5. oldal – Alternatívák - DoneDone

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

Clovine

A Clovine projektportfólió-kezelő alkalmazás, amely összekapcsolja és rendszerezi feladatokat és projekteket; támogat sablonokat, költségkezelést, fájl-összehasonlítást és verziókezelést.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Profit.co

A Profit.co OKR-szoftver segíti a szervezeteket stratégiai célok tervezésében, negyedéves OKR-iterációban, heti bejelentkezésekben, előrehaladás nyomon követésében és integrációkban.

KosmoTime

Okos naptár időblokkoláshoz: naptárak szinkronizálása, feladatok rögzítése és ütemezése, zavaró értesítések némítása a fókusált munkavégzéshez.

Nifty

A Nifty egy projektmenedzsment alkalmazás, amely csapatoknak biztosít egységes felületet feladatok, határidők, dokumentumok, fájlok és belső kommunikáció kezelésére.

CoSchedule

A CoSchedule Marketing Calendar egy központi naptár, amely egy helyen mutatja, ütemezi és megosztja a marketingtevékenységeket; vizualizálja a projekteket, és mesterséges intelligencia segít ötletekben és vázlatokban.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

Insightly

Insightly egy könnyen használható, méretezhető CRM, amely központosítja ügyfél-, értékesítési és üzleti adatokat, kezeli leadeket, kontaktokat, ajánlatokat, projekteket és integrációkat.

Raygun

A Raygun hibajelentést, valódi felhasználói megfigyelést (RUM) és szerveroldali APM-et nyújt, hogy hibákat, teljesítményproblémákat és felhasználói élményeket valós időben kövessék és diagnosztizálják.

ProProfs

ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.

Dynatrace

A Dynatrace megfigyeli és elemzi alkalmazásokat és infrastruktúrát valós időben, biztosít futásidejű alkalmazásbiztonságot, automatizálja üzemeltetési feladatokat és támogatja a megfelelést (pl. DORA).

GoTodo

GOTODO egy feladatkezelő alkalmazás: feladatok létrehozása, szervezése, priorizálása, határidők nyomon követése és nagy feladatok bontása kisebb részfeladatokra a jobb szervezésért.

Ora

Az Ora egy projektmenedzsment és csapatmunka-platform feladatkezeléssel, beépített csevegéssel, idővonalakkal, automatizálással, integrációkkal és jelentéskészítéssel.

Vtiger

A Vtiger egy felhőalapú CRM, amely központi ügyféladat-kezelést, értékesítési, marketing és ügyfélszolgálati munkafolyamatok automatizálását és mobil hozzáférést biztosít.

HappyFox

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

QA Touch

A QA Touch tesztkezelő alkalmazás: tesztesetek, tesztfuttatások, hibakövetés és külső integrációk egy központi felületen a QA csapatok számára.

Easynote

Easynote egy 5‑az‑1 alkalmazás munkák és feladatok kezelésére: projekt- és feladatkezelés, csapatmunka, naptárak és megbeszélések jegyzőkönyvekkel, dokumentumok AI‑támogatással, fájlok és irányítópult.

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.

TaskOPad

TaskOPad egy feladat- és projektszervező alkalmazás, amely feladatok kiosztására, nyomon követésére, együttműködésre és dokumentummegosztásra szolgál.

Plumsail

Automatizálja a munkafolyamatokat: dokumentumok és web-űrlapok létrehozása, fájlkonvertálás, kérések feldolgozása, Microsoft 365 és SharePoint integráció.

Bugcrowd

Bugcrowd egy platform, amely szervezeteket köt össze független biztonsági kutatókkal sebezhetőségek felderítésére és kezelésére: crowdsourced pentest, kezelt bug bounty, sérülékenység-bejelentés és támadási felület-kezelés.

Ruttl

ruttl lehetővé teszi vizuális visszajelzés gyűjtését és együttműködést weboldalak, mobilalkalmazások és képek szerkesztésével, hibakövetéssel és megjegyzések hozzáadásával.

Suptask

Slack natív jegykezelő csapatoknak: jegyek létrehozása, hozzárendelés, priorizálás, keresés és válaszadás közvetlenül Slackben; támogat privát jegyeket és csapaton belüli együttműködést.

Metatask

Metatask munkafolyamatokat ír le és irányít valós időben: folyamatok lépések listájaként, űrlapokkal, feladat- és jogosultságkezeléssel, valamint külső integrációkkal.

Groove

Ügyfélszolgálati platform: központosítja az e‑mail, élő chat és közösségi csatornákat, megosztott postafiókokat, munkafolyamatokat, riportokat, integrációkat és alap AI segédleteket biztosít.

CloudCC

Teljes körű CRM platform SaaS és PaaS formában; tartalmaz marketingautomatizálást, értékesítés-automatizálást, ügyfélszolgálati menedzsmentet és iparági CRM-megoldásokat.

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Runrun.it

Felhőalapú feladat-, projekt- és időkezelő rendszer; automatikusan követi a munkaórákat, költségeket rendeli ügyfelekhez/projektekhez és jelentéseket készít.