4. oldal – Alternatívák - Creatio

Median.co

A Median.co egy webview alapú alkalmazásfejlesztő platform, amely böngészőből készít natív iOS és Android appokat webtartalomról, natív pluginekkel és JavaScript bridge-dzsel.

LiveChat

A LiveChat ügyfélsolgálati platform valós idejű web- és mobilcsevegést, automatizált üdvözleteket, több ügynök párhuzamos kezelését, riportálást és külső rendszerek integrációját nyújt.

Hive

Hive egy projektmenedzsment alkalmazás, amely feladatkezelést, határidőkövetést, valós idejű csevegést, fájlcsatolást és asztali–mobil szinkront biztosít csapatok számára.

Appsmith

Nyílt forráskódú platform belső alkalmazások gyors létrehozására; drag-and-drop szerkesztő, több adatforráshoz (SQL, NoSQL, REST) csatlakozik, Git, hitelesítés és audit naplók támogatottak.

Octadesk

Az Octadesk több csatornán központosítja az ügyfélkapcsolatokat, automatizálja a feladatokat, integrál rendszereket és elemzéseket nyújt az ügyfélszolgálat és működés javításához.

Quickbase

A Quickbase kódmentes platform üzleti alkalmazások létrehozására, adatok integrálására, munkafolyamatok automatizálására és jelentéskészítésre.

Clappia

Clappia egy no-code platform: Excel-szerű felületen lehet egyedi üzleti alkalmazásokat és automatizált munkafolyamatokat készíteni, adatokkal dolgozni és rendszereket integrálni.

Stacker

A Stacker kódolás nélkül lehetővé teszi testreszabott CRM-ek, belső eszközök, ügyfélportálok és egyéb üzleti alkalmazások gyors létrehozását.

Helpmonks

Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.

Kissflow

A Kissflow alacsony kódú és kód nélküli platform vállalati folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, illetve egyedi alkalmazások gyors létrehozására szolgál IT-irányítással.

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

Dorik

A Dorik egy AI-alapú weboldalkészítő és tárhelyszolgáltatás: drag-and-drop szerkesztővel, CMS-sel, tagságkezeléssel és AI-alapú szöveg- és képgenerálással.

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

Aircall

Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.

CallHippo

Felhőalapú üzleti telefonrendszer a bejövő és kimenő hívások kezelésére, automatikus híváselosztással (ACD), IVR-rel, hívásrögzítéssel és CRM-integrációval asztali és mobil alkalmazáson.

Pylon

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.

smartscout

A SmartScout Amazon-elemző eszköz: kategóriák és alkategóriák, márkapiaci részesedés, ASIN-teljesítmény és forgalom, eladók resell-története adatalapú döntésekhez.

Usedesk

Usedesk egy ügyfélsolgálati platform, amely egyesíti a beérkező üzeneteket és értékeléseket egy helyen, automatizálja a rutin feladatokat (sablonok, triggerek, automatikus válaszok) és készít elemzéseket.

Trengo

A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.

Nextiva

Egységes ügyfélkommunikációs alkalmazás: kezeli a hang-, videó-, SMS- és csevegéses kapcsolatokat, hívásirányítást, üzenetek egyesítését és CRM-integrációt.

Scoro

Scoro egy integrált munkamenedzsment és PSA rendszer szolgáltató cégeknek: projektek, erőforrások, időkövetés, számlázás és riportok egy felületen.

Maqsam

Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.

Puzzle

A Puzzle együttműködési platform, amely lehetővé teszi működési folyamatok vizualizálását és egyszerű folyamatábrák létrehozását, adatszinkronnal HubSpot, Zapier, Make stb. eszközökkel.

Zoho Tables

A Zoho Tables együttműködő adatkezelő: táblázatszerű felületen szervez adatokat, kezel feladatokat, követi munkafolyamatokat és támogatja az automatizálást.

ConnectWise Home

A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.

Mitel MiCollab

A Mitel MiCollab vállalati kommunikációs alkalmazás hang- és videóhívásra, csevegésre, konferenciára, fájlmegosztásra és jelenlétkezelésre több eszközön.

HelpCrunch

HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

Adversus

Az Adversus egy kimenő automata tárcsázó, amely kezeli és automatizálja a kimenő hívásokat, több tárcsázási móddal (predictive/progressive/manual) és híváselemzéssel.