eGain

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Az eGain egy AI-alapú tudásplatform, amely központosított tudáskezelést, többcsatornás ügyfélkommunikációt és teljesítmény-elemzést biztosít szervezetek számára.

Asztali alkalmazás Mac-re, Windows-ra (PC)

Használja a(z) eGain alkalmazást egy dedikált, zavaró tényezőktől mentes ablakban a WebCatalog Desktop segítségével macOS és Windows rendszeren. Növelje a produktivitását a gyorsabb alkalmazásváltással és a zökkenőmentesebb többfeladatos munkavégzéssel. Egyszerűen kezelje és váltogasson a különböző fiókok között anélkül, hogy több böngészőt kellene használnia.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Az Egain egy átfogó AI-alapú tudásplatform, amelynek célja az ügyfelek elkötelezettségének és működési hatékonyságának javítása a különféle iparágakban. Központi megoldást kínál az ismeretek méretarányos létrehozására, kurátorára és biztosítására, biztosítva, hogy az ügyfélszolgálati csapatok a megfelelő időben hozzáférhessenek a megfelelő információkhoz. A platform számos kulcsfontosságú funkciót kínál, köztük egy ** AI Knowledge Hub **, amely támogatja a tudás létrehozását és terjesztését a különböző csatornákon keresztül. Ezenkívül az Egain ** beszélgetési csomópontja ** megkönnyíti a zökkenőmentes többcsatornás kommunikációt, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy olyan platformon keresztül vegyenek részt az ügyfelekkel, mint a csevegés, az e-mail és a közösségi média.

Az EGAIN egyik kiemelkedő tulajdonsága az, hogy képes integrálni a fejlett elemzéseket, mélyreható betekintést nyújtva a teljesítménybe, az ügyfelek elégedettségébe és az operatív hatékonyságba. Ez lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy folyamatosan javítsák ügyfélszolgálati és elkötelezettségi stratégiáikat. Az EGAIN támogatja a ** AI-meghajtású eszközöket ** az intelligens keresés és az eset-alapú érveléshez, segítve a vállalkozásokat a komplex ügyfél-kérdések hatékonyabb kezelésében. Ezeknek a képességeknek a kihasználásával a szervezetek egyetlen igazságforrást hozhatnak létre az ügyfélszolgálati ismeretekhez, biztosítva a következetességet és a pontosságot az összes interakcióban.

Az Egain megoldásai különösen előnyösek azoknak a vállalatoknak, amelyek átalakítják digitális műveleteiket és javítják az ügyfelek tapasztalatait. Olyan funkciókat kínál, mint a fejlett keresési képességek, a személyre szabott tartalom szerep szerint, és irányított munkafolyamatokat, amelyek elősegítik az ügyfélszolgálati folyamatok korszerűsítését. A platform integrációs képességei lehetővé teszik, hogy zökkenőmentesen működjön más rendszerekkel, átfogó megoldást kínálva az ügyfelek interakcióinak kezelésére több csatornán keresztül. Összességében az Egain segíti a szervezeteket megbízható ismeretek és folyamat know-how biztosításában, növelve az ügyfelek elkötelezettségét és működési hatékonyságát méretezhető és megbízható módon.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

eGain is a leading AI-powered knowledge platform designed to enhance customer engagement and improve operational efficiency across various industries. With a focus on providing trusted knowledge and process know-how, eGain offers a range of solutions that help organizations manage customer interactions effectively. Key Features: * AI Knowledge Hub: This centralized solution helps create, curate, and deliver knowledge at scale, ensuring that customer service teams have access to the right information at the right time. * Conversation Hub: eGain facilitates seamless multi-channel communication, allowing businesses to engage with customers through various platforms including chat, email, and social media. * Analytics Hub: The platform provides in-depth analytics to measure performance, customer satisfaction, and operational efficiency, enabling continuous improvement.

Kategóriák: BusinessCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCo-Browsing SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Service Automation SoftwareOther Customer Service SoftwareProactive Notification SoftwareAI Agents

Weboldal: egain.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: eGain. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.