5. oldal – Alternatívák - Shelf

Keyspider

Keyspider

Cloud-alapú vállalati keresőmotor, amely testreszabott weboldal-keresést biztosít, pontos találatokat ad a felhasználói lekérdezésekre és javítja a keresési relevanciát.

Kroolo

Kroolo

Kroolo egy AI-alapú produktivitási platform projekt-, feladat- és dokumentumkezeléssel, integrált együttműködéssel, automatizált munkafolyamatokkal és harmadik fél integrációkkal.

Forumbee

Forumbee

Forumbee egy felhőalapú közösségi platform, amely márkázott online közösségek létrehozását teszi lehetővé kérdések, viták, ötletgyűjtés és tudásbázis kezelésére.

Exotel

Exotel

Az Exotel ügyfélkommunikációs platform: hanghívások, üzenetek és többcsatornás contact center kezelését, valamint beszélgetés-alapú MI és ügyféladatok integrálását biztosítja vállalkozásoknak.

Almanac

Almanac

Almanac egy aszinkron minden‑egyben platform dokumentumok írására, jóváhagyására, rendszerezésére és nyomon követésére; tudás dokumentálásra, együttműködésre és projektkezelésre.

Gladly

Gladly

A Gladly ügyfélszolgálati szoftver, jegyek helyett emberekre fókuszálva: egységes omnichannel ügyfélnézetet és AI-vezérelt önkiszolgálást valamint ügynöktámogatást nyújt.

Twig

Twig

A Twig mesterséges intelligenciát használva technikai dokumentációból, tudásbázisokból és jegyekből gyors, pontos válaszokat ad forrásmegjelöléssel és PII-eltávolítással.

Matilda Workspace

Matilda Workspace

A Matilda Workspace egységes munkaterület: dokumentumszerkesztés, projekt- és adatkezelés, csapatcsevegés, ügyfélkezelés és AI-asszisztens egy helyen.

DialShree

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

Wabots

Wabots

A Wabots WhatsApp-automatizáló eszköz, amely vállalkozásoknak tömeges üzenetküldést tesz lehetővé mentett és nem mentett kontaktoknak, mellékletekkel.

Bloomfire

Bloomfire

Bloomfire egy biztonságos, felhőalapú tudástár; fájlokat (dokumentum, PDF, videó, audio, diákat) tölthet fel, minden szót indexel és gyors keresést biztosít.

Swimm

Swimm

A Swimm kóddokumentációs és tudásmenedzsment eszköz fejlesztőcsapatoknak; lehetővé teszi kódhoz kapcsolódó dokumentáció létrehozását, megosztását és frissítését a kódbázisból.

Whatfix

Whatfix

A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.

EasyVista

EasyVista

Az EasyVista egy ITSM és eszközkezelő platform: szolgáltatás-menedzsment, eszközkövetés, távoli támogatás, monitorozás és automatizált javítások.

Vozy

Vozy

Vozy egy mesterséges intelligencián alapuló hangplatform, amely vállalatoknak hangalapú asszisztensekkel és beszélgető mesterséges intelligenciával automatizált, személyre szabott ügyfélkommunikációt nyújt.

DigitalGenius

DigitalGenius

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

HelperHat

HelperHat

A HelperHat mobilapp AI-t használ ügyfélszolgálat kezelésére: valós idejű értesítések, beszélgetés- és kontaktkezelés, spam-szűrés és elemzések.

Vibtree

Vibtree

A Vibtree egy többcsatornás felhőkommunikációs szoftver, amely automatizálja hívások és üzenetek kezelését: IVR, üzenetintegráció, hangközlemények és AI-alapú beszélgetés.

Drift

Drift

A Drift egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform: webcsevegés, chatbotok, integrációk, fiók-alapú kampányok és értékesítési támogatás a leadek kezelésére.

Gist

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.

OneDesk

OneDesk

A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.

Ultimate

Ultimate

Ultimate egy ügyfélszolgálat-automatizáló platform: AI-alapú beszélgetéses és generatív megoldásokkal skálázza a chat, e-mail és üzenet alapú ügyfélszolgálatot több nyelven, 24/7.

Threado AI

Threado AI

Threado AI egy GPT‑4o alapú AI asszisztens, amely kiváltja a tudáskeresést: azonnali, pontos segítséget nyújt ügyfélkapcsolati és belső csapatoknak, biztonságosan használható Slackben, MS Teamsben vagy Chrome‑ban.

CallerDesk

CallerDesk

A CallerDesk felhőalapú telekommunikációs megoldás virtuális call center funkciókkal: autodialer, IVR/toll-free, bejövő/kimenő hívások, voice OTP, click-to-call és API-integráció, hardver nélkül.

Huggy

Huggy

A Huggy szolgáltatások automatizálására és központosítására szolgáló alkalmazás: chatbotok létrehozása 0–24 válaszadásra, jegyek csökkentése, kapcsolatok rendezése és eredmények nyomon követése.

Deepser

Deepser

Deepser egy ITSM-platform vállalati folyamatok és támogatási igények kezelésére: helpdesk, IT eszközkezelés, CMDB, CRM, tudásbázis, jelszó- és riportkezelés.

BoldDesk

BoldDesk

A BoldDesk egy felhőalapú ügyfélszolgálati szoftver, amely jegykezelést, önkiszolgáló cikkeket, automatizálást és többcsatornás kommunikációt biztosít.

LumenVox

LumenVox

LumenVox hangfelismerő és hangalapú hitelesítő szoftver: automatikus beszédfelismerés, átírás, szöveg‑beszéd és hangazonosítás, on‑premise, felhő vagy hibrid telepítéssel.

HelpTree

HelpTree

A HelpTree döntési-fa alapú tudáskezelő: lépésenként kapcsol cikkeket, videókat és hibakeresési lépéseket, valamint beépített AI-asszisztenssel ad válaszokat és segít e-mailek írásában.

Paillor

Paillor

Paillor egy alkalmazotti támogatást és automatizálást biztosító platform: egyesíti a tudásbázist, SaaS-automatizációt és help desket, integrál rendszereket, kezeli kéréseket és automatizál feladatokat.

© 2026 WebCatalog, Inc.

5. oldal – Alternatívák - Shelf - WebCatalog