Alternatívák - JourneyTrack.io

TheyDo

A TheyDo egy együttműködő útvonalkezelő platform, amely ügyfélutak feltérképezését, nyomon követését és csapatok közötti kezelését teszi lehetővé egy közös keretben.

InMoment

Az InMoment gépi tanulással elemzi a kvalitatív visszajelzéseket (felmérések, értékelések, közösségi, támogatási jegyek, munkavállalói), automatikusan kategorizálva és érzelmet rendel.

Resonate CX

A Resonate CX egy ausztrál ügyfél- és munkavállalói élménykezelő platform, amely AI-alapú elemzéssel gyűjt, elemzi és vizualizálja a visszajelzéseket, és támogatja az omnichannel ügyfélszolgálatot.

Google Analytics

A Google Analytics weboldal- és mobilforgalom nyomon követésére szolgáló szolgáltatás, amely gyűjti és elemzi a látogatói adatokat, és jelentéseket készít.

Pisano

A Pisano ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemez több csatornán, leképezi ügyfélútakat, azonosít problémákat, és támogatja az ügyfélinterakciók optimalizálását.

MURAL

A Mural egy online vizuális munkaterület, ahol csapatok valós időben terveznek, ötletelnek és szerveznek projekteket.

CustomerSure

A CustomerSure ügyfélvisszajelzéseket gyűjt és elemzi kérdőívekkel, AI-vezérelt érzelem- és témafelismeréssel, jelentéseket és riasztásokat ad cselekvéshez.

Glassbox

A Glassbox rögzíti és elemzi web- és mobilfelhasználói interakciókat (munkamenet-visszajátszás, hibakövetés, teljesítmény), hogy feltárja a problémák okát.

Confirmit

A Confirmit egy SaaS-platform ügyfél- és alkalmazotti visszajelzések, valamint piackutatás többcsatornás gyűjtésére, elemzésére és kezelési folyamatok támogatására.

Adobe Analytics

Az Adobe Analytics többcsatornás ügyféladatok gyűjtésére és elemzésére szolgáló eszköz, valós idejű jelentésekkel, szegmentálással és prediktív betekintésekkel a döntéshozatal támogatására.

CallRail

A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.

UXPressia

Az UXPressia együttműködő ügyfélélmény-tervező webes eszköz: ügyfélutak, personák és impact térképek készítése, megosztása és exportálása.

Amplitude

Az Amplitude egy termékanalitikai platform, amely valós idejű viselkedési jelentésekkel követi és elemzi a felhasználók interakcióit, segítve a termékfejlesztést és megtartást.

Custellence

Custellence egy könnyen használható együttműködő ügyfélút-térképező eszköz, amely segít megjeleníteni, elemezni és optimalizálni az ügyfélutakat és érintkezési pontokat.

FlowMapp

A FlowMapp egy online, együttműködő UX-eszköz, amellyel webhelytérképeket, felhasználói folyamatokat, drótvázakat és prototípusokat lehet tervezni és közösen szerkeszteni.

Ruler Analytics

Ruler Analytics összekapcsolja marketing-, értékesítési és CRM adatait, teljes ügyfélút elemzést nyújt, bevétel szerinti hozzárendelést és többmodellű attribúciós jelentéseket készít.

wetracked.io

A Wetracked.io az e-kereskedelmi hirdetések nyomkövetésére és attribúciójára szolgáló eszköz: valós idejű adatokat, többcsatornás integrációt és testreszabható jelentéseket biztosít.

Cemantica

CEMantica egy nemzetközi szoftver, amely ügyfélút-térképek létrehozását és testreszabását teszi lehetővé az ügyfélproblémák feltárásához és igények megértéséhez.

Branch

A Branch egységesíti a felhasználói mérését több eszközön, platformon és csatornán, és biztosítja, hogy a linkek a megfelelő weboldalra vagy mobilalkalmazásra vezessenek.

Windsor.ai

A Windsor.ai összegyűjti és egyesíti a marketing, CRM és analitika adatait 300+ forrásból, és továbbítja őket táblázatba, BI-eszközbe vagy adattárházba.

Gleek.io

A Gleek.io billentyűzettel készít diagramokat (osztály, szekvencia, állapot, Gantt, user journey, ER), támogatja az együttműködést és AI-alapú segítséget.

RedTrack

RedTrack valós idejű konverziókövetést, elemzést és automatizálást biztosít cookieless környezetben; segít csatornák teljesítményének mérésében, csalásészlelésben és integrációkban.

Pathmode

Pathmode egy egységes tervezőplatform: rendszerezi kutatási anyagokat, leképezi felhasználói utakat, és AI segítségével generál fejlesztésre kész tervezési specifikációkat és átadási anyagokat.

SupaFlow

SupaFlow: mesterséges intelligenciát használó fehértábla, amely ötleteket vizuális felhasználói folyamatokká, ügyfélutakká és UX-vázlatokká alakít tervezők számára.

Triple Whale

Triple Whale összegyűjti és integrálja az e-kereskedelmi csatornák adatait, valós idejű, testreszabható műszerfalat és pontos attribúciós jelentéseket biztosít döntéstámogatásra.

Twik

A twik automatikusan elemzi a webhely látogatóinak viselkedését és valós időben módosítja az oldalt a felhasználói elköteleződés és konverzió növelése érdekében.

Factors.AI

Factors.AI no-code integrációkkal egyesíti web-, CRM-, hirdetés-, Clearbit- és Search Console-adatokat, összekapcsolja webes látogatókat CRM-mel, többérintéses attribúciót, ROI- és tölcsérelemzést, automatikus betekintéseket ad.

Snowplow

A Snowplow olyan viselkedési adatforma, amely gyűjti, szabályozza és modellezi a részletes felhasználói eseményeket, biztosítva az adattulajdont és az integrációt elemzési eszközökkel.

Grain Analytics

A Grain Analytics adatvédelmi megfelelés mellett valós idejű felhasználói viselkedés- és útvonalkövetést, konverzióelemzést és távoli konfigurációt nyújt.

LeadJourney

A LeadJourney egy marketing-hozzárendelési és leadkövető platform, amely hirdetési, CRM- és offline adatokból mutatja meg a leadek és bevételek forrását.