Desku

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Ügyfélszolgálati platform e-kereskedelem és SaaS cégek számára: jegyrendszer, élő chat, tudásbázis, AI-alapú automatizálás és integrációk.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Desku számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Desku is at the forefront of AI-driven customer support, specializing in solutions designed for E-commerce and SaaS industries. The company aims to transform the customer service sector by focusing on increased efficiency, enhanced user experiences, and enterprise-grade reliability. Offerings by Desku * AI-Powered Automation: Desku's AI-driven chatbots and automation utilities significantly reduce support workload. * Shared Inbox: Desku offers a lightning-fast, user-friendly, AI-enhanced inbox that is optimized for modern support teams. * Knowledge Base: Desku provides an easy-to-create knowledge base to empower customers with self-service options. * Live Chat: Desku's Live Chat feature allows for real-time, seamless communication with customers. Why Businesses Trust Desku * The platform is trusted by over 1000 support agents and 350 businesses. * Desku helps reduce support queries by up to 50%. * The company contributes to lowering support costs by 40%. Integration Capabilities - Desku allows for seamless integration of existing tools to enhance team productivity. The platform supports over 30+ integrated apps and offers custom actions fueled by real-time customer data.

A Desku egy all-in-one ügyfélszolgálati platform, amelynek célja az ügyfelek közötti interakciók korszerűsítése több csatornán, ideértve a közösségi médiát is. Átfogó eszközkészletet kínál az ügyfelek lekérdezéseinek hatékony kezelésére, biztosítva az időben történő megoldásokat és a javított vevői elégedettséget.

A Desku legfontosabb jellemzői közé tartozik egy robusztus jegyrendszer, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára az ügyfélszolgálati kérelmek hatékony nyomon követését és kezelését. A platform támogatja az élő csevegést is, lehetővé téve az ügyfelekkel való valós idejű kommunikációt a problémák gyors megoldásához. Ezenkívül a Desku egy tudásbázis funkcióval rendelkezik, ahol a vállalkozások cikkeket és GYIK -t készíthetnek és megoszthatnak, felhatalmazva az ügyfeleket arra, hogy önállóan találjanak válaszokat.

A Desku támogatja a szolgáltatási szintű megállapodások (SLAS) létrehozását is, biztosítva, hogy az ügyfelek időben támogatást kapjanak, és elősegítsék a bizalmat és a lojalitást. A platform részletes jelentéstételt és elemzést kínál, betekintést nyújt az ügyfelek interakcióiba, és segíti a vállalkozásokat a fejlesztési területek azonosításában. Az AI-asszisztált funkciókkal az A Desku segíti a csapatkezelés és az ügyfelek lekérdezésének korszerűsítését, így sokoldalú eszközévé válik az ügyfélszolgálati műveletek optimalizálására törekvő vállalkozások számára.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessConversational Marketing SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Weboldal: desku.io

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Desku. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.