Halaman 26 - Bisnis - App Paling Populer - Côte d’Ivoire

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: Satu-satunya platform yang mengotomatiskan dan meningkatkan pengalaman akuisisi dan retensi pelanggan sehingga Anda dapat mempertahankan pelanggan yang sudah Anda peroleh.

Stedi

stedi.com

Otomatiskan transaksi seperti pemeriksaan kelayakan dan pemrosesan klaim secara real-time dengan API berbasis JSON yang ramah pengembang dan mendukung ribuan pembayar.

Simplesat

simplesat.io

Berjuang untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari masukan pelanggan? Simplesat membantu bisnis mengungkap apa yang sebenarnya dipikirkan pelanggan mereka dengan mengintegrasikan secara lancar dengan alat yang Anda miliki. Banyak perusahaan membuang-buang waktu dengan sistem umpan balik yang terputus-putus, namun Simplesat memusatkan dan menyederhanakan proses, membuatnya mudah untuk mengumpulkan, memahami, dan bertindak berdasarkan opini pelanggan. Mulai dari mengurangi churn hingga meningkatkan kepuasan, kami memberdayakan bisnis untuk menutup feedback secara efisien, memastikan tidak ada wawasan yang hilang dan Anda dapat merespons kekhawatiran dan pujian dengan cepat.

SmileBack

smileback.com

SmileBack adalah platform kepuasan pelanggan yang dirancang untuk MSP. Alat CSAT + NPSnya membantu profesional TI mengumpulkan, melaporkan, dan menindaklanjuti masukan pelanggan. SmileBack memungkinkan meja bantuan dan profesional dukungan TI mengumpulkan masukan yang melimpah dan dapat ditindaklanjuti. Dengan tingkat balasan survei rata-rata sebesar 42%, bisnis mendapatkan wawasan canggih yang menarik dan mempertahankan pelanggan. Didirikan oleh para profesional helpdesk untuk para profesional helpdesk, SmileBack adalah spesialis umpan balik.

Nicereply

nicereply.com

Jangan lewatkan peluang untuk tumbuh dan berkembang dengan segera mengumpulkan masukan. Gunakan survei CSAT, CES & NPS satu klik sederhana dari Nicereply untuk meningkatkan volume wawasan yang Anda terima. Siapkan sekali, kumpulkan selamanya. Nicereply membantu ratusan tim di perusahaan seperti Microsoft, Lenovo, Hubspot, dan Buffer untuk mengukur dan meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan mereka. - Mengukur Kepuasan Pelanggan (CSAT), Net Promoter Score (NPS), dan Customer Effort Score (CES) per agen, tim, negara, lini produk atau seluruh perusahaan - Gunakan survei email pasca-resolusi untuk mensurvei pelanggan Anda secara otomatis setelah Anda menyelesaikan tiket, percakapan, obrolan, kesepakatan, dll. Setelah ditetapkan, Anda tidak perlu melakukan apa pun. - Gunakan survei dalam tanda tangan untuk meminta masukan dari pelanggan di bagian bawah setiap email. Bertindak cepat untuk membalikkan pembicaraan, ketika pembicaraan mulai gagal. - Gunakan URL tautan survei & ubah setiap titik kontak pelanggan menjadi peluang untuk mengumpulkan umpan balik tentang merek dan pengalaman pelanggan. - Dapatkan umpan balik real-time tentang pengalaman pengguna situs web Anda. Survei pop-up situs web Nicereply dapat membantu Anda mengonversi lebih banyak pelanggan dengan meningkatkan kegunaan situs web & perangkat lunak Anda - Tingkatkan tingkat respons survei Anda sebesar 200% dengan menggabungkan survei tanda tangan dan survei email pasca-resolusi tanpa mengirim email lagi. - Integrasikan Nicereply dengan sistem CRM Anda. Nicereply terintegrasi dengan semua solusi populer seperti Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout, dan banyak lagi. - Lihat data Anda di perangkat lunak CRM dan atur otomatisasi berdasarkan skor & umpan balik. - Sesuaikan survei Anda sepenuhnya dalam hal branding, visual, pertanyaan survei, skala penilaian, dan metrik. - Lihat semua data CSAT, CES, dan NPS Anda di dasbor yang bersih dan mudah dinavigasi. - Kenali agen terbaik Anda dengan papan peringkat dan statistik penelusuran per tim dan agen. - Tetap ikuti pengalaman pelanggan dengan laporan rutin dan pemberitahuan yang dikirim langsung ke kotak masuk email, atau saluran tim slack / MS. - Ukur kinerja email otomatis Anda. Anda dapat melihat berapa banyak survei otomatis yang dikirim, dibuka, dan dijawab. - Tidak ada tingkatan atau gerbang rencana yang rumit. Anda dapat menggunakan integrasi apa pun dengan paket Nicereply apa pun.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox adalah penyedia utama solusi intelijen pelanggan berbasis AI, bekerja sama dengan merek digital paling cerdas di dunia untuk merevolusi cara perusahaan terlibat dan terhubung dengan pelanggan mereka secara online. Dibuat khusus untuk perusahaan, Glassbox dengan aman menangkap data di seluruh interaksi digital tanpa batas untuk memahami akar permasalahan di balik perilaku pelanggan, mengubah data menjadi keputusan sehingga merek dapat bertindak hanya dalam hitungan menit. Pelanggan di berbagai industri dan geografi, termasuk Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada, dan 60% bank terbesar yang berbasis di AS, memilih Glassbox untuk menerjemahkan wawasan pelanggan yang mendalam tentang pengalaman digital yang lebih baik, sehingga menghasilkan peningkatan loyalitas merek, konversi, dan pendapatan.

ResumeBeen

resumebeen.com

Masuk ke akun ResumeBeen Anda untuk mengakses alat pembuatan resume yang canggih, templat yang dipersonalisasi, dan fitur peningkatan karier. Buat dan kelola resume dan surat lamaran profesional dengan mudah.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree adalah solusi pusat panggilan populer yang mendukung saluran komunikasi terpadu. Ini memiliki beragam fitur. Ia terkenal dengan 99,99% waktu aktif SLA-nya. Ini adalah solusi yang sangat skalabel, kuat, aman, dan kaya fitur, yang sempurna untuk digunakan untuk semua skala bisnis dan pusat panggilan. Pakar VoIP dan telepon DialShree telah menerapkan 900+ Solusi Komunikasi Multisaluran di 10+ industri. BPO, KPO, Perusahaan Korporasi, Agen Pengumpulan, Bisnis, Perusahaan Telemarketing, Call Center, Perbankan, Kesehatan, eCommerce, Otomotif, Pemerintah

Connecteed

connecteed.it

Connecteed adalah pengelola feed Italia pertama yang memungkinkan Anda mengelola feed yang berkaitan dengan iklan produk di pasar online melalui platform serbaguna dan ramah pengguna. Connecteed memungkinkan Anda meningkatkan kinerja penjualan dan meningkatkan visibilitas bisnis, memungkinkan Anda mengotomatiskan proses manajemen umpan produk, menyesuaikan daftar harga sesuai dengan aturan spesifik pasar dan/atau pembanding, serta tujuan bisnis Anda. Connecteed memungkinkan: mengimpor feed dari sumber/format apa pun; Penerapan aturan adat; Pemrograman setiap jam; menerima peringatan.

Lixsa.ai

lixsa.ai

Lixsa.ai adalah platform layanan pelanggan yang didukung oleh kecerdasan buatan generatif. Tujuan utamanya adalah untuk menawarkan pengalaman layanan pelanggan yang manusiawi, membantu bisnis menciptakan hubungan emosional yang nyata dengan penggunanya. Lixsa terintegrasi secara mulus dengan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), katalog produk, alat eCommerce, dan banyak lagi. Fitur utama meliputi: Otomatisasi Proses: Menangani tugas seperti pembuatan pesanan, manajemen pemesanan, dan rekomendasi produk. Integrasi Khusus: Lixsa mendukung integrasi dengan platform eCommerce seperti Shopify, Magento, dan Amazon, memungkinkan bisnis mengelola layanan pelanggan secara efisien dan menyesuaikan dengan permintaan. Dukungan API dan Multibahasa: Menawarkan API yang terdokumentasi sepenuhnya untuk penyesuaian dan mendukung berbagai bahasa, memungkinkan komunikasi global yang lancar. Pengenalan Suara dan Gambar: Lixsa dapat menafsirkan perintah suara dan melakukan pencarian berbasis gambar, meningkatkan fleksibilitasnya dalam berbagai konteks.

Kickbite

kickbite.io

Pelacakan masa depan, Atribusi Klik & Lihat yang didukung AI, dan semua integrasi yang diperlukan untuk memulihkan kepercayaan pada data toko e-niaga. Memungkinkan tim pemasaran Anda mengoptimalkan keseluruhan corong untuk biaya akuisisi pelanggan (CAC), nilai seumur hidup pelanggan (CLTV), atau profitabilitas belanja iklan. Perusahaan eCommerce terkemuka seperti AG1, Ankerkraut, dan Lucardi menggunakan Kickbite setiap hari

Streamkap

streamkap.com

Streamkap adalah platform pengambilan data perubahan untuk menyinkronkan data secara real-time dari database ke sejumlah tujuan termasuk gudang data, data lake, dan tujuan real-time.

Cloudlytics

cloudlytics.com

Cloudlytics adalah Solusi Cerdas bagi Perusahaan Generasi Berikutnya untuk Mengamankan, Mengelola & Mengoptimalkan Cloud publik. Cloudlytics membantu mendapatkan wawasan yang mendorong tindakan untuk keamanan cloud Anda, baik Anda ingin membuat dasbor sistematis, mengaktifkan pemantauan real-time, atau membuat log aplikasi yang disesuaikan. Cloudlytics adalah solusi paling sederhana, jelas, dan layak yang dapat Anda minta. Dengan visibilitas real-time ke aplikasi dan infrastruktur cloud AWS, Azure, GCP (yang akan datang) & memiliki lebih dari 150 aplikasi dengan integrasi asli untuk memberi Anda visibilitas unik ke dalam teknologi yang

Lingk

lingk.io

Kuat - Solusi Apache Spark tanpa server yang terkelola sepenuhnya, tidak memerlukan DevOps - Dukungan untuk semua ukuran kumpulan data, dari ribuan hingga ratusan miliar catatan - Konektor integrasi data perusahaan yang terbukti untuk CRM, ERP, EDW, dan banyak lagi Fleksibel - Searah dan Dua Arah pemrosesan data - Mendukung pola integrasi ETL dan ELT - Memperluas integrasi menggunakan layanan mikro dan peristiwa khusus - Dukungan untuk integrasi hibrid untuk terhubung dengan data lokal Intuitif - Kode rendah untuk konfigurasi yang mudah - Gunakan SQL dan YAML untuk transformasi yang hebat - Menavigasi aplikasi dengan pengalaman seperti spreadsheet yang mudah - Temukan dan gunakan kembali resep dan buku masak integrasi dengan cepat

Marjory

marjory.io

Marjory adalah solusi middleware lengkap untuk integrasi data, untuk menyederhanakan alur kerja kompleks yang hemat biaya. Solusi kami dirancang untuk usaha kecil dan menengah, untuk mengelola integrasi data volume tinggi secara hemat biaya, menyederhanakan, mengotomatiskan, dan mengelola alur kerja yang kompleks, didedikasikan untuk arsitektur yang dapat disusun, yang memfasilitasi koneksi antara sistem IT Lama dan solusi SaaS teratas.

Dataddo

dataddo.com

Dataddo adalah platform integrasi data tanpa kode yang terkelola sepenuhnya yang menghubungkan aplikasi berbasis cloud dan alat dasbor, gudang data, dan data lake. Ia menawarkan 3 produk utama: - Data ke Dasbor, yang memungkinkan pengguna mengirim data dari sumber online langsung ke aplikasi dasbor seperti Tableau, Power BI, dan Google Data Studio untuk mendapatkan wawasan dalam waktu singkat. Versi gratis tersedia untuk produk ini! - Data Anywhere, yang memungkinkan pengguna mengirim data dari A ke B mana pun—dari aplikasi ke gudang atau dasbor (ETL, end to end), antar gudang (ETL), dan dari gudang kembali ke aplikasi (ETL terbalik). - Integrasi Data Tanpa Kepala, yang memungkinkan perusahaan membangun produk data mereka sendiri di atas API Dataddo terpadu dan mendapatkan semua integrasi dalam satu produk. Insinyur perusahaan mengelola semua perubahan API, secara proaktif memantau dan memperbaiki saluran pipa, dan membangun konektor baru secara gratis dalam waktu sekitar 10 hari kerja. Platform ini bersertifikasi SOC 2 Tipe II dan mematuhi semua undang-undang privasi data utama di seluruh dunia, termasuk ISO 27001. Dari login pertama hingga alur otomatis yang lengkap, aliran data Anda dari sumber ke tujuan hanya dalam beberapa klik.

Panoply

panoply.io

Panoply memudahkan sinkronisasi, penyimpanan, dan akses data Anda dari sumber data mana pun. Solusi Panoply yang mudah digunakan dan rendah pemeliharaan membuka analitik canggih tanpa rekayasa dan pengkodean data yang rumit: Fitur utama platform Panoply meliputi: -Integrasi data bebas kode untuk sinkronisasi yang mulus -Konfigurasi gudang data otomatis -Meja kerja yang kuat untuk SQL- eksplorasi dan visualisasi data berbasis - Dasbor dan pelaporan dalam platform -Koneksi ke semua alat BI dan analisis utama - Orientasi dan dukungan terdepan di industri Pelajari lebih lanjut di https://www.panoply.io

Data Fetcher

datafetcher.com

Pengambil Data memungkinkan Anda terhubung ke ratusan aplikasi pihak ketiga di Airtable. Mudah digunakan namun juga sangat kuat. Anda dapat mengubah data dan menyesuaikan cara data tersebut dimasukkan ke dalam basis Anda. Kemudian Anda dapat menjadwalkan proses otomatis. Referensi data dari tabel Anda saat menjalankan permintaan. misalnya gunakan tabel ticker saham atau kripto untuk mengambil harga saat ini.

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage adalah platform ritel cerdas yang meningkatkan pengalaman ritel di mana barang dagangan selalu ditampilkan dengan sempurna, karyawan diberdayakan untuk menjual, dan semua pemangku kepentingan memiliki wawasan untuk mengoptimalkan perjalanan pemesanan pesanan mereka. Tujuan dari perangkat lunak ini adalah untuk menyederhanakan pengelolaan tugas sehari-hari karena mengintegrasikan data toko ritel dan aktivitas pemesan pesanan untuk proses pemesanan pesanan yang lancar guna mempercepat pengiriman produk karena proses distribusi. Dengan demikian, hal ini memberikan visibilitas lengkap dan konsolidasi informasi titik kontak, semuanya di satu tempat.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI adalah alat kecerdasan percakapan bertenaga Gen-AI yang memberdayakan bisnis dan perusahaan untuk memahami pelanggan mereka dengan lebih baik. Solusi kami yang didukung AI merevolusi cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya dengan mengubah setiap percakapan menjadi peluang pertumbuhan bisnis. Memanfaatkan algoritme pembelajaran mesin mutakhir, ConvoZen.AI menganalisis dan mengekstrak wawasan dari interaksi agen-pelanggan di semua saluran percakapan. Kami menganalisis 17+ juta percakapan setiap minggunya, mengekstraksi data penting di beberapa bidang utama: Penjualan, Pengalaman Pelanggan, Kepatuhan, dan Operasi. Wawasan ini mendorong pertumbuhan bisnis secara keseluruhan dan hubungan pelanggan yang langgeng. ConvoZen juga menawarkan bot suara plug-and-play dengan kemampuan multibahasa. Selesaikan transaksi lebih cepat, dan tingkatkan pengalaman pelanggan dengan suara ultra-realistis, dan latensi nol yang menghasilkan waktu pemrosesan tercepat. Didirikan pada tahun 2021, ConvoZen berkantor pusat di Bangalore, India. Kami memberikan kekuatan wawasan percakapan kepada perusahaan, yang dikembangkan oleh pencipta NoBroker Technologies.

Bling

bling.com.br

Kami menyederhanakan pengelolaan bisnis bagi masyarakat yang didorong oleh impian berwirausaha, melalui platform online yang praktis dan mudah diakses. Kami bangga menjadi salah satu perusahaan pengembangan perangkat lunak manajemen paling terkenal di negara ini dan, menurut Asosiasi Perdagangan Elektronik Brasil - ABComm, menjadi salah satu teknologi terbaik untuk e-niaga di Brasil! Kami adalah perusahaan LWSA, dan lebih dari 300 profesional yang gelisah adalah bagian dari tim kami, bekerja setiap hari dengan tujuan membuat hidup wirausaha lebih mudah. Solusi digital dan dukungan pelanggan kami bertanggung jawab untuk memfasilitasi pengelolaan lebih dari 1 juta wirausaha dan pemimpi di seluruh Brasil. Dan semua ini mungkin terjadi berkat tim yang benar-benar bersemangat terhadap teknologi, penuh dengan orang-orang yang gelisah, terlibat, dan berpikiran bebas, yang mencari solusi inovatif setiap hari. Menyederhanakan dan mentransformasikan manajemen bagi pengusaha mikro dan kecil yang bermimpi besar. Bling cocok dengan mimpi itu.

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP menyatukan komunikasi terpadu, kolaborasi, suara, desktop virtual, dan alat pusat kontak menjadi satu solusi tunggal yang aman. Evolve IP bermitra dengan para profesional TI untuk menyatukan alat produktivitas dan komunikasi penting mereka ke dalam satu solusi berbasis cloud yang aman, yang disesuaikan untuk tenaga kerja hybrid dan disajikan sebagai sebuah layanan. Dengan mengintegrasikan sistem yang tidak terhubung ini dan mengisi kesenjangan yang ada, kami meningkatkan produktivitas dan keamanan, meningkatkan waktu kerja untuk menjadikan masa depan pekerjaan lebih baik bagi semua orang.

Translate.Photo

translate.photo

Terjemahkan materi iklan yang didukung oleh Mesin Terjemahan Kontekstual kami, memastikan suara dan pesan merek Anda diterima oleh pemirsa lokal sekaligus mempertahankan identitas merek Anda.

QueueMetrics

queuemetrics.com

Monitor pusat panggilan QueueMetrics memungkinkan Anda melacak produktivitas agen dan waktu kerja, penggajian, target penjualan, tingkat konversi, ACD, IVR, dan acara Music-on-hold. Hasilkan statistik kampanye masuk dan keluar dan pantau proses waktu nyata dengan papan dinding dan laporan yang dapat disesuaikan. QueueMetrics adalah rangkaian manajemen, pemantauan, dan pelaporan yang sangat skalabel yang memenuhi kebutuhan ribuan pusat kontak di seluruh dunia dan menawarkan berbagai manfaat terintegrasi seperti mendukung agen tanpa batas, antrean dan kampanye, fitur kerja jarak jauh, serta dukungan untuk tema dan label putih. QueueMetrics menetapkan standar modern dalam pengukuran kinerja, statistik, dan pelaporan untuk pusat panggilan berdasarkan teknologi Asterisk PBX. Berhasil digunakan di ribuan contact center di seluruh dunia, sejak tahun 2004. Fitur - Ukur, kendalikan, dan tingkatkan semua aspek pusat panggilan Anda. * Bekerja dengan Asterisk PBX Anda yang sudah ada. * Instalasi yang mudah dan otomatis. * Skalabilitas tinggi: dari satu hingga ratusan jalur keluar di beberapa server. * Jalankan beberapa kampanye yang diprioritaskan secara paralel. * Model keamanan pervasif dengan kemampuan audit yang luas. * Penanganan panggilan yang tidak lengkap dapat diprogram. * Mudah diintegrasikan melalui API HTTP-nya. * Kemampuan pemantauan real-time yang kuat. * Berjalan secara lokal - Anda tidak harus bergantung pada layanan pihak ketiga. * Menyediakan serangkaian "blok penyusun" sehingga Anda dapat membuat solusi yang dirancang khusus. QueueMetrics tersedia dalam bahasa Inggris, Spanyol, Portugis, Jerman, Brasil, Arab, China, Prancis, Belanda, Italia, Jepang, Ibrani, Polandia, Slovakia, Catalan, Georgia, Belanda, Hungaria, Yunani, dan Korea.

SparkTG

sparktg.com

SparkTG adalah Penyedia Telepon Cloud terkemuka. Tingkatkan Bisnis Anda dengan bantuan Solusi Pusat Kontak Cloud SparkTG adalah penyedia solusi pusat kontak berbasis cloud terkemuka di India. Dengan pengalaman lebih dari delapan tahun dalam mengembangkan solusi pusat kontak terkustomisasi yang canggih di berbagai perusahaan di vertikal industri yang berbeda. * Pengaturan Cepat. Tanpa Biaya di Muka. Dapat diandalkan. Dapat diskalakan. Dengan Implementasi SparkTG yang Sederhana & Cepat - Solusi Pusat Kontak yang Anda Dapatkan: Citra Profesional Membantu Anda mencapai citra profesional tanpa biaya pengaturan. * Analisis Real-Time - Analisis layanan Anda secara real-time dan tingkatkan sesuai kebutuhan. * Dukungan 24x7 Kami menyediakan dukungan pelanggan penuh sepanjang waktu.

KnotAPI

knotapi.com

Knot dengan kuat meningkatkan produk untuk Anda dan pengguna Anda, menambahkan fitur yang menghasilkan pendapatan dan menghubungkan pemegang kartu ke ribuan pedagang.

Thulium

thulium.com

Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dan menanggapi pertanyaan pelanggan dari mana saja. Sistem pusat kontak Anda bisa ada di saku Anda! Aplikasi ini dibuat untuk agen perjalanan, manajer, dan pemimpin tim untuk memberi mereka akses real-time ke permintaan Thulium. ** Tetap up to date Akses ke daftar tiket terkini akan memungkinkan Anda mengelola dan mengontrol situasi meja bantuan langsung dari ponsel Anda. **Balas laporan dan tambahkan komentar Sekarang Anda dapat menanggapi permintaan pelanggan bahkan saat dalam perjalanan. Selain itu, Anda dapat menambahkan komentar di rangkaian korespondensi dengan klien, yang akan memudahkan Anda mencatat informasi terpenting di luar kantor. ** Akses informasi pelanggan Periksa informasi tentang klien Anda untuk mendapatkan konteks percakapan yang lebih baik saat mengerjakan tiket. **Kelola laporan Anda Langsung dari ponsel Anda, Anda dapat menetapkan sendiri sebuah tiket, mengubah kategori, prioritas, status, dan memilih antrean untuk mana tiket tersebut akan ditetapkan. Thulium adalah sistem pusat kontak yang didedikasikan untuk mendukung departemen dan Layanan Pelanggan untuk menangani semua komunikasi pelanggan. Thulium memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan semua saluran kontak - panggilan, email, obrolan, dan FB Messenger dalam satu alat, meningkatkan tingkat layanan dan membangun loyalitas pelanggan. Berkat fungsi seperti identifikasi pelanggan, riwayat kontak, kotak surat grup, dan pelaporan, ini menjamin tidak ada kontak pelanggan yang hilang dan karyawan melakukan pekerjaan mereka secara efektif.

Airtel Business

airtel.in

Cabang B2B dari Bharti Airtel, mereka adalah penyedia solusi konektivitas, teknologi, dan komunikasi yang aman dan andal terkemuka di India. Jaringan mereka yang luas tersebar di India, Amerika Serikat, Eropa, Afrika, Timur Tengah, Asia-Pasifik, dan SAARC, sehingga memungkinkan mereka melayani bisnis dari semua ukuran dan industri. Mereka memahami kebutuhan unik Anda—dan karenanya, mereka memanfaatkan portofolio mereka yang beragam untuk menawarkan solusi khusus yang membantu bisnis Anda berkembang. Mereka bangga menjadi #1 dalam Konektivitas, #1 dalam IoT Seluler, #1 dalam CPaaS, dan di antara 3 teratas dalam Pusat Data. Saat Anda bermitra dengannya, Anda: * Ubah bisnis Anda secara digital * Meningkatkan efisiensi operasional * Ciptakan pengalaman menyenangkan bagi pelanggan Anda * Buka aliran pendapatan baru untuk bisnis Anda * Tingkatkan produktivitas dan kolaborasi untuk tenaga kerja Anda Bersama Anda dalam perjalanan menuju pertumbuhan, inovasi, dan kemungkinan tak terbatas.

OpsPal

opspal.co.uk

OpsPal adalah alat manajemen fasilitas cerdas yang merupakan aplikasi berbasis browser yang berjalan di AWS; sepenuhnya responsif seluler untuk bekerja pada perangkat pilihan Anda dengan enam aplikasi inti termasuk Penilaian Risiko, Pemeriksaan, Prosedur, Tugas, Manajer Masalah, dan Laporan.

Surudo

home.surudo.ai

Otomatiskan riset dan perencanaan akun strategis Anda dengan Surudo. Gunakan Surudo Bots untuk melakukan pencarian serupa guna menemukan perusahaan dan kontak serupa, mengekstrak sinyal niat dari LinkedIn, dan banyak lagi!

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. adalah perusahaan induk dari dua penyedia teknologi terbaik, Alvaria CX, pemimpin dalam kepatuhan teknologi outbound dan layanan mandiri pengalaman pelanggan, dan Aspect, yang solusi manajemen keterlibatan tenaga kerjanya menghadirkan masa depan inovasi kerja. Meskipun Alvaria tetap menjadi satu perusahaan, struktur operasi bisnis masa depan dan merek pasar mereka ada dua – Alvaria CX dan Aspect. Merek Alvaria memberdayakan hubungan antarmanusia dengan membangun perangkat lunak yang mendukung pengalaman pelanggan dan keterlibatan tenaga kerja sebaik mungkin. Perangkat lunak mereka dibuat untuk memberdayakan tim dan pelanggan dengan mengoptimalkan keterlibatan tenaga kerja dan meningkatkan interaksi pelanggan. Solusi mereka membuat keseharian agen menjadi lebih baik dan, oleh karena itu, pengalaman pelanggan menjadi lebih baik. Mereka melampaui inbound dan outbound untuk menciptakan sistem komprehensif berbasis perangkat lunak yang membuat orang-orang di belakang bisnis Anda bersinar lebih cemerlang dan pelanggan Anda lebih setia. Merek Alvaria mengubah cara orang berinteraksi dengan perusahaan dan meningkatkan keuntungan klien mereka karenanya. Mereka adalah pemimpin dalam perangkat lunak pengalaman pelanggan dan keterlibatan tenaga kerja, membina hubungan yang lebih baik melalui teknologi yang lebih baik. Platform mereka yang terbuka dan inovatif dirancang khusus untuk menghadirkan dua pengalaman penting: manajemen keterlibatan tenaga kerja yang kaya fitur, intuitif, dan cerdas, serta layanan keluar perusahaan yang proaktif. Dengan bangga merayakan 50 tahun bisnisnya, Alvaria dibentuk dari penggabungan pemimpin dunia Aspect Software dan Noble Systems. Saat ini, merek Alvaria mereka membuka jalan baru dalam pengalaman pelanggan dan inovasi tenaga kerja yang memberdayakan tim dan agen untuk tetap berhubungan dengan sisi pelanggan Anda.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix adalah penyedia solusi Pengalaman Pelanggan dan pusat kontak terkemuka dengan klien di seluruh India, APAC, Asia Timur Tengah, Amerika Utara, dan Afrika. Perusahaan terus berinovasi dan menyediakan solusi bertenaga AI untuk pusat kontak. C-Zentrix ahli dalam Pengalaman Pelanggan dan memiliki pengalaman dalam mengelola pusat kontak besar, penerapan nasional, dan integrasi dengan berbagai solusi pihak ketiga. Mereka memahami kebutuhan pelanggan dan alur kerja Anda yang berbeda. C-Zentrix telah menjadi pionir dalam menciptakan salah satu produk paling inovatif, sebuah pusat kontak dalam solusi kotak pada tahun 2005. Posting yang tidak ada bandingannya lagi. Ini menawarkan solusi suara, video, dan digital seperti WhatsApp, sosial, email, dan layanan serta CRM utama. Solusi omnichannel adalah solusi pengalaman pelanggan lengkap yang memiliki desain canggih dan integrasi tanpa batas dengan semua saluran komunikasi yang tersedia. Solusi pusat kontak dilengkapi dengan Drag & Drop Interactive Voice Response (IVR), Skill Based Routing, Predictive Dialing, Inbound/Outbound Call Routing, IPBX, Voice & Screen Loggers, Helpdesk CRM, Live Chat, Manajemen Email, Panggilan Tak Terjawab, dan Panggilan Ledakan. C-Zentrix memiliki lebih dari 1500+ klien dan tersebar di berbagai benua dengan fokus unik pada pasar yang sedang berkembang. C-Zentrix secara agresif menghadirkan AI ke dalam pusat kontak. Solusi-solusi ini memberikan penghematan biaya yang besar dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti kepada pelanggan. Yang perlu diperhatikan adalah Voicebots dan chatbots, Asisten Real-time (bantuan Agen, bantuan Supervisor), Analisis pasca panggilan, Analisis Sentimen, dan Peringkasan.

Rupt

rupt.dev

Rupt membantu bisnis berlangganan mencapai potensinya dengan menemukan kebocoran pendapatan seperti berbagi akun, penyalahgunaan uji coba, penyalahgunaan rujukan, dan banyak lagi. Pelanggan mendapatkan peningkatan pendapatan sebesar 5% - 20% dalam tiga bulan pertama setelah mengintegrasikan Rupt.

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream adalah penyedia komunikasi terkemuka untuk usaha kecil dan menengah dan telah diakui oleh Inc. 5000 sebagai salah satu perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat enam tahun berturut-turut. Misi FluentStream adalah menyederhanakan cara bisnis berkomunikasi dengan pelanggan mereka. FluentStream memungkinkan layanan, penjualan, dan profesional lainnya memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dari perangkat atau lokasi mana pun.

IVR GURU

ivrguru.com

IVR GURU menghosting Layanan IVR, Anda dapat memastikan pelanggan diarahkan ke tempat yang tepat dengan cepat dan tanpa frustrasi, baik mereka membutuhkan agen atau dapat menyelesaikan transaksi menggunakan fitur layanan mandiri. IVR Guru adalah perusahaan telepon cloud dengan pertumbuhan tercepat, menyediakan layanan ivr di Noida, Delhi NCR, dan di seluruh India. IVR Guru merupakan Respon Suara Interaktif (IVR) yang sederhana, dapat memproses lebih dari satu juta panggilan per jam, dapat digunakan, digerakkan oleh suara, platform Voice XML IVR, layanan hosting awan, dan solusi pengembang. Mereka adalah salah satu perusahaan nomor virtual teratas di Delhi. Mereka menawarkan layanan staf cerdas yang bekerja secara efisien dan mahir di situs web Anda sehingga memperluas peluang Anda untuk unggul. Mereka tidak hanya menciptakan platform untuk bisnis Anda tetapi juga memandu Anda melalui perjalanan untuk mencapai eksistensi di dunia bisnis. Dengan IVRGURU lihat bisnis Anda berkembang dan mendapatkan reputasi di web. Anda bahkan dapat menawarkan layanan 24/7/365 kepada penelepon sehingga ketika agen tidak tersedia, IVR tetap dapat mengatur panggilan mereka. IVR GURU memungkinkan Anda dengan mudah membuat alur panggilan otomatis canggih yang akan menghemat waktu dan meningkatkan kepuasan pelanggan & Anda akan siap bekerja dalam hitungan menit.

MCube

mcube.com

Selamat datang di MCUBE - Mitra Cloud Telephony Tepercaya Anda di India! Di MCUBE, mereka mendefinisikan kembali keunggulan komunikasi melalui solusi mutakhir yang dirancang untuk meningkatkan bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Sebagai penyedia layanan telepon cloud terkemuka, mereka berspesialisasi dalam memberikan rangkaian alat komunikasi yang komprehensif untuk menyederhanakan dan meningkatkan interaksi pelanggan Anda. Solusi mereka: * Solusi Pusat Kontak: Kelola interaksi pelanggan dengan lancar untuk layanan yang tak tertandingi. * IVRS (Sistem Respon Suara Interaktif): Tingkatkan efisiensi dengan dukungan pelanggan otomatis dan interaktif. * Autodialer: Tingkatkan produktivitas melalui panggilan keluar otomatis. * Nomor Bebas Pulsa: Membangun kehadiran nasional dengan komunikasi bebas pulsa. * Solusi Softphone: Berdayakan tim Anda dengan telepon fleksibel berbasis perangkat lunak. * Layanan Panggilan Tak Terjawab: Tangkap prospek dengan mudah menggunakan solusi panggilan tak terjawab. * Siaran Suara: Menyiarkan pesan dalam skala besar untuk komunikasi yang berdampak. * Kampanye SMS: Jangkau audiens Anda secara instan melalui kampanye SMS yang ditargetkan. * Virtual PBX: Sistem telepon virtual fleksibel yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dinamis Anda. * Solusi Whatsapp: Libatkan pelanggan di platform perpesanan pilihan Anda. Mengapa MCUBE? * Keahlian terdepan di industri * Solusi yang kuat dan andal * Paket khusus untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda * Dukungan pelanggan yang tak tertandingi

brightfin

brightfin.com

brightfin adalah penyedia solusi seluler dan telekomunikasi yang ditawarkan secara asli melalui ServiceNow. brightfin adalah satu-satunya penyedia yang mengubah data telekomunikasi menjadi item konfigurasi dalam ServiceNow untuk membantu perusahaan mengelola aset dan pengeluaran TI. Selain itu, brightfin meningkatkan efisiensi melalui alur kerja otomatis dan layanan industri terkemuka seperti UEM, manajemen siklus hidup, pembayaran tagihan, pengadaan, dan pengiriman.

Abacus

theabacus.in

Mulailah perjalanan yang menggembirakan menuju dunia komputasi awan yang dinamis, tempat inovasi, skalabilitas, dan efisiensi menyatu untuk membentuk masa depan teknologi. Komunitas yang dinamis ini adalah pintu gerbang Anda untuk menjelajahi setiap aspek komputasi awan, mulai dari tren terkini dan praktik terbaik hingga diskusi mendalam tentang kekuatan transformatif teknologi awan. Baik Anda seorang pakar cloud berpengalaman, penggemar rasa ingin tahu, atau profesional bisnis yang ingin memanfaatkan potensi cloud, ruang ini dirancang untuk mendorong pertukaran pengetahuan, kolaborasi, dan jaringan di antara para penggemar cloud yang berpikiran sama. Dalam komunitas ini, diharapkan untuk menemukan: * Layanan dan Solusi Cloud: Terus ikuti perkembangan terkini, yang mencakup model cloud publik, privat, dan hybrid, serta komputasi tanpa server dan teknologi container. * Arsitektur dan Keamanan Cloud: Selidiki seluk-beluk perancangan arsitektur cloud yang kuat dan aman, memastikan perlindungan dan kepatuhan data dalam lingkungan cloud yang dinamis. * Alat dan Teknologi Cloud: Jelajahi alat, kerangka kerja, dan platform yang menyederhanakan proses pengelolaan, pemantauan, dan penerapan cloud. * Aplikasi Bisnis Cloud: Temukan bagaimana komputasi awan membentuk kembali industri, merevolusi bisnis melalui optimalisasi biaya, ketangkasan, dan inovasi. Bersama-sama, mari kita wujudkan potensi penuh komputasi awan dan mendorong masa depan teknologi.

Startup Falcon

startupfalcon.com

Startup Falcon adalah alat kalkulator penilaian untuk startup tahap awal. Menggunakan kalkulator penilaian kami lebih andal dan tidak memakan waktu lama dibandingkan menggunakan metode penilaian tradisional. Alat kami yang didukung AI didasarkan pada metode penilaian startup yang diakui secara global dan dirancang oleh investor untuk mendapatkan penilaian bagi startup tahap awal. Metode penilaian kualitatif kami: 1- Metode Penilaian Scorecard. 2- Metode Penilaian Checklist (Metode Berkus) 3- Metode Penilaian Mitigasi Risiko. 4- Metode Penilaian Step-up. Dibandingkan dengan cara lama dalam penilaian startup tahap awal yang bergantung pada templat excel penilaian, arus kas yang didiskon, dan spreadsheet penilaian, kalkulator penilaian Startup Falcon mengotomatiskan perhitungan penilaian pra-uang dengan mengukur aspek kualitatif dari startup untuk sampai pada penilaian startup yang lebih andal yang akan dianggap serius oleh VC, investor, inkubator, dan akselerator.

Trackfront

trackfront.com

Buat perkiraan biaya, penawaran pekerjaan, dan proposal khusus dengan cepat dan mudah. Kelola komunikasi proyek, berbagi file, persetujuan, tahapan dan tenggat waktu dengan dinding proyek. Lacak waktu & pengeluaran agar tetap sesuai anggaran dan memastikan profitabilitas.

Ecosmob

ecosmob.com

Mitra pilihan Anda untuk pengembangan perangkat lunak khusus dan alih daya teknologi. Ecosmob adalah penyedia solusi dan layanan perangkat lunak tingkat operator yang terkenal di dunia. Mereka berusaha untuk memberikan solusi inovatif dan berpusat pada klien. Mereka membantu klien memodernisasi jaringan mereka untuk meningkatkan posisi kompetitif dan hasil bisnis. Dengan tim ahli, teknologi mutakhir, dan proses transparan, mereka fokus untuk memberikan keunggulan sekaligus memastikan layanan pelanggan yang luar biasa. Keahlian inti Ecosmob terletak pada solusi VoIP, DevOps, aplikasi web, aplikasi seluler, dan layanan staf pengembang outsourcing. Tim pengembang Ecosmob yang sangat terampil memiliki rekam jejak yang konsisten dalam memberikan solusi khusus dalam tenggat waktu yang ditentukan. Keahlian dan solusi mereka yang terdepan di pasar mendukung banyak penyedia layanan terkemuka di dunia dan vendor perangkat lunak independen. Solusi mereka diterapkan di industri telekomunikasi, TI, perawatan kesehatan, pendidikan, real estate, perhotelan, perbankan & keuangan, periklanan & hiburan di seluruh dunia.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics menawarkan wawasan yang tak tertandingi mengenai kinerja antrean panggilan, berintegrasi secara lancar dengan Cisco, Webex, dan Microsoft Teams. Ini memberikan solusi hemat biaya untuk mengawasi penanganan panggilan, manajemen waktu tunggu, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan tanpa kerumitan infrastruktur pusat kontak tradisional. Alat Performa Antrean Terbaik Wawasan Pusat Panggilan didukung oleh ISI Queue Analytics Visibilitas dan wawasan perjalanan penelepon yang aman tanpa biaya dan kerumitan dalam penerapan dan pemeliharaan pusat kontak yang lengkap. Platform Queue Analytics ISI dipadukan dengan kemampuan antrian panggilan yang ada dari Cisco, Webex dan Microsoft memungkinkan pelanggan mengurangi biaya operasional Contact Center secara signifikan. Dengan kemampuan pelaporan tingkat lanjut, perekaman panggilan, dan metrik kinerja waktu nyata, ISI menyediakan rangkaian solusi yang meningkatkan setiap antrean pusat panggilan Anda. Jika Anda menggunakan Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams, atau Avaya, Anda memerlukan ISI. Perangkat lunak SaaS-nya menyediakan pelaporan CDR terlengkap dan analisis komunikasi terpadu yang tersedia untuk platform terkemuka ini.

Servetel

servetel.in

Servetel oleh “Acefone”, yang sebelumnya dikenal sebagai “Servetel” adalah penyedia solusi komunikasi cloud terkemuka yang berfokus pada penyediaan komunikasi yang andal dan efisien antara Anda dan pelanggan Anda. Untuk mencapai misi ini dan memperluas jangkauannya di luar wilayah operasinya saat ini, Servetel kini telah berganti nama menjadi Acefone, sebuah entitas global yang berkembang dalam menyediakan komunikasi bisnis yang ditingkatkan dan berkualitas tinggi untuk tim penjualan dan kesuksesan pelanggan. Dengan identitas merek baru, Servetel memasuki pasar global yang dilengkapi dengan platform komunikasi terpadu yang menghadirkan interaksi di berbagai saluran seperti suara, SMS, video, dan pesan instan.

Luware

luware.com

Luware mengembangkan solusi layanan pelanggan yang memungkinkan organisasi berkomunikasi lebih efektif. Memanfaatkan sepenuhnya tumpukan teknologi Microsoft, Luware Nimbus, solusi Pusat Kontak sebagai Layanan Luware, menambahkan pusat kontak dan fungsi perutean tugas cerdas yang Anda perlukan untuk mengelola pertanyaan pelanggan secara efektif di Microsoft Teams. Luware Recording memperluas penawarannya dengan solusi perekaman cloud yang terkelola sepenuhnya yang memungkinkan organisasi memanfaatkan sepenuhnya saluran komunikasi modern ini sambil tetap mematuhi kepatuhan.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu adalah solusi manajemen pusat kontak berbasis cloud, yang memungkinkan pengguna menganalisis statistik langsung, antrian, dan aktivitas agen menggunakan perangkat keras yang sudah mereka miliki. Menampilkan dialer prediktif, rekaman panggilan, dan IVR, sekaligus memanfaatkan kekuatan teknologi VoIP, Quvu memberdayakan manajer pusat kontak untuk secara radikal meningkatkan cara mereka berbisnis. Quvu adalah perusahaan patungan antara penyedia VoIP berpengalaman soho66, dan goldfish.ie

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared menyediakan solusi komunikasi Suara, VOIP, AI Percakapan, Chatbot, dan SMS untuk tim penjualan dan dukungan perusahaan. Bergabunglah dengan 1000+ merek dan selesaikan kebutuhan manajemen panggilan masuk + keluar Anda dengan solusi kami, tingkatkan penjualan Anda, dan berikan dukungan yang lebih baik kepada semua pelanggan Anda.

Samespace

samespace.com

Samespace berdiri di garis depan inovasi, di mana desain bertemu teknologi untuk menciptakan pengalaman yang tak tertandingi. Upaya mereka yang tiada henti untuk mencapai kesempurnaan mendorong kami untuk mendobrak batasan dan menetapkan standar baru dalam industri ini. Tumpukan AI yang dirancang khusus dan infrastruktur cloud pribadi global memastikan kualitas dan keandalan yang unggul, memungkinkan mereka memberikan nilai luar biasa kepada penggunanya.

Capcade

capcade.com

Capcade adalah platform inovatif yang dirancang untuk menyederhanakan dan memperkuat dunia pasar swasta. Ini menyederhanakan kolaborasi multi-pemangku kepentingan, menawarkan serangkaian alat canggih yang menyatukan pemangku kepentingan di berbagai entitas. Capcade berfungsi sebagai platform lengkap Anda, menawarkan berbagai kategori produk dalam ruang kerja intuitif. Tujuan kami adalah membekali pelaku pasar swasta dengan semua alat penting yang mereka perlukan, membina jaringan investor, pencari modal, dan penyedia layanan yang terverifikasi dan berinteraksi dalam ekosistem yang aman dan transparan. Platform kami memusatkan semua aktivitas kesepakatan, meningkatkan pengalaman pengguna dan menghilangkan gesekan. Tidak ada lagi peralihan alat – hanya lingkungan yang aman dan tepercaya yang mendorong kolaborasi, komunikasi, dan koneksi yang mudah. Apa yang membedakan Capcade? 1. Pendekatan komprehensif: Platform kami berkembang seiring dengan peluang investasi Anda, beradaptasi melalui berbagai fase siklus hidup investasi. 2. Kolaborasi yang disederhanakan: Capcade meruntuhkan hambatan komunikasi dan pertukaran informasi, mendorong kolaborasi real-time antar organisasi. 3. Integrasi yang mulus: Hubungkan Capcade ke ekosistem teknologi Anda yang sudah ada dengan mudah, sehingga mendapatkan lebih banyak nilai dari alat yang Anda sukai. Diluncurkan secara komersial pada Q2 tahun 2021, Capcade dipercaya oleh layanan keuangan dan organisasi multinasional di seluruh dunia. Pelanggan ini mengandalkan kami untuk mengelola pemangku kepentingan secara efektif dan efisien. Pelanggan kami menyukai ruang data kami yang terbaik di kelasnya, karena desainnya yang intuitif dan ramah pengguna. Namun, ruang data ini hanyalah salah satu elemen dari ruang kerja digital kami yang tangguh di Capcade. Cobalah uji coba gratis kami selama 30 hari dan temukan bagaimana Capcade dapat mendefinisikan ulang pengalaman pasar swasta Anda, menjadikannya lebih efisien dan meningkatkan tujuan Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain adalah layanan Manajemen Akun Koleksi (CAM) digital pertama. Melayani industri layar global, FilmChain mengumpulkan dan mengalokasikan pendapatan secara transparan dan hampir real-time. Untuk perusahaan - distributor digital, penyiaran, studio - FilmChain telah mengembangkan sistem manajemen royalti. FilmChain memenangkan 'Zinemaldia Startup Challenge' di San Sebastian Film Festival 2020, 'Startup of the Year' London Business Awards 2020 dan banyak lagi.

FincenFetch

fincenfetch.com

Perangkat Lunak Pengarsipan Undang-Undang Transparansi Perusahaan untuk Kantor Hukum & Akuntansi. FincenFetch membantu perusahaan Anda mengumpulkan informasi dengan aman, bekerja dengan klien dengan mudah, dan mengajukan laporan untuk sejumlah usaha kecil yang bergantung pada Anda.

getW9.tax

getw9.tax

Kami mempermudah pengumpulan & penyimpanan Formulir W-9 Anda, dengan mengotomatiskan seluruh proses. Setelah Anda membuat permintaan Formulir W-9 dari vendor/kontraktor Anda, sistem akan terus mengirimkan pengingat hingga mereka mengisi W-9 secara online. Sistem kami juga memungkinkan Anda membagikan Formulir W-9 Anda dengan aman kepada siapa pun yang memintanya dari Anda melalui tautan aman. Selain itu, portal getW9 menyimpan semua W-9 yang diterima dan juga memungkinkan Anda mengekspor data yang diperlukan untuk menyiapkan 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap adalah platform online terkemuka yang memungkinkan Usaha Kecil dan Menengah (UKM) mengakses modal yang terkunci dalam faktur jangka panjang mereka. NoviCap menyediakan pembiayaan faktur dengan cara yang cepat, fleksibel, dan transparan sekaligus menawarkan kesempatan kepada investor profesional untuk berinvestasi dalam aset jangka pendek yang menghasilkan pengembalian di atas rata-rata.

Squadify

squadify.net

Squadify adalah platform perangkat lunak untuk tim mana pun, di mana pun, dan siapa pun yang mendukungnya. Ini akan terus menunjukkan dengan tepat kondisi dalam tim yang perlu diperhatikan guna meningkatkan kinerja. Baik Anda memimpin tim, mengelola bisnis, melatih eksekutif, memimpin fungsi SDM, atau menjalankan program kepemimpinan, Squadify dapat memberi Anda metrik dan data yang Anda butuhkan di tim Anda.

Traivel

traivel.io

Perusahaan SaaS B2B merevolusi manajemen perjalanan korporat. Platform berbasis cloud kami memberdayakan manajer perjalanan untuk menyederhanakan proses pemesanan, mengotomatiskan pengeluaran & pelaporan, menegakkan kepatuhan kebijakan, sekaligus meningkatkan pengalaman wisatawan.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Percepat panggilan, tingkatkan konversi, dan tingkatkan peluang penjualan silang dengan SynXis Voice Agent—solusi pusat panggilan hotel yang intuitif dan berpusat pada tamu. Perangkat lunak pusat panggilan meja depan tradisional sering kali terputus, sehingga mengakibatkan waktu panggilan yang lama, pengalaman pengguna yang kikuk, dan semakin sulitnya melakukan cross-selling atau up-selling kepada tamu. Agen Suara SynXis dari Sabre Hospitality adalah alat pusat panggilan intuitif dan berpusat pada tamu yang memandu agen melalui alur percakapan dalam membuat reservasi suara, meningkatkan konversi dan peluang penjualan silang sambil meminimalkan waktu panggilan. Agen Suara SynXis adalah alat reservasi yang hebat; ia memiliki sebagian besar hal yang ingin Anda tangani dengan jalur reservasi dengan baik.

virtualQ

virtualq.io

virtualQ adalah pemimpin pasar dalam Layanan Loop Tunggu Cerdas dan Panggilan Balik. Ia berspesialisasi dalam optimalisasi pengalaman pelanggan di sektor layanan, menghadirkan solusi layanan uniknya ke wilayah tersebut. Dengan portofolio produk berdasarkan Intelligent Waiting-loop Management dan Voice Intelligence (AI), perusahaan teknologi layanan kami menciptakan dunia layanan digital yang berorientasi pada pelanggan. Intelligent Waiting-loop Management dari virtualQ menggabungkan pembelajaran mesin terbaik dan teknologi ilmu data: Intelligent Waiting-loop dan Layanan Panggilan Balik (Antrian virtual) kami yang telah dipatenkan menghilangkan antrean di hotline layanan. Asisten virtual menggantikan penelepon dan memberi tahu mereka saat tiba giliran mereka. Hal ini membuat pelanggan tidak perlu menunggu dan meratakan jam sibuk sepanjang hari. Dengan menggunakan Manajemen Janji Temu yang Cerdas dan Berbasis Beban Kerja (VirtualQ Appointment), Anda juga dapat menawarkan slot konsultasi individual kepada pelanggan Anda untuk topik yang tidak terlalu mendesak dan lebih intensif konsultasi, sehingga mengisi periode menganggur. Sebagai pionir di sektor layanan, portofolio produk virtualQ mencakup Kecerdasan Suara (AI) yang modern dan berbasis data untuk memberikan layanan inovatif dan andal kepada pelanggan Anda. Algoritme cerdas dan teknologi otomatisasi suara mengkategorikan pelanggan berdasarkan bantuan yang mereka perlukan, memastikan bahwa layanan yang lebih efisien menanti mereka. Hal ini juga memungkinkan pelanggan untuk mengubah informasi pribadi mereka tanpa melibatkan agen panggilan. Selain itu, virtualQ Voice Intelligence (AI) dapat menjawab pertanyaan pelanggan berulang melalui telepon secara otomatis dan membuat pelanggan Anda tidak perlu repot menelusuri FAQ Anda. Hal ini memungkinkan Anda menciptakan pengalaman pelanggan yang positif dan meminimalkan jumlah konsultasi.

Telebroad

telebroad.com

Selamat datang di Telebroad, pemimpin industri dalam sistem telepon PBX berbasis cloud. Solusi kami dirancang agar fleksibel, terjangkau, dan andal, cocok untuk bisnis segala ukuran. Mengapa Telebroad? • Fitur Lanjutan: Terus diperbarui dengan teknologi terkini. • Skalabilitas: Kembangkan sistem telepon Anda dengan mudah seiring berkembangnya bisnis Anda. • Pengaturan Mudah: Implementasi yang cepat dan tidak merepotkan. • Waktu Henti Minimal: Pemeliharaan berbasis cloud yang andal. • Keamanan: Komunikasi Anda selalu terlindungi. • Dukungan Komprehensif: Tim kami yang berdedikasi siap membantu. • Keandalan: Rasakan komunikasi yang lancar tanpa gangguan. Ribuan bisnis di seluruh Amerika mempercayai Telebroad untuk menyederhanakan komunikasi mereka dan membantu mereka berkembang. Telebroad adalah inovator industri, menyediakan sistem telepon PBX berbasis cloud yang fleksibel, terjangkau, dan cukup andal untuk menangani permintaan dan nuansa bisnis dari segala jenis dan ukuran. Di Telebroad, misi kami adalah menghadirkan sistem komunikasi tercanggih dan kaya fitur yang fleksibel, terukur, mudah diterapkan, bebas kerumitan pemeliharaan, benar-benar aman, terus diperbarui, dilayani dan didukung sepenuhnya, dan yang paling penting – dapat diandalkan.

Aheeva

aheeva.com

Dibuat pada tahun 2000, Aheeva mengkhususkan diri pada produk dan layanan dalam solusi teknologi unggul untuk pusat kontak. Rangkaian perangkat lunak Aheeva mengumpulkan semua fitur yang diperlukan untuk mengelola pusat kontak secara efisien: distribusi panggilan masuk dan keluar yang cerdas, mode panggilan yang bervariasi dan berkinerja tinggi (prediktif, progresif, pratinjau), antarmuka multibahasa, laporan terperinci dalam jumlah tak terbatas, jumlah tak terbatas skrip perutean, kontrol kualitas (mendengarkan jarak jauh dan real-time), rekaman panggilan audio dan video, pemantauan langsung audio dan video, manajemen staf... Aplikasi ini akan menjadikan perusahaan Anda virtual, karena terintegrasi ke dalam platform yang sederhana dan sepenuhnya fleksibel, dapat diakses dari mana saja, di mana pun koneksi Internet tersedia. Dengan AheevaCCS, Anda memiliki kemungkinan untuk meningkatkan laba atas investasi pusat kontak Anda, berapapun ukurannya, untuk mencapai layanan pelanggan yang unggul, dan untuk mendapatkan profitabilitas yang lebih tinggi.

Callbox

callbox.co.il

Rangkaian pelaporan Callbox akan memberi tahu Anda siapa yang menelepon, bagaimana mereka menemukan Anda, pola waktu panggilan, pola lokasi penelepon, kata kunci yang mengarah ke panggilan, laman landas yang mengarah ke panggilan, bagaimana kinerja setiap CSR Anda dalam panggilan, dan bahkan ROI pada biaya iklan Anda untuk setiap kampanye Anda.