דף 3 – אלטרנטיבות - WalkMe US
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare עובר מעבר לניתוח המסורתי כדי לאפשר הבנה חסרת תקדים של חווית הלקוח שמשנה את העסק שלך. עם טכנולוגיה אינטואיטיבית שחושפת את ההתנהגות, הכוונה והגישה של כל משתמש ומשתמש, אנו מאפשרים לעסקים לספק חוויות אנושיות יותר במהירות, תוך הבטחת פרטיות ונגישות. זה מביא לצמיחה מהירה יותר, זריזות רבה יותר...
Heap
heap.io
Heap היא פלטפורמת התובנות הדיגיטליות היחידה שנותנת לך הבנה מלאה של המסעות הדיגיטליים של הלקוחות שלך, כך שתוכל לשפר במהירות המרה, שימור והנאה ללקוחות. * שפר את חוויית הלקוח: מצא בדיוק היכן המשתמשים נאבקים ובצע במהירות שיפורים בחוויית הלקוח, תוך הבטחת חווית משתמש אינטואיטיבית ומהנה. * להאיץ את זמן היצ...
Gladly
gladly.com
Gladly היא תוכנת שירות הלקוחות היחידה שנבנתה סביב אנשים, לא כרטיסים. AI מחולל מהפכה באופן שבו אנו עובדים ומתקשרים. ציפיות הצרכנים לגבי האופן שבו הם מוכרים ומטופלים על ידי מותגים מעולם לא היו גדולות יותר. במקביל מותגים נמצאים בלחץ לעשות יותר עם פחות וחייבים לאזן את המתח בין חיסכון בכסף עם AI ואוטומצ...
Copilot
copilot.live
אף אחד לא צריך להשתמש בצ'אטבוטים של זרימת עבודה מהבית ספר ישן כאשר צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית יכולים להעניק חווית משתמש טובה פי 100. Copilot.live עוזר לך בדיוק עם זה: שיחות התומכות בינה מלאכותית באתר שלך, עבור המבקרים והמשתמשים שלך. דמיינו צ'אט בוט עם יכולות ChatGPT אבל רק עבור המוצר א...
OneDesk
onedesk.com
OneDesk משלב תוכנת Help Desk וניהול פרויקטים לאפליקציה אחת. OneDesk כולל גם אפליקציות מול לקוחות: צ'אט בזמן אמת, טפסי אינטרנט הניתנים להתאמה אישית ופורטל לקוחות. יישומים משולבים אלה מאפשרים לך לשרת את הלקוחות שלך תוך עבודה נוחה על הפרויקטים שלך בפלטפורמה אחת.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox היא תוכנת עזרה מעשית המספקת תמיכה רב-ערוצית לבקשות לקוחות המגיעות ממייל, אינטרנט, טלפון ומדיה חברתית. HappyFox משתלב עם יישומים עסקיים לחשבונאות, משוב לקוחות, CRM, מסחר וכן הלאה. גרסת iOS, Android ו-Windows של האפליקציה מאפשרת לספק תמיכה באמצעות סמארטפונים וטאבלטים. פורומים קהילתיים ומאגר י...
Usetiful
usetiful.com
הילחם בנטישה עם כניסת משתמשים נהדרת! Usetiful היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית המתמקדת בהכנסת משתמשים, אימוץ תכונות ושירות עצמי ללקוח. זה גמיש וחזק תוך שהוא נשאר פשוט ובמחיר סביר. Usetiful שואפת לסגור את הפער בין המשתמשים למערכות דיגיטליות. סיורי מוצרים והקשרים עוזרים להגביר את שימור המשתמש והמעורבות ב...
ProProfs
proprofs.com
ProProfs היא ספקית מובילה של תוכנת SaaS שנועדה ליצור עובדים חכמים יותר ולקוחות מרוצים יותר. עם חבילה מקיפה של כלים, כולל Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM ועוד, ProProfs מעצימה ארגונים לשפר את הלמידה, לייעל את התמיכה ולהניע את שביעות רצון הלקוחות. מחויבת לשליחות של 100 ש...
Yext
yext.com
Yext (סימול: YEXT) היא פלטפורמת הנוכחות הדיגיטלית המובילה למותגים מרובי מיקומים, עם אלפי לקוחות ברחבי העולם. עם פלטפורמה מרכזית אחת, מותגים יכולים לספק בצורה חלקה חוויות עקביות, מדויקות ומרתקות ולהתחבר בצורה משמעותית ללקוחות בכל מקום בעולם הדיגיטלי. טכנולוגיית הבינה המלאכותית ולמידת המכונה של Yext מ...
Verint
verint.com
Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה...
Channel.io
channel.io
Channel Talk הוא All-in-One AI Messenger המוקדש לעזור לך לספק שירות לקוחות ברמת VIP. אנו מספקים תכונות צ'אט חי, צ'אט צוות, CRM, שיווק וצ'אט בוט שנועדו לעזור לך לזהות לקוחות מפתח ולשפר את איכות מעורבות הלקוחות בכל שלב במשפך הלקוח. זה הדבר הקרוב ביותר לחוויית לקוח בחנות עבור הסביבה המקוונת, שעוזר לך ל...
Capacity
capacity.com
לכל חברה יש לקוחות ועובדים שזקוקים לתמיכה. ככל שהדרישות עולות, כך גם הכרטיסים, המיילים ושיחות הטלפון שזקוקים לתשומת לב - מה שיוצר תהליך תמיכה חוזר, יקר וכואב שמשאיר את הלקוחות מחכים ואת הצוותים המומים. Capacity היא פלטפורמת אוטומציה של תמיכה המשתמשת בבינה מלאכותית ויצירתית כדי להסיט כרטיסים, הודעות...
CareAR
carear.com
עם CareAR, אתה יכול להשיג פתרון בעיות מהיר יותר, להפחית משלוחים ולשפר את ציוני שביעות הרצון של הלקוחות. פלטפורמת ניהול חווית השירות שלנו (SXM) מספקת תמיכת AR מרחוק והנחיות עצמיות ללקוחות ולצוותי ניהול שירות, מה שמשפר מאוד את החוויה של לקוחות, עובדים וצוותי שטח. הטבות: • זמן מהיר יותר לפתרון: השגת ה...
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות - עוזרת לעסקים להרחיב את שירות הלקוחות שלהם עם בינה מלאכותית ויצירתית. מנהיג עקבי בפלטפורמת הביקורת G2, הטכנולוגיה המתקדמת שלנו והתמיכה הממוקדת בלקוח מאפשרים חוויות אוטומטיות של שיחה בכל ערוצי התקשורת מבוססי הטקסט. הודות לבינה מלאכותית שנ...
Seismic
seismic.com
Seismic היא המובילה הגלובלית ב-Enablement, המסייעת לארגונים להעסיק לקוחות, לאפשר צוותים ולהצית צמיחה בהכנסות. ה-Seismic Enablement Cloud™ הוא פלטפורמת ההפעלה המאוחדת החזקה ביותר המציידת צוותים מול לקוחות עם הכישורים, התוכן, הכלים והתובנות הנכונות כדי לצמוח ולנצח. מהארגונים הגדולים בעולם ועד לסטארט-א...
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace קיים כדי לגרום לתוכנה לעבוד בצורה מושלמת. הפלטפורמה שלנו משלבת צפייה רחבה ועמוקה ואבטחת יישומים מתמשכת בזמן ריצה עם AIOs מתקדמים כדי לספק תשובות ואוטומציה חכמה מנתונים. זה מאפשר לחדשנים לחדש ולהפוך את פעולות הענן לאוטומטיות, לספק תוכנה בצורה מהירה יותר ובטוחה יותר ולהבטיח חוויות דיגיטליות ...
Twig
twig.so
Twig הוא כלי המופעל על ידי בינה מלאכותית שנועד לעזור למשתמשים למצוא במהירות ובקלות את התשובות הדרושות מהתיעוד הטכני מבלי להקדיש שעות לסינון דפים אינסופיים של מסמכים. הכלי פועל על ידי ניתוח סמנטי של תיעוד, מאגרי ידע, כרטיסי תמיכה בעבר ומקורות נתונים אחרים כדי לספק תשובות מדויקות לשאלות מורכבות של לק...
Keyspider
keyspider.io
Keyspider מספק תוצאות חיפוש מדויקות עם מנוע חיפוש ארגוני מבוסס ענן. עם Keyspider אתה יכול לבנות חיפוש אתר מותאם אישית משלך ללא זמן או עלות נוספים. Keyspider מבין את דרישות הלקוח ומספק את התוצאות הנכונות לשאילתות החיפוש שלו. הפתרון לאתרים לסלול את הדרך לחוויות חיפוש טובות יותר והמרות משופרות. היא מתכ...
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Intelligent Process Automation לתמיכת לקוחות Zingtree משנה את תמיכת הלקוחות עבור ארגוני B2C על ידי אוטומציה של זרימות עבודה מורכבות ושילוב חלק עם יישומים ארגוניים. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלהם מנתחת את הנתונים שלך כדי לבנות זרימות עבודה המפעילות פעולות רלוונטיות תוך צמצום זמני הפתרון...
Instabug
instabug.com
Instabug היא חברת תוכנה המספקת דיווח באגים, ניטור ביצועי אפליקציה, דיווח קריסה, צ'אטים בתוך האפליקציה וסקרי משתמשים עבור אפליקציות לנייד. החברה נוסדה בשנת 2014. נכון לספטמבר 2019, Instabug הגיעה ליותר מ-25,000 חברות, 400 מיליון בעיות מדווחות ומשוב שהתקבלו, ו-2 מיליארד מכשירים המריצים את ה-SDK שלהם ב...
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow הוא כלי לניתוח התנהגות המשמש יותר מ-210,000 לקוחות שיווק דיגיטלי, UX, מוצר, סטארט-אפים וארגונים כדי לייעל את חוויות האתר שלהם. עם Mouseflow, אתה יכול: • גלה מה קורה בין הקליקים של המבקרים שלך על ידי צפייה בהקלטות וידאו של הפעלות שלהם. • בנה 6 סוגים של מפות חום עבור כל הדפים שלך באופן אוטו...
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk היא חברת טלפוניה ענן המוענקת בפטנט המספקת פתרונות מוקד טלפוני וירטואלי לעסקים בכל רחבי הודו. הערך שהם מציעים הוא פלטפורמת תקשורת קולית מאוחדת לפתרונות כגון חייגן אוטומטי, סקר קולי אוטומטי, OTP קולי, שיחות נכנסות ויוצאות, לחיצה להתקשרות, מספר IVR/חיוג חינם ומרכז טלפוני מלא בענן עם פונקציו...
Flywheel
getflywheel.com
גלגל תנופה עוזר לקריאייטיבים לעשות את עבודתם בצורה הטובה ביותר באמצעות סדרה של מוצרים ומשאבים מעוצבים היטב, כולל המוצר בעל שמו, פלטפורמת אירוח מענגת של Wordpress ו-Local by Flywheel, אפליקציית פיתוח מקומית ללא רעש. החברה מתמקדת בלייזר ביצירת כלים אלגנטיים ופשוטים המאפשרים למשתמשים לבנות, להשיק ולנהל...
Chatwith
chatwith.tools
AI chatbot שעושה יותר מסתם צ'אט. חבר את התוכן ואת מקורות הנתונים שלך. השתלב עם השירותים שלך. צור צ'אט בוט בינה מלאכותית מותאמת אישית שלא רק מצ'אט אלא גם ממיר. אפס קידוד, באתר שלך תוך דקות. Chatwith הוא בונה צ'אטבוט של AI. הוא קורא קבצים, מגרד כתובות אינטרנט שסופקו על ידך ומתחבר לשירותים שלך כדי לא...
Threado AI
threado.com
Threado AI הוא עוזר AI שהופך את חיפוש הידע למיושן. מופעל על ידי GPT-4o, Threado AI מספק סיוע מיידי ומדויק לצוותים מול הלקוחות שלך ולצוותים הפנימיים שלך. הפוך את הידע של החברה שלך לנגיש לצוות שלך עם סוכן AI מאובטח מותאם אישית. הגדרה תוך דקות בצורה מאובטחת, בתוך Slack, MS Teams או כתוסף לכרום.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix מקדמת את ה"שימוש" של טכנולוגיית האפליקציות, על ידי העצמת חברות למקסם את החזר ה-ROI של השקעות דיגיטליות לאורך מחזור חיי האפליקציה. מופעל על ידי GenAI, חבילת המוצרים של Whatfix כוללת פלטפורמת אימוץ דיגיטלית, סביבות סימולציות של יישומים להדרכה מעשית וניתוח יישומים ללא קוד. Whatfix מאפשר לארגונ...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ו...
Gleen AI
gleen.ai
ב-Gleen, המשימה שלנו היא לשמח את לקוחות הלקוחות שלנו. Glen AI היא הבינה המלאכותית המדויקת והמסוגלת ביותר בעולם עבור צוותי הצלחה של לקוחות. ה-AI הגנרטיבי שלנו אינו הוזה, ניתן לפריסה תוך פחות משעתיים, משתלב עם פתרונות דלפק מובילים, מעבר למענה על שאלות על ידי נקיטת פעולות, ומאחד באופן אוטומטי על פני יד...
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding עוזר לחברות לשפר את אימוץ המוצרים על ידי עיצוב זרימות אינטראקטיביות של כניסת משתמשים. אנשים לא טכניים יכולים ליצור צעד אחר צעד הדרכות מוצר, ללא שום קידוד. UserGuiding מספקת גם ניתוח למעקב אחר ביצועי הסיורים, פילוח ליצירת חוויות מותאמות אישית יותר, NPS ללכידת משוב ורשימות בדיקה לכניסה לח...
Crazy Egg
crazyegg.com
השתמש ב-Crazy Egg כדי לראות מה חם ומה לא, וכדי לדעת מה המבקרים שלך באינטרנט עושים עם כלים, כגון מפות חום, הקלטות, סקרים, בדיקות A/B ועוד.