alat terintegrasi untuk mengoptimalkan kinerja layanan pelanggan dan mengubah pengalaman pelanggan.
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM adalah perangkat lunak layanan pelanggan omnichannel, dirancang untuk tim yang ingin meningkatkan efisiensi saat menangani pertanyaan dari masyarakat. HaloCRM akan membawa kebahagiaan pelanggan Anda ke tingkat yang lebih tinggi, menyeimbangkan kebutuhan agen dan pelanggan Anda dalam solusi yang merevolusi layanan pelanggan untuk semua. HaloCRM menawarkan platform intuitif bagi tim yang berhadapan dengan pelanggan untuk mengelola percakapan dari saluran mana pun. Platform ini akan menyerap percakapan pelanggan dari Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, chat, panggilan telepon dan banyak lagi, menghilangkan kemungkinan pertanyaan yang terlewat, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan membuka lebih banyak saluran komunikasi.
© 2025 WebCatalog, Inc.