Geomant

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

Geomant call centerek számára nyújt ügyfélkommunikációs és munkaerő-kezelési szoftvert AI-alapú elemzéssel, valós idejű kommunikációval és rendszerintegrációval.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Geomant számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

With offices worldwide and certification by leading technology providers, including Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys, and Cisco, Geomant is a well-established, innovative Software Developer and Systems Integrator specializing in solutions that improve efficiency, optimize the workforce, and strengthen contact center operations–and an AI-first approach. As part of Mtech, Mplus Group's advanced technology business unit, Geomant encapsulates cutting-edge AI technologies, such as AI Studio, LiveCoach, Insights, and much more. They are here to help businesses navigate the challenges of integrating and managing communication solutions within multiple systems and environments.

A Geomant modern, ember-központú megoldást kínál, amelynek célja a call center műveletek átalakítása és korszerűsítése. Ezt a szoftvert úgy alakították ki, hogy megfeleljen a mai vállalkozások igényeinek, olyan intuitív eszközök biztosításával, amelyek javítják a kommunikációt, javítják az ügynökök termelékenységét, és ésszerű elemzéseket nyújtanak a jobb ügyfélszolgálat érdekében.

A Geomant legfontosabb jellemzői a komplex call center folyamatok egyszerűsítésére összpontosítanak, biztosítva, hogy az ügyfelek interakciói zökkenőmentesek és személyre szabottak legyenek. Célja a várakozási idő csökkentése, az ügyfelek elégedettségének javítása és a valós idejű kommunikáció kezelése. Ezeknek a képességeknek a kihasználásával a vállalkozások hatékonyabb és eredményesebb ügyfélszolgálati környezetet hozhatnak létre, elősegítve az ügyfelekkel fennálló erősebb kapcsolatokat.

Geomant megközelítése hangsúlyozza az ügyfelek interakcióinak emberi érintését, így alkalmassá teszi azokat a vállalkozásokat, amelyek a call center működésének modernizálására és az általános vevői tapasztalatok javítására törekszenek. Megoldásait úgy tervezték, hogy alkalmazkodóképességgel és reagáljanak mind az ügynökök, mind az ügyfelek változó igényeire, biztosítva, hogy a kommunikáció továbbra is hatékony és személyre szabott minden interakció során.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Workforce Software

Weboldal: geomant.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Geomant. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.