5. oldal – Alternatívák - Centrical

Relesys

A Relesys egy vállalati all-in-one alkalmazás, amely kommunikációt, képzést, onboardingot, feladatkezelést és digitális jelentéskészítést biztosít nem-desk munkavállalóknak.

Geotab

Flottakezelő telematikai alkalmazás járművek valós idejű követésére, üzemanyag-, karbantartás- és vezetői viselkedés-jelentések készítésére, valamint integrációkra.

Pipeliner CRM

Vizuálisan vezérelt CRM az értékesítési csővezeték kezelésére: vezetékek, potenciális ügyfelek és fiókok nyomon követése, elemzések, integrációk, AI-betekintés és offline mód.

Skedulo

Skedulo ütemezi és kezeli a terepi (irodán kívüli) munkaerőt: konfliktuskezelés, útvonaloptimalizálás, munkakiosztás, mobil hozzáférés és rendszerekhez történő integráció.

Aloware

Az Aloware felhőalapú omnichannel telefon- és ügyfélkapcsolat-kezelő platform KKV-k számára: VoIP, SMS, e‑mail, CRM integráció, automatizált tárcsázás és beépített AI chatbot.

Firstup

Az Firstup egy munkaerő-kommunikációs alkalmazás, amely egy helyen továbbít személyre szabott értesítéseket, híreket és fájlokat, valamint méri az alkalmazottak elérését és aktivitását.

SPOTIO

SPOTIO terepi értékesítési szoftver: térképes CRM, tevékenység- és helykövetés, automatizált feladatok, riportok és csővezeték-kezelés a külső értékesítéshez.

VanillaSoft

VanillaSoft egy értékesítési elköteleződést kezelő platform; automatizálja a kapcsolatfelvételt és munkafolyamatokat, kezeli leadeket, intelligens útválasztást, hívásszkripteket, kampány- és adománygyűjtés támogatása.

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Salesflare

A Salesflare felhőalapú B2B CRM, amely automatikusan kezeli a kapcsolatokat, e-maileket és értékesítési folyamatokat, csökkentve a kézi adatbevitelt.

DeepTalk

A DeepTalk elemzi ügyfél- és munkavállalói visszajelzéseket: kategorizálja, érzéseket azonosít, és NPS/CSAT adatokat szolgáltat valós idejű elemzéshez.

PeopleHum

A peopleHum HR-platform kezeli a munkavállalói életciklust: toborzás, beillesztés, teljesítményértékelés, elkötelezettség és HR-adminisztráció.

Cresta

Cresta valós idejű MI-alapú beszélgetéselemzést és ügynöktámogatást nyújt call centereknek; menedzsereknek monitorozást és személyre szabott coachingot biztosít.

Trainual

A Trainual egy felhőalapú képzési és tudáskezelő platform, ahol cégek dokumentálják, rendszerezik, hozzárendelik és keresik folyamataikat, szabályzataikat és képzési anyagaikat.

Kixie

A Kixie egy értékesítési eszköz, amely CRM‑integrált egykattintásos hívás- és SMS-funkciót, automatikus naplózást, Chrome click-to-call bővítményt és többsoros PowerDialert biztosít.

Celonis

A Celonis elemzi vállalati üzleti folyamatokat folyamatbányászat és AI segítségével, feltárja a hatékonysági problémákat, javaslatokat ad és támogatja az automatizálást.

Dixa

A Dixa többcsatornás ügyfélszolgálati platform, amely egyesíti a beszélgetéseket, automatikus útválasztást, ügyfél-előzményt és riportálást biztosít az ügynököknek.

CLASSUM

CLASSUM egy felhőalapú platform kurzusok résztvevői számára; lehetővé teszi posztolást, élő adásokat, csevegést és média megosztást tanuláshoz online és jelenléti formában.

Talkdesk

A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.

Sprinklr

Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.

Profit.co

A Profit.co OKR-szoftver segíti a szervezeteket stratégiai célok tervezésében, negyedéves OKR-iterációban, heti bejelentkezésekben, előrehaladás nyomon követésében és integrációkban.

myQuiz

Online kvízek és interaktív bemutatók készítése, indítása és kezelése bármilyen internetkapcsolattal rendelkező eszközön; támogatja akár 100 000 résztvevőt.

Workstream

Workstream HR-, bérszámfejtés- és toborzó platform órabérű munkavállalók számára; központosítja a munkaerő-felvételt, munkaügyi adminisztrációt és kifizetéseket.

QuizHub

QuizHub: élő online kvízek létrehozása és szervezése; automatikus kérdésgenerálás ChatGPT-vel, időzített kérdések, valós idejű pontozás, multimédia támogatás és résztvevői elemzések.

Genesys Cloud

A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.

Bundeling

Szervezeti kommunikáció és információk egyetlen, felhasználóbarát platformon: személyre szabott hozzáférés minden érintettnek, 24/7, bármely eszközről, GDPR-kompatibilis és arculathoz igazítható.

Puzzel

A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.

15Five

A 15Five teljesítmény- és elkötelezettség-kezelő platform: visszajelzések, 1:1 beszélgetések, felmérések, cél- és OKR-követés, vezetői támogatás adatalapú ajánlásokkal.

Pipeline CRM

A Pipeline CRM egy értékesítési CRM, amely névjegyeket, leadeket és értékesítési csővezetékeket kezel, munkafolyamatokat automatizál és integrációkat biztosít értékesítési csapatok számára.

Skynamo

A Skynamo terepi értékesítők számára készült alkalmazás: ügyféladatok és rendeléskezelés mobilon, GPS-alapú látogatáskövetés, valamint webes felület menedzsereknek valós idejű riportokkal.