Stranica 7 - Alternative - Emplifi
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
Dixa
Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.
Julius
Julius je platforma za influencer marketing koja pomaže tvrtkama pronaći, angažirati i mjeriti rezultate kampanja.
Circleboom
Circleboom je alat za upravljanje društvenim mrežama: analitika i upravljanje Twitter računima, otkrivanje lažnih/neaktivnih pratitelja te planiranje i zakazivanje objava na više platformi.
Ocoya
Ocoya je alat s AI za izradu, zakazivanje i upravljanje sadržajem na društvenim mrežama, s integracijama, automatizacijom i analizom izvedbe.
Critical Mention
Aplikacija za praćenje i analizu medijskog sadržaja: globalno nadgledanje TV-a, radija, vijesti i društvenih mreža, baza kontakata i analitika.
Plixi
Plixi automatski povećava stvarne, ciljane pratitelje na Instagramu koristeći AI, stručnjake i patentiranu tehnologiju. Ne koristi botove, lažne račune ni lozinke.
Influencity
Influencity je AI alat za upravljanje influencer suradnjama: pretražuje bazu 170 milijuna profila s filtrima, analizira publiku i predviđa te mjeri rezultate kampanja.
Continually
Continually pruža besplatne chatbotove i live chat za web, zamjenjuje obrasce porukama, automatski odgovara posjetiteljima, kvalificira potencijalne kupce i zakazuje termine.
Statusbrew
Statusbrew je platforma za upravljanje društvenim mrežama: upravlja više profila, zakazuje objave, centralizira poruke i komentare te omogućuje timsku suradnju i analitiku.
CallerDesk
CallerDesk je cloud telefonska platforma za virtualne call centre: autodialer, glasovne ankete, voice OTP, dolazne/odlazne pozive, IVR/toll-free i API integracije bez potrebe za hardverom.
Kore.AI
Kore.ai je platforma za izradu, implementaciju i upravljanje virtualnim pomoćnicima i chatbotima na više kanala, s NLP-om, analitikom, sigurnošću i podrškom za bez‑koda/niskokodni razvoj.
Spatial.ai
Spatial.ai analizira javno dostupne podatke s društvenih mreža kako bi organizirao stavove, interese i ponašanje korisnika i dao uvide za poslovne odluke.
Social Places
Aplikacija za franšize koja upravlja lokacijama, oglasima, recenzijama, društvenim objavama, plaćenim kampanjama i rezervacijama.
CoSchedule
CoSchedule je marketinški kalendar koji sakuplja, raspoređuje i dijeli sve marketinške projekte na jednom ažurnom kalendaru; uključuje AI alat za nacrte, ideje i praćenje dionika.
Picmaker
Picmaker je aplikacija za izradu i uređivanje grafika i objava za društvene mreže: predlošci, uređivanje povlačenjem, planiranje i analitika.
Fanpage Karma
Alat za analizu i praćenje društvenih mreža: Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn i Pinterest. Stvara nadzorne ploče i usporedbe te generira izvješća (Excel, PPT, PDF) i e‑mail obavijesti.
OneUp
OneUp je alat za zakazivanje objava i automatsko ponavljanje na Facebooku, Instagramu, Twitteru, LinkedInu, Pinterestu, TikToku i Google My Business; nudi pregled, prilagodbu po mreži, tagove, galeriju i RSS.
Forsta
Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.
Hubtype
Hubtype je PaaS platforma za izgradnju, hostiranje i upravljanje konverzacijskim aplikacijama/chatbotovima koji omogućuju automatiziranu komunikaciju s korisnicima na više kanala.
Twixor
Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.
Ozonetel CloudAgent
CloudAgent omogućuje upravljanje kontakt-centrom iz oblaka: višekanalne komunikacije (telefon, SMS, WhatsApp), ACD/IVR/dialeri, integraciju s CRM-om i nadzor performansi.
Kontentino
Kontentino je alat za upravljanje društvenim mrežama: planiranje i objavljivanje sadržaja, suradnja, odobravanje i analitika za više računa.
Askly
Sve-u-jednom platforma za korisničku podršku s prijevodom u stvarnom vremenu; olakšava komunikaciju bez jezičnih barijera, povećava zadržavanje posjetitelja i podržava SEO.
Chative
Chative je omni‑kanalna platforma za poruke s AI podrškom; ujedinjuje razgovore, nudi live chat i chatbote za korisničku podršku i direktnu prodaju putem društvenih kanala.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.
SocialLadder
SocialLadder je poslovna platforma za upravljanje ambasadorima, influencerima i afilijatima: otkrivanje, zadavanje zadataka, praćenje angažmana, mjerenje ROI‑a i nagrađivanje.
Knowmax
Knowmax je sustav za upravljanje znanjem koji centralizira informacije, stvara vodiče i kognitivna stabla te se integrira s CRM-om za podršku korisnicima.
DevRev
DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.
Quid
Quid koristi generativnu umjetnu inteligenciju za prikupljanje, analizu i predviđanje ponašanja kupaca i trendova na tržištu, pružajući uvid za poslovne odluke.