Alternatívák - IrisCX
Az IrisCX vállalati ügyfélplatform: ügyfelek videóval vagy önellenőrzéssel jelenthetnek hibát, ütemezhetnek és valós időben szakértőt hívhatnak; a rendszer dokumentál és elemzi a felvételeket.
IrisCX-hoz hasonló alkalmazásokat keres? Fedezzen fel hasonló alkalmazásokat és alternatívákat, funkcióik, kategóriáik és felhasználási módjaik alapján rangsorolva.
UseResponse
A UseResponse platform ügyfélvisszajelzések gyűjtésére és kezelésére szolgál: tartalmaz visszajelző rendszert, jegyrendszert, élő csevegést és tudásbázist.
Vivantio
A Vivantio szolgáltatásmenedzsment platform: jegykezelés, beépített CRM, munkafolyamat-építő, testreszabható jegykiosztás és ügyfél önkiszolgáló portál no-code konfigurációval.
Simply C2
A szervizszoftverek csak a saját csapatáig jutnak el. A Simply C2 összekapcsolja szerviz-CRM-jét egy ingyenes alkalmazással, amelyben az ügyfelek panaszokat jelenthetnek be, nyomon követhetik ügyük állását, és jóváhagyhatják az árajánlatokat. Kevesebb telefonhívás, nagyobb elégedettség.
isoTracker
Az isoTracker egy felhőalapú minőségirányítási szoftver, amely dokumentumkezelést, auditokat, panasz- és nemmegfelelőség-kezelést, képzést, CAPA-t és kockázatkezelést biztosít.
Workpro
A Workpro panaszkezelő szoftver panaszok és FOI/SAR ügyek rögzítésére, nyomon követésére és jelentésére, munkafolyamat-vezetéssel és irányítópultokkal; felhőben vagy helyben telepíthető.
Livro de Reclamações
A Livro de Reclamações egy portugál hivatalos digitális platform, amelyen fogyasztók elektronikus panaszt és visszajelzést nyújthatnak be vállalkozások szolgáltatásairól.
Rviewo
A Rviewo QR-kódos felmérésekkel gyűjt ügyfél-visszajelzéseket, elemzi az elégedettséget, kezeli az online értékeléseket, és segít a vállalkozásoknak reagálni a problémákra.
Retino
Önkiszolgáló visszaküldések és reklamációk kezelése. Egy helyen láthatók a nyitott ügyek, visszaküldések, vásárlói előzmények és gyakran visszaküldött termékek.
JabFab
A JabFab valós idejű, telepítés nélküli SaaS szolgáltatás, amely élő ügyfél és munkavállalói visszajelzést gyűjt, azonnali riasztásokat küld és segíti a problémák gyors kezelését.
Resolver UK
A Resolver UK ingyenes, független szolgáltatás, amely segít fogyasztóknak panaszok benyújtásában és rendezésében, valamint kapcsolatot teremt vállalatokkal, ombudsmanokkal és hatóságokkal.
Shikayathai
A Shikayathai mobilalkalmazás fogyasztói panaszok benyújtását és nyomon követését teszi lehetővé; segít visszatérítés vagy rendezés kérésében és értesítéseket küld a státuszról.
Intellect
AI-alapú minőségirányítási és megfelelőségi platform, amely QMS-folyamatokat automatizál, kezeli a dokumentumokat, auditokat, CAPA-t és beszállítókat.
Efeedor
Kórházak számára betegélmény-kezelő platform: valós időben gyűjt struktúrált és szabad szöveges visszajelzéseket több csatornán, jegyrendszerrel, hangulatelemzéssel, riportokkal és osztályszintű elemzésekkel.
Metaagrow
A Metaagrow felhőalapú alkalmazás játékközpontok és szabadidős létesítmények üzemeltetéséhez, karbantartásához, ellenőrzéséhez és hibakezeléséhez.
IrisAgent
IrisAgent automatizálja az ügyfélszolgálati jegyek kezelését: AI-alapú triázs, automatikus címkézés, hibakorreláció, riasztás és munkafolyamatok a gyorsabb megoldáshoz.
Iris
Az Iris a vállalati tudás alapján személyre szabott értékesítési anyagokat (RFP, biztonsági kérdőívek, támogatói dokumentumok) generál, hogy gyorsítsa az üzletkötést és segítse csapatokat.
Iris Works
Az Iris Works fotósoknak készült stúdiómenedzsment: ügyfél- és dokumentumkövetés, munkamenetek és munkafolyamatok kezelése, könyvelési segédlet és ügyfélgaléria megosztása.