4. oldal – Alternatívák - Zammad

Shelf

Shelf

shelf.io

A Shelf egy tudásplatform, amely valós időben javasol válaszokat ügyfél- és munkavállalói kérdésekre keresésben, chatben, űrlapokban és CRM-ben; elemzi hiányokat és automatizálja tartalom közzétételét.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday egy élő chat ügyfélszolgálati megoldás, amely mesterséges és emberi intelligenciát ötvözva automatizálja az elsővonalas válaszokat, segíti az ügynököket és támogatja az e‑kereskedelmi integrációkat.

amberSearch

amberSearch

ambersearch.de

AmberSearch belső vállalati tudást központosít és kereshetővé tesz több forrásból, AI-t és nyitott interfészeket használva az integrációhoz.

Gridlex

Gridlex

gridlex.com

Gridlex egy testreszabható alkalmazásépítő: CRM, ügyfélszolgálat, jegykezelés, ITSM és master adatkezelés egy platformon, adatátvitel és SSO integrációval.

Infoset

Infoset

infoset.app

Infoset egy felhőalapú omnichannel ügyfélszolgálati és értékesítési platform, amely egy helyen kezeli a hívásokat, e-maileket, chatet, chatbotot és közösségi médiát.

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

ThriveDesk egy ügyfélszolgálati szoftver, amely egyesíti a megosztott levelezést, élő csevegést, jegykezelést és tudásbázist az ügykérések kezeléséhez.

Pega

Pega

pega.com

A Pega alacsony kódú platform üzleti folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, döntéstámogatásra és rendszerek integrálására, helyi vagy felhős telepítéssel.

eGain

eGain

egain.com

Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.

Futr

Futr

futr.ai

Futr egy chat-szolgáltatás platform: automata, élő, videó és közösségi csevegés bármely nyelven és csatornán. Használják rendőrség, kiskereskedelem és civil szervezetek. 1 hónapos ingyenes próba, nincs kártya.

SupportBench

SupportBench

supportbench.com

SupportBench ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés AI-alapú priorizálással, KCS tudásbázis, ChatGPT-botok, testreszabható irányítópultok, Salesforce-szinkron és API.

Desk.Help

Desk.Help

desk.help

A Desk.Help automatikusan létrehoz ügyfélszolgálati súgócikkeket, mobilbarát súgóoldalt és 0–24 AI chatet, amely válaszol; jegykezelés és élő chat beavatkozással.

Synthetix

Synthetix

synthetix.io

Decentralizált likviditás-protokoll Ethereumon és Optimismen; SNX zárolásával kibocsátott szintetikus eszközöket biztosít, lehetővé téve synth-konverziókat és on-chain derivatív likviditást DeFi alkalmazásoknak.

Apptivo

Apptivo

apptivo.com

Felhőalapú, integrált üzleti alkalmazáscsomag, amely értékesítés, marketing, CRM, számlázás, ügyfélszolgálat, projekt-, megrendelés- és beszerzéskezelést biztosít.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

Chat Board

Chat Board

chatboardapp.com

A Chat Board webalkalmazás automatizálja üzleti ügyfelek kommunikációját MI-chatbotokkal és több platformra integrált chattel; kapcsolódik OpenAI-hoz és Google-hoz.

HelpSpace

HelpSpace

helpspace.com

A HelpSpace ügyfélszolgálati szoftver: jegyrendszer, többcsatornás kommunikáció, tudásbázis és önkiszolgáló portál a támogatási kérések kezelésére és nyomon követésére.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk egy többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: tudásbázis, megosztott e-mail/ticket rendszer, HelpWidget és chat. Kérések kezelése, onboarding, SLA, válaszsablonok és routing.

Suptask

Suptask

suptask.com

Slack natív jegykezelő csapatoknak: jegyek létrehozása, hozzárendelés, priorizálás, keresés és válaszadás közvetlenül Slackben; támogat privát jegyeket és csapaton belüli együttműködést.

Zowie

Zowie

getzowie.com

A Zowie online kereskedők ügyfélszolgálatát automatizálja: jegyeket csökkent, omnichannel üzenetkezelést és integrációkat biztosít, önállóként vagy meglévő rendszerekhez kapcsolódva.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

ConvergeHub

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub egy vállalati CRM, amely értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és számlázás kezelésére szolgál, egyesítve ügyféladatokat, kommunikációt, automatizálást és riportolást.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie egy webes dokumentációs platform, amely vállalatoknak többnyelvű termékdokumentáció létrehozását, karbantartását, közzétételét és felhasználói elemzését teszi lehetővé.

Conclude

Conclude

conclude.io

A Conclude összekapcsolja a Slacket és a Microsoft Teamset kétirányú üzenetszinkronizációval, és támogatáskezelést, incidensticketeket kínál Slack-workflowokkal, automatikus összegzéssel és naplózással.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

A Locobuzz közösségi média figyelésre és ügyfélkapcsolati válaszadásra szolgáló platform, valós idejű elemzéssel, riportokkal és többcsatornás kezeléssel.

JustReply

JustReply

justreply.ai

A JustReply AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz korai fázisú cégeknek: skálázható, automatizált támogatói beszélgetések a felhasználói kérdések gyors és pontos kezelésére.

Deskhero

Deskhero

deskhero.com

Az Deskhero AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz: automatikusan javasol válaszokat, felhasznál múltbéli jegyeket és széttagolt tudástárat, így gyorsabb, személyre szabott támogatást nyújt.

DataKnowl

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl: ügyfélszolgálati és kommunikációs platform, amely felhőalapú telefon, többcsatornás kontaktközpont, jegyrendszer és AI-alapú önkiszolgálás és automatizálás funkciókat kínál.

Keeping

Keeping

keeping.com

A Keeping Gmailbe integrált ügyfélszolgálati platform: ügyfélkérések kiosztása kollégáknak, privát jegyzetek és státusz beállítása közvetlenül Gmailből.

Rev.io

Rev.io

rev.io

A Rev.io felhőalapú szoftver számlázást, ügyfél- és termékmenedzsmentet, díjszámítást, adókezelést, fizetések feldolgozását, riportálást és automatizációt nyújt szolgáltatóknak.

© 2025 WebCatalog, Inc.