Vivantio

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Vivantio szolgáltatásmenedzsment platform: jegykezelés, beépített CRM, munkafolyamat-építő, testreszabható jegykiosztás és ügyfél önkiszolgáló portál no-code konfigurációval.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Vivantio számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Vivantio is a service management platform with built-in CRM, powerful workflow builder, customizable ticket routing and prioritization, branded self-service portals, and no-code configuration. Vivantio streamlines processes for service teams in B2B Customer Support, IT, Facilities, HR, Legal, Finance, and GRC. Our solution is particularly impactful for B2B service & software providers, or companies experiencing high growth and needing to scale support operations. Vivantio's platform is incredibly flexible, offering enterprise functionality to every customer – as well as the ability to turn those features on and off as needed. they believe in democratizing technology, which is why Vivantio is highly configurable without needing to rely on engineers or consultants to make configuration changes.

A Vivantio egy átfogó informatikai szolgáltatási menedzsment platform, amelynek célja a műszaki panaszok naplózásának, nyomon követésének és hatékony megoldásának korszerűsítése. Összehangol az ITIL (Információs Technológiai Infrastruktúra Könyvtár) folyamatokhoz, biztosítva a szolgáltatásnyújtás magas színvonalát. A platform fejlett események követési és felbontási munkafolyamatait, testreszabható műszerfalakat kínál a valós idejű megfigyeléshez, és integrációs képességeket kínál olyan népszerű IT-kezelési eszközökkel, mint a JIRA és a SolarWinds. Ez az integráció javítja az osztályok közötti együttműködést és javítja a komplex informatikai panaszok kezelését.

A Vivantio legfontosabb jellemzői a robusztus jegykezelés, az automatizált munkafolyamatok és a teljesítmény -elemzés. Ez egy önkiszolgáló portált biztosít, ahol az ügyfelek kezelhetik saját panaszaikat, csökkentve a támogató ügynököktől való függőséget, miközben fenntartják a kiváló szolgáltatási szinteket. Ezenkívül a Vivantio támogatja a többcsatornás kommunikációt, lehetővé téve az informatikai csapatok számára, hogy különféle forrásokból származó panaszokat hatékonyan kezeljék. A platform különösen alkalmas az informatikai szolgáltató csapatok számára, mivel a műszaki panaszkezelésre összpontosít, és képes a magas szolgáltatási előírások fenntartására. Összességében a Vivantio segíti a szervezeteket az informatikai szolgáltatások kezelési folyamataik optimalizálásában, biztosítva a hatékony kiadás megoldását és a jobb ügyfél -elégedettséget.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation SoftwareIT Asset Management SoftwareIT Service Management ToolsService Desk Software

Weboldal: vivantio.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Vivantio. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.