Retently

Stitno je sveobuhvatna platforma za upravljanje korisničkim iskustvom osmišljena kako bi pomogla poduzećima pojednostaviti prikupljanje i analizu povratnih informacija. Specijalizirana je za praćenje ključnih mjernih podataka kao što su ocjena klijenta (CES), neto promotorski rezultat (NPS) i zadovoljstvo kupaca (CSAT) na više dodirnih točaka. Platforma nudi snažne mogućnosti automatizacije, analitiku u stvarnom vremenu i uvide vođene AI-om kako bi se proaktivno identificirali i riješili bolove kupaca.

Ključne značajke COTETTTLE uključuju ** Omnichannel povratne informacije **, omogućavajući tvrtkama da prikupe uvide putem e-pošte, aplikacije u aplikaciji i povezivanja prilagođenih svakoj fazi putovanja kupca. Također pruža ** fleksibilne prilagodbe ** opcije, omogućujući tvrtkama da usklade ankete s estetskim i personaliziranim odgovorima njihove marke. Uz to, zatitno podržava ** segmentacija kupca ** Za ciljane kampanje za povratne informacije, osiguravajući da su uvidi usklađeni s određenim iskustvima kupca.

Platforma se neprimjetno integrira s popularnim alatima kao što su Salesforce, HubSpot, Slack, Intercom i Zendesk, što olakšava uključivanje CES podataka u šire tijekove rada. Retentto također nudi ** automatizirana upozorenja i proaktivna praćenja **, pokretanje obavijesti na temelju pragova povratnih informacija kako bi se olakšala rješavanje problema. Njegova ** napredna analitika i prediktivni uvidi ** omogućuju tvrtkama da prate trendove, prate rezultate klijenata i analizira podatke na detaljnoj razini, omogućujući informirano donošenje odluka i strateška poboljšanja.

Koristeći ove sposobnosti, tvrtke mogu učinkovito smanjiti napor kupaca, poboljšati lojalnost i potaknuti dugoročni rast kroz djelotvorne uvide.

Web stranica: retently.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Retently. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.