5. oldal – Alternatívák - Creatio

Gmelius

A Gmelius a Gmailbe integrálódó együttműködési eszköz: megosztott postafiókok és címkék, Kanban táblák, munkafolyamat-automatizálás és kétirányú integrációk (pl. Slack, Trello).

Hiver

A Hiver Gmailben működő kommunikációs és együttműködési eszköz: megosztott postafiókok kezelése, e-mailek automatizálása, feladatok és teljesítménymutatók nyomon követése.

AgilePoint

Az AgilePoint egy alacsony kódú/no-code platform üzleti folyamatok automatizálására, rendszerek integrálására és AI-ügynökök felügyeletére, kivételkezeléssel és kormányzattal.

ProcessMaker

ProcessMaker egy alacsony kódú munkafolyamat-automatizálási platform, amely üzleti folyamatok tervezését, automatizálását és kezelését teszi lehetővé.

UI Bakery

Az UI Bakery egy alacsony kódú, drag-and-drop felületű UI-építő, amellyel belső eszközöket és üzleti webalkalmazásokat készíthetsz adat- és API-integrációval.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.

MyOperator

A MyOperator felhőalapú telekommunációs platform, amely híváskezelést, IVR-t, felhős call centert, kampányküldést (SMS/WhatsApp), híváselemzést és CRM-integrációt biztosít vállalkozásoknak.

MightyCall

A MightyCall felhőalapú call center és üzleti telefonrendszer: híváskezelés, többszintű IVR, hívásfelvétel, hangposta-átírás, teljesítményjelentések és felügyeleti eszközök.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Stackby

A Stackby táblázat-, adatbázis- és API-integrációt kínáló, testreszabható munkatervező és együttműködési platform valós idejű csapatmunkával és több nézettel.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

HelpDesk

A HelpDesk egy online jegyrendszer, amely egy helyen kezeli az ügyfelek üzeneteit, lehetővé téve jegyek címkézését, hozzárendelését, privát megjegyzéseket és alap automatizálást.

Spiceworks

Spiceworks egy ingyenes felhőalapú IT jegykezelő és közösségi platform, amely jegykezelést, készletnyilvántartást, tudásbázist és együttműködési eszközöket biztosít IT csapatoknak.

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.

Maximizer

A Maximizer egy értékesítésre fókuszáló CRM, amely ügyfélkapcsolatokat, értékesítési tevékenységeket és teljesítménymutatókat kezel, mobil és Mac integrációval.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

Unito

A Unito valós idejű kétirányú szinkronizációt biztosít alkalmazások között, hogy adatok és feladatok automatikusan megosztva és naprakészek legyenek.

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.

Rocketlane

A Rocketlane ügyfélbevezetéshez, implementációhoz és szolgáltatásmenedzsmenthez készült platform: projektmenedzsment, dokumentum‑együttműködés, időkövetés, erőforrás‑ és költségkezelés egy helyen.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Kixie

A Kixie egy értékesítési eszköz, amely CRM‑integrált egykattintásos hívás- és SMS-funkciót, automatikus naplózást, Chrome click-to-call bővítményt és többsoros PowerDialert biztosít.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

DocuWare

Dokumentumok digitális tárolása és keresése, OCR és intelligens indexelés, munkafolyamatok automatizálása, integráció üzleti rendszerekkel; felhőben vagy helyben.

FluentStream

FluentStream felhőalapú kommunikációs platform kis- és középvállalkozásoknak; egyesíti a híváskezelést, konferenciákat, felvételeket és riportokat több eszközön.

Datasembly

A Datasembly hozzáférést biztosít milliárdnyi élelmiszer- és kiskereskedelmi ár- és promóciós adathoz százak üzleteiből, helyi árakat, akciókat és kínálati információkat szolgáltat döntéshozatalhoz.

Triple Whale

Triple Whale összegyűjti és integrálja az e-kereskedelmi csatornák adatait, valós idejű, testreszabható műszerfalat és pontos attribúciós jelentéseket biztosít döntéstámogatásra.

Caspio

A Caspio alacsony kódú platform online adatbázis-alapú alkalmazások létrehozására és munkafolyamatok automatizálására vizuális eszközökkel.

Sweet Analytics

A Sweet Analytics összegyűjti és egyesíti marketingplatformok adatait, létrehoz egy egységes ügyfélprofilt, összekapcsolja webes viselkedést a vásárlásokkal és segít az attribúcióban.

Niotron

Niotron egy vizuális drag-and-drop fejlesztőplatform Android-alkalmazások készítéséhez kódolás nélkül, blokkokkal, bővítményekkel és adatbázis-támogatással.