4. oldal – Alternatívák - LumenVox

FeatureFind

FeatureFind

A FeatureFind ügyfél- és csapatvisszajelzések gyűjtésére, rendszerezésére és funkciók rangsorolására szolgál; szavazás és viták segítik a termékfejlesztési döntéseket.

ContactEngine

ContactEngine

A ContactEngine egy vállalati beszélgető mesterséges intelligencia, amely előre kezdeményezett ügyfélkommunikációt automatizál különböző csatornákon, csökkentve az ügyfélszolgálat terheit.

PCIPal

PCIPal

A PCI Pal felhőalapú szolgáltatás lehetővé teszi, hogy szervezetek biztonságosan fogadjanak Cardholder Not Present kártyás fizetéseket (telefon, IVR, webchat, WhatsApp, e‑mail, SMS), miközben a kártyaadatokat nem vonja be a szervezet PCI DSS hatókörébe.

Lightico

Lightico

Lightico egy digitális ügyfélplatform dokumentumgyűjtésre, elektronikus aláírásra, személyazonosság-ellenőrzésre és űrlapkezelésre, biztosítva a biztonságos és szabályszerű ügyintézést.

Nordis Expresso

Nordis Expresso

Nordis Expresso egy felhőalapú ügyfélkommunikáció-kezelő alkalmazás, amely sablonok létrehozását, személyre szabott számlák, levelek és e-mailek készítését, jóváhagyását és postázását végzi.

Effebot

Effebot

Az Effebot tömeges telefonhívásokkal küld előre felvett vagy generált hangüzeneteket, támogat API-t, beszédfelismerést, IVR-t és valós idejű elemzést.

Tenfold

Tenfold

A Tenfold összekapcsolja a meglévő telefonrendszert a CRM-mel, automatikusan naplózza a hívásokat és megjeleníti az ügyféladatokat az ügynöknek.

VoxSciences

VoxSciences

A VoxSciences hangpostákat szöveggé alakít, majd SMS-ben és/vagy e-mailben küldi el mobilodra.

CueMe

CueMe

A CueMe app játékosokat talál személyes vagy online biliárdhoz (egyéni, páros, verseny); videó-, pontozó- és rangsorolási funkcióval, győzelmekért jutalomzsetonokat ad.

Cyft

Cyft

A Cyft kéz nélküli jegykezelést és számlázható órák rögzítését teszi lehetővé PSA rendszerekben; automatizál feladatokat és elemzi adatokat a döntések támogatásához.

ChatrHub

ChatrHub

A ChatrHub omnichannel AI chatbot és élő ügyfélszolgálati platform: összekapcsol telefonokat, SMS-t, webchattet, közösségi médiát és e‑mailt, automatikus vagy élő ügyintézést és beszélgetésarchívumot biztosít.

Manyface

Manyface

Manyface automatikusan végzi rutinfeladatokat AI-ügynökökkel, személyre szabható avatárokat és beszélgető felületet kínál beszédszintézissel, több témában és akadálymentesen.

Waanee AI

Waanee AI

Waanee AI egy AI-aggregátor platform ügyfélélmény eszközökhöz: váltás generatív és beszédmodellek között, IVR, CRM- és tárcsázó-integráció, automatizált híváskezelés és virtuális ügynökök.

HelpDocs

HelpDocs

HelpDocs tudásbázisok és súgóoldalak készítésére és kezelésére szolgáló eszköz; támogatja az önkiszolgáló ügyféltámogatást és a cikkek rendezett publikálását.

Clickiny

Clickiny

A Clickiny WhatsApp-gombokat, űrlapokat és foglaláskezelést biztosít, hogy ügyfelek könnyen elérjenek, időpontokat foglaljanak és érdeklődőket gyűjtsön.

OlaSales

OlaSales

Az OlaSales egy mesterséges intelligenciát használó, mindent egyben kezelő üzleti szoftver: ügyfélkezelés, többcsatornás kommunikáció, értékesítés nyomonkövetése, marketing és projektmenedzsment.

Yactraq

Yactraq

Yactraq rögzített telefonhívásokat elemez ügyfélhang (VoC) és ügynökértékelés céljából, előrejelző lead-minősítést és célzott hívás-szűrést biztosít.

Spellex

Spellex

A Spellex helyesírás-ellenőrzést, diktálást és segítő technológiákat nyújt írások javításához és nyelvi támogatáshoz.

SERV

SERV

SERV egy mobil és webes platform lakossági szolgáltatók számára: ügyfélkezelés, munkák nyomon követése, ütemezés, hívás- és fizetéskezelés, offline működő technikus mobilapp és admin portál.

Feedbucket

Feedbucket

A Feedbucket webes script, amely lehetővé teszi, hogy képernyőképeket, videókat és annotációkat küldjenek közvetlenül projekt- vagy hibajegy rendszerekbe a kapcsolódó műszaki adatokkal.

Recognosco

Recognosco

A Recognosco egy beszédfelismerő SDK partnereknek; orvosi és jogi szakterületi modelleket kínál, on-premise vagy felhőben telepíthető, egyszerű integrációval.

ScalePX

ScalePX

ScalePX AI-alapú platform e-kereskedelem és kiskereskedelem ügyféltámogatására: termékspecifikus 24/7 válaszok, QR-s termékoldalak, tudásbázis és elemzések.

Intelly

Intelly

Intelly egy dashboard platform értékesítés és ügyfélszolgálat számára: gamifikációval motivál, testreszabható valós idejű teljesítménypanelek, felmérések és CRM/CTI integráció.

PhingooCRM

PhingooCRM

Felhőalapú CRM modern call centernek: ügyfélkapcsolatok, munkafolyamatok és erőforrás-kezelés, valamint jelentés- és tesztadat-kezelési funkciókkal.

FeedbackNow

FeedbackNow

A FeedbackNow valós idejű ügyfélvisszajelzéseket gyűjt, elemzi és bemutatja vállalkozásoknak, hogy trendeket azonosítsanak és gyorsan intézkedjenek az ügyfélélmény javítása érdekében.

Cochl

Cochl

A Cochl kutatásalapú startup, amely gépi hallást fejleszt: hangfeldolgozó AI rendszert kínál fejlesztőknek és vállalatoknak, hogy termékeik emberihez hasonló hallással rendelkezzenek.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow egy felhőalapú tudásmenedzsment alkalmazás, amely AI segítségével lépésről lépésre útmutatókat/SOP-kat készít, szerkeszt és megoszt különböző formátumokban.

VoiceBase

VoiceBase

A VoiceBase omni‑csatornás beszéd- és szövegelemző platform: hívások és üzenetek átírása, érzelem- és tartalomfelismerés, adatok kinyerése és érzékeny adatok automatikus maszkolása.

Ipiphany

Ipiphany

Az Ipiphany az üzleti tudásodat használva automatizált betekintés-keresést célzottabbá teszi, és eszközöket nyújt a feltárt eredmények ellenőrzéséhez, magyarázatához, méréséhez és jelentéséhez.

TrueEngage

TrueEngage

A TrueEngage többcsatornás kapcsolatkezelő widgeteket hoz létre, javítja a weboldal-látogatók élményét, valós idejű leadeket gyűjt, kezeli őket Genesys Clouddal és méri eredményeket Google Analyticsben.

© 2026 WebCatalog, Inc.

4. oldal – Alternatívák - LumenVox - WebCatalog