10. oldal – Alternatívák - Zendesk
Esendex US
Üzleti üzenetküldő szolgáltatás SMS, WhatsApp, hang-, telefon- és postai ellenőrző API-kkal; többcsatornás mobil kommunikáció és integrálható API-k vállalati rendszerekhez.
Breathe
A Breathe egy brit kisvállalatoknak szánt HR-szoftver, amely online kezeli a szabadságot, hiányzásokat, teljesítményértékelést, műszakbeosztást, jelenlétet, költségeket és munkavállalói adatokat.
Re:amaze
Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.
Command AI
A Command AI felhasználói támogatást nyújt: AI csevegőügynök kérdésekre, műveletekre és co‑browsingra; valamint viselkedésalapú, személyre szabott súgó-értesítéseket küld.
CloudKarafka
A CloudKarafka egy kezelt Apache Kafka szolgáltatás, amely egyszerűsíti klaszterek telepítését és kezelését valós idejű adatcsatornák és eseményfeldolgozás számára.
Ubeya
Az Ubeya mobil app rugalmas munkák kezelésére szolgál: műszakokra jelentkezés, jövedelem és időnyilvántartás valós időben, valamint kommunikáció és ütemezés egy felületen.
Pipeline CRM
A Pipeline CRM egy értékesítési CRM, amely névjegyeket, leadeket és értékesítési csővezetékeket kezel, munkafolyamatokat automatizál és integrációkat biztosít értékesítési csapatok számára.
DevRev
A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.
Almo Chat
Az Almo Chat AI-alapú, vállalati chatbot, amely saját tartalomra tanítható; 24/7 ügyfélszolgálatot és hibamegoldást nyújt, valamint gyűjti a felhasználói adatokat és visszajelzéseket.
Coast
A Coast egy minden‑egyben munkahelyi platform, amely kezeli a csapatkommunikációt, feladatokat, ellenőrzőlistákat, ütemezést és munkafolyamatokat, elérhető mobilról és asztalról.
Workstaff
A Workstaff mobil alkalmazás központosítja a munkaidő-nyilvántartást, ütemezést és szabadságkérelmek kezelését, valamint integrálható meglévő munkaerő-kezelő rendszerekkel.
WorkAxle
A WorkAxle munkaerő-menedzsment app: ütemezés, időkövetés, szabályok és dolgozói önkiszolgálás kezelése, elemzések és mobil hozzáférés a személyzet hatékony kezeléséhez.
Chative
A Chative többcsatornás üzenetküldő platform: AI-alapú chat és automatizálás segítségével egyesíti beszélgetéseket, ügyfél- és rendelésadatokat, és támogatja az értékesítést üzeneteken keresztül.
Blip
A Blip felhőalapú AI-platform chatbotok létrehozására, többcsatornás integrációra és ügyfélkommunikáció automatizálására.
LiveCaller
A LiveCaller egy egységes platform, amely webhívást, csevegést, visszahívást és közösségi üzenetküldést egyesít, hogy egyszerűsítse a webes ügyfélkommunikációt.
Insightly
Insightly egy könnyen használható, méretezhető CRM, amely központosítja ügyfél-, értékesítési és üzleti adatokat, kezeli leadeket, kontaktokat, ajánlatokat, projekteket és integrációkat.
PolyAI
A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.
Document360
Document360 egy AI-alapú tudásbázis-platform, amely belső és nyilvános tudásbázisok, SOP-ok, kézikönyvek és dokumentáció létrehozását, szerkesztését, verziózását, integrációját és közzétételét támogatja.
OneDesk
A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.
WebHR
A WebHR egy felhőalapú HR-szoftver, amely a teljes munkavállalói életciklust kezeli: toborzás, jelenlét és munkaidő nyilvántartás, feladatkezelés, teljesítmény és kilépés.
Shyfter
Műszakmenedzsment, munkaidő-beosztás és jelenléti nyilvántartás. Rögzíti a műszakokat, szabadságokat és hiányzásokat, így átláthatóan követhető az alkalmazottak munkaideje.
Cliengo
Cliengo automatizálja a beszélgetéseket Weben, WhatsAppon és közösségi médiában: chatbotos ügyfélszolgálat, kontaktok címkézése és minősítése, automatikus ügynök-hozzárendelés és WhatsApp üzenetek.
Hornbill
Hornbill egy felhőalapú együttműködési és szolgáltatásmenedzsment alkalmazás: munkafolyamatok automatizálása, jegykezelés, integrációk és jelentések a csapatok és ügyfélszolgálat támogatására.
Chaport
A Chaport többcsatornás üzenetküldő platform: élő chat, chatbotok, tudásbázis és integrációk weboldalak ügyfélszolgálatához, leadek kezeléséhez és válaszadáshoz.
ProProfs
ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.
Anaplan
Anaplan felhőalapú tervezési platform vállalati pénzügyi, erőforrás- és értékesítési tervek modellezésére, előrejelzésre, együttműködésre és adatintegrációra.
Omnichat
Az Omnichat többcsatornás chat-kereskedelem és ügyfélszolgálati platform WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE és webchat integrációval, AI chatbotokkal, katalógus- és fizetési funkcióval.
Shiftee
Shiftee: munkaerő-menedzsment alkalmazás műszaktervezésre, jelenlét- és szabadságkezelésre, jelentésre, munkafolyamatokra, e-szerződésekre, bérszámfejtésre és alkalmazotti adatkezelésre.
PandaSuite
A PandaSuite egy kód nélküli platform interaktív alkalmazások, mobil appok, audio kalauzok, webdokumentumok és digitális kiadványok készítéséhez, felhasználói felülettel és háttérkezeléssel.
Zoho Workerly
A Zoho Workerly ideiglenes munkaerő-közvetítő ügynökségek számára kezeli az ügyfeleket és munkavállalókat, ütemez munkákat, készít időlapokat és számlákat egy felületen.