Alternatívák - CallPotential

Respond.io

Respond.io egy AI-alapú platform, amely egységesen kezeli a többcsatornás csevegéseket és hívásokat, automatizálja a rutinválaszokat, támogatja az emberi átadást, CRM-integrációt és elemzéseket.

Hablas

A Hablas a WhatsApp- és más csatornák üzeneteit, ügyfélkapcsolatait és értékesítési folyamatait kezeli, chatbotokkal, automatizálással és csapatmunkát támogató eszközökkel.

RingCentral

Omnikanál ügyfélkapcsolati központ hang- és 30+ digitális csatornával, mesterséges intelligencia alapú önkiszolgálással és virtuális ügynökökkel, CRM-integrációkkal, munkaszervezés és elemzés mellett.

CallGear

Üzleti híváskezelő: kezeli a bejövő és kimenő hívásokat, automatizálja hívásfolyamatokat, rögzít és elemez, valamint integrálható meglévő rendszerekkel.

CallTools.com

Cloud-alapú contact center: bejövő és kimenő híváskezelés (prediktív tárcsázó), valós idejű elemzés és CRM-integrációk, helyi hardver vagy telepítés nélkül.

Quo

A Quo egy felhőalapú üzleti telefon- és üzenetküldő alkalmazás: megosztott számok, hívásátírás/összefoglalók, integrációk és egyszerű kontakt-/CRM-kezelés csapatoknak.

3CX

3CX egy nyílt szabványokon alapuló üzleti kommunikációs platform, amely PBX helyett hang-, video- és üzenetküldést, webkonferenciát, mobil alkalmazást és CRM-integrációt biztosít.

Gorgias

Gorgias e-kereskedelmi vállalkozásoknak szóló ügyfélszolgálati platform: többcsatornás üzenetkezelés, csevegés, makrók, szabályok, automatizálás, valamint támogatási és bevételi statisztikák.

Cloudtalk

CloudTalk felhőalapú üzleti telefonrendszer: hívások kezdeményezése és fogadása, ügyféladatok elérése, feladatok automatizálása, CRM-szinkronizáció és 160+ nemzetközi szám biztosítása.

Zendesk

Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.

JustCall

A JustCall üzleti kommunikációs platform: hívások, SMS/MMS, e‑mail és WhatsApp kezelése, automatikus munkafolyamatok, CRM‑integrációk és AI‑alapú híváselemzések.

KrispCall

A KrispCall felhőalapú üzleti telefonrendszer: helyi, nemzeti, mobil és ingyenes számok, hívás/SMS, hívásrögzítés, CRM-integráció és több telephelyes felhő call center.

DialedIn

A DialedIn felhőalapú CCaaS platform ügyfélszolgálati híváskezelést automatizál és optimalizál inbound, outbound és blended call centerek számára, integrált riportálással és analitikával.

Convoso

Felhőalapú kontaktközpont-alkalmazás kimenő értékesítésre és leadkezelésre: automatikus tárcsázás (prediktív/preview/progressive), omnichannel üzenetek, AI beszélgető asszisztens, riportok és listaszűrés.

Freshcaller

A Freshcaller felhőalapú PBX és híváskezelő rendszer ügyfélszolgálati és értékesítési hívások fogadására, irányítására, rögzítésére, hangpostára és teljesítményjelentések készítésére.

LeadDesk

LeadDesk felhőalapú contact center szoftver nagy forgalmú értékesítéshez és ügyfélszolgálathoz: híváskezelés, VoIP/GSM/PBX kapcsolódás, CRM-integráció és riportálás.

BrainBoost

Ügyfélkezelő app hívásközpont-integrációval, egyszerű CRM-funkciókkal és GPS-alapú helyzetkövetéssel.

Calilio

A Calilio felhőalapú VoIP-telefonrendszer üzleti hívások, SMS-ek, hangposták és ügyfélkommunikáció kezelésére, call center- és csapatfunkciókkal.

Salesforce

A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.

Zoho Voice

Felhőalapú üzleti telefonrendszer hívások kezdeményezésére és fogadására, hívásirányításra/sorba állításra, naplózásra, elemzésekre és Zoho-integrációra.

Follow Up Boss

Értékesítési szoftver ingatlancsapatoknak: központi CRM, nyomon követi leadeket és ügyfeleket, rögzíti hívásokat, e-maileket és SMS-eket, kezeli találkozókat és ügyleteket.

PrimeGate

A PrimeGate felhőalapú platform CRM-mel, kommunikációkezeléssel, híváskövetéssel, marketingelemzéssel és AI-asszisztenssel az értékesítési folyamatok támogatására.

Freshdesk

A Freshdesk ügyfélszolgálati szoftver, amely több csatornáról érkező kéréseket jegyekké alakít, automatizálja a munkafolyamatokat, támogatja az integrációkat, önkiszolgálást és riportokat nyújt.

RevDesk

A RevDesk egy AI-alapú platform, amely kezeli az ügyfélbeszélgetéseket, automatizálja a CRM-frissítéseket, nyomon követi a leadeket és támogatja az értékesítési előrejelzést.

Readymode

Readymode egy hibrid felhő/on-premise call center szoftver, amely prediktív tárcsázást, CRM-integrációt, megfelelőségi és riportfunkciókat biztosít.

Aircall

Az Aircall egy felhőalapú hangkommunikációs platform értékesítési és támogatási csapatoknak; kezeli a hívásokat, rögzítést kínál és CRM-ekkel integrálható.

MyOperator

A MyOperator felhőalapú telekommunációs platform, amely híváskezelést, IVR-t, felhős call centert, kampányküldést (SMS/WhatsApp), híváselemzést és CRM-integrációt biztosít vállalkozásoknak.

Ringover

Ringover felhőalapú többcsatornás kommunikációs megoldás: hívások, SMS, videó, e-mail, CRM-integráció, hívásrögzítés és felügyelet az ügyfélszolgálat és értékesítés támogatására.

AnswerConnect

Az AnswerConnect 24/7 élő hívásfogadást és üzenetrögzítést, időpontfoglalást, vezetőkezelést és CRM-integrációt kínál vállalkozások ügyfélhívásainak kezelésére, HIPAA-támogatással.

Squaretalk

A Squaretalk üzleti kommunikációs platform: felhő PBX, prediktív tárcsázó, többcsatornás üzenetküldés és no-code integráció ügyfélszolgálati és call center műveletekhez.