8. oldal – Alternatívák - Vtiger

CentralStationCRM

Webalapú CRM kis- és középvállalkozásoknak; kezeli a kapcsolattartókat, e-maileket, jegyzeteket, teendőket, címkézést és csapatmunkát, telepítés nélkül, bármely böngészőből elérhető.

Gincore

Gincore szerviznyilvántartó program: időt takarít, rendet ad a műhelynek és támogatja a profit növelését.

Whatfix

A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.

LiveHelpNow

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

VS CRM

A VS CRM ügyféladatok, kapcsolatok, hívások, e‑mailek, jelentések, megbeszélések és megjegyzések tárolására és kezelésére szolgáló rendszer; mutatja a jelenlegi és legutóbbi felhasználókat.

Vozy

Vozy egy mesterséges intelligencián alapuló hangplatform, amely vállalatoknak hangalapú asszisztensekkel és beszélgető mesterséges intelligenciával automatizált, személyre szabott ügyfélkommunikációt nyújt.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

Porter Metrics

A Porter Metrics összeköti a marketingalkalmazások adatait Google Looker Studio-val és Google Sheets-szel, hogy kódolás nélkül automatizált, ütemezett jelentéseket készítsen.

GUURU

A GUURU omnichannel ügyfélszolgálati platform: valós idejű szakértői csevegés, szakértői felhasználói tartalom és intelligens irányítás chatbotok, tapasztalt ügyfelek vagy ügynökök között.

Kinabase

Kinabase kezeli és konszolidálja a cégadatokat, kapcsolati és folyamatnyilvántartásokat, megrendeléseket és infrastruktúrát; testreszabható adatszerkezetet és munkafolyamat-kezelést biztosít.

WalkMe US

A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.

Creatio

A Creatio egy no-code platform CRM és munkafolyamat-automatizálásra: marketing, értékesítés és ügyfélszolgálat kezelése, AI-támogatott folyamatokkal és testreszabható alkalmazásépítéssel.

Haptik

A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.

Floww.ai

A Floww.ai generatív MI-alapú szoftver B2C és B2B2C értékesítéshez: CRM, kód nélküli elemzés, marketing- és munkafolyamat-automatizálás, valamint AI alapú értékesítési és elemzési segéd.

Zendesk Sell

A Zendesk Sell egy értékesítési CRM, amely központosítja ügyféladatokat, kezeli leadeket és ügyleteket, nyomon követi csővezetékeket és automatizálja értékesítési feladatokat.

Verint

A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.

Cratio CRM

Cratio CRM felhő- és mobilalapú rendszer az értékesítési folyamat teljes körű kezelésére: leadek rögzítése és elosztása, tevékenység- és ügyfélkommunikáció kezelése, riportok és mobil munkavégzés.

DeepConverse

A DeepConverse AI-chatbotokkal automatikusan kezeli az ügyfélszolgálati kéréseket, jegykezelést, agent-átadást és analitikát biztosít több csatornán és integrációval.

eWay-CRM

Az eWay-CRM az Outlookba integrált CRM: e-mailekből kezeli a kapcsolatokat, projekteket, ajánlatokat és feladatokat; támogatja az exportot, offline módot és Microsoft-integrációt.

SalesBoss

A SalesBoss helyi vállalkozások számára egyesíti az értékesítést, marketinget, kommunikációt és automatizálást; kezeli a leadeket, értékesítési folyamatot és ügyfélkapcsolatokat.

500apps

A CRM.io by 500apps egy felhőalapú CRM, amely központosítja a leadeket, kapcsolatokat és ügyfélfiókokat, kezeli üzleteket és automatizálja az értékesítési folyamatokat.

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Apptivo

Felhőalapú, integrált üzleti alkalmazáscsomag, amely értékesítés, marketing, CRM, számlázás, ügyfélszolgálat, projekt-, megrendelés- és beszerzéskezelést biztosít.

Keyspider

Cloud-alapú vállalati keresőmotor, amely testreszabott weboldal-keresést biztosít, pontos találatokat ad a felhasználói lekérdezésekre és javítja a keresési relevanciát.

Fireberry

A Fireberry egy üzleti menedzsment rendszer CRM‑mel, ügyfélkommunikációval, testreszabható adatokkal, automatizálással, jegykezeléssel, jelentésekkel és külső integrációkkal.

TeamGram

TeamGram egy felhőalapú együttműködési eszköz csapatoknak: feladatkezelés, ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) és értékesítés támogatása webes és mobil alkalmazásokon.

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

1CRM

Az 1CRM egy CRM rendszer: kezeli a kapcsolattartókat, értékesítést, megrendeléseket és számlázást, ügyfélszolgálati jegyeket, projekt- és időnyilvántartást.