5. oldal – Alternatívák - EasyVista

Ivanti

Az Ivanti platform végpontkezelést és biztonságot nyújt központi konzollal macOS/Windows/iOS/Android eszközökhöz, mobilfenyegetés-elhárítással, önkiszolgáló portállal és telepítési választással.

Shelf

A Shelf egy tudásplatform, amely valós időben javasol válaszokat ügyfél- és munkavállalói kérdésekre keresésben, chatben, űrlapokban és CRM-ben; elemzi hiányokat és automatizálja tartalom közzétételét.

ScreenMeet

Távoli támogatási platform vállalatok számára: növeli az IT-hatékonyságot, javítja a biztonságot és támogatja az üzleti folytonosságot.

MyQuickCloud

A MyQuickCloud önállóan hosztolt cégfelhőt hoz létre és biztonságos távoli asztali illetve alkalmazás-hozzáférést biztosít bármely eszközről.

SightCall

A SightCall vállalati vizuális segítségnyújtó alkalmazás: valós idejű videó, AR és mesterséges intelligencia alapú képelemzés segítségével távoli hibaelhárítást és útmutatást nyújt.

Whatfix

A Whatfix beépített, lépésről lépésre vezető útmutatásokat, no-code tartalomkészítést, tréning-szimulációkat és használati elemzést biztosít digitális alkalmazásokhoz.

LivePerson

Vállalati beszélgetési platform ügyfélszolgálathoz: több csatornán kezeli az ügyfélkommunikációt, AI-alapú botokat, emberi átadást és automatizációt biztosít.

LiveHelpNow

Többcsatornás ügyfélszolgálati platform élő csevegéssel, jegyrendszerrel és tudásbázissal; támogatja az SMS-chatet, CRM-integrációt, jelentéseket és mobilos használatot az ügyféltámogatás kezeléséhez.

Deskpro

Helpdesk szoftver e‑mailek, élő chat, telefon és közösségi média jegyzéseire, önkiszolgáló tudásbázissal és elemzéssel; felhőben vagy helyben telepíthető.

WalkMe US

A WalkMe USA valós idejű útmutatást és automatizálást nyújt szoftverhasználathoz, segíti a feladatok elvégzését és a felhasználók betanítását.

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.

Haptik

A Haptik márkák számára AI-alapú, személyre szabott beszélgetési szolgáltatásokat nyújt több csatornán és nyelven, támogatva ügyfélszerzést, konverziót és ügyfélszolgálati műveleteket.

Gist

Gist egy ügyfélkapcsolati platform: élő csevegés, chatbotok, e‑mail marketing, űrlapok és tudásbázis egy helyen az ügyfélkommunikáció, értékesítés és ügyféltámogatás kezelésére.

500apps

A CRM.io by 500apps egy felhőalapú CRM, amely központosítja a leadeket, kapcsolatokat és ügyfélfiókokat, kezeli üzleteket és automatizálja az értékesítési folyamatokat.

Channel.io

Channel.io egy AI-alapú üzenetküldő és CRM, amely élő chatet, csapatcsetet, chatbotot és ügyfélkezelést biztosít.

Surfly

A Surfly webböngészés-megosztó és együttműködési eszköz: ügyfelek egy kattintással indítanak közös böngészési munkamenetet, valós időben látja a segítő, nincs letöltés.

ShowMyPC

A ShowMyPC távoli asztali szoftver: jelszóval biztosított távoli PC-hozzáférés, képernyő- és webkameramegosztás böngészőből; Windowson hordozható, gyors ad‑hoc kapcsolatokhoz.

LimeChat

A LimeChat segíti az e-kereskedelmi vállalkozásokat értékesítésben, ügyfélszolgálatban és marketingben WhatsApp-on: chatbotok, kétirányú kampányok, e-kereskedelemre szabott CRM és Click-to-WhatsApp hirdetések.

Keyspider

Cloud-alapú vállalati keresőmotor, amely testreszabott weboldal-keresést biztosít, pontos találatokat ad a felhasználói lekérdezésekre és javítja a keresési relevanciát.

Zingtree

Zingtree: AI alapú ügyfélszolgálati platform, amely döntési fákat és automatizált munkafolyamatokat készít, integrál rendszerekkel és támogatja a jegykezelést az ügynökök és ügyfelek munkafolyamataihoz.

DialShree

A DialShree egy hívásközpont-szoftver, amely egységesíti a többcsatornás kommunikációt (telefon, VoIP, chat), hívásfigyeléssel, felvétellel és hívásátadással.

Deepser

Deepser egy ITSM-platform vállalati folyamatok és támogatási igények kezelésére: helpdesk, IT eszközkezelés, CMDB, CRM, tudásbázis, jelszó- és riportkezelés.

myAskAI

AI ügyfélszolgálati chatbot, amely a cég tudásbázisa alapján válaszol a weboldalon vagy e-mailben, és szükség esetén emberi ügyintézőhöz továbbít.

Vozy

Vozy egy mesterséges intelligencián alapuló hangplatform, amely vállalatoknak hangalapú asszisztensekkel és beszélgető mesterséges intelligenciával automatizált, személyre szabott ügyfélkommunikációt nyújt.

Aquant

Az Aquant AI-platform szolgáltatási adatokból elemzést készít, szakértői tudást szintetizál, és visszajelzés alapján támogatja a hibadiagnózist és megoldást.

Barracuda

Kiberbiztonsági megoldás, amely e-mailek, alkalmazások, hálózatok és adatok védelmét biztosít, beleértve spam/phishing elleni védelmet, alkalmazás- és hálózatbiztonságot, valamint adatmentést.

VOCALLS

Automatizálja az ügyfélkommunikációt hanghívások, chat és e‑mail csatornákon (be- és kimenő), élő fordítással és integrációval meglévő rendszerekkel.

DigitalGenius

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

Apty

Az Apty felhőalapú szoftver útmutatókat és viselkedéselemzést nyújt, hogy a munkavállalók megtanulják webes alkalmazások használatát és javuljon a folyamatok betartása.

Mavenoid

A Mavenoid termékek és eszközök támogatására készült intelligens támogatási platform; hibakeresést és személyre szabott távoli segítséget nyújt a problémák megoldásához.