Alternative - JabFab

UseResponse

UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.

Dovetail

Dovetail centralizira i analizira povratne informacije kupaca (intervjui, ankete, podrška, pozivi), identificira uzorke i omogućuje suradnju na uvidima.

Efeedor

Efeedor platforma za bolnice koja prikuplja pacijentove povratne informacije višekanalno, analizira zadovoljstvo i upravlja prijavama i radnim tijekovima za poboljšanje skrbi.

Rviewo

Rviewo prikuplja povratne informacije kupaca putem QR kodova i anketa, usmjerava zadovoljne korisnike na javne recenzije te pomaže tvrtkama rješavati probleme i pratiti reputaciju.

IrisCX

IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te centralno prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje iskustava kupaca, zaposlenika i proizvoda.

SurveyMonkey

SurveyMonkey omogućuje izradu, distribuciju i analizu anketa te prikupljanje povratnih informacija od korisnika i zaposlenika.

SurveyStance

SurveyStance prikuplja i analizira povratne informacije: One Tap Smiley kiosk, ankete u potpisu e‑pošte, alat za izradu, distribuciju i centralizirano izvještavanje.

BirdEye

Birdeye je platforma za upravljanje internetskom reputacijom, recenzijama, komunikacijom s kupcima, društvenim mrežama, poslovnim unosima, rezervacijama i integracijama.

SurveySparrow

SurveySparrow je platforma za upravljanje iskustvom koja omogućuje kreiranje, distribuciju i analizu anketa (chat, NPS, offline, 360°).

Zoho Survey

Zoho Anketa omogućuje izradu, distribuciju i analizu online anketa i upitnika; podržava više jezika, integracije i sigurnu pohranu podataka.

Frill

Frill omogućuje prikupljanje i organiziranje povratnih informacija korisnika, prikaz roadmapa proizvoda i objavu ažuriranja, s integracijama i opcijama prilagodbe.

Canny

Canny centralizira i upravlja povratnim informacijama korisnika: prikuplja, organizira, analizira prijedloge, spaja duplikate i objavljuje ažuriranja.

Microsoft Viva Pulse

Viva Pulse omogućuje menadžerima brzo slanje anketa u Teams ili webu za prikupljanje povratnih informacija i mjerenje osjećaja zaposlenika, s integracijom u Copilot.

Simply C2

Servisni softver ograničen je na vaš tim. Simply C2 povezuje vaš servisni CRM s besplatnom aplikacijom koju korisnici koriste za prijavu pritužbi, praćenje napretka i odobravanje procjena troškova. Manje telefonskih poziva, više zadovoljstva.

FaceUp

FaceUp omogućava anonimno prijavljivanje nepravilnosti i etičkih problema putem weba ili mobilne aplikacije te upravljanje prijavama uz snažnu zaštitu podataka.

Workpro

Workpro je softver za upravljanje pritužbama koji bilježi, upravlja i izvještava o pritužbama i FOI/SAR slučajevima, nudi vođene tokove rada, nadzorne ploče i opciju cloud ili on‑premise.

VOC.ai

VOC.ai je AI platforma za korisničku podršku i analizu povratnih informacija: automatski odgovara na upite, analizira recenzije (Amazon/Shopify), sentiment i konkurenciju.

Perceptyx

Perceptyx je platforma za slušanje zaposlenika i analitiku koja prikuplja povratne informacije, analizira podatke i pomaže planirati mjere za poboljšanje radnog iskustva.

featureOS

featureOS prikuplja i analizira korisničke povratne informacije iz više izvora, organizira ih, prioritizira značajke, generira sažetke i povezuje se s alatima poput Jira, Intercom i Zendesk.

ViewPoint

ViewPoint prikuplja povratne informacije putem touchscreen kioska, anketa i SMS-a, analizira podatke i daje izvještaje za poboljšanje usluga i korisničkog iskustva.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint prikuplja povratne informacije zaposlenika, analizira podatke i daje preporuke za poboljšanje angažmana, zadovoljstva i radnih rezultata.

isoTracker

isoTracker je cloud aplikacija za upravljanje kvalitetom: kontrola dokumenata, upravljanje nesukladnostima, revizije, obuka, CAPA i upravljanje rizicima za usklađenost s ISO 9001/14001/45001.

Forsta

Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.

Lite Feedback

Lite povratne informacije: jednostavan skočni obrazac za prikupljanje povratnih informacija korisnika u stvarnom vremenu (ocjene, komentari, reakcije), s prilagodljivim obrascima i osnovnom analizom.

Perspective

Perspective AI prikuplja kvalitetne povratne informacije kroz AI-vođene intervjue, analizira razgovore i generira sažete izvještaje i akcijske stavke za timove.

Culture Booster

Culture Booster pomaže organizacijama poboljšati radnu kulturu i iskustvo zaposlenika putem anketa, praćenja ciljeva, razgovora i povratnih informacija.

Survey Flip

Survey Flip je platforma za izradu, distribuciju i analizu anketa te prikupljanje i segmentiranje povratnih informacija uz integraciju u postojeće sustave.

UserEvidence

UserEvidence je platforma koja automatski prikuplja povratne informacije kroz ankete i recenzije te generira provjerene studije slučaja, izjave i statistike za timove.

6Q

6Q je platforma za kratke tjedne ankete zaposlenika (6 pitanja, ~2 min) koja mjeri angažman, timsku klimu i rizik od odljeva te pruža analitiku menadžerima.