Ön ennek az alkalmazásnak a fejlesztője? Igazolja a tulajdonjogot, hogy kezelhesse ezt az adatlapot.
A Lexii egy mesterséges intelligencia ügyfélszolgálati platform, amely intelligens mesterséges intelligencia ügynökökön keresztül segíti a vállalkozásokat a webhelyekkel folytatott beszélgetések és a bejövő támogatási e-mailek kezelésében. Vállalatspecifikus ismereteket, összekapcsolt eszközöket és élő üzleti adatokat használ, hogy környezettudatos válaszokat adjon, miközben lehetővé teszi a csapattagok számára, hogy szükség esetén felülvizsgálják és felügyeljék az interakciókat.
A legfontosabb jellemzők közé tartozik a dokumentumokhoz, GYIK-hez, termékinformációkhoz és belső útmutatókhoz tartozó személyre szabható tudásbázis; vizuális, alacsony kódú integráció CRM-ekkel, adatbázisokkal és külső rendszerekkel; automatizált ólombefogás; valamint analitika az ügyfelek kérdéseinek, beszélgetéseinek és konverziós tevékenységeinek nyomon követéséhez. A Lexii támogatja a webes és e-mail ügynököket, amelyek ugyanazon a tudáson és eszközökön osztoznak, és több nyelven is képesek észlelni és válaszolni.
A platform az ügyfélszolgálat automatizálására, az e-mail-kezelésre, a webhelyek támogatására és a vezető minősítésére szolgál. A Lexii kijelenti, hogy az adatokat európai szervereken tárolják, GDPR-központú adatvédelmi szabályozással, adatexportálási és -törlési lehetőségekkel, és nincs adatmegosztás harmadik felekkel.
Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nem áll kapcsolatban a(z) Lexii vállalattal, nem társult vele, nincs általa felhatalmazva vagy jóváhagyva, és semmilyen módon nem kapcsolódik hozzá hivatalosan. Minden terméknév, logó és márkanév a megfelelő tulajdonosok tulajdona.
