Ügyfél-önkiszolgálás - Legjobb alkalmazások és szoftverek
Az ügyfél-önkiszolgáló szoftver súgóközpontokat, portálokat és útmutatást nyújtó válaszokat biztosít az ügyfeleknek, hogy az ügyfélszolgálat megkeresése nélkül oldhassák meg a problémáikat.
ChipBot
A ChipBot weboldalakra telepíthető AI-alapú támogatási és értékesítési eszköz: automatikus GYIK, interaktív videók, önkiszolgáló chat helyett, mobil- és whitelabel lehetőségek.
Chat.sh
A Chat.sh kereshető tudásbázist és súgóközpontot hoz létre. A látogatók kérdéseket tehetnek fel, a rendszer pedig a cikkek és fájlok alapján válaszol, megjelölve a felhasznált oldalakat.
SupportBee
A SupportBee e-mailes ügyfélszolgálati platform, amely megosztott postafiókban rendszerezi, kiosztja és követi a támogatási kérelmeket.
Омнидеск
Az Омнидеск többcsatornás ügyfélszolgálati platform: egy helyen kezeli a megkereséseket, jegyeket, tudásbázist, automatizálást és jelentéseket.
사이드톡
A 사이드톡 AI-alapú chatbotplatform egyedi chatbotok létrehozására. Automatizálja a gyakori ügyfélszolgálati kérdéseket, és szükség esetén munkatárshoz irányítja a beszélgetést.
Lenit
A Lenit egy platform az ügyfélszolgálati megkeresések és visszajelzések kezelésére, valamint az ötletek, szavazatok, termékütemtervek és bejelentések rendszerezésére.
BotLinx
A BotLinx PDF-ekből, webhelyekből és dokumentumokból tudásbázist készít, majd beágyazható chatboton automatizálja az ügyfélszolgálati válaszokat.
CustomerGPT
A CustomerGPT webhelyekből, dokumentumokból és más forrásokból tudásbázist épít, majd testreszabható chatbotokkal automatizálja az ügyfélszolgálatot több csatornán.
Konvuno
A Konvuno beszélgetős webhely-asszisztens, amely a látogatók kérdései alapján válaszokat, termékeket, szolgáltatásokat és következő lépéseket ajánl.
Stardix
A Stardix webhelybe építhető chatbot, amely a webhely tartalma alapján válaszol a látogatók kérdéseire, útmutatást ad, és segít megtalálni a megfelelő oldalakat vagy műveleteket.
Widgeto
A Widgeto webhelyekbe ágyazható AI-chatbot, amely a vállalkozás oldalai és dokumentumai alapján válaszol az ügyfelek kérdéseire, több mint 50 nyelven.
ContextGPT
A ContextGPT webhelyekbe beágyazható chatbot, amely a vállalkozás tartalmai alapján válaszol a látogatók kérdéseire, kezeli a beszélgetéseket és támogatja a leadgyűjtést.
Financial Services Compensation Scheme
Az alkalmazás segít ellenőrizni az FSCS-kompenzációra való jogosultságot, benyújtani és nyomon követni a követeléseket, valamint megismerni a pénzügyi védelem részleteit.
Sarkor
A Sarkor alkalmazással otthoni és üzleti internetcsomagokat kezelhet, ellenőrizheti a lefedettséget, fizethet, tesztelheti a sebességet és támogatást kérhet.
Chatterly
A Chatterly webhelyekből, dokumentumokból és egyéb tartalmakból kérdésekre válaszoló, testreszabható AI-asszisztenseket hoz létre.
Informly
Az Informly üzleti tudást AI chatbottá alakít, és 24/7 automatizált ügyfélszolgálatot biztosít, csökkentve a támogatási költségeket.
iléo
Az iléo a Métropole Européenne de Lille vízszolgáltatásának ügyfélszolgálati appja: számlák, fogyasztás, szerződések, időpontok és fiókkezelés egy helyen.
Botme
A Botme egy AI ügyfélszolgálati eszköz, amely a webhely, súgóközpont, dokumentumok és szabályzatok alapján válaszol az ügyfelek kérdéseire több nyelven.
ChattyBox
AI chatbot webhelyekhez és dokumentációkhoz, amely a saját tartalomból válaszol kérdésekre forrásmegjelöléssel.
Bots and Space
A Bots and Space egy no-code platform egyedi, saját adatokra tanított chatbotok weboldalba ágyazására és kezelésére.
Qply
Qply egy weboldalra beágyazható AI chatwidget, amely tudásbázis alapján válaszol, kezeli az ügyfélszolgálati beszélgetéseket, és szükség esetén emberi ügyintézőnek adja át őket.
Foyer
A Foyer egy weboldalra beágyazható hangügynök, amely válaszol a látogatók kérdéseire, segíti a navigációt, és adatokat gyűjt az érdeklődőkről.
Dardasha
Dardasha egy AI-alapú támogatási asszisztens, amely a weboldal- és dokumentumtartalmat kereshető, beszélgetéses válaszokká alakítja.
Ferndesk
A Ferndesk automatikusan feltárja a hiányzó tudáscikkeket a súgóban, és a termék környezete (támogatási jegyek, kód, changelog) alapján AI-alapú cikkvázlatokat készít és frissít.
EasyFAQ
Testreszabott GYIK-oldalakat készít és kezel kódolás nélkül; tartalom import/export CSV-ben, keresés, reszponzív megjelenés, SEO-séma és közösségi/e-mail integráció.
Orin
Az Orin egy ügyfélszolgálati platform, amely előre betanított AI-ügynököket, jegykezelést, modern chat-widgetet, visszajelző kérdőíveket és tudásbázist nyújt.
Help.center
A Help.center AI-alapú ügyfélszolgálati platform, amely dinamikus tudásbázisból azonnali válaszokat nyújt, AI keresőt és webes chat widgetet biztosít az ügyféltámogatáshoz.