Parloa adalah perusahaan AI global terkemuka dengan visi menjadikan setiap interaksi pelanggan semudah berbicara dengan teman. Mereka memperkuat pengalaman layanan pelanggan dengan Platform Manajemen Agen AI mereka. Platform tingkat perusahaan ini mengotomatiskan pusat kontak dengan memanfaatkan kekuatan penuh AI generatif secara aman & andal dalam konteks interaksi konsumen. Ini menggabungkan agen AI pribadi yang sangat terampil yang terlibat dalam percakapan alami dan unik dengan setiap pelanggan, dengan bantuan AI untuk agen manusia saat mereka terhubung. Merek global memercayai Parloa untuk terhubung dengan pelanggannya, memastikan mereka merasa didengarkan melalui pengalaman luar biasa yang meningkatkan kepuasan, mendorong penjualan, dan membangun loyalitas. Parloa didirikan pada tahun 2018 oleh Malte Kosub dan Stefan Ostwald dengan kantor di Berlin, Munich, dan New York.

Parloa adalah platform AI percakapan yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan di berbagai saluran, termasuk telepon, obrolan, dan pengiriman pesan. Ini mengintegrasikan mulus dengan sistem yang ada untuk skala agen AI, menawarkan terjemahan waktu nyata dan kemampuan pemrosesan bahasa alami. Ini memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan tugas layanan pelanggan umum, meningkatkan efisiensi dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Fitur utama dari Parloa termasuk dukungan omnichannel, memungkinkan interaksi pelanggan yang konsisten di berbagai platform, dan solusi yang dapat disesuaikan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis tertentu. Platform ini dapat diskalakan, membuatnya cocok untuk bisnis dari semua ukuran. Dengan memanfaatkan AI percakapan, Parloa membantu organisasi merampingkan operasi layanan pelanggan, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Teknologi Parloa mendukung AI Voice, Telephony, dan AI generatif, menyediakan bisnis dengan alat untuk memberikan layanan pelanggan yang dipersonalisasi dan efisien. Fokusnya pada AI percakapan memungkinkan untuk interaksi alami dan intuitif, menjadikannya solusi yang efektif untuk mengotomatisasi proses layanan pelanggan dan meningkatkan komunikasi di berbagai saluran digital.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Layanan Mandiri Pelanggan

Perangkat Lunak Otomasi Proses Lainnya

Situs web: parloa.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Parloa. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Parloa

Alternatif

Anda mungkin juga suka