Stranica 8 - Alternative - Instadesk

Vibtree

Vibtree

vibtree.com

Vibtree je oblačna omni‑kanal komunikacijska platforma koja automatizira pozive i poruke, upravlja dolaznim pozivima putem IVR‑a, povezuje kanale (WhatsApp, Viber, Messenger), šalje glasovne obavijesti i prati razgovore.

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise je platforma za upravljanje iskustvom kupaca i podacima: registracija proizvoda, digitalna uputstva, programi lojalnosti i personalizirani marketing za podršku i analitiku.

Ada

Ada

ada.cx

Ada automatizira korisničku podršku pomoću AI chatbota koji odgovara na upite na više jezika, integrira se s CRM-ovima i prebacuje razgovore na agente kad je potrebno.

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters je AI chatbot za tvrtke koji automatizira korisničku podršku i prodaju, odgovara na upite, upravlja kanalima i pruža analitiku i izvještaje.

Futr

Futr

futr.ai

Futr je platforma za chat-as-a-service koja omogućuje automatski, uživo, video i društveni chat na bilo kojem kanalu i jeziku. Dostupan je besplatan mjesec probnog razdoblja.

Loris

Loris

loris.ai

Loris analizira razgovore s kupcima pomoću AI kako bi otkrio probleme, pratio rad agenata i dao preporuke za poboljšanje korisničkog iskustva.

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa je AI platforma za automatizaciju korisničke službe na telefonu, chatu i porukama, koristeći govor i generativni AI za prirodne razgovore.

Glia

Glia

glia.com

Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.

[24]7.ai

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai koristi konverzacijski AI za automatsku i ljudsku podršku korisnicima na više kanala, automatizira rutinske upite, personalizira odgovore i smanjuje troškove podrške.

WalkMe EU

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU vodi korisnike unutar softvera, pruža kontekstualne upute i analitiku za lakše usvajanje aplikacija i poboljšanje produktivnosti.

Cordless

Cordless

cordless.io

Call centar u oblaku za korisničku podršku koji vodi telefonske razgovore, automatski transkribira, analizira sentiment, označava razgovore i povezuje se s CRM-om za QA i izvještavanje.

Usetiful

Usetiful

usetiful.com

Usetiful je platforma za digitalno usvajanje koja omogućuje bez kodiranja izradu tura proizvoda, kontrolnih lista i tooltipova za korisnički onboarding, usvajanje značajki i samopomoć.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI automatizira radne tokove korisničke podrške za B2C tvrtke, gradi interaktivna stabla odluka i integrira se s poslovnim aplikacijama za brže rješavanje upita.

Distrobird

Distrobird

distrobird.com

Distrobird omogućuje vođenje cold email i SMS sekvenci, dolaznih/odlaznih poziva, zajedničke pristigle pošte, praćenje formi i rutiranje leadova, integrirano s HubSpot CRM.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.

Alphachat

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat je platforma za razgovornu AI koja omogućuje brzo postavljanje virtualnih asistenata za automatizaciju korisničke podrške, 24/7 odgovore, prijenos na čovjeka i integracije kanala.

Froged

Froged

froged.com

Froged je platforma za upravljanje odnosima s korisnicima: poslovni chat, baza znanja, poruke unutar aplikacije i napredna automatizacija za podršku i komunikaciju na jednom mjestu.

Aheeva

Aheeva

aheeva.com

Aheeva je softver za upravljanje kontakt centrima: raspodjela dolaznih/odlaznih poziva, različiti načini biranja, snimanje i praćenje audio/video poziva, izvještaji i upravljanje osobljem, pristup putem interneta.

Ytel

Ytel

ytel.com

Ytel je komunikacijska platforma za SMS i glasovne pozive, webphone i pozivni dialer koji se integrira s CRM-om kako bi prodajni timovi povećali kontakte.

Zowie

Zowie

getzowie.com

Zowie automatizira korisničku podršku: smanjuje ponovljene upite, upravlja omnichannel inboxom, integrira se s alatima (Shopify, Zendesk, Klaviyo) i pomaže u otkrivanju kupovne namjere.

Deskpro

Deskpro

deskpro.com

Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.

Albus

Albus

usealbus.com

Albus je AI pomoćnik za Slack i web koji brzo pretražuje interne baze znanja (npr. Intercom, Confluence, HubSpot) kako bi timovima i agentima omogućio brže rješavanje upita.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.

Docsie

Docsie

docsie.io

Docsie je web-platforma za izradu, održavanje i objavu produktne dokumentacije na više jezika, s analitikom korištenja i integriranom podrškom za prijevod.

Oki-Toki

Oki-Toki

oki-toki.cloud

Oki-Toki je rješenje za interne i outsourcing kontakt centre; upravlja pozivima, chatom, društvenim mrežama, autodialerom, IVR-om, glasovnim robotom, analizom govora, kontrolom kvalitete i rasporedima.

XCALLY

XCALLY

xcally.com

XCALLY je platforma kontakt centra za upravljanje višekanalnim komunikacijama (glas, e‑mail, SMS, WhatsApp), automatizaciju tijekova, nadzor i izvještavanje o performansama agenata.

Hornbill

Hornbill

hornbill.com

Hornbill je cloud aplikacija za suradnju i upravljanje uslugama koja povezuje timove, automatizira procese, prati zahtjeve i pruža izvještaje za poboljšanje operacija i korisničke podrške.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

KnowledgeOwl je cloud aplikacija za izgradnju i održavanje baza znanja; omogućuje uređivanje članaka, pouzdano pretraživanje, kontrolu pristupa, brendiranje i ugrađeni pomoćni widget.

Sarv.com

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com pruža usluge cloud telefonije i komunikacijsku platformu s API-jevima za integraciju, omogućujući tvrtkama upravljanje glasovnim i podatkovnim komunikacijama.

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz je platforma za praćenje i analizu društvenih mreža, upravljanje angažmanom i korisničkom podrškom, s izvještajima i alatima za automatizaciju odgovora.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Stranica 8 - Alternative - Instadesk - WebCatalog