Glassbox
Glassbox snima i analizira korisničke interakcije na webu i u mobilnim aplikacijama kako bi otkrio probleme i poboljšao iskustvo.
SuccessKPI
SuccessKPI prikuplja i ujedinjuje podatke iz višekanalne korisničke komunikacije, koristi AI za analitiku performansi, upravljanje kvalitetom i podršku agentima.
Lang.ai US
Lang.ai aplikacija omogućuje timovima korisničke podrške bez kodiranja izgradnju i upravljanje AI modelima za automatizaciju i poboljšanje procesa; integrira se sa Zendesk i Salesforce.
Invoca
Invoca je platforma koja povezuje marketing i prodaju, analizira telefonske pozive i integrira podatke kako bi pratila izvore prihoda, optimizirala korisničke interakcije i povećala prihode.
Hear
Hear je platforma za analizu kontakata s korisnicima koja centralizira povratne informacije (pozivi, e‑mailovi, chat, ankete), analizira podatke i daje uvid, praćenje rizika i ocjenu agenata.
SentiSum
SentiSum automatski analizira povratne informacije kupaca (tekst i glas), kategorizira teme i izvještava o problemima u stvarnom vremenu.
Mopinion
Mopinion prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s weba, mobilnih aplikacija i e‑pošte, omogućujući prilagođene obrasce, analitiku teksta i prikaz podataka u nadzornim pločama.
Qtee.ai
Qtee.ai transkribira snimke poziva i analizira ih prema zadanim parametrima kako bi korisnicima pružio uvid u podatke poziva za podršku operativnim odlukama.
Callbi
Callbi je sigurno cloud SaaS rješenje za analizu govora u kontakt centrima; transkribira južnoafrički engleski, afrikaans, sesotho i isiZulu te analizira 100% poziva radi usklađenosti, prodaje, troškova i rizika.
Provana
Provana je SaaS platforma koja omogućuje upravljanje procesno intenzivnim operacijama: obradu osjetljivih interakcija, analizu nestrukturiranih podataka, rukovanje osobnim podacima i osiguranje usklađenosti.
Loris
Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.
Stylo
Stylo je AI pomoćnik za Zendesk koji analizira tikete, automatski predlaže i prevodi odgovore, sažima sadržaj i prioritizira važne upite.
Retently
Retently prikuplja i analizira povratne informacije kupaca, automatski šalje praćenja za rizične račune te pruža analize i predviđanja za poboljšanje zadržavanja i proizvoda.
Chattermill
Chattermill prikuplja povratne informacije s anketa, recenzija, podrške i društvenih mreža te koristi AI za analizu i izvještavanje o uvidima o potrebama i problemima kupaca.
Gryphon.ai
Gryphon.ai nadzire i analizira razgovore u stvarnom vremenu, automatski provjerava usklađenost poziva s regulatornim listama i pruža preporuke agentima tijekom poziva.
Touchwork
Touchwork omogućuje prikupljanje, analizu i upotrebu podataka u stvarnom vremenu za praćenje i poboljšanje korisničke usluge te podršku pri donošenju odluka.
moinAI
moinAI je samoučeći AI chatbot za automatiziranu korisničku komunikaciju—odgovara 24/7 na upite, smanjuje opterećenje podrške i može se povezati s poslovnim sustavima.
Mesma
Mesma pomaže obrazovnim ustanovama, pružateljima potpore zapošljavanju, regulatorima i akreditacijskim tijelima pojednostaviti procese osiguranja kvalitete.
Communiti Labs
Communiti Labs analizira povratne informacije, sentiment i nestrukturirane podatke, automatizira zadatke i pomaže timovima donositi odluke, planirati i pratiti angažman zajednica.
ClientZen
Analiza povratnih informacija korisnika: automatsko označavanje komentara, analiza sentimenta i NPS izvještaji za SaaS timove i digitalne agencije radi lakšeg upravljanja roadmapom.
Market Force
Market Force upravlja iskustvom kupaca po lokacijama: prikuplja povratne informacije, prati reputaciju brenda i pomaže poboljšati usluge i prihode za više lokacija.
CX Index
CX Index prikuplja i analizira povratne informacije korisnika s više kanala (uključujući društvene mreže), povezuje ih s internim podacima i mjeri NPS/CES za poboljšanje korisničkog iskustva.
eTrusted
eTrusted je platforma za upravljanje iskustvima koja prikuplja, analizira i upravlja povratnim informacijama kupaca i zaposlenika radi poboljšanja usluge.
Ressolve
Ressolve prikuplja i analizira govorne i pisane interakcije između brenda i korisnika, izvlači ključne uvide za poboljšanje dodirnih točaka i korisničkog iskustva.
Mediahawk
Mediahawk prati i analizira dolazne pozive i konverzije, povezuje ih s marketinškim kampanjama i kanalima radi točne atribucije prodaje.
Echovane
Echovane omogućuje prikupljanje i upravljanje tržišnim i korisničkim povratnim informacijama, analizu podataka i organizaciju suradnje s jednog mjesta.
CustomerSure
CustomerSure prikuplja i analizira povratne informacije korisnika te pruža uvid i preporuke za poboljšanje iskustva i zadovoljstva kupaca.
Klearcom
Klearcom u stvarnom vremenu testira put poziva u kontakt centrima: provjerava IVR, glas i DTMF, mjeri performanse, otkriva pogreške i šalje upozorenja.
Tattle
Tattle prikuplja povratne informacije gostiju na svim kanalima, analizira uzroke problema i daje izvještaje za poboljšanje operacija i zadovoljstva.
Anecdote
Anecdote analizira korisničke povratne informacije za Product, CX i Engineering: semantičko pretraživanje, AI sažeci, analiza bugova, NPS/CSAT/sentiment i integracija s više od 50 izvora i Slackom.
© 2026 WebCatalog, Inc.