Halaman 3 - Alternatif - Ezist
MyAlice
myalice.ai
Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan. 1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama. 2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. 3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa. 4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama. 5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda. TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Zoko
zoko.io
Jadikan WhatsApp sebagai saluran pendapatan #1 Anda. Merek yang sedang berkembang memerlukan cara yang lebih cerdas untuk menargetkan pelanggan dan mendorong pendapatan berulang di WhatsApp. Biarkan Zoko mengubah nomor WhatsApp Anda menjadi saluran pendapatan #1 Anda.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew adalah platform manajemen media sosial yang dibangun berdasarkan kolaborasi tim; ini adalah tempat termudah untuk bekerja, berdiskusi, memutuskan, dan memberikan pengalaman media sosial terbaik untuk audiens Anda. Semua saluran media sosial, postingan, komentar, dan pesan Anda kini tersedia di satu tempat, tidak tersebar di mana-mana. Jadi pastikan kalender Anda penuh dengan konten luar biasa dan kotak masuk Anda tetap kosong — atau sedekat mungkin dengan kosong. * Kelola berbagai saluran media sosial dan merek dengan mudah. * Berikan tim Anda akses ke profil merek Anda tanpa membagikan kata sandi. * Jadwalkan dan publikasikan postingan di berbagai saluran sosial & merek di satu tempat. * Lihat, edit, dan setujui postingan tim Anda dengan satu ketukan. * Tanggapi semua komentar, pesan, sebutan, dan ulasan Anda di media sosial dalam satu aliran. * Hapus spam, troll, dan komentar bot dengan cepat. * Dapatkan notifikasi agar Anda tetap fokus pada hal yang penting. * Ukur kinerja konten dengan analisis waktu nyata.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan praktis yang menyediakan dukungan multi-saluran untuk permintaan pelanggan yang datang dari email, web, telepon, dan media sosial. HappyFox terintegrasi dengan aplikasi bisnis untuk Akuntansi, umpan balik pelanggan, CRM, perdagangan dan sebagainya. Versi aplikasi iOS, Android dan Windows memungkinkan untuk memberikan dukungan melalui ponsel cerdas dan tablet. Forum komunitas dan basis pengetahuan membantu pelanggan memberikan dukungan instan dan terhubung satu sama lain.
Verint
verint.com
Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.
FieldPulse
fieldpulse.com
FieldPulse adalah solusi manajemen bisnis lengkap yang dirancang khusus untuk tim layanan lapangan. Perangkat lunak ini menyediakan platform komprehensif yang membantu pengguna dalam mengelola berbagai aspek operasi mereka, mulai dari penjadwalan dan pengiriman hingga manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan dokumentasi keuangan. Dengan mengintegrasikan fungsi-fungsi penting ke dalam satu solusi, FieldPulse bertujuan untuk menyederhanakan alur kerja dan meningkatkan produktivitas bagi pemilik bisnis, administrator, dan teknisi. Target audiens FieldPulse mencakup beragam bisnis layanan lapangan, seperti perusahaan pipa ledeng, listrik, HVAC, septik, perbaikan kaca, dan pintu garasi. Organisasi-organisasi ini sering menghadapi tantangan terkait tugas administratif, komunikasi tim, dan layanan pelanggan. FieldPulse mengatasi permasalahan ini dengan menawarkan alat yang menyederhanakan penjadwalan, mengelola perkiraan dan faktur, serta memfasilitasi komunikasi yang efektif dengan pelanggan. Perangkat lunak ini sangat bermanfaat bagi perusahaan yang ingin meningkatkan efisiensi operasional dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. FieldPulse menonjol di pasar dengan rangkaian fiturnya yang kuat, yang tidak hanya mencakup kemampuan manajemen layanan lapangan (FSM) standar tetapi juga alat-alat canggih yang memenuhi kebutuhan bisnis yang sedang berkembang. Fitur-fitur utama seperti buku harga tetap, manajemen prospek, dan manajemen inventaris memberdayakan pengguna untuk membuat keputusan yang tepat dan mengoptimalkan sumber daya mereka. Selain itu, fungsi pelaporan tingkat lanjut memberikan wawasan tentang kinerja bisnis, memungkinkan pengguna melacak metrik utama dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Antarmuka perangkat lunak yang ramah pengguna memastikan bahwa bahkan mereka yang memiliki keahlian teknis terbatas dapat menavigasi sistem dengan mudah. Namun, fitur-fitur canggihnya membuatnya cocok untuk perusahaan dengan ukuran berapa pun yang ingin meningkatkan skala operasinya. FieldPulse juga menawarkan alat manajemen pelanggan, pelacakan absensi, portal pemesanan, dan kemampuan manajemen waralaba, menjadikannya solusi serbaguna untuk berbagai model bisnis. Dengan menggabungkan fungsi-fungsi ini ke dalam satu platform, FieldPulse membantu bisnis mengurangi beban administratif, meningkatkan kolaborasi tim, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly memungkinkan bisnis dengan mudah membuat dan mengirim kampanye pemasaran otomatis, interaktif, dan dipersonalisasi melalui WhatsApp dalam skala besar. Hal ini mendorong percakapan 2 arah (tidak seperti SMS & email), di mana prospek dan pelanggan dapat memilih perjalanan pembelian mereka, sehingga meningkatkan keterlibatan dan konversi. Connectly juga memusatkan komunikasi pelanggan dalam satu kotak masuk – di WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, dan Instagram – yang memungkinkan perusahaan untuk mengelompokkan audiens mereka dan membuat keputusan berdasarkan data berdasarkan pelaporan cerdasnya.
Fergus
fergus.com
Fergus adalah perangkat lunak manajemen pekerjaan berbasis cloud inovatif yang dibuat untuk tukang ledeng, teknisi listrik, dan bisnis perdagangan lainnya. Misinya adalah memberi Anda kendali dan menghilangkan kesulitan dalam menjalankan bisnis perdagangan. Perangkat lunaknya sengaja dirancang untuk meluangkan waktu dan meningkatkan pendapatan bisnis perdagangan. Proses kerjanya yang efisien mengurangi dokumen, sementara backend cerdasnya berfungsi untuk menutup kebocoran dan memaksimalkan aliran keuntungan.
Striven
striven.com
Bisnis Anda yang terbaik. Striven adalah perangkat lunak manajemen bisnis lengkap dengan semua yang Anda perlukan untuk meningkatkan pendapatan, bekerja secara efisien, dan meningkatkan operasi. Striven adalah solusi perangkat lunak yang lengkap—kami telah menggabungkan semua fitur inti yang Anda perlukan untuk akuntansi, penjualan, proyek, manajemen, dan pelaporan ke dalam satu sistem sederhana. Sederhanakan, Satukan, Berkembang. Dengan Striven, Anda tidak memerlukan lagi aplikasi perangkat lunak yang terpisah dan tidak terhubung. Terakhir, Anda dapat menjalankan seluruh bisnis Anda dari mana saja, di perangkat apa saja.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo adalah platform cloud aplikasi bisnis terintegrasi yang dirancang untuk perusahaan dari segala bentuk dan ukuran. Hal ini memungkinkan Anda mengelola hampir semua tugas bisnis menggunakan aplikasi Apptivo, mulai dari penjualan dan pemasaran hingga penagihan dan dukungan, dan segala sesuatu di antaranya. Dengan Apptivo, tidak ada harga per aplikasi; Anda mendapatkan akses ke seluruh platform mulai dari $10 per bulan per pengguna. Baik Anda menggunakan Apptivo untuk satu aplikasi atau untuk mengelola seluruh bisnis Anda, Apptivo akan memberikan nilai luar biasa bagi organisasi. Aplikasinya mencakup seluruh siklus hidup pelanggan: * Pemasaran: Buat daftar kontak yang ditargetkan, buat dan kirimkan kampanye email, dan lacak analitik. * Penjualan: Kemampuan CRM lengkap dengan manajemen kontak yang kuat, jalur penjualan, otomatisasi, dan pelaporan. * Help Desk: Sistem tiket yang kuat dengan integrasi email, portal web, dan pelacakan waktu. * Manajemen Proyek: Kelola jadwal proyek melalui bagan Gantt, lacak waktu dan pencapaian, serta faktur untuk upaya yang dikeluarkan. * Layanan Lapangan: Penugasan dan pengiriman perintah kerja, foto seluler, pengambilan waktu dan material, serta penagihan. * Penawaran dan Penagihan: Buat penawaran harga profesional dan kirimkan melalui email ke pelanggan Anda dengan kemampuan penagihan dan faktur berulang yang terintegrasi. * Manajemen Pesanan: Ubah penawaran menjadi pesanan, lacak inventaris dan pengiriman, dan tagih pelanggan untuk produk Anda. * Pengadaan dan Rantai Pasokan: Kelola vendor, lacak pesanan pembelian dan pembuatan faktur, serta kelola inventaris. Apptivo digunakan oleh ratusan ribu bisnis dari 193 negara di seluruh dunia dan dapat mengakomodasi konsultan independen hingga perusahaan bernilai miliaran dolar. Fleksibilitas Apptivo adalah salah satu dari tiga pembeda utamanya: Keterjangkauan, Fleksibilitas, dan Kapabilitas. Dengan seluruh rangkaian aplikasi bisnis yang tersedia dengan satu harga, ia menawarkan fitur yang kaya dan canggih di berbagai macam aplikasi yang memberikan kemampuan tak tertandingi, dengan kemampuan konfigurasi terbaik di kelasnya yang membuat sistem fleksibel untuk semua jenis bisnis. bisnis.
Channel.io
channel.io
Channel Talk adalah AI Messenger lengkap yang didedikasikan untuk membantu Anda menyediakan layanan pelanggan tingkat VIP. Kami menyediakan fitur obrolan langsung, obrolan tim, CRM, pemasaran, dan chatbot yang dirancang untuk membantu Anda mengenali pelanggan utama, dan meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan di setiap tahap saluran pelanggan. Ini adalah hal yang paling mirip dengan pengalaman pelanggan di dalam toko untuk lingkungan online, membantu Anda mengubah pengunjung pertama kali menjadi pengunjung tetap merek Anda seumur hidup.
Treble
treble.ai
treble.ai menghubungkan perusahaan dengan pengguna seluler di seluruh dunia, memungkinkan mereka menjangkau pengguna dengan mudah di mana pun mereka berada. Platform kami memberdayakan bisnis untuk mengotomatiskan proses pemasaran mereka dan menghubungkan WhatsApp dengan sistem pilihan mereka - seperti HubSpot dan Salesforce, menghemat waktu mereka dan memungkinkan pandangan yang lebih strategis mengenai tindakan akuisisi dan retensi. Kami membantu perusahaan mengatasi kehilangan pendapatan dengan menawarkan opsi cepat untuk berinteraksi dengan prospek dan pelanggan, meningkatkan metrik seperti tingkat respons, pembelian kembali, konversi, dan banyak lainnya. Didukung oleh investor global seperti YCombinator, kami adalah tim global yang berfokus pada laser yang berkembang untuk memberikan Anda hasil maksimal dari aplikasi perpesanan terkemuka di dunia.
Markate
markate.com
Markate.com: Alat CRM, Manajemen Pekerjaan, dan Otomasi Pemasaran yang Kuat untuk Penyedia Layanan Rumah Aplikasi Markate sangat ideal untuk setiap bisnis jasa yang mencari solusi manajemen end-to-end yang terjangkau, mobile-ready, mudah digunakan. Pelajari bagaimana Markate membantu bisnis Anda. * Bisnis Anda, Jalan Anda dengan Markate Markate bermitra dengan Anda, bekerja sama untuk mencapai tujuan bisnis Anda. * Sederhanakan Operasi Anda untuk Efisiensi Dirancang untuk mengurangi dokumen, mengotomatiskan proses, dan menghemat waktu Anda. * Solusi Terjangkau dan Fleksibel Sesuai Kebutuhan Anda Dibangun untuk memberdayakan usaha kecil, membantu mereka beroperasi lebih efisien sekaligus meminimalkan biaya. * Maksimalkan Waktu, Sumber Daya, dan Keuntungan Ini hadir untuk menyederhanakan operasi Anda sehingga Anda dapat fokus pada hal yang benar-benar mendorong kemajuan bisnis Anda. * Pertahankan Pelanggan Seumur Hidup Dilengkapi dengan alat pemasaran yang dirancang untuk meningkatkan retensi pelanggan, yang merupakan aspek penting dari kesuksesan bisnis Anda.
ServiceMinder
serviceminder.io
ServiceMinder adalah platform untuk mengelola dan mengoperasikan merek layanan rumah, mulai dari tingkat lokasi hingga merek. Integrasi penuh dengan semua sumber penghasil prospek Anda termasuk pusat panggilan, CRM lengkap dengan penjadwalan dan pengiriman, proposal, faktur dan pemasaran email, dukungan pembayaran online dan lapangan, dukungan QBO langsung, alat otomatisasi pemasaran tetes, SMS terintegrasi, dan banyak lagi. Aplikasi ini terutama untuk digunakan oleh layanan lapangan dan tim penjualan Anda.
Dispatch
dispatch.me
Memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Dispatch adalah platform pengalaman layanan lapangan modern, yang dibuat khusus untuk mengatasi kesenjangan komunikasi antara merek perusahaan, kontraktor pihak ketiga, dan konsumen. Sebagian besar merek mengandalkan mitra lokal independen untuk memberikan keahlian sesuai permintaan yang diperlukan untuk layanan pemasangan, perbaikan, dukungan, atau pemeliharaan lokal, sehingga pengalaman pelanggan dan reputasi merek berada dalam risiko. Konsumen saat ini mengharapkan pengalaman layanan yang transparan dan mudah serta menilai merek berdasarkan kemampuan mereka memenuhi harapan tersebut. Dispatch memperkuat layanan modern dengan menghubungkan merek secara mulus ke sejumlah kontraktor lokal yang ahli sesuai permintaan, menyediakan platform intuitif bagi kontraktor tersebut untuk menugaskan dan mengelola pekerjaan, dan mengomunikasikan detail layanan secara otomatis kepada pelanggan melalui perangkat seluler mereka. Ketika digabungkan dengan CRM atau perangkat lunak manajemen layanan lapangan yang ada, Dispatch secara otomatis menyinkronkan data pelanggan, kinerja, dan pekerjaan antar sistem. Pada akhirnya, Dispatch menghubungkan orang, proses, dan data untuk menciptakan pengalaman layanan modern yang menyenangkan pelanggan, memberdayakan kontraktor, dan mempromosikan citra merek yang positif bagi perusahaan.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.
Blip
blip.ai
Para pemimpin visioner global memercayai platform AI Conversational kami untuk membawa merek, hubungan pelanggan, dan beragam strategi komunikasi mereka ke tingkat berikutnya. Kami telah membuka nilai melalui penciptaan lebih dari 125.000 asisten virtual dan hingga saat ini telah bertukar lebih dari 20 miliar pesan di seluruh dunia dengan lebih dari 2.000 pelanggan. Platform cloud dan layanan profesional kami yang intuitif dan mudah digunakan disesuaikan dengan perusahaan dan tantangan Anda. Kami memungkinkan merek untuk menjangkau dan melibatkan pelanggan kapan pun dan di mana pun mereka inginkan. Kami adalah mitra pilihan dari platform komunikasi multisaluran terkemuka - terintegrasi penuh, aman, dan patuh. Andalkan kami untuk mendukung pertumbuhan Anda melalui penciptaan hubungan dan percakapan yang berpotensi tidak terbatas dan relevan.
BlinQ
blinq.com.au
Alat sempurna untuk membuat kutipan akurat di tempat untuk perabotan jendela. BlinQ – Perangkat lunak manajemen proses bisnis berbasis cloud untuk industri perabotan jendela & lantai. Transformasikan tim penjualan Anda dengan perangkat lunak yang kuat dan intuitif yang mempercepat penjualan dengan memberi staf penjualan Anda alat yang mereka perlukan untuk menjual secara lebih efisien.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace menghubungkan merek, pengecer, dan agensi dengan pelanggan di seluruh negeri dan di seluruh dunia untuk membantu Anda menang di ritel. Rangkaian produk ritel sukses kami yang cepat dan terjangkau memberi klien keuntungan tersendiri dalam melayani pembeli, mengungguli pesaing, dan menghasilkan penjualan.
Infraspeak
infraspeak.com
Infraspeak adalah Platform Manajemen Pemeliharaan Cerdas (IMMP), yang diciptakan untuk memberikan kontrol tak tertandingi kepada tim manajemen fasilitas dan pemeliharaan atas operasi mereka, kepatuhan 100% terhadap peraturan dan SLA, serta meningkatkan produktivitas tim. Infraspeak memanfaatkan AI untuk mengotomatiskan tugas, menawarkan wawasan cerdas, prediksi yang menghemat waktu, dan saran berharga, di seluruh Pemeliharaan Pencegahan • Manajemen Perintah Kerja • Otomatisasi Manajemen Pemeliharaan • Manajemen Aset • Manajemen Kepatuhan & Inspeksi • Analisis & Pelaporan • Manajemen Kontraktor & Vendor • Pengadaan Manajemen • Manajemen Inventaris • Manajemen Layanan Lapangan • dan banyak lagi! Dengan antarmuka yang mengutamakan seluler dan ramah pengguna, ratusan integrasi tanpa batas, dan komitmen terhadap peningkatan berkelanjutan, Infraspeak memberi tim FM dan pemeliharaan satu tempat terpusat untuk mengelola pemeliharaan preventif dan reaktif, aset, kepatuhan, inventaris, dan banyak lagi! 🎯 Potong MTTR hingga 83% 🎯 Mengurangi biaya sebesar 3,2x 🎯 Tingkatkan kepatuhan SLA hingga 91% 🎯 Memperpanjang umur aset penting Anda. Didirikan pada tahun 2015, Infraspeak dipercaya oleh 40.000+ pengguna dari pemimpin industri seperti Siemens, Veolia, Sandvik, Mitsubishi Electrical, Engie, dan Primark, untuk mengelola lebih dari 1 juta aset setiap hari.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing memungkinkan klien untuk menyederhanakan operasi pemasaran sosial mereka yang kompleks untuk membangun dan melindungi merek mereka. Khoros Marketing menawarkan kepada pelanggan: * Pemasaran Sosial: Mengatur, mengatur, melibatkan, dan mengukur kampanye sosial terintegrasi dalam platform yang mudah dikonfigurasi dan sangat mudah beradaptasi. * Intelijen: Tetap terdepan dalam pasar, pesaing, dan audiens Anda dengan wawasan yang kuat namun dapat diakses berdasarkan pencarian real-time dan tak terbatas di seluruh saluran sosial publik. * Vault: Lindungi merek Anda di seluruh jejak sosial Anda dengan akses dan manajemen kredensial. * Pengalaman: Menginspirasi partisipasi audiens di seluruh properti digital Anda melalui kekuatan UGC sosial. * Manfaat utama meliputi: Skalakan interaksi Anda: Satukan semua tim, saluran, dan konten Anda ke dalam satu platform untuk mengelola kampanye sosial terintegrasi. * Lindungi merek Anda: Visibilitas terpusat dan kontrol atas akses akun, persetujuan konten, dan tim berarti melindungi ekuitas merek dalam skala besar. * Ukur hal yang penting: Terjemahkan kinerja sosial Anda ke metrik yang penting bagi bisnis Anda dengan dasbor dan ekspor data yang dapat dikonfigurasi. * Manajemen krisis: Pantau krisis apa pun dengan memahami kapan krisis muncul, dan bagaimana serta kapan harus terlibat menggunakan data real-time dan notifikasi khusus. * Kecerdasan kompetitif: Kembangkan tolok ukur kompetitif dan lacak kampanye pesaing Anda untuk memastikan diferensiasi merek yang berarti.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, anak perusahaan ByteQuark Solutions, adalah pemain terkemuka dalam industri chatbot yang didukung AI dengan kehadiran secara global di Amerika Serikat, Timur Tengah, dan India dengan 5000+ pengguna aktif. Platform AI Chatbot omnichannel, multibahasa (50+ bahasa) kami adalah alat yang mudah digunakan, bebas pengkodean, dan kaya fitur yang menyediakan dukungan instan dan real-time di seluruh saluran (situs web, aplikasi seluler, Messenger, Instagram, WhatsApp, dll). Beberapa kemampuan kami meliputi: * Menghasilkan prospek, * Dukungan pelanggan, * Menjawab FAQ, * Obrolan langsung * Pemasaran Whatsapp & Pesan Promosi * Pemindaian OCR, * Validasi OTP email & SMS * Pelacakan AdWords, * Pemetaan maksud * Otomatisasi Berbasis Konteks Terbaik untuk: * E-niaga D2C, * Pendidikan * Logistik * Real estat * Keramahan * Perawatan Kesehatan * Fintech
GorillaDesk
gorilladesk.com
Dari menjadwalkan pekerjaan hingga mengoptimalkan rute, menagih pelanggan hingga mengumpulkan pembayaran, perangkat lunak Pengendalian Hama GorillaDesk siap membantu Anda. Mulai hari ini! Kembangkan bisnis layanan lapangan Anda dengan penjadwalan, pembuatan faktur, otomatisasi & lainnya yang lengkap. GorillaDesk membantu Anda mengembangkan bisnis, mengatur operasi, memberdayakan teknisi, dan memukau pelanggan Anda dengan satu alat canggih dan mudah digunakan. GorillaDesk telah membantu ribuan pemilik bisnis seperti Anda mengembangkan bisnis, mengatur operasi, memberdayakan teknisi, dan memukau pelanggan mereka dengan satu alat canggih dan mudah digunakan. Yang terbaik dari semuanya, tidak peduli apa pun industri tempat Anda bekerja—pengendalian hama, perawatan kebun, pembersihan kolam renang, atau apa pun di antaranya—kami memiliki semua yang Anda perlukan untuk membangun bisnis yang Anda impikan: bisnis serba guna solusi perangkat lunak dan tim Kesuksesan Pelanggan kelas dunia.
Blue Folder
bluefolder.com
BlueFolder membantu profesional layanan komersial di lapangan tetap sesuai jadwal, mengakses detail pekerjaan penting & fitur manajemen perintah kerja dalam antarmuka ramah pengguna berbasis seluler dan web. Akses fitur canggih: pekerjaan berulang, amankan izin pengguna khusus, penjadwalan/pengiriman, portal pelanggan, & banyak lagi. Kurangi atau hilangkan dokumen menggunakan integrasi dengan QuickBooks & lainnya. Jaga agar semua teknisi bidang Anda tetap pada jalurnya dan sederhanakan operasi dengan fitur canggih, integrasi berguna, dan antarmuka sederhana dan ramah pengguna.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions adalah penyedia solusi perangkat lunak untuk industri Layanan Lapangan dan Rumah, dengan pengalaman lebih dari 10 tahun. Berbasis di Spanyol selatan, produk utamanya adalah STEL Order, yang membantu lebih dari 5.000 klien di lebih dari 100 negara merampingkan bisnis mereka dan menyederhanakan hidup mereka setiap hari. STEL Order adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan komprehensif yang menyediakan pendekatan terintegrasi penuh untuk mengelola bisnis layanan rumah. Ini menghilangkan kebutuhan akan berbagai solusi perangkat lunak untuk berbagai aspek operasi dan manajemen. STEL Order menyediakan satu lokasi untuk mengatur pekerjaan, perintah kerja, penjadwalan, pengiriman, pembuatan faktur, pelacakan pengeluaran, fungsi akuntansi, dan banyak lagi. Platform terpadunya mampu memberikan informasi real-time kepada semua pengguna dengan akses simultan di berbagai platform dan lokasi, bahkan saat offline. Ketika pekerja lapangan menggunakan STEL Order untuk menyelesaikan perintah kerja, mereka dapat segera membuat faktur dan mengumpulkan pembayaran dari pelanggan di perangkat seluler mereka menggunakan integrasi dengan platform pemrosesan pembayaran terkemuka di industri seperti Stripe dan PayPal. Informasi dan dokumentasi ini tersedia secara real-time untuk pengguna lain terlepas dari perangkat, OS, atau lokasi yang digunakan untuk mengakses STEL Order (aplikasi iOS, Android, dan web berbasis cloud). Perintah kerja dapat dihasilkan dari permintaan pekerjaan dan ditugaskan ke teknisi lapangan yang diberi tahu melalui aplikasi, sehingga memastikan ketertelusuran dokumen menyeluruh. Pemberitahuan tersebut mencakup lokasi kerja, suku cadang yang diperlukan, informasi kontak, dan detail terkait lainnya. Teknisi dapat menghubungi pelanggan secara langsung melalui aplikasi sebelum tiba atau menjadwalkan kunjungan di kemudian hari, dan menyertakan anggota tim lain pada acara tersebut menggunakan fitur kalender bersama. STEL Order dapat digunakan untuk memantau status dan lokasi teknisi menggunakan fungsi kalender dan pelacakan GPS terintegrasi. Hal ini memastikan bahwa tidak ada kontrak pemeliharaan layanan yang lolos dari manajemen aset tingkat lanjut, termasuk kemampuan untuk mengotomatisasi tugas dan memberi tahu kantor utama dan teknisi tentang kebutuhan layanan yang tertunda. Pengguna dapat menyesuaikan template dan proses faktur untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang unik. Dengan STEL Order, pengguna dapat menghubungi manajer akun khusus melalui telepon, obrolan, dan email untuk menyelesaikan masalah apa pun. Perpustakaan lengkap berisi video dan artikel dukungan tersedia untuk memastikan proses orientasi yang lancar, serta lokakarya yang dijadwalkan secara rutin dengan tim Kepuasan Pelanggan peringkat teratas STEL Order.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere adalah perangkat pemasaran digital yang menyediakan tujuh aplikasi kepada pemasar yang membantu siapa pun mengelola media sosial seperti seorang Profesional! Baik Anda agensi digital, merek, atau pekerja lepas, dengan ZoomSphere Anda dapat mengelola banyak halaman, profil, dan akun di seluruh platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, atau YouTube. Alat ZoomSphere dirancang agar tim dapat bekerja lebih efisien dan menghemat waktu. Di ZoomSphere App Store, Anda dapat menemukan delapan aplikasi yang mencakup semua kebutuhan pemasaran Anda: * Penjadwal Media Sosial * Analisis Media Sosial * Alat Pembandingan Media Sosial * Manajer Utama * Workflow Manager (alat bergaya kanban) * Aplikasi Catatan Setiap pelanggan memiliki kebutuhan yang berbeda dan itulah sebabnya Anda dapat memutuskan sendiri apakah pengalaman ZoomSphere Anda hanya akan mencakup Penjadwal, sejumlah kecil aplikasi, atau keseluruhan kombo super. Bagaimanapun, Anda mendapatkan akun dan halaman terhubung dalam jumlah tak terbatas. Dan Anda dapat mencoba semua aplikasi dalam uji coba gratis 14 hari. ZoomSphere berbasis di Praha pada tahun 2011 dan sejak itu telah menerima klien misalnya di Republik Ceko, Slovakia, Hongaria, Italia, Rumania, Spanyol, Polandia, Austria, Prancis, Afrika Selatan, Inggris, Belanda, Belgia, atau India!
SentiOne
sentione.com
SentiOne adalah Platform Otomatisasi Layanan Pelanggan AI. Alat ini memantau internet (media sosial, portal, forum, dan blog) secara global menggunakan algoritme kepemilikan, mengumpulkan sebutan publik, dan secara otomatis menganalisisnya untuk mendapatkan wawasan konsumen. Modul interaksi terintegrasi memungkinkan tim layanan pelanggan mengelola percakapan online di berbagai saluran dan merespons langsung dari satu platform.
Orderry
orderry.com
Orderry membantu mengotomatiskan operasi umum, seperti Pemrosesan Pekerjaan & Perbaikan, Penjualan, CRM, Manajemen Inventaris, Pelacakan Aset, Keuangan, Penggajian, Analisis. Anda dapat mengelola pekerjaan baik di dalam toko maupun di tempat. Di aplikasi Perintah Kerja, teknisi lapangan memproses dan menutup perintah kerja, menambahkan foto & komentar, dan menerima pembayaran saat bepergian. Di aplikasi Business Insights, manajer melacak KPI dan mengontrol karyawan.
easiware
easiware.com
easyware adalah: * PETUALANGAN yang dimulai pada tahun 2008 dengan ide sederhana: perusahaan yang sukses adalah perusahaan yang memperhatikan pelanggannya; * AMBISI: untuk menawarkan solusi 360° kepada seluruh karyawan yang berurusan dengan pelanggan yang membantu mereka mencapai tujuan dan menunjukkan bakat mereka; * KEINGINAN: untuk bekerja dengan merek-merek cinta yang sudah ada atau yang akan datang - dari semua sektor - yang menciptakan, berinovasi, dan menjadikan kehidupan pelanggan mereka lebih indah melalui jiwa ekstra yang mereka berikan setiap hari. * OBSESI: menawarkan platform manajemen hubungan pelanggan dan personalisasi lengkap – sederhana, efektif, terhubung, menarik, dan menawan – untuk pengguna di departemen layanan pelanggan dan pemasaran merek. * TIM (SU)VITAMINASI: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral dan lebih dari 50 penggemar lainnya yang suka melakukan hal-hal yang berguna dan serius tanpa menganggap diri mereka serius Lebih dari 500 merek terkemuka di seluruh dunia setiap hari mengandalkan platform easiware “all-in-one” Perancis untuk lebih mendukung pelanggan mereka, merespons mereka dengan cara yang dipersonalisasi yang memenuhi harapan mereka, mengelola kepuasan mereka, dan membangun loyalitas. Di antara merek yang mempercayai kami: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
GoSpotCheck
gospotcheck.com
GoSpotCheck by FORM melepaskan kekuatan tim lapangan untuk mendorong eksekusi pasar dengan satu-satunya solusi seluler yang menggabungkan manajemen tugas dinamis, pengenalan gambar terdepan di industri, pelaporan foto, komunikasi tim lapangan, dan pelaporan tingkat lanjut – semuanya dalam satu platform yang mudah digunakan . Pandu tim, tingkatkan eksekusi, dan dorong penjualan sekaligus menciptakan pandangan bersama tentang lapangan yang membantu para pemimpin membuat keputusan yang lebih baik dan lebih cepat. Jual lebih banyak dengan GoSpotCheck by FORM, aplikasi eksekusi lapangan yang memandu, melacak, dan meningkatkan kinerja secara real-time.