אלטרנטיבות - Zoho Assist

TeamViewer Web

teamviewer.com

תמיכה מרחוק כמו שלא היה מעולם כל מה שאתה צריך בפלטפורמה אחת. גלה חוויה חלקה ומאובטחת עם TeamViewer החדש לגמרי.

GoTo

goto.com

GoTo Meeting, מובילה בתעשייה בשיחות ועידה מקוונות בווידאו לחברות ברחבי העולם, מגיעה כעת כחלק מ-GoTo Connect, תוכנת התקשורת הכל באחד שנבנתה עבור עסקים קטנים ובינוניים. פתרון הפגישה, הזמין לרכישה עצמאי, זוכה לסמוך על ידי מיליוני אנשים מדי יום עבור תקשורת וירטואלית בזמן אמת ושיתוף פעולה. קבל פתרון פגישות מקוון מקצועי ומהיר, קל ואמין המאפשר ללקוחות להיפגש פנים אל פנים, להתחבר עם עמיתים באמצעות צ'אט או שיחות ועידה, ולשתף מסך במצגות שלהם, הכל בלחיצת כפתור. שום דבר לא יכול להשתוות למומנטום של הצוות או העסק שלך כאשר הוא ניזון על ידי פתרון שיתוף פעולה עטור פרסים, פתרון הפגישות מבית GoTo Connect משלב פרודוקטיביות עם גמישות כדי לאפשר לעובדים לעבוד ביעילות בכל זמן ובכל מקום בכל מכשיר.

Webex

webex.com

Webex Webinars (לשעבר Webex Events) היא פלטפורמת וובינר ניתנת להרחבה שיכולה ליצור חוויות מרתקות ומשפיעות לכולם, החל מסשנים קטנים ועד לקהלים גלובליים מסיביים. הפוך סמינרים מקוונים לכלילים, מרתקים ואינטראקטיביים: • עודד השתתפות פעילה עם שאלות ותשובות מנוהלות, סקרים חיים, צ'אט, תגובות אימוג'י וזיהוי מחוות • אפשר למשתתפים להאזין בשפה המועדפת עליהם עם מתורגמנים חיים הכלולים במפגש • לצלול עמוק יותר לתוך נושאים או לעודד קשרים עם מפגשי פריצה העברת סמינרים מקוונים מקצועיים ומותאמים אישית בקנה מידה • נהל את הבמה והתוכן שהקהל שלך רואה לפני, במהלך ואחרי האירוע • אצור את חווית רישום המשתתפים עם אפשרויות מיתוג מותאמים אישית ונושאים • חזרו על המצגת כולה עם משתתפי הפאנל לפני העלייה לאוויר • להכיל עד 100,000 משתתפים • הגע לקהלים גלובליים עם תרגומים בזמן אמת ב-100+ שפות

Ramp

ramp.com

Ramp היא הפלטפורמה האולטימטיבית עבור צוותי כספים מודרניים. מכרטיסים ארגוניים ותוכנות ניהול הוצאות, לתשלומי חשבונות וניהול ספקים, Ramp הוא הפתרון הכל-באחד שנועד להפוך פעולות מימון לאוטומטיות ולבנות עסקים בריאים יותר. למעלה מ-25,000 עסקים - כולל Shopify, Zola, Opendoor ו-Glossier - עברו ל-Ramp כדי לחסוך 5% יותר בממוצע ולסגור את הספרים שלהם פי 8 מהר יותר.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop היא משפחה של תוכנות לשולחן עבודה מרחוק ותוכנות תמיכה מרחוק, שפותחה על ידי Splashtop Inc. Splashtop מאפשרת למשתמשים לגשת מרחוק למחשבים או לתמוך בהם מרחוק ממכשירים שולחניים וניידים. Splashtop מאפשרת גישה למחשב מרחוק לעסקים, תמיכה ודלפקי IT, שירותי MSP ומוסדות חינוך.

Switchboard

switchboard.app

התקדם מהר יותר עם פחות פגישות. שתף רעיונות, תן משוב וקבל החלטות בפלטפורמת שיתוף פעולה אסינכרון ראשון. התקדמות מהירה יותר: במקום לקבוע פגישה, שתף אפליקציות וקבצים בחדר אינטראקטיבי שתמיד מעודכן. שתף בהקשר: תן משוב וקבל החלטות טובות יותר על ידי שמירת כלים, מסמכים ושיחות במקום אחד. דבר פנים אל פנים: לא כל הפגישות רעות! הפעל וידאו בכל חדר כדי לגלוש יחד ולהשיג יותר ביחד.

Consolto

consolto.com

התקווה של Consolto היא שעם פתרון שיחות הועידה הממוקדות שלהם ב-SMB, כל אחד יכול להציע שירותים דיגיטליים אחד-על-אחד בעלי השפעה גבוהה, שהם בקנה אחד ואף עולים על אלו שמסופקים על ידי ארגונים גדולים יותר. הבעיה לפי Consolto.com, כרגע הקמת וידאו צ'אט עם לקוח יכולה להיות תהליך קצת מביך עם פתרונות עדכניים כמו Zoom, Skype או Google Hangouts שלא נבנו עבור תרחישי עסקים ללקוח. הם דורשים: איזושהי התקנת לקוח -- חבל. אישורי שם משתמש/סיסמה -- איפה הסיסמה הארורה הזו? שליחת קישור או אימייל כדי ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים -- מייגע. מוסיף לאנשי קשר -- פרטיות מישהו? מעט עד אין יכולות backoffice. איך אדם אמור לעשות עסק כלשהו? היבט חשוב נוסף שפתרונות אלו מטופלים בצורה גרועה הוא היכולת שלהם לנהל את הפגישות. לדוגמה, זום לא שומר טקסטים מצ'אטים, ולכן הערות ותובנות חשובות שנכתבו במהלך הפעלות אובדות. פתרונות מסוג זה מקשים על ניהול פגישות מכירה או ייעוץ. Consolto רואה בפתרון שלהם VCRM - פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות מבוססת וידיאו-צ'ט שנועדה לשפר את האינטראקציות העסקיות. הוא מאפשר תקשורת אנונימית, ללא מגע (ללא החלפת פרטי קשר), ללא חיכוכים (ללא הורדות, ללא אישורים) בזמן אמת באמצעות וידאו. המוצר שלהם זמין כווידג'ט לאתר או כקישור ישיר המופעל דרך דף אישי. הפתרון הקל להתקנה של Consolto (רק שורת קוד אחת) מותאם באופן מלא לצרכים של עסקים קטנים ובינוניים ופרילנסרים, פורס רשימה מרשימה של פונקציונליות בעלת השפעה גבוהה המפשטת את הניהול של אינטראקציות עסקיות בצ'אט וידאו. פונקציונליות אלה כוללות תזמון פגישות, חשבוניות ותשלומים בתוך האפליקציה, תזכירים, תמלול הפעלה (בקרוב), הודעות מעקב דמויות CRM, ניתוח לקוחות והודעות מתמשכות, אם להזכיר רק כמה.

LiveCaller

livecaller.io

היעדר ערוצי תקשורת באתרי אינטרנט מביא לנטישה של לקוחות, שיעור שביעות רצון נמוך והצלחת לקוחות מינימלית עד אפסית, בנוסף הערך הפוטנציאלי של שיחות קוליות בלחיצה אחת לעסקים במגוון תעשיות הוא עצום, כך ש- LiveCaller בעצם פותר את הבעיות הללו על ידי הצעת הכל בפתרון אחד , המשלב ערוצי תקשורת שונים (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) לפלטפורמה אחת.

BlueJeans

bluejeans.com

BlueJeans היא פלטפורמת הפגישות של מקום העבודה המודרני. אנו מביאים וידאו, אודיו ושיחות ועידה באינטרנט יחד עם כלי שיתוף הפעולה שאנשים משתמשים בהם מדי יום. שירות הענן הראשון שמחבר מחשבים שולחניים, מכשירים ניידים ומערכות חדרים בפגישת וידאו אחת, BlueJeans הופך את הפגישות למהיר להצטרף ולפשוט לשימוש, כך שאנשים יכולים לעבוד בצורה פרודוקטיבית איפה ואיך שהם רוצים. זהו פתרון הפגישה שצוותים סומכים עליו שיבצעו את עבודתם בצורה הטובה ביותר.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk היא הפלטפורמה המובילה למכירות וירטואליות. תזמן פגישות על טייס אוטומטי, הפעל פגישות וידאו מקצועיות והדריך צוותי מכירות בזמן אמת עם AI. 100% תואם GDPR, אבטחה ותמיכה ברמה ארגונית. הפלטפורמה עושה אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ומייעלת את כל תהליך המכירה, ומאפשרת לנציגי מכירות להתמקד בבניית קשרים ובסגירת עסקאות. תכונות כגון תזמון אוטומטי, רישום הערות בזמן אמת ושילוב CRM מייעלים את היעילות והפרודוקטיביות. עם Demodesk, מומחי מכירות יכולים לספק הדגמות מוצר שובות לב שחורגות ממצגות שקופיות בלבד. הפלטפורמה מציעה יכולות שיתוף מסך מהפכניות ואינטראקטיביות ליצירת חוויה סוחפת ומותאמת אישית עבור לקוחות פוטנציאליים, מה שמוביל למעורבות מוגברת ושיעורי המרה גבוהים יותר. תכונות כמו הצללה או ספרי משחק משולבים וקלפי קרב, מאפשרות אימון בזמן אמת במהלך שיחות וירטואליות. הפלטפורמה מציעה תכונות אנליטיות ודיווח מקיפות המספקות תובנות מעשיות לגבי ביצועי המכירות. חמושים בנתונים יקרי ערך אלו, מובילי מכירות יכולים לקבל החלטות מונחות נתונים, לייעל את תהליכי המכירה ולזהות אזורים לשיפור. עסקים מכל הגדלים מסתמכים עלינו כדי להפוך את המכירות לדיגיטליות, להגביר את הפרודוקטיביות ולהניב יותר הכנסות. תוצאות עיקריות מהלקוחות שלנו: זמן חיסכון של +25% במשימות ידניות (Pipedrive) ↑ שיעור המרה פי 2 (Clark) +30% הכנסה גבוהה יותר למוכר (Treatwell) ↑ עלייה של פי 3 בתפוקת הסוכן (Eigensonne) למידע נוסף בקר ב-demodesk.com .

Genesys Cloud

genesys.com

פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.

CrankWheel

crankwheel.com

שתף את המסך שלך ללא כל חיכוך. שיתוף מסך תוך שניות במהלך שיחה קולית. אתה שולח קישור באמצעות דואר אלקטרוני או טקסט או משתף את הקישור הציבורי שלך והצופה פותח את ההפעלה בכל דפדפן ובכל מכשיר. אין צורך בהגדרה או הרשמה עבור הצופה. הוסף חזותיים לשיחות קוליות. אין צורך להעביר את השיחה לפלטפורמת שיתוף פעולה. הצופים שלך לעולם אינם נדרשים לשתף את מצלמת האינטרנט שלהם. צור אמון מהר יותר וסגור את העסקה בשיחה הקרה הראשונה עם CrankWheel. מאפיינים: שיתוף מסך קל הזרם סרטוני HQ עם סאונד בתוך מסך שיתוף חתימה אלקטרונית בטפסים הקלט את המסך ומצלמת האינטרנט שלך והטמיע את הווידאו במיילים. אפשר לצופה לקחת שליטה חלון תצוגה מקדימה מראה לך מה הצופה רואה ואם הוא מעורב ווידג'ט של CTA שמתריע למשתמשים באופן מיידי כאשר לקוח מבקש שיחה צלם לידים חמים מ-SM או ניוזלטרים והתקשר אליהם תוך שניות ניתנת להתאמה אישית לאחר הפגישה מחדש כתובת אתר

Demio

demio.com

Demio היא הדרך הקלה עבור צוותי שיווק וחינוך לקוחות להרחיב את המאמצים שלהם ביעילות באמצעות וידאו חי בפחות זמן מאי פעם. בין אם אתם מחפשים ליצור ולהכשיר לידים/לקוחות, להפעיל משתמשים ולהגדיל את המרות ניסיון, או לחנך לקוחות ולהפחית נטישה, Demio היא הפלטפורמה המושלמת עבורכם. למד מדוע Demio זוכה לאמון על ידי כמה מחברות SaaS המובילות ברחבי העולם. צא לסיור אינטראקטיבי כאן: https://hubs.li/Q01KrHC90. Demio היא אפליקציה מוסמכת ב- HubSpot App Marketplace! בדוק את האפליקציה שלנו כאן: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/webinar/demio-418995

Surfly

surfly.com

Surfly מספקת טכנולוגיית גלישה משותפת ושיתוף פעולה המאפשרת לך לשדרג כל שיחה, מכל ערוץ, בצורה חלקה ולתמוך בלקוחות כאילו אתה יושב זה לצד זה. הלקוח שלך פשוט לוחץ על קישור או כפתור, והפעלת הגלישה המשותפת שלו מתחילה מיד בחלון הדפדפן שלו, ואתה רואה את מה שהוא רואה. עם Surfly אין תוכנה להורדה ואין קוד להוסיף לאתר שלך. הטכנולוגיה של Surfly מספקת חוויה חלקה ומהירה, ללא אובדן איכות, גם בעת גלישה משותפת באתרי אינטרנט עם אודיו ווידאו. ניתן גם להתאים את Surfly בקלות כך שיתאים לכל זרימת חווית לקוח. אתה יכול להפעיל הפעלות גלישה משותפת ישירות מהאתר שלך ואפילו להתאים אישית את הזרימה בצורה כזו שתתאים באופן מושלם למראה והתחושה של האתר שלך. עם ה-API המתועד במלואו שלנו, אתה יכול לשלב במהירות את Surfly בפתרונות צ'אט אחרים, מערכות CRM ופלטפורמות מוקד טלפוני. תכונות המפתח של Surfly כוללות: - שיתוף מסמכים - וידאו צ'אט - מיתוג בקרה - מיסוך שדה - יומני פעולה - בקרת התנהגות - ממשק משתמש הניתן להתאמה אישית - תאימות לאבטחה ופרטיות - כניסה יחידה

join.me

join.me

שיתוף מסך, פגישות מקוונות ושיתוף פעולה בצוות הכל מהיר וקל ב-join.me. הראה לעבודה מי הבוס. נסה את JoinMe בחינם היום!

ezTalks

eztalks.com

ezTalks מתמחה במתן פתרונות אמינים לשיחות ועידה באינטרנט ושיחות ועידה בווידאו. הוא מציע תוכנות ענן ותוכנות מקומיות עם תכונות עוצמתיות כגון HD וידאו/אודיו צ'אט, IM, שיתוף מסך, הקלטה ולוח לבן וכו'. הוא מציע גם התקני ועידת וידאו באיכות גבוהה המשולבים בתוכנה ומספקים את הפשוט והאולטימטיבי חווית מפגש. ezTalks שואפת להפוך את הפגישות שלך לקלות יותר ולשיתופיות יותר.

ClearSlide

clearslide.com

אנו שואפים להצליח בכל אינטראקציה עם לקוח. כל מייל, כל פגישה וכל מצגת צריכים להיות מדהימים. ClearSlide מספקת פלטפורמת מעורבות במכירות שלמה המשלבת ניהול תוכן, תקשורת משולבת, ניתוח מעורבות ומכירה מודרכת כדי להעצים מעורבות דינמית עם קונים ולמקסם את השקעת ה-CRM הקיימת שלך. לקוחות ClearSlide משיגים פרודוקטיביות גבוהה יותר של המוכר, יעילות מוגברת של ניהול המכירות והודעות חזקות יותר מול לקוחות. לקוחות ClearSlide מדווחים: עלייה של 10%-20% בעסקאות סגורות ירידה של 25% בזמן לכניסה לנציגים חדשים 50%-80% הפחתה בעלויות המכירה פרודוקטיביות מכירות פלטפורמת מעורבות מכירות אינטואיטיבית ומשולבת - עם תוכן, תקשורת וניתוח בקצות אצבעותיך כדי להנחות את הפעולות בשלב הבא. אפקטיביות מנהיג לוחות מחוונים מרובעים של מעורבות רבת עוצמה ב-ClearSlide וב-CRM משפרים את נראות העסקה, אימון וחיזוי ותוצאות עסקיות חזקות יותר. השפעת התוכן המלץ וקדם תוכן, מתן נציגים את התוכן והכלים הנכונים בכל נקודה במחזור המכירות. צמצם וייעל הודעות על סמך מעורבות ישירה של לקוחות ומשוב.

Acquire

acquire.io

Acquire מציידת צוותים ארגוניים בכלים הדיגיטליים הדרושים להם כדי ליצור את חוויות הלקוח הטובות ביותר. עם תכונות הכוללות גלישה משותפת מאובטחת, צ'אטבוטים של בינה מלאכותית, צ'אט חי ושיחות וידאו, Acquire מאפשרת לצוותים לפתור באופן יזום בעיות מכירות, שירות ותמיכה מורכבות בזמן אמת בכל הערוצים. עם Acquire, עסקים יכולים למשוך לקוחות ללא הרף תוך צמצום זמן הפתרון והיתירות. חבילת התוכנה הגמישה והניתנת להרחבה של Acquire עונה על צרכי שירות הלקוחות, המכירות והתמיכה של כל עסק - בכל מכשיר. מטה Acquire נמצא בסן פרנסיסקו. לקוחות החברה משתרעים על פני כדור הארץ וכוללים מספר מותגי Fortune 500. Acquire מגובה על ידי קבוצות כמו Base10, S28 Capital ו-Fathom Capital.

RemoteHQ

remotehq.com

אנו מפגישים אנשים על ידי מעבר לשיחות ועידה בווידאו. הפלטפורמה שלנו מחברת אנשים ליישומים ולמשאבים הווירטואליים שהם צריכים כדי לבצע את העבודה. השתמש ב-RemoteHQ כדי לארח פגישות צוות, הדגמות מכירות, שיחות תמיכה, מפגשי הדרכה ועוד.

Samepage

samepage.io

Samepage מאפשר תקשורת, ניהול פרויקטים, ניהול פגישות, שיתוף פעולה מקוון ועוד על ידי שילוב של צ'אט צוות, ועידת וידאו, שיתוף מסך, ניהול משימות, שיתוף קבצים, ועוד ... סביבת עבודה.

Cohere

cohere.io

Cohere.io הוא כלי מופעל בינה מלאכותית שנועד לשפר את היעילות והאפקטיביות של צוותי חווית לקוח (CX). תפקידו העיקרי הוא לעזור לפתור כרטיסי תמיכת לקוחות במהירות רבה יותר, וכתוצאה מכך שביעות רצון לקוחות משופרים והפחתת עלויות. Cohere.io משתמש בטכנולוגיית גלישה משותפת כדי להדריך לקוחות באופן חזותי ישירות בטלפון או בצ'אט חי. תכונה ייחודית של כלי זה היא היכולת שלו לפתור באופן אוטומטי חלק ניכר מכרטיסי הלקוחות. היא משיגה זאת על ידי חילוץ ידע משיחות תמיכה ומאמרים קודמות, והמרתם לתשובות מותאמות אישית ומדויקות לשאלות לקוחות. אם שאלה מסוימת טופלה בעבר, יכולת ה-AI הגנרטיבית שלה מאפשרת לו לספק אוטומטית את הפתרון שכבר אושר, מה שמבטיח שאותה שאלה לא תענה פעמיים. Cohere.io גם מבצעת משימות בשם סוכני תמיכה, מדריכה משתמשים בשלבי פתרון בעיות או ביצוע פעולות עבורם. בנוסף, הוא מציע את יכולות הניתוח המתקדמות של Cardina לזהות בעיות פוטנציאליות, מגמות ופערי תוכן, ומסייעים בתהליך הפתרון. הכלי שואף לספק תמיד תשובות מדויקות, תוך מינוף ההתקדמות האחרונה במודלים של שפות גדולות. האפקטיביות של Cohere.io משתרעת עד למועד שבו לקוחות ישאלו שאלות בדרך כלל, מה שמאפשר אספקת שירותי תמיכת לקוחות מספקים 24/7. כלי זה נועד להתממשק בצורה חלקה עם פלטפורמות דלפק התמיכה שחברות כבר משתמשות בהן. קלות האינטגרציה של Cohere.io והיכולת שלו להניב תוצאות משמעותיות בתוך מסגרת זמן קצרה הופכות אותו לכלי בעל ערך עבור חברות השואפות לייעל את תהליך שירות הלקוחות שלהן בערוצים שונים כולל צ'אט, דואר אלקטרוני ו-SMS.

Kumospace

kumospace.com

Kumospace בונה את משרד העתיד - משרד וירטואלי שמציב את בני האדם במקום הראשון. היכן שעבודת צוות ופרודוקטיביות נמצאים בקנה אחד עם תרבות החברה. העצים את הצוות שלך למצות את מלוא הפוטנציאל שלהם עם סביבת עבודה וירטואלית שנותנת השראה לעובדים להביא את המיטב שלהם. Kumospace מבטל חיכוכים סביב תקשורת, ממזער אי הבנות ועוזר לצוותים לחגוג ניצחונות יחד. הצטרפו לאלפי חברות שפתרו בהצלחה את האתגרים של עבודה מרחוק עם Kumospace.

Screendesk

screendesk.io

בקש הקלטות מסך או התחל סשן שיתוף מסך חי עם הלקוחות שלך. אין צורך בהורדה או התקנות. משתלב עם העזרה שלך (אינטרקום, Zendesk, HelpScout).

Samesurf

samesurf.com

Samesurf היא פטנט פלטפורמת שיתוף פעולה בזמן אמת המאפשרת למספר אנשים לקיים אינטראקציה עם אותן חוויות מקוונות בזמן אמת מכל מכשיר או דפדפן ללא התקנות או קידוד. נחשבת לממציאה של הגלישה המשותפת המודרנית, Samesurf גם מאפשרת למשתתפים (1) העלה ושתף מסמכים וסרטונים באופן מיידי (2) שיחה או וידאו צ'אט באמצעות VOIP וקווי טלפון (3) צור שדות קלט רגישים או רכיבי מסך אחרים (4) שתף תוכן לא מקוון (5) קבל ניתוח מעמיק (6) הקלטות הפעלות Samesurf תומך במערך מגוון של מקרי שימוש הכוללים מכירות, תמיכה, הדרכה, רפואה טלפונית ופגישות וירטואליות.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect משמשת כאפליקציה רב-תכליתית לתקשורת לקוחות ושיתוף פעולה בצוות, ומציעה לצוות שלך חבילת תכונות כולל צ'אט, שיחות קוליות ווידאו, שיחות ועידה, שיתוף מסך, שיתוף קבצים ושילוב חלק עם CRM ויישומים עסקיים שונים אחרים. Thirdlane Connect, המאפשר תקשורת רב-ערוצית עם לקוחות ושיתוף פעולה צוותי, מיועד לעובדים מקומיים ומרוחקים כאחד, תומך בדפדפני אינטרנט, מכשירי iPhone, אנדרואיד, כמו גם מחשבים שולחניים של Windows, Linux ו-Mac. אפליקציה רבת עוצמה זו משולבת במלואה ומופעלת על ידי מערכת הטלפונים העסקיים Thirdlane או Thirdlane Multi Tenant PBX. פלטפורמות אלו ניתנות לפריסה מאובטחת במסגרות שונות, בין אם במקום או בעננים פרטיים או ציבוריים, מה שמבטיח גמישות ואבטחה לתשתית התקשורת שלך.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat היא פלטפורמת מעורבות צרכנים רב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המציעה מכירות ותמיכה בשידור חי. פלטפורמת הצ'אט החי האוטומטית עוזרת לך למשוך לקוחות 24 שעות ביממה, להכשיר לידים בערוצים שונים ולהגדיל את ההמרות. זוהי פלטפורמה לתקשורת לקוחות המייעלת כל אינטראקציה עם לקוחות עם עסקים. REVE Chat מספק קבוצה מקיפה של תכונות מעורבות חזותית, כגון צ'אטבוט, צ'אט חי, גלישה משותפת ווידאו צ'אט, כדי לאפשר רזולוציות מהירות יותר באמצעות אינטראקציות אישיות. אתה יכול בקלות ליצור מעורבות עם הלקוחות שלך בערוצים המועדפים עליהם עם REVE Chat כדי לספק חוויית העברת מסרים רב-ערוציים. REVE Chat כולל גם ניתוב מתקדם, תור, הפעלה אוטומטית וניתוח מבקרים. עסקים מושכים לקוחות באמצעות מגוון ערוצים, לרבות אתרים, וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, Viber, טלגרם, אפליקציה ועוד. REVE Chat הופכת את התקשורת איתם מפלטפורמה אחת ליעילה ביותר. Chatbot יכול להפוך את הסיוע והמעורבות של הלקוחות לאוטומטיים, פתרון הצ'אט החי יכול לקחת התאמה אישית לשלב הבא עם מגע אנושי. הפלטפורמה העוצמתית מסייעת לעסקים לאורך חווית הלקוח, מיצירת לידים ועד לאושר ושימור לקוחות.

Aericast

aericast.com

מצגות אלחוטיות מהמחשב הנייד שלך. הפוך מסכים לשילוט דיגיטלי כאשר החדר אינו בשימוש. פשוט הורד את אפליקציית AeriCast Receiver והפוך כל מכשיר למקלט עבור מצגות אלחוטיות.

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io היא פלטפורמת תקשורת גלובלית מבוססת סינגפור וספקית פתרונות, המאפשרת למפתחים ולעסקים לספק לצרכנים שלהם חווית ריבוי ערוצים הוליסטית באמצעות ממשקי וידאו, קול, SMS ו-WhatsApp APIs, SDKs ופתרונות קוד נמוך. מגובה על ידי צוות של למעלה מ-50 טכנולוגים נלהבים, הוא מעצים חברות Fortune 500 כמו גם סטארט-אפים ברחבי העולם באמצעות פלטפורמת חווית הלקוח האינטראקטיבית והמרתקת שלה. החברה, שנוסדה בשנת 2017, הקימה נוכחות חזקה ברחבי APAC, ארה"ב ואירופה, ומשרתת לקוחות מתעשייה מגוונת, לרבות שירותי בריאות, טלקום, BFSI, חינוך, קמעונאות ומסחר אלקטרוני. ראשית בתעשייה, EnableX.io מוצע הן כפלטפורמת CPaaS בענן והן כפלטפורמת CPaaS מקומית. יכולת הפריסה הגמישה הזו מאפשרת לנו לעבוד עם Telco וספקי שירותים המבקשים להשיק CPaaS תחת המותגים שלהם כהצעה מלאה עם תווית לבנה. זה גם נותן מענה לצרכים של ארגונים הבודקים את הפריסה הפרטית של CPaaS עקב דרישות רגולציה ופרטיות נתונים, ושל קהילת המפתחים בכללותה. EnableX.io הוא שירות CPaaS מלא המאפשר לעסקים לפרוס תקשורת רב-ערוצית (וידאו, קול, SMS והודעות) על פני מכשירים ופלטפורמות. מצ'אטים אחד לאחד ועד לשידורים בקנה מידה גדול, אנו הופכים את התקשורת לחכמה יותר, גמישה ואישית יותר, ומסייעים לארגונים להתקדם בעולם הדיגיטלי.

Fullview

fullview.io

התנסו בגלישה משותפת ללא הורדות, שנבנתה עבור צוותי תמיכת לקוחות מודרניים. Fullview משפרת את התמיכה בטלפון ומצמצמת את זמני הרזולוציה עם שליטה ושיתוף קלים של מסך האינטרנט. היתרונות העיקריים של Fullview: * צמצם את זמן הרזולוציה על ידי לקוחות מובילים ישירות על המסך עם גלישה משותפת ברמה העליונה * זיהוי מהיר של באגים ובעיות על ידי הקלטת וניתוח הפעלות משתמש * פתור בעיות ללא מאמץ עם יומני מסוף, נתוני שגיאות ופרטי מכשיר * נצל AI לתובנות כמו ניתוח סנטימנטים וסיכומי שיחות Fullview משתלב עם כלים כמו אינטרקום, Zendesk ו-Salesforce לגלישה משותפת ישירה מכרטיסי תמיכה. מהימן על ידי חברות צומחות במהירות ו-Fortune 500s. תכונות נוספות: * גלישה משותפת ללא הורדה עם כלי צ'אט, שיתוף מסך וכלי הערות * תזמן שיחות גלישה משותפת למועד מאוחר יותר * תכונת גלישה משותפת נכנסת (משתמשים יכולים לבקש שתתחיל מפגש איתם) * זיהוי אוטומטי של אותות תסכול משתמשים (כמו קליקים זעם) * תמלילים וסיכומים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית * בקרות פרטיות הניתנות להתאמה אישית

Blitzz

blitzz.co

Blitzz היא פלטפורמה אוצרת שתתאים לצרכים של פקחים, כך שיהיו להם הכלים להשלים בדיקות באותה קלות כאילו היו עושים זאת באופן אישי. תכונות אלה כוללות: כלי סימון - לכידת תמונה ווידאו HD - שיתוף מסך לנייד ולאינטרנט - שיחת וידאו HD - כלי דיווח וניתוח ועוד יתר על כן, לקוחות לא צריכים להוריד אף אפליקציה כדי להתחיל. כל מה שהפקחים צריכים לעשות הוא לשלוח ללקוחות קישור כדי להתחיל את שיחת הווידאו. פלטפורמת בדיקת הווידאו מרחוק שלנו מציעה את כל הכלים והמשאבים הדרושים לבודקים כדי להשלים ביעילות בדיקות תוך חיסכון בזמן וקיצוץ בעלויות.