Stranica 4 - Alternative - Essembi

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.

Agile CRM

Agile CRM

Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.

Kustomer

Kustomer

Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.

Dixa

Dixa

Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.

QA Touch

QA Touch

QA Touch je alat za upravljanje testiranjem koji centralizira testne slučajeve, izvođenje testova, praćenje bugova i izvještaje te se integrira s alatima poput JIRA, Azure i Jenkins za timsku suradnju.

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks je besplatna cloud platforma za IT: upravljanje i praćenje ulaznica za podršku, baza znanja, upravljanje inventarom i zajednica za suradnju IT stručnjaka.

ProdPad

ProdPad

ProdPad je softver za upravljanje proizvodima koji povezuje planiranje roadmapa, prikupljanje povratnih informacija, prioritizaciju značajki i timsku suradnju.

Usersnap

Usersnap

Usersnap je platforma za prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika: snimke zaslona, bilješke, ankete i integracije za brže ispravljanje pogrešaka i testiranje.

CloudCC

CloudCC

CloudCC je CRM platforma koja nudi upravljanje marketingom, prodajom i servisom, proširivu platformu te SaaS/PaaS rješenja za industrije.

Gladly

Gladly

Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.

Kroolo

Kroolo

Kroolo je platforma za upravljanje projektima koja objedinjuje zadatke, projekte, dokumente i suradnju uz ugrađenu AI podršku za automatizaciju zadataka i izvještavanje.

Bugzilla

Bugzilla

Bugzilla je alat za praćenje i upravljanje greškama u softveru; evidentira i prati izvještaje, status, prioritete i obavijesti tim o promjenama.

Usedesk

Usedesk

Usedesk je platforma za korisničku podršku koja objedinuje poruke, recenzije i zahtjeve u jednom sučelju, automatizira odgovore i pruža izvještaje o radu timova i agenata.

DialShree

DialShree

DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.

Userback

Userback

Userback omogućuje prikupljanje vizualnih povratnih informacija, ankete u aplikaciji (NPS/CES/CSAT), reprodukciju sesija, segmentaciju korisnika i centralizirano upravljanje povratnim informacijama.

UserVoice

UserVoice

UserVoice je platforma za upravljanje povratnim informacijama koja omogućuje prikupljanje, prioritizaciju i praćenje korisničkih prijedloga.

Memfault

Memfault

Memfault je alat za nadzor ugrađenih uređaja: automatski prikuplja podatke za otklanjanje grešaka i metrike performansi te upravlja sigurnim OTA ažuriranjima za Linux, Android i MCU.

Productroad

Productroad

Productroad omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika, glasanje za prijedloge, izradu i dijeljenje roadmapa, vođenje changeloga i slanje obavijesti korisnicima.

Rollbar

Rollbar

Rollbar prati i prijavljuje pogreške u aplikacijama u stvarnom vremenu, grupira ih, šalje upozorenja i integrira se s alatima za razvoj.

ProductPlan

ProductPlan

ProductPlan je platforma za izradu, dijeljenje i upravljanje mapama puta proizvoda, s alatima za suradnju, praćenje prioriteta i integracijama.

HappyFox

HappyFox

HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.

Reve Chat

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.

Plumsail

Plumsail

Plumsail automatizira obradu dokumenata i obrazaca: generira i spaja dokumente, pretvara formate, radi PDF manipulacije te se integrira s Microsoft 365/SharePoint.

Instabug

Instabug

Instabug pruža SDK za mobilne i web aplikacije za prijavu pogrešaka i padova, praćenje performansi, in‑app chat i ankete te slanje dijagnostičkih dijagnostičkih podataka programerima.

BugBase

BugBase

BugBase je platforma za kontinuirano otkrivanje, praćenje i upravljanje ranjivostima, uključujući bug bounty i VAPT.

Glassix

Glassix

Glassix je AI platforma za objedinjenu višekanalnu komunikaciju i automatizaciju korisničke podrške: chatbotovi, jedinstveni inbox, integracije i upravljanje porukama.

W3Dart

W3Dart

W3Dart je alat za vizualne povratne informacije koji olakšava prijavljivanje bugova na web-stranicama i štedi oko 20% vremena pri povratnim informacijama i praćenju grešaka.

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk je cloud softver za podršku korisnicima koji upravlja ulaznicama, automatizira zadatke i omogućuje komunikaciju preko više kanala.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk je cloud aplikacija za korisničku i IT podršku koja centralizira i prati zahtjeve (ticket), omogućuje dodjelu, automatizaciju, bazu znanja i izvještavanje.

Zipy.ai

Zipy.ai

Zipy.ai je platforma za analizu digitalnog iskustva koja kombinira reprodukciju sesija, praćenje frontenda, analitiku proizvoda i prioritizaciju uz zaštitu privatnosti.

© 2026 WebCatalog, Inc.