Click2Magic je svestrano softversko rješenje dizajnirano za pojednostavljenje komunikacije u stvarnom vremenu i interakcije s kupcima za tvrtke svih veličina. Omogućuje organizacijama da se bave posjetiteljima web stranica putem intuitivnog sučelja za chat uživo, olakšavajući trenutnu podršku i personalizirane razgovore. Integrirajući se neprimjetno s web stranicama, Click2Magic pomaže tvrtkama da pruže hitnu pomoć, odgovore na upiti i učinkovito rješavaju probleme, doprinoseći poboljšanom zadovoljstvu kupaca i poboljšanom korisničkom iskustvu.
Funkcija chata uživo podržava više značajki kao što su widgeti za chat koji se mogu prilagoditi estetici marke, alata za upravljanje agentima za učinkovitu koordinaciju tima i transkripta chata za praćenje razgovora. Korisnici mogu dijeliti datoteke izravno u razgovoru i imati koristi od automatiziranih čestitki, koji pomažu u upravljanju prvim dojmovima i usmjeravaju posjetitelje putem svog putovanja. Napredne opcije uključuju chatbotove s pogonom na AI za obradu osnovnih upita, proaktivne pozivnice za chat na temelju ponašanja korisnika i analizu osjećaja kako bi agentima pomogli da bolje razumiju potrebe kupaca.
Idealno za industrije kao što su e-trgovina, SaaS, putovanja i bilo koji sektor koji daje prioritet za korisničku podršku ili generiranje olova, Click2magic omogućava tvrtkama da rade učinkovitije dok grade jače odnose sa svojom publikom. Platforma pruža djelotvorne uvide u interakcije s klijentima, podržava dostupnost 24/7 putem chatbota i omogućuje tvrtkama da smanje troškove podrške uz održavanje visoke razine usluge.
S fokusom na poboljšanje stope konverzije, omogućavanje personalizirane komunikacije i pružanje konkurentske prednosti kroz angažman u stvarnom vremenu, Click2Magic ističe se kao praktični alat za tvrtke koje žele optimizirati operacije korisničke podrške i povećati rast. Softver je dostupan putem web preglednika, što agentima jednostavno upravljaju razgovorima s bilo kojeg uređaja i nudi izravno postavljanje s minimalnim tehničkim zahtjevima.
Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.
Web stranica: click2magic.com
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Click2Magic. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.
