4. oldal – Alternatívák - Creatio

Octadesk

Az Octadesk több csatornán központosítja az ügyfélkapcsolatokat, automatizálja a feladatokat, integrál rendszereket és elemzéseket nyújt az ügyfélszolgálat és működés javításához.

Affinity

Az Affinity összegyűjti és elemzi e‑mail, naptár és egyéb rendszerek adatait, automatizálja CRM-adatbevitelt, segíti a kapcsolatok kezelését és meleg bevezetéseket talál döntéshozókhoz.

Clappia

Clappia egy no-code platform: Excel-szerű felületen lehet egyedi üzleti alkalmazásokat és automatizált munkafolyamatokat készíteni, adatokkal dolgozni és rendszereket integrálni.

Quickbase

A Quickbase kódmentes platform üzleti alkalmazások létrehozására, adatok integrálására, munkafolyamatok automatizálására és jelentéskészítésre.

Forma

A Forma rugalmas juttatáskezelő platform: cégek testreszabott juttatáscsomagokat hozhatnak létre, és kezelhetik dolgozói számlákat, kifizetéseket és jóváírásokat.

Kissflow

A Kissflow alacsony kódú és kód nélküli platform vállalati folyamatok és munkafolyamatok automatizálására, illetve egyedi alkalmazások gyors létrehozására szolgál IT-irányítással.

Stacker

A Stacker kódolás nélkül lehetővé teszi testreszabott CRM-ek, belső eszközök, ügyfélportálok és egyéb üzleti alkalmazások gyors létrehozását.

Sobot

Sobot egy omnichannel kontaktközpont: AI-chatbot, élő chat, hang és ticketing megoldások ügyfélszolgálat és marketing támogatására.

Appdome

Az Appdome automatikusan hozzáad és konfigurál mobilalkalmazás-védelmi funkciókat (biztonság, antimalware, csalás- és botvédelem, megfelelés) Android és iOS buildben CI/CD-ben.

easySales

Az easySales felhőalapú SaaS, amely több értékesítési csatornára kiterjedő termék- és rendeléskezelést, valós idejű készlet-szinkronizációt és integrációkat automatizál.

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

smartscout

A SmartScout Amazon-elemző eszköz: kategóriák és alkategóriák, márkapiaci részesedés, ASIN-teljesítmény és forgalom, eladók resell-története adatalapú döntésekhez.

Helpmonks

Helpmonks központi megosztott postaláda és ügyfélkommunikációs platform: e-mailek közös kezelése, feladatok, munkafolyamatok, belső jegyzetek, Live-Chat és e-mail kampányok, több telepítési opció.

Voiso

Voiso felhőalapú contact center: helyi hívások, automata tárcsázás, beszédfelismerés, ügynökkezelés, többcsatornás ügyfélkommunikáció, CRM-integrációk és 24/7 ügyféltámogatás.

Aircall

Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.

Dorik

A Dorik egy AI-alapú weboldalkészítő és tárhelyszolgáltatás: drag-and-drop szerkesztővel, CMS-sel, tagságkezeléssel és AI-alapú szöveg- és képgenerálással.

Scoro

Scoro egy integrált munkamenedzsment és PSA rendszer szolgáltató cégeknek: projektek, erőforrások, időkövetés, számlázás és riportok egy felületen.

CallHippo

Felhőalapú üzleti telefonrendszer a bejövő és kimenő hívások kezelésére, automatikus híváselosztással (ACD), IVR-rel, hívásrögzítéssel és CRM-integrációval asztali és mobil alkalmazáson.

Pylon

Pylon egy ügyfélműveleti platform, amely összefogja a Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat és közösségek üzeneteit, nyomon követi kéréseket, és egységes felületet ad válaszadásra, munkafolyamatokra és elemzésre.

ProcessMaker

ProcessMaker egy alacsony kódú munkafolyamat-automatizálási platform, amely üzleti folyamatok tervezését, automatizálását és kezelését teszi lehetővé.

Trengo

A Trengo többcsatornás ügyfélsolgálati platform, amely egységes felületen kezeli e-maileket, üzeneteket és közösségi médiát, támogatja az automatizálást, elemzést és a csapatmunkát.

Usedesk

Usedesk egy ügyfélsolgálati platform, amely egyesíti a beérkező üzeneteket és értékeléseket egy helyen, automatizálja a rutin feladatokat (sablonok, triggerek, automatikus válaszok) és készít elemzéseket.

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.

Puzzle

A Puzzle együttműködési platform, amely lehetővé teszi működési folyamatok vizualizálását és egyszerű folyamatábrák létrehozását, adatszinkronnal HubSpot, Zapier, Make stb. eszközökkel.

Zoho Tables

A Zoho Tables együttműködő adatkezelő: táblázatszerű felületen szervez adatokat, kezel feladatokat, követi munkafolyamatokat és támogatja az automatizálást.

ConnectWise Home

A ConnectWise Home központi alkalmazás IT-szolgáltatóknak: ügyfélkészletek szinkronizálása, ügynök telepítése, igény szerinti szkennelés, karanténkezelés és jegyintegráció.

Adversus

Az Adversus egy kimenő automata tárcsázó, amely kezeli és automatizálja a kimenő hívásokat, több tárcsázási móddal (predictive/progressive/manual) és híváselemzéssel.

Sweet Analytics

A Sweet Analytics összegyűjti és egyesíti marketingplatformok adatait, létrehoz egy egységes ügyfélprofilt, összekapcsolja webes viselkedést a vásárlásokkal és segít az attribúcióban.

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.