CXassist

A CXASSIST egy AI-hajtású platform, amelynek célja az ügyfélélmény menedzsmentének és az intelligens segítségnyújtás és az automatizálás biztosításának korszerűsítése. Integrálja az AI technológiákat, hogy segítse a vállalkozásokat az ügyfelek interakcióinak elemzésében, a legfontosabb kérdések azonosításában és a szolgáltatás minőségének és működési hatékonyságának javításához. Az alkalmazás támogatja a valós idejű támogatást azáltal, hogy automatizálja a rutin feladatok automatizálását, és olyan kontextus-tudományos ajánlásokat kínál, amelyek javítják az ügynökök termelékenységét.

A CXASSIST legfontosabb jellemzői az AI-vezérelt esetek összefoglalása a kézi munkaterhelés csökkentése érdekében, a támogató ügynökök számára javasolt legmegfelelőbb intézkedéseket, valamint az AI és az emberi ügynökök közötti zökkenőmentes együttműködést. Ezek a képességek segítik a szervezeteket a válaszidő csökkentésében, az ügyfélszolgálat pontosságának javításában és az általános szolgáltatási munkafolyamatok optimalizálásában. Ezenkívül a CXASSIST interfészeket kínál az ügyfelek kérdéseinek nyomon követésére és kezelésére, lehetővé téve a hatékonyabb felbontási folyamatot.

Az alkalmazást a méretezhetőség szem előtt tartásával építették fel, amely alkalmas a vállalatok számára, amelyek célja az ügyfelek elégedettségének javítása, miközben fenntartja a költséghatékony támogatási műveleteket. AI alapítványa lehetővé teszi a folyamatos tanulást és az alkalmazkodást a fejlődő ügyfelek igényeihez és az üzleti igényekhez, ez gyakorlati eszköz a vállalkozások számára, amelyek célja a mesterséges intelligencia kiaknázása az ügyfélszolgálat keretein belül.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Weboldal: cxassist.io

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: CXassist. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.