4. oldal – Alternatívák - eDesk
Chatgen.ai
Chatgen: hibrid chatbot-platform egyedi botokkal, amelyek automatikusan weboldali látogatókat érdeklődőkké alakítanak, időpontokat foglalnak 0–24, és támogatják marketinget, ügyfélszolgálatot és termékfeltárást.
TeamSupport
TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.
Morph.ai
A Morph.ai segít vállalkozásoknak WhatsApp-on ügyfélkezelő chatbotokat és beszélgetési folyamatokat létrehozni: leadgenerálás, ügyfélszolgálat, rendelések, foglalások, értesítések és CRM-integrációk.
Gmelius
A Gmelius a Gmailbe integrálódó együttműködési eszköz: megosztott postafiókok és címkék, Kanban táblák, munkafolyamat-automatizálás és kétirányú integrációk (pl. Slack, Trello).
Sobot
Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.
Hiver
A Hiver Gmailben működő kommunikációs és együttműködési eszköz: megosztott postafiókok kezelése, e-mailek automatizálása, feladatok és teljesítménymutatók nyomon követése.
JivoChat
A JivoChat egy ingyenes omnichannel élő csevegés és ügyfélszolgálati platform, amely valós idejű chatet, telefon, e‑mail és közösségi üzenetek kezelését integrálja egy felületen.
Stonly
Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.
Atlas
Atlas egy ügyfélszolgálati eszköz, amely egyesíti az ügyfélút adatait (idővonal, munkamenet-felvétel), chatbotot, önkiszolgáló help centert, omnichannel kommunikációt és riportokat.
Twixor
A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.
ConnectBooks
A ConnectBooks e-kereskedelmi számviteli SaaS: automatikusan összeköti Amazon, Walmart, Shopify és eBay eladásokat, könyvelést, adó- és pénzügyi riportálást készít.
Five9
Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.
Signals
Signals egy lead generáló és mesterséges intelligencia platform, amely azonosítja a weboldal látogatóit, elemzi viselkedésüket és segít elérni vásárlásra kész érdeklődőket űrlap nélkül.
Sprinklr
Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.
Chaport
A Chaport többcsatornás üzenetküldő platform: élő chat, chatbotok, tudásbázis és integrációk weboldalak ügyfélszolgálatához, leadek kezeléséhez és válaszadáshoz.
HelpDesk
A HelpDesk egy online jegyrendszer, amely egy helyen kezeli az ügyfelek üzeneteit, lehetővé téve jegyek címkézését, hozzárendelését, privát megjegyzéseket és alap automatizálást.
Spiceworks
Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.
Causal
A Causal pénzügyi modellek gyors létrehozására szolgál változók és egyszerű, természetes nyelvű képletek alapján; eredményeket interaktív, vizuális műszerfalon lehet megosztani és adatforrásokkal integrálni.
MessageDesk
A MessageDesk üzleti SMS-alkalmazás: bármely üzleti számhoz (VoIP, vezetékes) SMS küldése, megosztott csapat postaláda, tömeges üzenetek, ütemezés, automatizált válaszok és sablonok.
Qualified
A Qualified összekapcsolja a vállalati weboldalt a Salesforce-szal, azonosítja fiókalapú vásárlói szándékokat, és lehetővé teszi azonnali értékesítési beszélgetések indítását.
Bookkeep
A Bookkeep a Shopify, Amazon, Square, PayPal és más POS/bolt rendszerekből automatikusan küldi a napi, időbeli elszámolású értékesítési összefoglalókat QuickBooks Online, Zoho Books, Xero vagy Sage Intacct felé, és egyezteti a befizetéseket.
Genesys Cloud
A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.
Predict Growth
A Predict Growth segíti a startup alapítóit üzleti tervek, pénzügyi modellek, pitch deckek és virtuális adattermek létrehozásában, időt takarítva és rendszerezve az anyagokat.
Dixa
A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.
Engageware
Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.
Continually
Ingyenes chatbotok és élő chat weboldalakra. Drag-and-drop szerkesztő kódolás nélkül; egy sor kód beillesztésével automatikus válaszok, űrlapok helyett leadgyűjtés és időpontfoglalás.
Celonis
A Celonis elemzi vállalati üzleti folyamatokat folyamatbányászat és AI segítségével, feltárja a hatékonysági problémákat, javaslatokat ad és támogatja az automatizálást.
Runway Financial
A Runway Financial pénzügyi tervező és nyomon követő alkalmazás, amely költségvetéskezelést, tranzakciókövetést és biztonságos adatkezelést biztosít vállalatoknak és magánszemélyeknek.
Askly
Az Askly többnyelvű ügyfélszolgálati platform valós idejű fordítással; növeli a látogatók konverzióját, meghosszabbítja az oldalon töltött időt, javítja a SEO-t és skálázható támogatást nyújt.
Chative
A Chative többcsatornás üzenetküldő platform: AI-alapú chat és automatizálás segítségével egyesíti beszélgetéseket, ügyfél- és rendelésadatokat, és támogatja az értékesítést üzeneteken keresztül.