ClickConnector
ClickConnector je platforma za korisničku podršku koja povezuje chatbota, AI i ljudsku podršku za upravljanje upitima i poboljšanje korisničkog iskustva.
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Canvs AI
Canvs AI analizira otvorene komentare potrošača pomoću AI za pretvaranje nestrukturiranih povratnih informacija u strukturirane uvide za poslovne odluke.
Outset
Outset je AI-podržana platforma za automatizirano i skalabilno provođenje i sintezu video, audio i tekstualnih intervjua, brzo izvlačeći dubinske uvide iz odgovora sudionika.
DigitalGenius
DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.
Spiral
Spiral koristi LLM i GenAI na podacima tvrtke za otkrivanje i otklanjanje problema korisničke podrške te pomaže timovima identificirati i riješiti pritužbe na više jezika.
Cobbai
Cobbai centralizira i kontrolira integraciju generativne AI u korisničku podršku: upravlja procesima, podržava agente i analizira tikete (Deflector, Assistant, Dispatcher).
ipSCAPE
ipSCAPE je AI-pogonjena platforma za kontakt centre i komunikaciju koja omogućuje omnichannel korisničku podršku (glas, e‑mail, web chat), upravljanje korisničkim putanjama i integracije s CRM, BI i WFM.
Rupert
Rupert je GenAI no-code rješenje koje iz podatkovnog skladišta generira prediktivne, personalizirane signale i automatske playbookove za GTM timove.
Boost.ai
Boost.ai je platforma za razgovorni AI koja omogućuje tvrtkama automatizaciju korisničke podrške i integraciju virtualnih agenata radi 24/7 odgovora i rješavanja upita.
Caplena
Caplena analizira otvorene tekstualne odgovore i kvantitativne podatke, otkriva teme, sentiment i trendove te omogućuje vizualizaciju i dijeljenje u prilagodljivim izvještajima.
Exotel
Exotel je komunikacijska platforma (CPaaS) za upravljanje pozivima i porukama: VoIP/WebRTC, virtualni brojevi, IVR, kontekstualni podaci i integracije za korisničku podršku.
Channel.io
Channel.io je alat za korisničku podršku i CRM koji nudi live chat, timski chat, CRM, marketinške alate i chatbot za prepoznavanje korisnika i poboljšanje angažmana.
CareAR
CareAR pruža daljinsku AR podršku i korak‑po‑korak upute za samostalno rješavanje problema, omogućuje suradnju u stvarnom vremenu, smanjuje odlazak na teren i prati izvedbu.
LiveAgent
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
Capacity
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
CallerDesk
CallerDesk je cloud telefonska platforma za virtualne call centre: autodialer, glasovne ankete, voice OTP, dolazne/odlazne pozive, IVR/toll-free i API integracije bez potrebe za hardverom.
Staircase AI
Staircase AI analizira korisničke interakcije (e‑mail, chat, pozivi, Slack) i daje uvide o zdravlju računa, sentimentu, rizicima i poslovnim prilikama.
UserGuiding
UserGuiding omogućuje tvrtkama izradu interaktivnih onboarding vodiča bez kodiranja, praćenje učinka analitikom, segmentaciju korisnika, NPS ankete i kontrolne liste za onboarding.
Khoros
Khoros upravlja društvenim mrežama: planira i objavljuje kampanje, prati publiku i konkurenciju, upravlja pristupima i mjeri rezultate.
Wabots
Wabots automatizira slanje WhatsApp poruka (i privitaka: slike, audio, video, dokumenti) na spremljene i nespremljene kontakte za poslovnu komunikaciju.
Syncly
Syncly automatski kategorizira i analizira povratne informacije kupaca (za CX/Support i Product) pomoću AI, centralizira podatke i pomaže pri prioritizaciji prema poslovnom utjecaju.
GullChat
GullChat je besplatni međunarodni sustav za online korisničku podršku koji pruža chat, audio/video, AI chatbota, analitiku i integracije s Facebookom, WeChatom, Shopify, WordPress i dr.
Atomicwork
Atomicwork je softver za upravljanje uslugama koji koristeći AI automatizira podršku zaposlenicima i poslovne procese te integrira IT, HR i komunikacijske kanale.
Sprig
Sprig je platforma za korisničke uvide koja timovima proizvoda omogućuje prikupljanje anketa u aplikaciji, snimanje sesija i AI-analizu povratnih informacija.
FeedNotch
FeedNotch prikuplja, organizira i analizira povratne informacije korisnika putem ugrađenog widgeta, omogućujući prijavu bugova, ideja i timsku suradnju.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
Mava
Mava je platforma za korisničku podršku za zajednicama vođene tvrtke. Omogućuje podršku, odgovaranje, praćenje i optimizaciju komunikacije s korisnicima na jednom mjestu.
Richpanel
Richpanel omogućuje korisničku podršku za e‑commerce: portal samoposluživanja, višekanalni help desk i live chat, brže odgovore s kontekstom, upravljanje upitima i izvještavanje.
DialOnce
DialOnce je softver za upravljanje i orkestriranje korisničke podrške preko više kanala; povezuje kanale, agente i nadzornike te optimizira putove kontakta i radne procese.
Rješenja
© 2026 WebCatalog, Inc.
