Cyara

Cyara

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A Cyara platform automatizáltan teszteli és figyeli az ügyfélélményt több csatornán (hang, chat, SMS, email), támogatva tervezést és hibakeresést.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással Cyara számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.

Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

The award-winning Cyara CX Assurance Platform helps companies accelerate customer experience development, increase quality across all digital and voice channels, and assure customer journeys end-to-end. The Cyara Platform supports the entire software development lifecycle for customer experience, from design to functional and regression testing, user acceptance testing, load testing and production monitoring. We test from the customer’s perspective, ensuring that you identify issues that impact the customer’s experience from across the complex set of technology used to deliver that experience. www.cyara.com CX Assurance Platform Benefits Single Platform Handle the full range of CX development and assurance needs from design to monitoring. Perform CX design, CX discovery, functional regression testing, performance testing, monitoring and troubleshooting. Work from a collaborative environment that captures designs and tests, enabling all team members to share and reuse scripts and data across functions. Maximum Productivity Maximize productivity with full automation. Automatically discover existing CX, automatically build and maintain test scripts, perform easy-to-use test script authoring, reuse test scripts across testing types, and reuse test data across test cases and campaigns. Cyara uses Robotic Process Automation (RPA) as bots to automatically generate thousands of customer interactions to simulate real-world customer contact. Most Comprehensive Support the broadest CX assurance needs by assuring complete omnichannel customer journeys, from self-service to agent-assisted service, and the agent desktop. Test the widest range of digital and voice channels including IVR, chat, SMS, email, and others. Enables Agile & DevOps Accelerate development and improve quality by enabling Agile and DevOps practices. Shift left by generating test cases from the design phase. Foster collaboration through visualization and enabling capabilities designed for different teams.

A Cyara egy átfogó platform, amelynek célja az ügyfelek élményének javítása az omnichannel interakciók automatizált tesztelése és megfigyelése révén. Támogatja a funkciók széles skáláját, ideértve a tervezést, a funkcionális tesztelést, a regressziós tesztelést, a terhelésvizsgálatot és a termelés monitorozását a különféle kommunikációs csatornákon. Ez a platform különösen hasznos annak biztosítása érdekében, hogy az ügyfelek utazásai, akár digitális, akár hang alapúak, zökkenőmentesen és hatékonyan működjenek.

A Cyara legfontosabb jellemzői között szerepel a tesztelési folyamat automatizálásának képessége, amely elősegíti a lehetséges problémák azonosítását és megoldását, mielőtt azok befolyásolják az ügyfelek elégedettségét. Ezenkívül eszközöket kínál a terhelésvizsgálathoz, biztosítva, hogy a rendszerek csúcsidőben képesek legyenek kezelni a nagy mennyiségű interakciót. Ezenkívül a Cyara megoldásokat kínál az AI-vezérelt chatbotok tesztelésére, segítve a szervezeteket a bot fejlesztésének optimalizálásában, miközben enyhíti a nagy nyelvi modellekhez kapcsolódó kockázatokat.

A Cyara kihasználásával a vállalkozások javíthatják ügyfélélmény -rendszereik megbízhatóságát és méretezhetőségét. Ez kritikus teljesítménymutatókat biztosít, lehetővé téve a jövőbeni fejlesztések megalapozott döntéseit. A platform támogatja a meglévő rendszerekkel való zökkenőmentes integrációt, így értékes eszközt jelent a kiváló minőségű ügyfél-interakciók fenntartásához a különböző csatornák között.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Weboldal: cyara.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: Cyara. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.

Alternatívák

Ezek is érdekelhetnek

© 2025 WebCatalog, Inc.