Retently

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Retently prikuplja i analizira povratne informacije kupaca, automatski šalje praćenja za rizične račune te pruža analize i predviđanja za poboljšanje zadržavanja i proizvoda.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Retently na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Retently is a leader in the customer experience management industry. It helps both Customer Experience and Product teams to better understand their customers and take feedback-based actions. * Customer Feedback: Automatically collect feedback from every customer at any point in the customer journey with its easy-to-personalize and quick surveys, which display as personalized conversations that generate higher-than-average response rates. * Customer Retention: Increase customer retention by automating follow-up messages with at-risk accounts or setting up internal notifications to ensure that the appropriate team is notified and can take the necessary action to prevent churn or an unflattering online review. Additionally, use its auto-replies to transform a great NPS score into a sparkling online review that will boost visibility and online performance. * Analyze & Predict: Analyze sentiment, easily spot trends, and understand the key drivers impacting CX. Gain a better understanding of how clients feel about the product and predict future behavior.

Stitno je sveobuhvatna platforma za upravljanje korisničkim iskustvom osmišljena kako bi pomogla poduzećima pojednostaviti prikupljanje i analizu povratnih informacija. Specijalizirana je za praćenje ključnih mjernih podataka kao što su ocjena klijenta (CES), neto promotorski rezultat (NPS) i zadovoljstvo kupaca (CSAT) na više dodirnih točaka. Platforma nudi snažne mogućnosti automatizacije, analitiku u stvarnom vremenu i uvide vođene AI-om kako bi se proaktivno identificirali i riješili bolove kupaca.

Ključne značajke COTETTTLE uključuju ** Omnichannel povratne informacije **, omogućavajući tvrtkama da prikupe uvide putem e-pošte, aplikacije u aplikaciji i povezivanja prilagođenih svakoj fazi putovanja kupca. Također pruža ** fleksibilne prilagodbe ** opcije, omogućujući tvrtkama da usklade ankete s estetskim i personaliziranim odgovorima njihove marke. Uz to, zatitno podržava ** segmentacija kupca ** Za ciljane kampanje za povratne informacije, osiguravajući da su uvidi usklađeni s određenim iskustvima kupca.

Platforma se neprimjetno integrira s popularnim alatima kao što su Salesforce, HubSpot, Slack, Intercom i Zendesk, što olakšava uključivanje CES podataka u šire tijekove rada. Retentto također nudi ** automatizirana upozorenja i proaktivna praćenja **, pokretanje obavijesti na temelju pragova povratnih informacija kako bi se olakšala rješavanje problema. Njegova ** napredna analitika i prediktivni uvidi ** omogućuju tvrtkama da prate trendove, prate rezultate klijenata i analizira podatke na detaljnoj razini, omogućujući informirano donošenje odluka i strateška poboljšanja.

Koristeći ove sposobnosti, tvrtke mogu učinkovito smanjiti napor kupaca, poboljšati lojalnost i potaknuti dugoročni rast kroz djelotvorne uvide.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Web stranica: retently.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Retently. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.