Puzzel
Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.
Caplena
Caplena analizira otvorene tekstualne odgovore i kvantitativne podatke, otkriva teme, sentiment i trendove te omogućuje vizualizaciju i dijeljenje u prilagodljivim izvještajima.
DeskTime
DeskTime automatski prati radno vrijeme i produktivnost zaposlenika, evidentira sate, upravlja smjenama i projektima te pruža izvještaje i opcionalne snimke zaslona.
Surfboard
Surfboard je platforma za upravljanje radnom snagom korisničke podrške: prognoze, planiranje kapaciteta, rasporedi i analiza performansi te otkrivanje troškova i optimizacija ljudskih i AI resursa.
Eddy
Eddy je sve-u-jednom HR i platni sustav za male tvrtke: zapošljavanje, uvođenje, upravljanje i isplata zaposlenika u jednom jednostavnom sustavu.
Observe.AI
Observe.AI analizira razgovore kupaca za kontakt centre, daje upute agentima u stvarnom vremenu, sumira interakcije, automatizira QA i pruža poslovnu analitiku.
Syncly
Syncly automatski kategorizira i analizira povratne informacije kupaca (za CX/Support i Product) pomoću AI, centralizira podatke i pomaže pri prioritizaciji prema poslovnom utjecaju.
Callision
Callision je besplatni oblačni poslovni telefonski sustav i carrier‑neovisan CCaaS koji omogućuje korištenje VoIP operatora, brojeve u 60+ država, snimanje poziva, IVR, chat i analitiku.
Workstaff
WorkStaff centralizira rasporede, evidenciju radnog vremena i zahtjeve za odsustvo; nudi mobilni pristup i integrira se s postojećim sustavima upravljanja radnom snagom.
Comcast Business
Aplikacija Comcast Business omogućuje tvrtkama upravljanje mrežnim uslugama, praćenje statusa i performansi, primanje obavijesti te pristup korisničkoj podršci i računima.
Embrace
Embrace prati i analizira mobilne aplikacije: snima sesije, bilježi padove i metrike performansi da bi programeri lakše otkrili i otklonili tehničke probleme.
Sprig
Sprig je platforma za korisničke uvide koja timovima proizvoda omogućuje prikupljanje anketa u aplikaciji, snimanje sesija i AI-analizu povratnih informacija.
Shopl
Shopl je sve‑u‑jednom alat za evidenciju radnog vremena, rasporede, komunikaciju, upravljanje zadacima, ciljevima i troškovima te izvještavanje i analizu podataka za terensko osoblje.
Swell
Swell automatski prikuplja privatne i javne povratne informacije od pacijenata i zaposlenika te pomaže poboljšati online reputaciju, iskustvo pacijenata i zadovoljstvo zaposlenika.
FeedNotch
FeedNotch prikuplja, organizira i analizira povratne informacije korisnika putem ugrađenog widgeta, omogućujući prijavu bugova, ideja i timsku suradnju.
Aquant
Aquant pomaže servisnim organizacijama smanjiti troškove i poboljšati rješavanje kvarova analizom podataka, pružanjem prilagođenih uputa i učenjem iz povratnih informacija.
Gavagai
Gavagai analizira tekstualne povratne informacije kupaca koristeći NLP i strojno učenje te izvlači ključne uvide i trendove za poboljšanje korisničkog iskustva i odluka.
Enthu.ai
Enthu.AI analizira 100% razgovora u kontakt centrima, otkriva važne interakcije i daje AI uvide za ocjenu kvalitete i ciljano poboljšanje rada agenata, utječući na prihode i zadržavanje kupaca.
SocialSchedules
SocialSchedules je aplikacija za izradu i dijeljenje rasporeda, praćenje radnog vremena, odsustava i zamjena, s mobilnim kucanjem (GPS/fotografija) i izvozom podataka za plaće.
Zelos Team Management
Zelos Team Management upravlja rasporedima, zadacima i internim chatom/wiki za timove bez stalnih stolova; podržava samoraspoređivanje, dodjelu zadataka i praćenje.
Frame AI
Frame AI je enterprise platforma koja kontinuirano analizira nestrukturirane komunikacije, izvlači uvide i automatski pokreće radne tokove te se integrira sa postojećim sustavima.
XEBO.ai
XEBO.ai je AI-platforma za upravljanje iskustvom: prikuplja i analizira povratne informacije kupaca i zaposlenika te provodi digitalna istraživanja i video povratne informacije.
Kapiche
Kapiche analizira velike količine povratnih informacija kupaca u minuti, automatski izdvajajući teme, osjećaje i trendove kako bi timovi brže donosili odluke.
Unless
UNLESS omogućuje razgovorno korisničko sučelje koje pretvara sučelja u dijalog. Tvrtkama nudi komponente koje se lako dodaju u postojeće proizvode bez tehničkog znanja.
Alvaria
Alvaria je platforma za kontakt centre koja upravlja interakcijama s kupcima i radnom snagom: pozivi i digitalni kanali, raspoređivanje agenata, izvještavanje i upravljanje usklađenošću podataka.
Symanto
Symanto analizira tekstualne podatke s interneta kako bi otkrio osjećaje, emocije, psihografiju, teme i uvid u publiku i konkurenciju, pomažući prilagodbi marketinških i poslovnih odluka.
Heap
Heap prati i analizira sve digitalne interakcije korisnika na webu i u aplikacijama, omogućujući otkrivanje problema u korisničkom putu, mjerenje konverzija i optimizaciju proizvoda.
Kimoby
Kimoby je cloud platforma za poslovnu komunikaciju: instant poruke, SMS rezervacije i podsjetnici, automatizacija poruka, plaćanja i praćenje kampanja.
DCDial
DCDial je cloud kontakt-centar koji omogućuje tvrtkama komunikaciju s klijentima putem interaktivnih poruka i poziva te automatizira prodaju, zakazivanja, obavijesti i obradu plaćanja.
ChartHop
ChartHop povezuje, vizualizira i centralizira podatke o zaposlenicima te omogućuje analizu, izvještavanje i integraciju s drugim sustavima.
Rješenja
© 2026 WebCatalog, Inc.
