Cortex
cortex.io
Cortex adalah portal pengembang internal yang mengurangi kebisingan bagi pengembang yang memiliki jalur beraspal menuju produksi. Katalog, skor, dan dorong tindakan untuk meningkatkan perangkat lunak.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype membuka jalan menuju era komunikasi baru di mana merek berkomunikasi dengan pelanggannya dengan cara yang tanpa hambatan, bermakna, dan menginspirasi. Hubtype memberdayakan perusahaan untuk melakukan percakapan sederhana, bermakna, dan berpusat pada pelanggan dalam skala besar melalui aplikasi percakapan; sebuah teknologi baru yang melampaui chatbots dan menggabungkan antarmuka grafis terbaik (seperti situs web dan aplikasi seluler) yang memberikan UX hebat dan aplikasi perpesanan terbaik (seperti WhatsApp, FB Messenger, dll) atau webchat.
echowin
echo.win
Platform Otomatisasi dan Penjawab Panggilan AI yang memungkinkan bisnis untuk menerapkan agen AI canggih yang mampu menangani panggilan pelanggan dengan interaksi seperti manusia & mengotomatiskan alur kerja back-office untuk meningkatkan produktivitas operasional dan skala yang efisien
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk adalah perangkat lunak meja bantuan modern yang menyederhanakan layanan pelanggan. Kuat, dapat disesuaikan, dan ramah anggaran, memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan operasi dukungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dipersembahkan oleh Syncfusion, penyedia komponen dan kerangka kerja perangkat lunak yang telah membangun reputasinya berdasarkan kekuatan produknya dan kualitas layanan dukungan yang mendukungnya.
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI adalah platform dinamis yang memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan untuk memecahkan masalah manusia di dunia nyata. Misi kami adalah memberdayakan bisnis dengan solusi cerdas berbasis data yang mendorong efisiensi, mengoptimalkan proses, dan membuka potensi yang belum dimanfaatkan.
Taalk AI
taalk.ai
Taalk adalah platform AI percakapan canggih yang dirancang untuk meningkatkan komunikasi dan menyederhanakan interaksi pelanggan. Agen Percakapan kami yang didukung AI akan memungkinkan bisnis memberikan dukungan yang dipersonalisasi, mengotomatiskan tugas, dan berinteraksi dengan pelanggan secara efektif.
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai adalah platform bot AI tanpa kode canggih yang dibuat untuk bisnis. Hal ini ditargetkan untuk menerapkan AI ke dalam domain perusahaan tertentu seperti pemasaran, layanan pelanggan, SDM, TI, analisis data, dll. untuk meningkatkan produktivitas secara signifikan.
Cust
cust.co
Tim Elite Customer Success menjadi lebih baik dengan agen Cust AI. Agen AI memungkinkan CSM untuk mengenal pelanggan terkecil Anda sekalipun. Mengubah wawasan ini menjadi rencana kesuksesan yang dipersonalisasi. Merekomendasikan tindakan terbaik berikutnya di seluruh perjalanan pelanggan. Cust adalah platform kesuksesan pelanggan otonom yang memungkinkan pengalaman sentuhan tinggi bagi pelanggan kecil. Platform ini memberi perusahaan agen AI yang secara proaktif mengenal pelanggan jangka panjang mereka. Mengubah wawasan ini menjadi rencana kesuksesan yang dipersonalisasi. Mempengaruhi keputusan mereka di seluruh perjalanan pelanggan - mulai dari orientasi hingga perpanjangan.
Alivo
alivo.ai
Alivo mengotomatiskan komunikasi pelanggan, membantu bisnis memberikan interaksi instan, personal, dan cerdas yang benar-benar mendorong bisnis. Teknologi AI canggihnya memungkinkan percakapan lancar dan efisien, memungkinkan bisnis memperluas jangkauan mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Alivo membantu perusahaan jasa rumah tangga mendapatkan lebih banyak prospek, mengonversinya lebih cepat, dan mendorong bisnis yang berulang dengan platform manajemen prospek yang didukung AI.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon adalah platform dukungan pelanggan bertenaga AI yang dapat menangani pertanyaan dukungan perusahaan Anda di Email, Tiket, Obrolan, WhatsApp, dan Telepon. Ini mengotomatiskan lebih dari 80% kueri, meningkatkan waktu resolusi lebih dari 90% dan membantu mengurangi biaya lebih dari 30%. Proposisi nilai utama Robylon: 1) 80% pertanyaan pelanggan diselesaikan secara otomatis oleh agen AI 2) Sisanya 20% pertanyaan ditangani oleh agen manusia internal kami 3) Pengurangan waktu Penanganan Rata-Rata (AHT) sebesar 90% dan pengurangan biaya sebesar 30%. 4) Ketiga saluran yang didukung: Tiket/Email, Suara dan Obrolan/Sosial (Whatsapp, Instagram, dll.) 5) Penagihan hanya untuk pertanyaan yang diselesaikan 6) 40+ bahasa didukung
Omind
omind.ai
Memberdayakan Bisnis dengan Platform Pengalaman Pelanggan Terpadu Omind adalah penyedia solusi inovatif terkemuka yang memanfaatkan AI canggih, pembelajaran mesin, dan otomatisasi cerdas untuk mengubah pengalaman pelanggan dan mendorong kesuksesan bisnis. Dengan rangkaian produk Digital CXM & solusi Otomasi yang komprehensif, Omind memberdayakan organisasi untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, & secara cerdas bertindak berdasarkan setiap kebutuhan pelanggan, memberikan interaksi yang dipersonalisasi dan berdampak dalam skala besar.​
Cresta
cresta.com
Pusat Kontak ditantang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas agen mereka dalam menghadapi tingginya pengurangan karyawan, pelatihan yang buruk, dan manajer yang hanya dapat meninjau kurang dari 3% interaksi. Cresta mengubah wawasan real-time menjadi tindakan real-time untuk menjadikan pusat kontak lebih cerdas dan mendorong hasil bisnis. Kami menggunakan AI generatif untuk memberikan panduan dinamis dan real-time kepada agen penjualan dan layanan berdasarkan praktik terbaik dari karyawan berkinerja terbaik Anda, dan memungkinkan manajer melihat dan melacak setiap percakapan dan kemajuan agen untuk membuat rencana pelatihan yang dipersonalisasi. Cresta lahir dari Stanford AI Lab dan didukung oleh Greylock Partners, Sequoia, dan Andreessen Horowitz. Kami bangga bisa bekerja sama dengan perusahaan seperti Porsche, Cox Communications, Vivint, dan Holiday Inn.
Level AI
thelevel.ai
Level AI mengembangkan teknologi AI canggih untuk merevolusi pengalaman pelanggan. Solusi asli AI kami yang canggih dirancang untuk mendorong efisiensi, produktivitas, skala, dan keunggulan dalam penjualan dan layanan pelanggan. Dengan fokus pada otomatisasi, pemberdayaan agen, bantuan pelanggan, dan intelijen bisnis strategis, kami berdedikasi untuk membantu klien kami melampaui harapan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis yang menguntungkan. Perusahaan seperti Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, dll. menggunakan Level AI untuk membawa bisnis mereka ke tingkat yang lebih tinggi dengan lebih sedikit usaha.
Parloa
parloa.com
Parloa adalah perusahaan AI global terkemuka dengan visi menjadikan setiap interaksi pelanggan semudah berbicara dengan teman. Mereka memperkuat pengalaman layanan pelanggan dengan Platform Manajemen Agen AI mereka. Platform tingkat perusahaan ini mengotomatiskan pusat kontak dengan memanfaatkan kekuatan penuh AI generatif secara aman & andal dalam konteks interaksi konsumen. Ini menggabungkan agen AI pribadi yang sangat terampil yang terlibat dalam percakapan alami dan unik dengan setiap pelanggan, dengan bantuan AI untuk agen manusia saat mereka terhubung. Merek global memercayai Parloa untuk terhubung dengan pelanggannya, memastikan mereka merasa didengarkan melalui pengalaman luar biasa yang meningkatkan kepuasan, mendorong penjualan, dan membangun loyalitas. Parloa didirikan pada tahun 2018 oleh Malte Kosub dan Stefan Ostwald dengan kantor di Berlin, Munich, dan New York.
Mava
mava.app
Platform dukungan pelanggan terbaik untuk perusahaan berbasis komunitas. Dukung, tanggapi, lacak, dan optimalkan dukungan dari satu tempat, di mana pun pengguna Anda berada. Mava sedang membangun platform dukungan pelanggan untuk perusahaan berbasis komunitas.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX memungkinkan dunia pengalaman pelanggan B2C yang mudah, efektif & dapat diprediksi. IrisCX memandu pengguna dalam menangkap cacat dan secara otomatis mendokumentasikan tugas, membuatnya siap untuk ditindaklanjuti oleh staf, menghemat waktu dan sumber daya. IrisCX menggunakan video pintar untuk menyelesaikan masalah konsumen dengan lebih cepat. Platform interaksi pelanggan IrisCX memungkinkan konsumen untuk menilai sendiri masalah mereka, menjadwalkan waktu untuk berbicara dengan pakar layanan, atau menunjukkan kepada pakar layanan apa yang menjadi perhatian mereka untuk menerima bantuan secara real-time. Dibangun untuk perusahaan, platform IrisCX menangkap data dalam lingkungan swadaya konsumen. Perusahaan produk rumah tangga mendapatkan wawasan tentang cara konsumen memilih, menyiapkan, dan mendukung produk mereka. Dengan menggunakan data dan analitik dari sesi rekaman, perusahaan produk rumahan dapat memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan membantu konsumen sesuai permintaan dan membuat produk yang lebih baik dengan mengatasi masalah umum.
Propane Chat
propanechat.com
Tanggapi pesan pelanggan dengan ChatGPT Chatbot AI yang disesuaikan, didukung oleh ChatGPT, menjawab pertanyaan pelanggan Anda dalam hitungan detik. Chatbot segera dilatih tentang konten situs web Anda saat dipasang. Propane Chat terintegrasi langsung ke Wix Chat memungkinkan Anda melihat dan mengendalikan percakapan kapan saja. Tambahkan dokumen pelatihan tambahan dan koreksi obrolan untuk penyesuaian lebih lanjut dan latih Obrolan Propana
Layerise
layerise.com
Layerise mengubah cara merek konsumen berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan menawarkan Platform Pengalaman Data Pelanggan (CDXP) yang komprehensif. Solusi mereka mengintegrasikan data dan pengalaman pelanggan, mendorong keterlibatan yang lebih dalam, meningkatkan pengalaman produk, dan mendorong loyalitas merek. Dengan alat untuk registrasi produk, panduan pengguna digital, program loyalitas, dan pemasaran yang dipersonalisasi, Layerise membantu merek mengoptimalkan operasi mereka, meningkatkan pendapatan, dan mendorong keberlanjutan. Didirikan pada tahun 2019, Layerise diciptakan untuk menjembatani kesenjangan antara merek dan pelanggan akhir mereka. Di Layerise, mereka berkomitmen untuk tidak hanya mendorong nilai komersial namun juga bertanggung jawab atas dampak lingkungannya. Mereka berdedikasi untuk meningkatkan permintaan akan solusi netral lingkungan dan secara signifikan mengurangi emisi CO2 dan polusi.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat membantu merek e-niaga menjual, mendukung, dan memasarkan di WhatsApp. Mereka telah menjadi pionir perdagangan WhatsApp, bekerja sama dengan 300+ merek terkemuka seperti HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes, dan Snitch. Mereka membantu mengurangi CAC, meningkatkan retensi, dan memberikan pengalaman luar biasa melalui WhatsApp, sehingga menghasilkan lebih dari 10% pendapatan online mereka. Fokus mereka adalah membantu bisnis menciptakan pengalaman luar biasa di WhatsApp! Apa yang membuat mereka menjadi pionir dalam pengalaman WhatsApp? 👉 Chatbots bertenaga GPT untuk pengalaman tingkat manusia 👉 Kampanye WhatsApp 2 arah untuk ROI 2x tanpa spam 👉 CRM berkemampuan AI yang dibuat untuk e-niaga 👉 Iklan Klik untuk WhatsApp dengan performa terbaik Mereka dengan senang hati memberikan konsultasi yang disesuaikan kepada bisnis untuk membantu memberikan pengalaman terbaik di WhatsApp.
Glia
glia.com
Glia adalah pemimpin dan pelopor Manajemen Interaksi Terpadu—mendefinisikan ulang cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggannya. Arsitektur platform ChannelLess™ Glia mendukung interaksi pelanggan yang lancar di seluruh pusat panggilan, digital, web, dan otomatisasi AI. Glia menemukan kembali cara bisnis mendukung pelanggan mereka di dunia digital. Solusi Glia memperkaya pengalaman web dan seluler dengan pilihan komunikasi digital, kolaborasi di layar, dan bantuan berkemampuan AI. Glia telah bermitra dengan lebih dari 300 bank, credit unions, perusahaan asuransi, dan lembaga keuangan lainnya di seluruh dunia untuk meningkatkan hasil terbaik dan terbawah melalui Layanan Pelanggan Digital. Perusahaan ini diakui oleh para analis atas inovasinya - termasuk Gartner sebagai Vendor Keren, dan telah mengumpulkan dana lebih dari $150 juta dari investor terkemuka.
Aquant
aquant.ai
Platform Service Co-Pilot Aquant membantu organisasi perusahaan mengurangi biaya layanan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengidentifikasi solusi terbaik untuk setiap masalah terkait layanan. Dengan menggunakan model pemrosesan bahasa alami khusus domain layanan, mesin praktik terbaik Aquant mengumpulkan data layanan, termasuk perintah kerja, log, manual, dan catatan. Kemudian, ini meningkatkan kinerja AI dengan mengubah pengetahuan ahli menjadi data sintetis, melatih Co-Pilot Layanan untuk beradaptasi berdasarkan umpan balik, bukan alur kerja yang dikodekan secara keras. Aquant memberdayakan setiap pemangku kepentingan (misalnya pelanggan akhir, agen pusat kontak, atau teknisi lapangan) untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah seperti seorang ahli. Platform ini memungkinkan para pemimpin bisnis menganalisis tren kinerja layanan dan membuat keputusan strategis berdasarkan data.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai adalah pemimpin dalam Service Resolusi Intelligence, memberikan akurasi resolusi 90%+ dalam lingkungan layanan yang kompleks. Neuron7 menyatukan pengetahuan dari manusia, data, dan interaksi di ribuan produk dan masalah ke dalam Smart Resolusi Hub. AI menawarkan langkah terbaik selanjutnya dengan panduan belokan demi belokan (seperti aplikasi navigasi) yang terintegrasi sempurna dalam alur kerja Anda yang ada. Pelanggan menyelesaikan masalah lebih cepat, untuk pertama kalinya, dengan akurasi 90%+ dan jawaban dalam hitungan detik. -Pengambilan pengetahuan ahli -Waktu resolusi lebih cepat -Meningkatkan defleksi panggilan -Peningkatan perbaikan pertama kali -Meningkatkan CSAT - Orientasi lebih cepat Neuron7 berkantor pusat di Santa Clara, CA, bermitra dengan Microsoft, Salesforce, SAP, dan ServiceNow, dan didukung oleh ServiceNow Ventures, Battery Ventures, dan Nexus Venture Partners.
Deepser
deepser.com
S.r.l. adalah rumah perangkat lunak yang mengembangkan, memproduksi dan menjual produk dan layanan inovatif dengan nilai teknologi tinggi. Produk utamanya adalah Deepser, sebuah platform ITSM. Deepser adalah solusi Manajemen Layanan TI yang inovatif dan intuitif, dengan antarmuka web interaktif. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola proses bisnis, mengatur permintaan dukungan, mengoptimalkan penggunaan sumber daya perusahaan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Perangkat lunak ITSM menghormati kerangka ITIL; algoritma otomasinya yang inovatif memungkinkan implementasi yang cepat. Kemungkinan untuk mengintegrasikannya dengan mudah dengan perangkat lunak lain menjadikan Deepser pilihan yang nyaman dan cerdas bagi perusahaan dari setiap industri dan ukuran. Deepser adalah rangkaian perusahaan yang menawarkan modul berikut: Layanan & Meja Bantuan, Manajer Aset TI, CMDB, CRM, Manajemen Crontract, Basis Pengetahuan, Pengelola Kata Sandi, Dasbor, Obrolan, Papan, Laporan, dan banyak lagi.
Brexa
brexa.ai
Otomatiskan tugas dengan agen AI, Kembangkan Bisnis Anda tanpa menambah jumlah karyawan Anda. Masing-masing produk kami yang dibuat khusus memiliki keunggulan dan keunggulan masing-masing, namun dampak sebenarnya akan muncul saat Anda merasakannya bersama-sama sebagai solusi terpadu. Brexa adalah CRM paling sederhana untuk penjualan, penjadwalan janji temu, pembuatan faktur, Obrolan langsung & manajemen pelanggan.
Siit
siit.io
Siit memberikan kekuatan kepada tim SDM & TI untuk membangun hubungan yang bermakna dan langgeng dengan karyawannya. Dengan menyediakan meja bantuan internal khusus yang pertama, kini Anda dapat memberikan pengalaman layanan karyawan yang luar biasa. Sederhanakan permintaan karyawan dan kelola komunikasi karyawan melalui saluran yang ada (Slack, email, ...), otomatiskan pekerjaan manual dan analisis tindakan Anda, Siit membantu Anda mengendalikan pengalaman karyawan Anda. Didirikan di Paris pada tahun 2021, Siit memiliki misi untuk menyatukan kembali orang-orang dan perusahaan.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector adalah platform dukungan pelanggan favorit baru Anda, yang menawarkan perpaduan sempurna antara alur kerja ChatBot, AI, dan dukungan manusia untuk pengalaman pelanggan yang luar biasa. Sederhanakan operasi layanan pelanggan Anda, potong biaya, dan tingkatkan pengalaman pelanggan merek Anda dengan ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters adalah layanan chatbot bertenaga AI yang menyediakan dukungan pelanggan otomatis dan asisten penjualan untuk bisnis. Chatbot dirancang untuk memahami produk, layanan, dan pertanyaan umum pelanggan untuk memberikan respons yang cepat dan akurat.
ChatForm
chatform.com
Platform dukungan pelanggan AI revolusioner yang menyelesaikan tiket dengan alasan manusia dan empati yang dirancang khusus untuk pasar game online. Menghembuskan Kehidupan ke dalam Bentuk. Ngobrol Sesuai Keinginan Anda Melalui Formulir dengan ChatForm. Ubah cara Anda bertanya - Revolusikan pengalaman formulir Anda dengan solusi ChatForm kami yang didukung AI.
MyLenio
mylenio.com
MyLenio adalah platform lengkap yang memungkinkan Bisnis Kecil Anda terorganisir dengan baik, memungkinkan Anda bekerja dengan perusahaan terkemuka seperti Google, PayPal, dan SAP dengan mengikuti standar industri terbaik. Platform kami akan mengintegrasikan semua proses Anda sehingga terorganisir dan mudah dikelola. MyLenio menyederhanakan bisnis Anda dengan membantu Anda mencapai standar tertinggi dalam SDM + TI + Kepatuhan Merampingkan bisnis kecil Anda dan mengatur perusahaan Anda untuk bekerja dengan Perusahaan Fortune-500!
Alendei
alendei.com
Alendei adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis AI. Ini memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan teks singkat ke pengguna ponsel. Ini memberikan dukungan dan keterlibatan pelanggan otomatis melalui antarmuka percakapan untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna. Hal ini memungkinkan pengguna untuk menyediakan komunikasi dua arah dengan mengintegrasikan API bisnis WhatsApp untuk mengirim dan menerima pesan.
© 2025 WebCatalog, Inc.