Feedier

Feerier je sveobuhvatna platforma za upravljanje korisničkim iskustvom osmišljena kako bi pomogla tvrtkama da prikupljaju, analiziraju i djeluju na povratne informacije korisnika. Omogućuje timove da prikupe uvide iz različitih izvora, uključujući SMS tekstove, CRM sustave, obrasce, preglede kupaca i ulaznice. To omogućava holističko razumijevanje korisničkih iskustava u različitim dodirnim točkama.

Ključne značajke Feeriera uključuju njegovu intuitivnu nadzornu ploču, koja pruža vizualnu analitiku i djelotvorne uvide iz povratnih informacija i poslovnih podataka. Platforma koristi obradu prirodnog jezika (NLP) za analizu otvorenih povratnih informacija, određivanje rezultata osjećaja i identificiranje ključnih tema. Podržava prilagodljive ankete s značajkama poput pitanja razgranavanja i preskakanja logike, omogućujući ciljano prikupljanje povratnih informacija. Feedier se također neprimjetno integrira s alatima kao što su JIRA, Slack i Salesforce, olakšavajući pojednostavljeno upravljanje povratnim informacijama i suradnju u timovima.

Centralizirajući povratne informacije i nudeći mogućnosti prediktivne analitike, Feerier pomaže tvrtkama da donesu odluke temeljene na podacima kako bi poboljšale zadovoljstvo kupaca. Njegove značajke gamifikacije i mogućnosti mobilnog istraživanja osiguravaju učinkovitu višekanalnu komunikaciju, omogućujući tvrtkama da dođu do korisnika na zanimljiviji i interaktivniji način. Općenito, Feerier je vrijedan alat za organizacije koje žele poboljšati korisnička iskustva i odrediti prioritete značajkama proizvoda na temelju stvarnih povratnih informacija korisnika.

Web stranica: feedier.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Feedier. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.