דף 7 – אלטרנטיבות - Webex
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze הוא פתרון טלפון עכשווי המגיע עם תכונות שהופכות אותו לסביבת תקשורת נקודתית עבור עסקים קטנים. היא מאפשרת יצירת מספרי טלפון חדשים או העברת מספרי טלפון קיימים, שיחות ומקבלות שיחות כמו גם הודעות, ומוסיפה הערות חברים פרטיים לציר הזמן של הלקוחות. הכל בתיבת דואר נכנס משותפת אחת. בחירה נוספת היא כפתור לחיצה להתקשר (המכונה יישומון שיחה) עבור אתרי אינטרנט כך שלקוחות יכולים להתקשר בחינם מכל מקום. זמין ב-Mac, Windows, Web, iOS ואנדרואיד.
Flock
flock.com
Flock היא אפליקציית תקשורת ושיתוף פעולה לצוותים ועסקים מודרניים. Flock מעצימה את הצוותים בכך שהיא מספקת להם שלל כלי פרודוקטיביות מובנים כגון הערות משותפות, תזכורות, מטלות, סקרים. משתמשים יכולים לדבר עם צוותים מרוחקים בשיחות שמע ווידאו. שיתוף מסך מאפשר לצוותים לשתף פעולה ולשתף מידע טוב יותר. Flock גם משולב בצורה עמוקה עם Google Drive. שילובים פופולריים אחרים של צד שלישי כוללים- Google Calendar, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook ועוד הרבה. חנות האפליקציות של Flock מאפשרת לצוותים לחבר אפליקציות ל-Flock ולבטל את הצורך לעבור בין כלים מרובים כדי לבצע את העבודה. התכונות של Flock כמו התעוררות של שיחות אחרונות, קיצורי מקלדת קלים ותצוגה מקדימה של הודעה אחרונה מאפשרות לצוותים להשתמש בקלות בצ'אטים, במקום ללחוץ בנפרד על לשוניות הצ'אט. חיפוש הקסם של Flock מציג באופן אוטומטי ערוצים פרטיים ואנשי קשר חשובים ללא כל צורך בהקלדה. Flock מאפשר לך לעבור בקלות בין צוותים, שיחות, אפליקציות ועוד הרבה יותר. Flock Apps משתלבים בצורה חלקה עם מוצר הליבה, ומאפשרים חוויה משולבת יותר.
LiveCaller
livecaller.io
היעדר ערוצי תקשורת באתרי אינטרנט מביא לנטישה של לקוחות, שיעור שביעות רצון נמוך והצלחת לקוחות מינימלית עד אפסית, בנוסף הערך הפוטנציאלי של שיחות קוליות בלחיצה אחת לעסקים במגוון תעשיות הוא עצום, כך ש- LiveCaller בעצם פותר את הבעיות הללו על ידי הצעת הכל בפתרון אחד , המשלב ערוצי תקשורת שונים (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) לפלטפורמה אחת.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx היא פלטפורמת תקשורת וקישוריות מהדור הבא המציעה שירותים בדרגת ספק ברשת IP פרטית עולמית. פורטל בקרת המשימה וה-API הפשוטים שלנו אומר שאתה יכול לשלב קול, הודעות, פקס, אלחוטי, אחסון, מסקנות ועוד באפליקציות שלך בקלות. לכל לקוח של Telnyx יש גישה לתמיכה הנדסית פנימית 24/7, כמו גם שירותים משלימים כמו ניהול תצורה, אבטחה ברמת הארגון וזיהוי הונאה.
Zadarma
zadarma.com
Zadarma מספקת פתרון תקשורת קולי מקיף לחברות בכל הגדלים. ממספרים וירטואליים בלמעלה מ-100 מדינות ומרכזיית ענן חינמית ועד ל-CRM בחינם, מעקב אחר שיחות ווידג'טים של אתרים שונים - אתה יכול להקים את מערכת הטלפון העסקית במלואה תוך מספר דקות ובתעריפים אטרקטיביים.
Fellow
fellow.app
Fellow היא תוכנת ה-All-in-One היחידה לתמלול וניהול פגישות AI עבור צוותים מרוחקים והיברידיים. קיים פחות פגישות ויעילות יותר ו-1 על 1 עם AI, תכונות נהיגה התנהגותיות ואינטגרציות חלקות. עמית משתלב בצורה חלקה בזרימה היומית הקיימת של הצוות שלך עם אינטגרציות, הרחבות דפדפן ואפליקציית שולחן העבודה, כך שכל מה שאתה צריך לפני, במהלך ואחרי הפגישה שלך נמצא בדיוק איפה שאתה צריך אותו, מתי שאתה צריך אותו. חברות שחושבות קדימה כמו Shopify, Aledade, Vidyard ו-GoCardless, סומכות על Fellow שיחסוך לצוותים שלהם זמן וכסף על ידי מהפכה בדרך שבה הם נפגשים.
Haptik
haptik.ai
Haptik עוזרת למותגים לרכוש, להמיר, למשוך ולשמח משתמשים עם חוויות שיחה מותאמות אישית מונעות בינה מלאכותית על פני 20 ערוצים ו-100+ שפות. עם החזון ליצור את פלטפורמת המסחר השיחה המשכנעת ביותר של המאה ה-21, פלטפורמת ה-Conversational Commerce של Haptik מאפשרת למותגים לעצב חוויות מענגות שמשפרות את שיעורי ההמרה בכל שלב במסע של הלקוחות שלהם. הלקוחות והשותפים המובילים של Haptik כוללים את KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA ו-Zürich Insurance בין היתר.
Gist
getgist.com
Gist היא חבילת כלים שעסקים משתמשים בהם כדי לשווק, למכור ולתקשר עם הלקוחות שלהם. הם במשימה לעזור לצוותי שיווק, מכירות ותמיכה ליצור חוויות לקוח נהדרות בכל אינטראקציה לאורך מחזור חיי הלקוח, בקנה מידה. כיום, למעלה מ-10,000 עסקים משתמשים ב-Gist, והם רק בתחילת הדרך. לקוחות משתמשים בהם כדי לדבר עם הלידים והלקוחות שלהם ולהיות מקור האמת המרכזי הזה. הם מאמינים שהם בעיצומו של שינוי עצום במרחב ה-SaaS לעבר פלטפורמות הכל-באחד והם זקוקים לעזרתם.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch היא פלטפורמת תקשורת לקוחות הכל-באחד לתמיכה, שיווק ומכירות. הוא משלב סט כלים שיעזרו לך להצמיח את העסק שלך: 👉 צ'אט חי רב ערוצי 👉 צ'אטבוטים 👉 תיבת דואר נכנס משותפת 👉 מאגר ידע 👉 שיווק בדואר אלקטרוני 👉 חלונות קופצים 👉 CRM
SpatialChat
spatial.chat
SpatialChat היא פלטפורמת ועידות וידאו עם אודיו מקרבה לפגישות וירטואליות אישיות, סדנאות מרתקות, שיעורים מקוונים אינטראקטיביים, סטנדאפיסטים במה, כנסים סוחפים ואירועים אחרים. SpatialChat עוזר לארח אירועים מותאמים אישית ייחודיים, למשוך קהל בכל גודל ולמשוך ספונסרים. תהנה מהיכולות של פתרון פגישות מלא: - בניית מרחב מותאם אישית עם Breakout ו-Stage, כולל חדרים לנותני חסות, - הזמנת משתתפים באמצעות קישור או דוא"ל, - תן לאנשים לקבץ ולנהל שיחות ספונטניות, - שיתוף משתתפים בשיתוף תוכן מרובים, תמונות מוטמעות , ומשחקים, - לספק לנותני החסות חדרים מותאמים אישית המצוידים בלוחות, מסמכים וסרטונים משובצים, - להקליט את האירועים שלך כדי לשתף עם הקהל לאחר מכן. למה SpatialChat: - שיחות וידאו צ'אט קבוצתיות המשחזרות אינטראקציות מהחיים האמיתיים, - פגישות ואירועים מקוונים עבור עד 10,000 משתתפים, - אינטואיטיבי וקל לשימוש עבור מנהלי מערכת, מארחים ומשתתפים, - פתרון פגישות מלא עם מצגות ופריצות , - מבוסס דפדפן, ללא צורך בהורדות, - וידאו מוצפן AES-256, - תואם GDPR ו-SOC-2 Type-2, - חינם עד 5 משתתפים, - חווית משתמש חלקה עם תמיכה טכנית 24/7.
Vectera
vectera.com
Vectera היא הדרך הטובה יותר לפגוש לקוחות באינטרנט. כתובת אתר אחת היא כל מה שאתה צריך כדי לגשת לחדרי הישיבות המקוונים. קבע פגישות וערוך פגישות וידאו מאובטחות עבור עד 10 אנשים. היו יצירתיים עם לוחות ציור, גלישה משותפת והערות מסמכים. התחלה בלחיצה אחת, ללא הורדות, ללא תסכולים.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces היא פלטפורמת ענן שמחברת אנשים ודברים עם חללים כדי להפוך מבנים לחללים חכמים. תוך שימוש בכוחם של מכשירי סיסקו כחיישנים (Catalyst, Meraki, Webex) ובמערכת האקולוגית של Spaces, הפלטפורמה שואפת להפוך מבנים לבטוחים, חכמים, ברי קיימא וחלקים. Cisco Spaces רותמת את העוצמה של החומרה והחיישנים של Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) והופכת מבנים לבטוחים, חכמים וברי קיימא עם חוויות חלקות של אנשים.
SaleSmartly
salesmartly.com
פלטפורמת תקשורת לקוחות רב-ערוצית, המשלבת צ'אט חי, וואטסאפ, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טלגרם, קו, אימייל, WeChat. כל התכונות שיעזרו לך לספק תמיכה מהירה וטובה יותר: * רכז את כל ההודעות הרב-ערוציות שלך במקום אחד - עסוק בצורה חלקה במכירות, שיווק או שירות באמצעות צ'אט חי, מסנג'ר, וואטסאפ, טלגרם, אינסטגרם, קו, דואר אלקטרוני, WeChat ועוד, כדי להבטיח חווית לקוח אחידה. * תמיכת לקוחות מלאה תוך שניות, לא שעות - צמצם את זמני התגובה והגבר את היעילות על ידי ביטול משימות שחוזרות על עצמן עם האוטומציה המובנית שלנו. עבוד בצורה חכמה יותר, לא קשה יותר, כדי שתוכל להתמקד בהגדלת העסק שלך. * צ'אט משותף מאפשר לצוותים לשתף פעולה ביעילות עם משמעת ותכנון - אגד את כל ערוצי העברת ההודעות לגב אחד ושתף פעולה ביעילות בין צוותים עם הפצת צ'אט אוטומטית והפצה פנימית של הפעלות. * פילוח יעיל ונוח, עקוב ונתח את הלקוחות שלך במקום אחד - צור מסדי נתונים של אנשי קשר, גש להיסטוריית פעילות אנשי קשר מלאה, היסטוריית גלישה וסנכרן את הנתונים שלך עם מערכת המידע שלך. * מעקב אחר אינדיקטורים ומגמות מפתח - מדדים ויזואליים רב מימדיים מראים בבירור קשרים בין סוגי שאילתות, ערוצים, לקוחות, מוצרים, מכירות ועוד. הפוך נתונים קלים למדידה ושיתוף כדי לעזור לך לפתח תוכניות עסקיות. * דבר בשפת הלקוח, גם אם זו לא שפת האם שלך - התרגומים שלנו בזמן אמת מאפשרים לך לתקשר בבטחה עם הלקוחות שלך ולהיכנס לשווקים בינלאומיים.
Convoso
convoso.com
Convoso היא מובילת CCaaS של תוכנת מרכז קשר עבור צוותי מכירות ויצירת לידים. מאז 2006, Convoso חידשה ללא הרף את פתרונות החייגן מבוססי הענן שלה כדי להניע צמיחת לקוחות, תוך תמיכה בציות לרגולציה. היכולות הרב-ערוציות שלה כוללות את מחליף המשחקים הבינה המלאכותית Voso.ai לשיחה כדי להגדיל את המכירות וההכנסות. לקוחות בדרך כלל מגדילים את שיעורי המגע באופן משמעותי [עד פי 4] כשהם עוברים ל-Convoso. הפתרון מספק חבילה רבת עוצמה של כלים ואסטרטגיות חיוג חכמות להגברת השיחות. תכונות פופולריות כוללות: - DX5 Dialer Engine מאיץ את המהירות להובלה ומגביר את קיבולת נפח השיחה - ClearCallerID מנטרים חסומים ומסומנים DID כדי להחליף אותם לפני שהם משפיעים על KPI - זיהוי תא קולי מהיר ומדויק - בינה מלאכותית לשיחות של Voso.ai שמניעה יותר מכירות - קרצוף רשימות אוטומטי למספרי אל תתקשר - דיווח וניתוח מעמיקים הניתנים להתאמה אישית בזמן אמת - יכולת תצורה גבוהה לשיפור הביצועים - מסנני לידים מתקדמים וניתוב מבוסס מיומנויות - הסברה רב-ערוצית, כולל בינה מלאכותית שיחה - אוטומציה של ניהול לידים - סקריפטים דינמיים כדי להאיץ את ההדרכה, לשמור על דרישות תאימות ולשמור על סוכן בקורס המרה הפתרון של Convoso כולל חייגן חזוי מתקדם, כמו גם מצבי הפעלה, תצוגה מקדימה וחיוג מתקדם כדי להתאים לצרכי רשימה ומסע פרסום. החברה היא מנהיגה מוערכת ושותפה טכנולוגית ביצירת לידים ובתחום המכירות היוצאות. לקוחות עשויים לאהוב את העוצמה ואת יכולת ההגדרה של הפלטפורמה, את השיאים החדשים שהם קבעו במכירות ובהמרות, אבל מה שהם מדברים עליו באופן עקבי הוא התמיכה שהם מקבלים משלב ההפעלה ועד לתמיכה טכנית ועד להצלחת לקוחות. צוות תמיכת הלקוחות עטור הפרסים של Convoso זוכה לתשואות על מחויבותם לעזור לעסקים להשיג את ההחזר הטוב ביותר על ההשקעה מהשותפות שלהם עם Convoso. זו חוויית Convoso.
Regal.io
regal.io
Regal הוא הסטנדרט החדש ב-CX המופעל על ידי איי. ריגל מבינה את אותות כוונת הלקוחות בזמן אמת, ומתאימה באופן אוטומטי אינטראקציות נכנסות ויוצאות מרובות מגע עם שילוב של סוכני בינה מלאכותית של Regal והסוכנים האנושיים שלך. מותגים ראשונים ללקוח, כולל Angi (לשעבר Angie's List), AAA, Google, Harvard (דרך Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota ו-Varsity Tutors שיפרו את המעורבות שלהם עם מאות מיליוני לקוחות באמצעות Regal, מובילה להכנסות של 5 מיליארד דולר. Regal.io מבוסס בניו יורק ומגובה ב-83 מיליון דולר ממשקיעים מובילים, כולל Emergence Capital, Founder Collective ו-Homebrew.
Spot
spotvirtual.com
עבודה מרחוק לא חייבת להרגיש מרוחקת. נבנה על ידי המייסדים הטכניים של outreach.io, Spot הוא סביבת עבודה וירטואלית המאפשרת לצוות שלך להרגיש שוב כמו צוות על ידי יצירה מחדש של המשרד שלך באינטרנט. שילוב של כל הכלים שבהם אתה כבר משתמש לעבודה מרחוק עם כל הדברים שאתה מתגעגע אליו במשרד, Spot הוא כלי תרבות, פרודוקטיביות, אחריות ושיתוף פעולה הכל-באחד שנבנה עבור דרך העבודה החדשה הזו. * צור משרד מקוון הניתן להתאמה אישית: התאם אישית וצור מחדש את המשרד שלך, תוך שליטה על הכל, החל מתוכנית הרצפה ועד לעיצוב הפנים. * תן לצוות שלך להתאים אישית את האווטרים שלו: בנה אווטרים וירטואליים שנותנים לצוות שלך להרגיש יותר מאוסף של נקודות ירוקות ותמונות פרופיל. * להיות יותר פרודוקטיבי: צריך להתעדכן? פשוט גשו לשולחן שלהם והתחילו לשוחח, בדיוק כמו פעם. (בנוסף עוד המון כלים שנועדו לגרום לצוות שלך לירות על כל הצילינדרים.). * שתפו פעולה שוב: כמה מהרעיונות הטובים ביותר שלנו הגיעו פעם מצ'אטים במסדרון או מפגשי לוח, אז בנינו את Spot כדי לטפח שיתוף פעולה באמצעות צ'אטים מאולתרים, לוחות אינטראקטיביים ועוד... * תהנו שוב כצוות: הביאו את העוגה ליום ההולדת, תנוחו עם משחק בהפסקה שלכם, צפו יחד בסרטוני חתולים, שתפו את רשימת ההשמעה 🔥 שלכם... Spot נועד ליצור מחדש את הוויברציות האישיות הללו, באינטרנט. * קיים פגישות טובות יותר: תן למספר אנשים לשתף את המסכים שלהם בו-זמנית, לעבוד יחד על הלוח, לשים נתונים סטטיסטיים חיים על הקירות... להכיר דרך טובה יותר להיפגש. * שמור על הכל מאובטח: צריך לדבר על משהו בפרטיות? קיום פגישות משאבי אנוש או סקירות ביצועים? נעל את החדר כדי שהכל יהיה פרטי. (בנוסף תפקידים והרשאות ברמת הארגון ו-SAML.). * כל התכונות שציפיתם להן: אנחנו לא רק סביבת עבודה וירטואלית, יש לנו את כל תכונות הצ'אט, שיחות הווידאו והמסך שהצוות שלכם הסתמך עליהן. (בנוסף, גם שדרגנו אותם קצת.).
TCN
tcn.com
פרודוקטיביות ללא תחרות עם טווח הגעה רב-ערוצים. TCN Operator הוא אוסף של כל הכלים הטובים ביותר למרכז הטלפוני המשולבים בצורה חלקה. עם ההבטחה ללא חוזה של TCN, הפלטפורמה מבוססת הענן ניתנת להתאמה אישית כדי לענות על כל צרכי המרכז הטלפוני שלך. תוכנת המוקד הטלפוני של TCN תומכת במיליארדי אינטראקציות בין צרכנים וסוכנים מדי שנה. TCN, שנוסדה בשנת 1999, משלבת הבנה עמוקה של הצרכים של משתמשי מוקד טלפוני עם מודל משלוח במחיר סביר ביותר, המבטיח גישה מיידית לפתרונות מוקדים חזקים. TCN מאפשרת למשתמשים להגיע ללקוחות בכל מקום שבו הם נמצאים עם תוכנת המוקד הקלה ביותר לשימוש.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi היא פלטפורמת ה-CX המאוחדת המובילה שנבנתה כדי להפגיש שיווק, טיפול ומסחר כדי לעזור לעסקים לסגור את פער חווית הלקוח. Emplifi היא חברה גלובלית עם למעלה מ-20 שנות מומחיות בתעשייה המסייעת ליותר מ-20,000 מותגים, כגון Delta Air Lines, Samsung ו-Ford Motor Company, לספק ללקוחותיהם חוויות יוצאות דופן בכל נקודת מגע במסע הלקוחות שלהם. ענן השיווק החברתי של Emplifi מאפשר למותגים להתייחס, לתקשר, לבנות ולהתאים את עצמם לעולם הדינמי של המדיה החברתית. פלטפורמה ידידותית אינטואיטיבית, הכל באחד, צוותים מתחילים לעבוד במהירות עם ממשק המשתמש עטור הפרסים והידידותי וכל הכלים וזרימות העבודה הדרושים כדי לתכנן, לתזמן, לפרסם ולמדוד תוצאות בכל ערוץ חברתי. כלי האזנה רבי עוצמה מודדים דופק ניהול קהילה המופעל על ידי בינה מלאכותית וכלי הקשבה מייצרים תובנות על תחרות, מגמות, משפיענים, עוקבים והתנהגויות כך שהמשווקים מיישמים את התוכן הנכון לקהל הנכון. אנליטיקה ותובנות הטובות בכיתה צוותי חברת Rockstar מוכיחים את התוצאות שלהם בקלות באמצעות תובנות מעמיקות המגיעות מניתוח רב עוצמה ודיווח מותאם אישית שאין שני לו, כדי לעבור מעבר ליסודות לתוצאות עסקיות אמיתיות. שירות וטיפול משולבים על פני רשתות חברתיות. כלים משולבים לטיפול בלקוחות חברתיים אינטואיטיביים, ללא עקומת למידה עוזרים לצוותים לעזור טוב יותר ללקוחות כשהם עומדים בתור, מתווים, פותרים ברגע במדיה החברתית. קניות וידאו משולבות ב-ShopStream בשידור חי סנוור את הלקוחות שלך עם חוויות קניות בווידאו בשידור חי. הדלק את מסע הקניות הדיגיטלי שלך כדי להניע את הלקוחות שלך מגלישה לקנייה.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai מעצימה ארגונים ליצור שיחות עם לקוחות בלתי נשכחות באמצעות פלטפורמת האוטומציה של שירות לקוחות, המופעלת בינה מלאכותית. החזון שלנו הוא לקדם את העתיד של תמיכת לקוחות אוטונומית מלאה המאפשרת יעילות חסרת תקדים ומפחיתה משמעותית את עלויות התפעול. המשרד הראשי של Yellow.ai בסן מטאו, Yellow.ai משרת למעלה מ-1000 ארגונים, כולל סוני, דומינו'ס, יונדאי, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , סקודה אוטו, על פני 85+ מדינות. הפלטפורמה שלנו בנויה על ארכיטקטורה מרובת LM ומאומנת ברציפות על 16B+ שיחות מדי שנה, מה שמאפשר לעסקים לספק חוויות גבוהות ולבנות קשרי לקוחות מתמשכים. Yellow.ai, שנוסדה ב-2016 עם משרדים בשש מדינות, גייסה למעלה מ-102 מיליון דולר ממשקיעים כחולים.
Trengo
trengo.com
Trengo היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מקיפה שנועדה לייעל את התקשורת על פני ערוצים מרובים, לשפר את חווית הלקוח ושיתוף הפעולה בצוות. עם התמקדות ביעילות ואוטומציה, Trengo מאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה חלקה מממשק אחד.
Jostle
jostle.us
פלטפורמת ההצלחה של העובדים של Jostle היא המקום שבו כולם מתחברים, מתקשרים וחוגגים בעבודה. זהו פעימות הלב של החברה שלנו ועזר לעובדים בלמעלה מ-1,000 ארגונים להשתייך ולתרום בקלות, בכל מקום ובכל זמן. עם שיעורי השתתפות מובילים בתעשייה, אנו מכניסים את השמחה לעבודה ואת החיים בארגונים.
SAP
sap.com
SAP היא החברה המובילה בתחום האפליקציות וה-AI העסקי. הם עומדים בצומת של עסקים וטכנולוגיה, שם החידושים שלהם נועדו לתת מענה ישיר לאתגרים עסקיים אמיתיים ולייצר השפעות בעולם האמיתי. הפתרונות שלהם הם עמוד השדרה לתהליכים המורכבים והתובעניים ביותר בעולם. הפורטפוליו המשולב של SAP מאחד את המרכיבים של ארגונים מודרניים - מכוח עבודה ופיננסים ועד לקוחות ושרשרות אספקה - לאקוסיסטם מאוחד המניע את ההתקדמות.
Warmly
warmly.ai
Warmly היא מטרת פלטפורמת תזמור המכירות האוטונומית הראשונה שנבנתה עבור צוותי הכנסה בגודל SMB. הפלטפורמה מתזמרת מטא נתונים מכלי הפעלת מכירות, כוונות B2B וכלי העשרה כדי לזהות, לעקוב ולהתחבר למבקרים באתר שמוכנים לבצע המרה. על ידי צבירה אוטומטית של נתונים ושילוב תובנות מפלטפורמות שונות, מתזמר בחום את הצעד הבא היעיל ביותר כדי להניע שיחות מוסמכות עבור צוות המכירות. עוזר בחום לצוות ההכנסות שלך לזהות הזדמנויות בשוק מוקדם יותר. קדם אותם מהר יותר. ותגיע ליעדי הצינור שלך רבע אחרי רבע. פלטפורמת AI Warm Leads שלהם מאירה את הצינור שלך על ידי ניטור אותות כוונת קנייה ברחבי האתר שלך, ביציאה וב-CRM. לאחר מכן, הם עוזרים לך לסגור את הצינור בדרכים חמות ומרתקות. יתרה מכך, חבילת כלי המכירות החינמיים שלהם עוזרת לצוות שלך להתחבר טוב יותר עם לקוחות פוטנציאליים או לקוחות בלוח השנה שלך ובזום עם אפליקציית Essential Zoom עטורת הפרסים שלהם.
oVice
ovice.com
הפעילו את התקשורת המרוחקת שלכם ב-ovice! oVice הוא מרחב וירטואלי דו-ממדי שבו אתה מקיים אינטראקציה כאווטר ומתחבר עם אחרים סביבך בדיוק כמו באופן אישי. מכיוון שמדובר במרחב פתוח, הוא מבטיח תקשורת קלה וטבעית. אז אתה יכול לנוע, ללכת ולדבר עם כל אחד במהירות בלחיצת כפתור אחת. עם שילוב חלק של API, אובייקטים סטטיים, תוספים ופריסות מוכנות מראש, אתה יכול בקלות להתאים אישית את החלל שלך, לבנות חדרים ולהפוך אותו למהנה ומאובטח עבור המבקרים שלך! ovice תומך במגוון רחב של יישומים. בין אם אתם מחפשים משרד מרוחק, אולם אירועים, טרקלין אוניברסיטה, או אפילו אולם קונצרטים, זה יכול להיות קשור להרבה יותר מקרי שימוש! ovice עוזר לך: 1/ צור את כל סוגי המרחבים הווירטואליים הכין את המרחב הוירטואלי שלך לאורחים שלך תוך זמן קצר. 2/ התאם אישית את המרחב הוירטואלי שלך הפוך אותו לשלך על ידי הוספת אלמנטים להתאמה אישית. 3/לטפח תקשורת מקוונת רשמית וגם מזדמנת ערכו שיחות צד, פגישות ועידה ושעות שמחות המתרחשות בחלל אחד. 4/התחבר לרשת יציבה תהנה מרשתות ללא בעיות אפילו עם מהירות אינטרנט ממוצעת. *הכנס לתקופת ניסיון בחינם של שבועיים (אין צורך בתשלום מראש): https://app.ovice.in/trial-form/en
Continually
continual.ly
צ'אטבוטים וצ'אט חי בחינם לאתר שלך. גרור ושחרר את בונה צ'אטבוט, אין צורך בכישורי קידוד. אנו דואגים שלעולם לא תפספס עוד ליד מהאתר שלך. היום, כשאנשים מבקרים באתר שלך - נניח לבקש הדגמת מוצר - הם מצפים ממך להשיב מיד. גם כשאין שעות, או אם הם נמצאים באזור זמן אחר. רוב האתרים מבקשים מלקוחות למלא טפסים ארוכים, ולספק מידע רב. זו חוויה לא אישית ולא ידידותית. וכלקוח, אתה לא יודע מתי תשמע בחזרה. מחקר של insidesales.com מראה שהמתנה אפילו של 5 דקות כדי להגיב ללקוח מפחיתה באופן דרמטי את הסיכוי שלך לסגור את העסק. אנו נותנים לך שורת קוד אחת שתוכל להוסיף לאתר שלך כדי להשיב אוטומטית ללקוחות פוטנציאליים וליצור לידים מתאימים יותר ללא הוצאות של אנשי מכירות נוספים. מאפשר לך ללא הרף להחליף טפסים בהודעות פשוטות, מה שמקל על הלקוחות לקבל את המידע שהם צריכים במהירות האפשרית. כמה דוגמאות למה שאנחנו יכולים לעשות כדי לעזור לך להמיר מבקרים באתר ללקוחות: * קבלו מבקרים חדשים ושאלו אם יש משהו שהם צריכים עזרה בו * השתמשו בשאלות גילוי כדי להכשיר לידים * הזמינו במהירות פגישות ללידים חמים * בנו את רשימת הניוזלטר על ידי שאילת להרשמות בזמן הנכון * סימן תוכן שימושי כמו מאמרים בבלוג, סרטונים או ספרים אלקטרוניים
Squaretalk
squaretalk.com
העצים את העסק שלך וסלול את הדרך לתקשורת אופטימלית עם Squaretalk, פלטפורמת תקשורת עסקית אינטראקטיבית גלובלית. יצירת פלטפורמה חכמה ומאוחדת עבור הלקוחות שלנו היא המטרה של כל אחד בצוות שלנו, ובעוד ש-Squaretalk מספקת מערכת אקולוגית מקושרת לתקשורת עסקית, אנחנו גם יכולים לספק פתרונות אינדיבידואליים. Axiom היא מרכזיית הענן המלאה שלנו. משולבת עם כמה ממערכות ה-CRM המובילות בעולם, Axiom מעניקה למרכזי תקשורת את הכלים הדרושים להם כדי לספק שירות מותאם אישית ללקוחות ברחבי העולם. חייג שיחות בלחיצה אחת, נהל את תעבורת השיחות ישירות מה-CRM שלך. הצג את פרטי המתקשר והיסטוריית הרכישות במהלך כל שיחה, הקלט את כל השיחות וקשר אותן ל-CRM שלך. Axiom מספקת גם תכונות נרחבות למנהלי מערכת לנטר שיחות וסוכנים בזמן אמת, ללחוש עצות לסוכנים או להשתלט על שיחות במידת הצורך. החייגן החזוי של Matrix תומך בסוכנים ללא הגבלה במחיר נמוך של 25$ למשתמש. עם ממשקי מנהל וסוכן מותאמים אישית ולוחות מחוונים בזמן אמת, מטריקס יכולה להתמודד עם עד 1000 ערוצים בו זמנית. Matrix מ-Squaretalk משולבת עם כל הכלים ליצירת לידים, כולל דפי נחיתה, CRM, אתרי שותפים ורשימות. מטריקס מעכלת את הלידים ואנשי הקשר שלך ומכינה אותם ליצירת קשר על ידי זיהוי מספרי טלפון פעילים ואופטימיזציה של אזורי זמן. באמצעות קמפיינים ניתנים להגדרה, הלידים מחויגים בצורה המתאימה ביותר לצרכי המאמץ השיווקי. רסק את מסעות הפרסום שלך ושפר את זמן הדיבור בעד 400%! מעולם לא ראית חייגן כזה. Express הוא פתרון העברת הודעות רב-ערוצי המספק עוד יותר דרכים להתחבר ללקוחות ולהבטיח שהלקוחות שלנו לעולם לא יחמיצו הזדמנות להמשיך בשיחה, לפתור בעיה או לספק תמיכה בזמן. אקספרס, מאפשרת לעסקים ומרכזי קשר ליצור קשר עם לקוחות בכל מקום בו הם נמצאים, דרך כל מכשיר, בפלטפורמה המועדפת עליהם. החל מ-SMS, הפלטפורמה תכלול בקרוב WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram ו-WeChat. לִינקס. שכבת אינטגרציה בזמן אמת ללא קוד שתאפשר לארגונים לחבר בצורה חלקה את כל הפלטפורמות והכלים של התקשורת העסקית שלהם. בלי צורך בידע מומחה או זמן פיתוח, Lynx מעצימה מרכזי קשר ו-BPO על ידי שילוב ואוטומציה של מערכות תקשורת מורכבות קלות כמו שימוש באפליקציה. באמצעות Lynx, ללקוחותינו תהיה הגמישות להגיש מכרז כמעט לכל חוזה שהם רוצים, שכן Lynx מספקת גישה מאובטחת ליותר מ-100 אפליקציות עסקיות, העברת נתונים שקופה ואופטימיזציה של כוח אדם. זה ניצחון ענק עבור BPOs.
Panopto
panopto.com
Panopto היא פלטפורמת וידאו המופעלת בינה מלאכותית, המיועדת להרחיב את הלמידה עם יצירה ושיתוף חלקים של וידאו. עם Panopto, אתה יכול ליצור, לנהל ולשתף בקלות תוכן נגיש בין צוותים, כיתות ומיקומים. חברות Fortune 500 המובילות ו-21 מתוך 25 האוניברסיטאות המובילות בעולם משתמשות ב-Panopto כדי: * העצמת יוצרי תוכן בין מוסדות וצוותים על ידי מתן אפשרות להקליט הרצאות או הדרכה בשידור חי, אירועי סטרימינג בשידור חי, להוסיף חידונים ובדיקות לומדים ועוד. * פרסם ושתף סרטונים בכל מכשיר, הבטחת גישה בכל מקום שבו למידה מתרחשת - מכיתות מרוחקות והיברידיות ועד לחזית העסקית. * הגבר מעורבות ותוצאות עם ניתוח הווידאו של Panopto, חיפוש מילות מפתח מבוסס AI, תמיכה בכיתוב ASR עבור 20+ שפות ותכונות מתקדמות אחרות. * השתלב עם ערימות טכנולוגיה קיימות, כמו LMS או כלי ועידת וידאו שלך, כדי להגביר את היעילות ולייעל תהליכים.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze היא פלטפורמת עזרה והעברת הודעות ללקוחות המיועדת לאתרים, חנויות ואפליקציות. השתמש ב-Re:amaze כדי לספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן באמצעות צ'אט חי, דואר אלקטרוני, מדיה חברתית, סלולרי SMS/MMS, VOIP ומאגרי ידע. עסקים מכל הצורות והגדלים מסתמכים גם על Re:amaze עבור אוטומציה של מכירות ושיווק באמצעות תכונות כגון Re:amaze Cues (דרך לשלוח הודעות אוטומטיות ללקוחות מקוונים), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (למעקב אחר לקוחות מקוונים פעילות בזמן אמת), ושליחת סקרי שביעות רצון לקוחות (כדי לאמוד את איכות השירות ולאסוף משוב). Re:amaze מציעה אינטגרציות מקוריות עם אפליקציות צד שלישי פופולריות רבות כגון Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo ועוד הרבה יותר. עסקים יכולים גם להשתמש בחשבון Re:amaze יחיד כדי לנהל שירות לקוחות עבור עסקים או חנויות מרובות עם תכונת Multi-Brand.
FlowMapp
flowmapp.com
פלטפורמת UX חזותית פשוטה ועוצמתית. צור מפות אתר, זרימות משתמשים ו-wireframes על מנת לספק תכנון UX ופיתוח אינטרנט יעילים יותר. FlowMapp מאפשרת לצוותים לתכנן ולעצב חוויות דיגיטליות, ביחד, בזמן אמת ובמקום אחד ⚙️ כיצד להשתמש ב-FlowMapp? — UX ופיתוח — תכנון — עבודת צוות — ארגן הכל — צור והצג אבות טיפוס של Hi-Fi — תכנן ואחסן תוכן — תקשר עם הלקוח — הגדל מכירות — עבוד במצב לא מקוון הנה איך FlowMapp עובד ← https://www.flowmapp. com/ דוגמאות ופרויקט הדגמה: https://bit.ly/flowmapp_sm . התחל בחינם → https://www.flowmapp.com
Voiply
voiply.com
Voiply היא ספקית VoIP מובילה של שירותי טלפון למגורים, טלפונים עסקיים, פקס מקוון ומספרי חניה. יש לנו את המחירים הנמוכים ביותר בענף.