8. oldal – Alternatívák - Yext

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Ozonetel CloudAgent

Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.

Kontentino

Kontentino közösségi média menedzsment eszköz: több fiók és platform (pl. LinkedIn, Twitter) kezelésére, posztok ütemezésére, jóváhagyásra, együttműködésre és alapvető elemzésekre.

Moosend

A Moosend e-mail marketing- és automatizálási platform kampányok létrehozására, ügyfélszegmentálásra, tranzakciós üzenetek küldésére és teljesítménymérésre.

ReviewBot

A ReviewBot valós idejű véleménykövetést és automatizált értékeléskérést biztosít, küld értesítéseket Slackre, Zendeskbe, e-mailre és több piactérre.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

CoSchedule

A CoSchedule Marketing Calendar egy központi naptár, amely egy helyen mutatja, ütemezi és megosztja a marketingtevékenységeket; vizualizálja a projekteket, és mesterséges intelligencia segít ötletekben és vázlatokban.

Algolia

Algolia egy AI-alapú keresési és felfedezési platform, amely vektoros természetes nyelvi és kulcsszavas keresést, továbbá valós idejű indexelést nyújt.

FastMoss

A FastMoss a TikTok Shop számára készült adatelemző eszköz: élő közvetítések, termékrangsorok és bolt teljesítményének nyomon követése AI-összefoglalókkal.

Strapi

A Strapi egy nyílt forráskódú fej‑nélküli CMS, amely testreszabható REST/GraphQL API-kat generál, hogy fejlesztők és tartalomkezelők központilag létrehozzák és több csatornára terjesszék a tartalmat.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

Leadpages

Leadpages egy kód nélküli weboldal- és céloldal-készítő, drag-and-drop szerkesztővel, sablonokkal és integrációkkal, amely leadgyűjtést és konverziókövetést támogat.

Unily

Az Unily digitális munkahelyi platform, amely egységesíti a belső kommunikációt, tudásmegosztást, feladatkezelést és alkalmazásintegrációt munkavállalók számára.

LupaSearch

AI-alapú vektoros kereső webáruházaknak: pontos, képalapú találatok és be-/kikapcsolható termékmarketing funkciók a jobb vásárlói találatok érdekében.

Bandzoogle

Bandzoogle zenészeknek készült weboldalkészítő és kezelő platform: weboldal és mobilesablonok, zene/áruk értékesítése, hírlevélkezelés és rajongó-analitika.

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

PlacesScout

A PlacesScout összegyűjti és elemzi 21 értékelőoldal teljes értékelésszövegét, és összegzi, mit mondanak a felhasználók a vállalkozásról.

PolyAI

A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.

Document360

Document360 egy AI-alapú tudásbázis-platform, amely belső és nyilvános tudásbázisok, SOP-ok, kézikönyvek és dokumentáció létrehozását, szerkesztését, verziózását, integrációját és közzétételét támogatja.

OneDesk

A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.

Perfect Wiki

Tudásbázist épít és kereshető információt biztosít Microsoft Teams-ben; együttműködő wikioldalak, verziókövetés, jogosultságkezelés és multimédia támogatás.

Hornbill

Hornbill egy felhőalapú együttműködési és szolgáltatásmenedzsment alkalmazás: munkafolyamatok automatizálása, jegykezelés, integrációk és jelentések a csapatok és ügyfélszolgálat támogatására.

ShortStack

ShortStack alkalmazás online versenyek és kampányok létrehozására: landing oldalak, nyereményjátékok, kvízek, hashtag/comment beléptetés közösségi médiában és e‑mailek küldése; testreszabható, kód nélkül.

AgoraPulse

Az Agorapulse központi közösségi média menedzsment eszköz: üzenetek és kommentek kezelése, posztok ütemezése, elemzés, figyelés és csapatmunka Facebookon, Instagramon, Twitteren, LinkedInen, TikTokon és YouTube-on.

Chaport

A Chaport többcsatornás üzenetküldő platform: élő chat, chatbotok, tudásbázis és integrációk weboldalak ügyfélszolgálatához, leadek kezeléséhez és válaszadáshoz.

Command E

A Command E gyors kereső, amely fájlokat, alkalmazásokat és felhőbeli tartalmakat talál és megnyit a számítógépen és a felhőben.

Mention

A Mention valós időben figyeli a márkák, termékek és kulcsszavak említéseit a közösségi médiában és az interneten, elemzéseket nyújt és segít kampányok szervezésében.

ProProfs

ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.

Joomag

A Joomag egy digitális kiadói platform publikációk létrehozásához, nyomtatott anyagok multimédiás konvertálásához, terjesztéséhez, olvasói elemzéséhez, integrációhoz és leadkezeléshez.

InSales

Az inSales mobilalkalmazás piactereken (Ozon, Wildberries, Yandex.Market) és saját webáruházban lehetővé teszi a termékek és rendelések kezelését, integrációt, értékesítési elemzést és adatbiztonságot.