דף 4 – ‏אלטרנטיבות - Twig

OneDesk

onedesk.com

OneDesk משלב תוכנת Help Desk וניהול פרויקטים לאפליקציה אחת. OneDesk כולל גם אפליקציות מול לקוחות: צ'אט בזמן אמת, טפסי אינטרנט הניתנים להתאמה אישית ופורטל לקוחות. יישומים משולבים אלה מאפשרים לך לשרת את הלקוחות שלך תוך עבודה נוחה על הפרויקטים שלך בפלטפורמה אחת.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs היא ספקית מובילה של תוכנת SaaS שנועדה ליצור עובדים חכמים יותר ולקוחות מרוצים יותר. עם חבילה מקיפה של כלים, כולל Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM ועוד, ProProfs מעצימה ארגונים לשפר את הלמידה, לייעל את התמיכה ולהניע את שביעות רצון הלקוחות. מחויבת לשליחות של 100 שנה של עונג לקוחות, ProProfs משרתת למעלה מ-15 מיליון משתמשים ב-150+ מדינות. מוצרי ProProfs כוללים: - יוצר הדרכה - יוצר חידונים - יוצר סקרים - Qualaroo Insights - צ'אט חי - דלפק עזרה - מאגר ידע - ניהול פרויקטים - חלונות קופצים של Picreel - BIGContacts CRM - וובינר Ninja - CourseNinja הכלים החכמים של ProProfs נמצאים בשימוש על ידי חברות Fortune 500 רבות, כגון Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, ומשתמשים ממכוני חינוך מובילים כמו Phoenix, Harvard & Yale. האתר מארח יותר ממיליון חלקי תוכן ב-70+ שפות. זוהי פלטפורמת הדרכה והערכה מקוונת מובילה עם הספרייה הגדולה בעולם של מבחנים וחידונים מקצועיים.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות - עוזרת לעסקים להרחיב את שירות הלקוחות שלהם עם בינה מלאכותית ויצירתית. מנהיג עקבי בפלטפורמת הביקורת G2, הטכנולוגיה המתקדמת שלנו והתמיכה הממוקדת בלקוח מאפשרים חוויות אוטומטיות של שיחה בכל ערוצי התקשורת מבוססי הטקסט. הודות לבינה מלאכותית שנבנתה ונחקרה בבית וצוות מומחה בן 150 עובדים, Ultimate מונה שחקנים מ-DeepL ועד Deezer, ומ-Zendesk ועד Zalando בין בסיס הלקוחות הגלובלי שלה. חברות כגון אלה יכולות לצפות להגיע לשיעורי אוטומציה של 60% בצ'אט, אימייל, הודעות ועוד - ב-109 שפות, 24/7. בנוסף לרקורד שלנו של החזר ROI מדיד וחיסכון בעלויות לעסקים, תוספת המוצר שהושקה זה עתה, UltimateGPT, משתמשת באותה טכניקת AI מחוללת מאחורי ChatGPT כדי לספק אוטומציה מדויקת של תמיכה תוך דקות ספורות.

AlphaSense

alpha-sense.com

AlphaSense היא הדרך שבה החברות המתוחכמות ביותר בעולם מסירות אי ודאות מקבלת ההחלטות שלהן. עם מודיעין שוק וחיפוש המבוססים על AI מוכח, AlphaSense מספקת במהירות תובנות רלוונטיות מיקום אמין של תוכן ציבורי ופרטי - כולל מחקר מניות, הגשות חברות, תמלול אירועים, שיחות מומחים, חדשות, כתבי עת מסחריים ותוכן מחקר של לקוחות עצמם. מטה המרכז בעיר ניו יורק, AlphaSense מעסיקה למעלה מ-1,000 עובדים במשרדים בארה"ב, בריטניה, פינלנד, הודו וסינגפור.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox היא תוכנת עזרה מעשית המספקת תמיכה רב-ערוצית לבקשות לקוחות המגיעות ממייל, אינטרנט, טלפון ומדיה חברתית. HappyFox משתלב עם יישומים עסקיים לחשבונאות, משוב לקוחות, CRM, מסחר וכן הלאה. גרסת iOS, Android ו-Windows של האפליקציה מאפשרת לספק תמיכה באמצעות סמארטפונים וטאבלטים. פורומים קהילתיים ומאגר ידע עוזרים ללקוחות לספק תמיכה מיידית ולהתחבר אחד לשני.

younet.ai

Younet היא פלטפורמה חדשנית המופעלת על ידי בינה מלאכותית (AI) המאפשרת למשתמשים ליצור מודלים מותאמים אישית של AI על סמך הידע שלהם בנתונים. הפלטפורמה שלנו רותמת את הכוח של עיבוד שפה טבעית (NLP) כדי להבין ולספק תשובות מדויקות לשאילתות משתמשים. עם יישומים המשתרעים על פני שירות לקוחות, שיווק, מדע, מכירות, אנליטיקה ומעורבות לקוחות, Younet הוא כלי רב-תכליתי לעסקים המבקשים לקבל תובנות לגבי התנהגות לקוחות ולספק חוויות מותאמות אישית. זה יכול לשמש גם לשימוש אישי כדי להתמודד עם משימות אינטלקטואליות. חווה את העתיד של AI עם Younet.

Hebbia

hebbia.ai

Hebbia הוא מנוע חיפוש מופעל בינה מלאכותית המסייע למשתמשים למצוא תשובות מדויקות לשאלותיהם במהירות וביעילות. זה מאפשר למשתמשים לחפש מחקר שוק רחב, מיצוי מידע ממוקד ועוד עם אנליסט AI שמבין את צרכי המשתמש. החיפוש העצבי של Hebbia משתמש בטכנולוגיית AI חדשנית כדי לאחזר תשובות שבני אדם עלולים להתעלם מהן, מה שמאפשר תוצאות מחקר מהירות ואמינות יותר. Hebbia נוסדה באוגוסט 2020 ומאז גייסה שני סבבי מימון ושכרה צוות מגוון של אנשים מוכשרים מרחבי העולם. Hebbia מציעה גם משרות פתוחות לאנשים נלהבים וסקרנים שרוצים לעשות שינוי. החברה מחויבת לספק למשתמשים את חווית החיפוש הטובה ביותר האפשרית והיא מחויבת להמציא מחדש את הדרך בה אנו עובדים.

Usetiful

usetiful.com

הילחם בנטישה עם כניסת משתמשים נהדרת! Usetiful היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית המתמקדת בהכנסת משתמשים, אימוץ תכונות ושירות עצמי ללקוח. זה גמיש וחזק תוך שהוא נשאר פשוט ובמחיר סביר. Usetiful שואפת לסגור את הפער בין המשתמשים למערכות דיגיטליות. סיורי מוצרים והקשרים עוזרים להגביר את שימור המשתמש והמעורבות בכל תוכנה דיגיטלית. עם Usetiful אתה יכול לבנות סיורי מוצרים, רשימות בדיקה וטיפים לכלים, הכל ללא קידוד! Usetiful מציעה גרסה חינמית לנצח. זה מתאים ליישומים של עמוד בודד ולפורטלי SaaS מורכבים.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk הוא כלי בינה מלאכותית שנועד לחזק עסקים על ידי ציודם בסוכני בינה מלאכותית שמטרתם להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטית בערוצים מרובים, ובכך להגביר את מעורבות הלקוחות. החוסן של Tiledesk מוגבר עוד יותר על ידי מספר פתרונות המותאמים למקרי שימוש מגוונים כגון שירות לקוחות ושיווק ומכירות, הניתנים להתאמה אישית עבור אינספור תעשיות כולל מסחר אלקטרוני, שירותים פיננסיים וחינוך. המאפיינים העיקריים המייחדים את Tiledesk כוללים סטודיו עיצוב ייעודי לזרימת שיחה, מאגר ידע יסודי ותמיכה רב-ערוצית. הכלי מציע אינטגרציה חלקה עם פלטפורמות כמו WhatsApp Business ו-Facebook Messenger. Tilesk ממנפת מודלים מתקדמים של שפה גדולה לאספקת תשובות מדויקות ושיחה ובכך לפתור פניות לקוחות במהירות ובדייקנות. יתר על כן, הוא מציג מסגרת מסירה אמינה להסלמה של נושאים מורכבים מ-AI לסוכנים אנושיים, ויוצר מעבר חלק המבטיח ללקוחות תמיד לקבל עזרה ממומחים. הכלי גם מעודד העברת הודעות יזומה באמצעות WhatsApp, ומציג יעילות רבה יותר במכירות. היעילות של Tiledesk בתחום של מעורבות לקוחות וניהול מערכות יחסים מעידות על ידי תשבחות רבות בתעשייה על מצוינות באוטומציה של שיחות.

Yext

yext.com

Yext (סימול: YEXT) היא פלטפורמת הנוכחות הדיגיטלית המובילה למותגים מרובי מיקומים, עם אלפי לקוחות ברחבי העולם. עם פלטפורמה מרכזית אחת, מותגים יכולים לספק בצורה חלקה חוויות עקביות, מדויקות ומרתקות ולהתחבר בצורה משמעותית ללקוחות בכל מקום בעולם הדיגיטלי. טכנולוגיית הבינה המלאכותית ולמידת המכונה של Yext מעצימה את הידע שמאחורי כל מעורבות של לקוח, עושה אוטומציה של זרימות עבודה בקנה מידה, ומספקת תובנות חוצות-ערוצים ניתנות לפעולה המאפשרות החלטות מונעות נתונים. מ-SEO ואתרים ועד מדיה חברתית וניהול מוניטין, Yext מאפשרת למותגים להפוך את הנוכחות הדיגיטלית שלהם למבדיל.

Channel.io

channel.io

Channel Talk הוא All-in-One AI Messenger המוקדש לעזור לך לספק שירות לקוחות ברמת VIP. אנו מספקים תכונות צ'אט חי, צ'אט צוות, CRM, שיווק וצ'אט בוט שנועדו לעזור לך לזהות לקוחות מפתח ולשפר את איכות מעורבות הלקוחות בכל שלב במשפך הלקוח. זה הדבר הקרוב ביותר לחוויית לקוח בחנות עבור הסביבה המקוונת, שעוזר לך להפוך מבקרים בפעם הראשונה למבקרים קבועים לכל החיים של המותג שלך.

Capacity

capacity.com

לכל חברה יש לקוחות ועובדים שזקוקים לתמיכה. ככל שהדרישות עולות, כך גם הכרטיסים, המיילים ושיחות הטלפון שזקוקים לתשומת לב - מה שיוצר תהליך תמיכה חוזר, יקר וכואב שמשאיר את הלקוחות מחכים ואת הצוותים המומים. Capacity היא פלטפורמת אוטומציה של תמיכה המשתמשת בבינה מלאכותית ויצירתית כדי להסיט כרטיסים, הודעות דוא"ל ושיחות טלפון - כך שהצוות שלך יוכל לעשות את עבודתו בצורה הטובה ביותר. אנו מציעים פתרונות לשירות עצמי, סיוע לסוכן, וקמפיינים וזרימות עבודה ליותר מ-2,000 חברות ברחבי העולם. כיום, Capacity מבצעת אוטומציה של תמיכה בצ'אט, SMS, קול, אינטרנט, דואר אלקטרוני, מוקדי עזרה ועוד בפלטפורמה אחת, המופעלת על ידי טכנולוגיה וכישרונות מבית Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction ו-Textel. Capacity נוסדה ב-2017 על ידי דיוויד קרנדיש וכריס סימס, והיא חלק מחממת Equity.com. מרכזנו בגאווה בסנט לואיס.

CareAR

carear.com

עם CareAR, אתה יכול להשיג פתרון בעיות מהיר יותר, להפחית משלוחים ולשפר את ציוני שביעות הרצון של הלקוחות. פלטפורמת ניהול חווית השירות שלנו (SXM) מספקת תמיכת AR מרחוק והנחיות עצמיות ללקוחות ולצוותי ניהול שירות, מה שמשפר מאוד את החוויה של לקוחות, עובדים וצוותי שטח. הטבות: • זמן מהיר יותר לפתרון: השגת הקשר חזותי מיידי - הקדישו זמן לפתרון הבעיה לעומת הערכת המצב • שיעורי תיקון פעם ראשונה גבוהים יותר: קבל רזולוציה מהירה יותר המופעלת על ידי ארגז הכלים להערות • DeflectCostly Dispatches: הגדל רזולוציות מרחוק והפחת שליחות מיותרות באמצעות סיוע והדרכה ויזואלית • העברת ידע: צמצם את פערי הכישורים שלך והפכת מומחים לנגישים יותר למשאבי שטח זוטרים יותר או לקבלנים • חווית לקוח: העלאת שביעות רצון לקוחות ו-NPS באמצעות איכות, שירות ויכולות ללא תחרות • הורד את טביעת הרגל הפחמנית שלך: הסר או צמצם את גלילי משאיות כדי להשיג פתרון בעיות תוך הפחתת טביעת הרגל הפחמנית שלך וחיסכון בכסף • חוויות פתרון עצמי: שפר את יעילות הפתרון העצמי עבור לקוחות ועובדים עם כיוון ויזואלי AR שלב אחר שלב בתוך המכשיר של כל משתמש. CareAR Assist הוא הכלי האולטימטיבי עבור צוותי ניהול שירותים המחפשים לספק פתרון בעיות מהיר ואפקטיבי יותר, להפחית את זמן ההשבתה ולחסוך באופן משמעותי בעלויות הנסיעה וההובלה. CareAR Instruct מספקת הנחיות מפורטות שלב אחר שלב ללקוחות ולטכנאים, מה שמאפשר להם לפתור בעיות בעצמם המובילות לשיפור בקצב תיקון בפעם הראשונה, הפחתת שיחות שירות לקוחות ועמידה מוגברת של נהלים. בניית חוויית CareAR מאפשרת לכל משתמש עסקי ליצור הוראות עבודה דיגיטליות מבוססות AR ו-AI דרך ממשק ללא קוד של נקודות ולחיצה. תכונות עיקריות • שיתוף פעולה מרובה צדדים: שיתוף פעולה עם חברי צוות רבים ככל שתרצה בזמן אמת כדי לפתור בעיות מרחוק, באמצעות עדכוני וידאו חיים בהבחנה גבוהה. • כלי הערות AR: השתמש בארגז הכלים להערות AR המוביל בתעשייה של CareAR כדי להוסיף הערות בעדכוני וידאו חיים ותמונות משותפות, תוך מתן הדרכה ויזואלית מפורטת לפתרון בעיות במהירות. • הנחיות לפתרון עצמי: מסור הנחיות מפורטות בעצמן שלב אחר שלב כדי להדריך לקוחות וטכנאים דרך הליכי הגדרה, תחזוקה שוטפת, מדריכים לפתרון בעיות ותיקונים. • Experience Builder: צור במהירות חוויות המכילות עם ללא קוד, הצבע ולחץ על Experience Builder. השתמש בתוכן תלת-ממדי, בווידאו, בתמונות ובטקסט לקבלת הנחיות קלות לביצוע כדי להעצים את השירות העצמי של הלקוחות והטכנאים. • חיפוש משולב: שפר את גישת המשתמש למידע על ידי מתן פונקציונליות חיפוש ישירות בתוך חוויית פתרון עצמי. • אימות חזותי: השתמש בזיהוי אובייקטים ומצבים המופעלים על ידי בינה מלאכותית עם זיהוי תמונה כדי להניע תאימות לפרוצדורה ולהבטיח שהמשימות יושלמו בצורה נכונה ובטוחה. • שיתוף ידע מיידי: פרסם הוראות עבודה דיגיטליות באופן מיידי ונגיש בקלות באמצעות קישור, קוד QR או באמצעות אפליקציית CareAR לנייד. • אנליטיקס ודשבורדים עשירים: קבל תובנות מעמיקות יותר לגבי האופן שבו צוותים פותרים בעיות שטח באמצעות לוחות המחוונים והניתוח המפורטים של CareAR, הזמינים למנהלים, מנהלים וראשי צוות. • סקרים: השתמש בבונה הסקרים של CareAR כדי להכשיר מדדי ביצועים חשובים לארגון שלך ולאסוף משוב מובנה מלקוחות וטכנאים לאיטרציה מהירה. • החזר ROI אמיתי: נצל את הנתונים שזמינים על ידי CareAR כדי לקבוע את ההחזר על ההשקעה במונחים של ביצועים משופרים, סטיה מוגברת של שיגור, זמני רזולוציה מופחתים, הפחתת כניסות למשאית/ביקורים באתר ושיפור שיעורי תיקון בפעם הראשונה. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow תואם ל-ServiceNow CSM, FSM ו-ITSM • Salesforce: CareAR עבור Salesforce תואם ל-CareAR לתוך Salesforce Service Cloud ו- Field Service Management • API: שלב את CareAR בשירות הלקוחות שלך או באפליקציית ניהול שירות השטח שלך בקלות באמצעות API באינטרנט

envivo.io

envivo הוא מאיץ מכירות דיגיטלי המאפשר לארגונים להתאים בקלות הצעות ללקוחות פוטנציאליים וללקוחות, תוך יצירת סביבה מרתקת בין הקונה והמוכר. envivo עוזרת לך לקחת הזדמנויות מהפניה לעסקה, עם הכל במקום אחד, והכל תוך שילוב חלק עם ה-CRM הקיים שלך. השג תובנות שמעולם לא היו לך בעבר לגבי איך ומתי, תוכן המכירות שלך נצרך! אתה יכול אפילו לשלב את טכנולוגיית החתימה הדיגיטלית המועדפת עליך כדי לחתום על מסמכים, ולהוסיף פתרון תזמון כדי לאפשר ללקוחות פוטנציאליים לתזמן בקלות הדגמה או פגישה. envivo. מעופרת לעסקה. מרתק. יָעִיל. אֵלֶגַנטִי.

Seismic

seismic.com

Seismic היא המובילה הגלובלית ב-Enablement, המסייעת לארגונים להעסיק לקוחות, לאפשר צוותים ולהצית צמיחה בהכנסות. ה-Seismic Enablement Cloud™ הוא פלטפורמת ההפעלה המאוחדת החזקה ביותר המציידת צוותים מול לקוחות עם הכישורים, התוכן, הכלים והתובנות הנכונות כדי לצמוח ולנצח. מהארגונים הגדולים בעולם ועד לסטארט-אפים ועסקים קטנים, יותר מ-2,200 ארגונים ברחבי העולם סומכים על Seismic לצרכי ההפעלה שלהם. מטה Seismic בסן דייגו עם משרדים ברחבי צפון אמריקה, אירופה ואוסטרליה. למידע נוסף, בקר ב-Seismic.com ועקוב אחרינו בלינקדאין, טוויטר ואינסטגרם.

Flowtrail AI

flowtrail.ai

ממשק השיחה מונע בינה מלאכותית של Flowtrail AI מפשט את מסע ניתוח הנתונים שלך. ייעל את מסע ניתוח הנתונים שלך ללא מאמץ והסר את המורכבות של ניתוח מסורתי. אין צורך בניתוח או מומחיות ב-SQL. הפק דוחות ודשבורדים מיידיים לקבלת תובנות חשובות תוך דקות ספורות. למה Flowtrail AI: בעולם המתקדם מבחינה טכנולוגית של היום, קיימות פלטפורמות אנליטיות רבות זמינות, ורבות מהן יכולות לעשות שימוש במומחי אנליטיקה. לעומת זאת, Flowtrail AI מאפשר לך לשאול כל שאלה לגבי הנתונים שלך ולקבל תשובה מיידית, כך שאתה לא צריך לדעת שאילתות SQL, סכימות מסד נתונים או ניתוחים כדי להשתמש בהם. תכונות: 1. צ'אט עם הנתונים שלך: Flowtrail AI מייצר דוחות אוטומטית על ידי דיבור אל מסד הנתונים שלך. אין צורך במומחיות ב-SQL. מערכת ה-AI שלנו מבינה את כוונתך ויוצרת את השאילתות הנחוצות כדי לאחזר את המידע שאתה צריך. 2. יצירת מערך נתונים מתקדם: תרגם בצורה חלקה תיאורי שפה פשוטה לשאילתות SQL. מנוע ה-AI שלנו מפרש את ההוראות שלך, בונה שאילתות SQL ומחזיר את הנתונים הרלוונטיים מבסיסי נתונים מחוברים, מה שהופך את חילוץ הנתונים למהיר יותר ונגיש יותר. השתמש בפרמטרים דינמיים כדי ליצור מערכי נתונים הניתנים להתאמה אישית המגיבים לקלט של משתמשים 3. דוחות הניתנים להתאמה אישית: התאם את הדוחות שלך כך שיתאימו לצרכים המדויקים שלך. התאם אישית את ההדמיה, העיצוב והקיבוץ של נתונים כדי ליצור דוחות בעלי תובנות ומושכות חזותית המעבירים את הנתונים שלך ביעילות. שלב פרמטרים דינמיים כדי לאפשר סינון אינטראקטיבי ותצוגות דוחות מותאמות אישית. 4. לוחות מחוונים הניתנים להתאמה אישית: בנה לוחות מחוונים דינמיים ללא מאמץ עם ממשק הגרירה והשחרור האינטואיטיבי שלנו. ארגן ושנה את הגודל של אלמנטים חזותיים כדי ליצור לוחות מחוונים המספקים סקירה מקיפה של הנתונים שלך, המאפשרים תובנות מהירות וקבלת החלטות. 5. פרסם והטמע: שתף את הדוחות ואת לוחות המחוונים שלך בצורה מאובטחת עם בעלי עניין באמצעות פרסום מוגן בסיסמה. זה מבטיח שרק אנשים מורשים יכולים להציג ולקיים אינטראקציה עם הדוחות שלך. אתה יכול גם לשלב את הדוחות ואת לוחות המחוונים שלך בפלטפורמות או אתרי אינטרנט חיצוניים. שפר את הנגישות ואת טווח ההגעה על ידי הטמעת ההדמיות שלך בכל מקום שצריך. 6. התחבר עם מסדי נתונים מועדפים: התחבר ללא מאמץ לבסיסי הנתונים המועדפים עליך, כגון MySQL, PostgreSQL ו-MSSQL. אפשרויות נוספות יהיו זמינות בקרוב. ייעל את זרימת העבודה שלך על ידי גישה לנתונים מהמקורות המועדפים עליך ישירות בתוך Flowtrail AI, תוך ביטול הצורך בחילוץ וייבוא של נתונים ידניים.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent היא תוכנת Help Desk ותוכנת צ'אט חיה עם כל התכונות המסייעות לך להביא התאמה אישית לאינטראקציות עם הלקוחות שלך עם פתרון All-in-One Help Desk. LiveAgent מתגאה בווידג'ט הצ'אט המהיר ביותר בשוק והיא תוכנת הצ'אט החי הנסוקרת והמדורגת ביותר עבור SMB בשנת 2024. הצטרפו לחברות כמו BMW, Yamaha, Huawei ואוניברסיטת אוקספורד במתן שירות לקוחות ברמה עולמית. LiveAgent רותם את הכוח של תיבת דואר נכנס אוניברסלית רב-ערוצים, צ'אט חי בזמן אמת, מרכז טלפוני מובנה ופורטל שירות לקוחות חזק. התאם אישית את התקשורת שלך על ידי ניצול פילוח הלקוחות שלנו, אוטומציה, CRM מובנה, חבילת אנליטיקה רבת עוצמה וכן מאגר הידע של הלקוחות שלנו. גלה יותר מ-175 תכונות של דלפק העזרה ו-200+ אינטגרציות. התחל ניסיון חינם של חודש אחד, ללא צורך בכרטיס אשראי. 200+ תכונות כלולות: -חשבונות POP3 -צנרת אימייל -העברה -מחלקות -סדרי עדיפויות -סטטוסים -תגים -כללים -ניתוב כרטיסים -הודעות מוכנות/מוגדרות מראש -תבניות דואר אלקטרוני -שילוב קולי -ניטור וסטטיסטיקה באתר בזמן אמת -צ'אטים -שילוב פייסבוק/טוויטר/אינסטגרם/Slack -מאגר ידע -הצעות חיות בזמן ההקלדה -טפסי משוב ויצירת קשר -דירוג סוכן, Gamification -רב לשוני -מסנני כרטיסים -שיתוף קבצים וקבצים מצורפים -תבניות לחצני צ'אט ועוד הרבה יותר. LiveAgent לסטארט-אפים: תוכנית הסטארט-אפ היא בחינם במשך 6 החודשים הראשונים עבור סטארט-אפים שמגישים בקשה. זוהי הזדמנות בלעדית לסטארט-אפים לקבל גישה לתוכנת תמיכת הלקוחות הטובה ביותר בשוק ללא עלויות מראש. לאחר 6 החודשים הראשונים, סטארטאפים יכולים להמשיך להשתמש ב-LiveAgent בתעריף מוזל.

SmythOS

smythos.com

SmythOS מחוללת מהפכה בדרך שבה ארגונים משתמשים בבינה מלאכותית. מערכת ההפעלה פורצת הדרך שלנו בינה מלאכותית, הראשונה מסוגה, מחברת רשתות של סוכני AI מיוחדים, ומאפשרת להם לעבוד יחד בהרמוניה מושלמת. בניגוד לבינה מלאכותית מונוליטית, גישה מתואמת זו מאפשרת פתרונות מורכבים יותר ניתנים להסתגלות, מעודדת ביצועי יתר ומעצימה ארגונים להשיג יעילות וחדשנות חסרי תקדים בנוף תחרותי. AI מתואם הוא הליבה של SmythOS. זה הופך כלי בינה מלאכותית מבודדים לרשת מגובשת, תוך אוטומציה של זרימות עבודה מורכבות בכל תחום בעסק. הסינרגיה הזו מעצימה את התוצאות, והופכת AI לא רק לכלי אלא לשותף אסטרטגי. עם SmythOS, אנו הופכים את העתיד הזה לקל, נגיש ורב עוצמה, ומציידים ארגונים בכלים הדרושים להם כדי לשגשג בעולם תחרותי. ברוכים הבאים ליקום של אינטליגנציה. ברוכים הבאים ל-SmythOS, חברת INK Content, Inc.

Gleen AI

gleen.ai

ב-Gleen, המשימה שלנו היא לשמח את לקוחות הלקוחות שלנו. Glen AI היא הבינה המלאכותית המדויקת והמסוגלת ביותר בעולם עבור צוותי הצלחה של לקוחות. ה-AI הגנרטיבי שלנו אינו הוזה, ניתן לפריסה תוך פחות משעתיים, משתלב עם פתרונות דלפק מובילים, מעבר למענה על שאלות על ידי נקיטת פעולות, ומאחד באופן אוטומטי על פני ידע מפוצל. גלין ממוקמת ב-Pleasanton, קליפורניה, והצוות שלנו כולל ותיקים מלינקדאין, מיקרוסופט, אובר, פייסבוק, סימנס, אקסנצ'ר ומקינזי אנד קומפני.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Intelligent Process Automation לתמיכת לקוחות Zingtree משנה את תמיכת הלקוחות עבור ארגוני B2C על ידי אוטומציה של זרימות עבודה מורכבות ושילוב חלק עם יישומים ארגוניים. פלטפורמת הבינה המלאכותית שלהם מנתחת את הנתונים שלך כדי לבנות זרימות עבודה המפעילות פעולות רלוונטיות תוך צמצום זמני הפתרון. פלטפורמה בסיסית אחת הפועלת על פני ערוצים לחוויית הסוכן והלקוח, פרוסה ומנוהלת בצורה מאובטחת על ידי משתמשים עסקיים. הם מתמחים באוטומציה של זרימת עבודה של תמיכה בלקוחות עבור ארגוני B2C, במיוחד אלה עם מוצרים מורכבים, ציות רגולטורי מחמיר ופלחי לקוחות מגוונים. המיקוד העיקרי שלהם בתעשייה כולל שירותי בריאות, שירותים פיננסיים, ביטוח ומוצרים ושירותים לצרכן. - צמצם את זמן הרמפה של הסוכן עד 85% - צמצם עד 70% מעלות מרכז הקשר שלך - אוטומציה של עד 50% מנפחי הכרטיסים שלך

Uberflip

uberflip.com

Uberflip מאפשרת לך ליצור במהירות חוויות תוכן הקשריות בקנה מידה. סגור עסקאות מהר יותר על ידי הגשת תוכן רלוונטי שמתחבר טוב יותר ללקוחות הפוטנציאליים שלך. תוכן הוא עמוד השדרה של כל תנועה לשוק. אם אתה רוצה להתבלט ולבנות מערכות יחסים משמעותיות עם הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלך, תצטרך לספק חוויות מותאמות אישית על ידי הגשת התוכן הנכון בזמן הנכון. ניהול חוויה - רכז וארגן תוכן ממקורות שונים כדי להתאים אישית יעדים תוך דקות. ריכוז וניהול תוכן הם המפתח להתאמה אישית. Uberflip היא פלטפורמה אחת לריכוז ולארגן את כל התוכן שלך. Uberflip משתלב עם פלטפורמות תוכן של צד שלישי, כך שתוכל לייבא, לנהל ולתייג את הנכסים שלך ללא מאמץ. משם, לצוותי השיווק, המכירות והצלחת הלקוחות שלך יש גישה קלה לתוכן מאושר והם יכולים להתחיל לבנות יעדים מדהימים לכל קמפיין וחדרי מכירה דיגיטליים עם חוויית גרירה ושחרור ללא קוד.. התוצאה? פחות בזבוז תוכן, השקות מהירות יותר של קמפיינים וצוות מכירות שמוסמך עם התוכן הטוב ביותר עבור הלקוחות הפוטנציאליים שלהם. מאפיינים מרכזיים: - שילובי תוכן (בלוג, Wistia, Vimeo, YouTube, Vidyard, Brightcove) - מנהל תגים ומסננים חכמים - Uberflip Pages - Uberflip Sales Assist (חדרי מכירות דיגיטליים) - אופטימיזציה של SEO Journey Acceleration - יצירת יעדי תוכן שנאספו עבור כל קונה - ולערב אותם בכל הערוצים. Uberflip מאפשרת לך להניע את צריכת התוכן עם המלצות תוכן ששומרות על המבקרים שלך באתר. עם אינטגרציות חזקות של פלטפורמת אוטומציה שיווקית (MAP), כל אינטראקציה עם תוכן יכולה להפעיל את הצעד הבא המושלם להאצת מסע הלקוח. שפר את שיעורי ההמרה שלך והאצת זמן עד להכנסה על ידי אספקת תוכן מותאם אישית שמפחית את החיכוך במסע של הקונה.

Keyspider

keyspider.io

Keyspider מספק תוצאות חיפוש מדויקות עם מנוע חיפוש ארגוני מבוסס ענן. עם Keyspider אתה יכול לבנות חיפוש אתר מותאם אישית משלך ללא זמן או עלות נוספים. Keyspider מבין את דרישות הלקוח ומספק את התוצאות הנכונות לשאילתות החיפוש שלו. הפתרון לאתרים לסלול את הדרך לחוויות חיפוש טובות יותר והמרות משופרות. היא מתכוונת להגדיר מחדש את האופן שבו לקוחות מנווטים באתרי האינטרנט של לקוחות באמצעות חיפוש כשירות שלא משאיר אבן על כנה. הגדל את הרלוונטיות בין מדיומים עם חיפוש מותאם.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing מאפשר ללקוחות לפשט את פעולת השיווק החברתי המורכב שלהם כדי לבנות ולהגן על המותג שלהם. Khoros Marketing מציע ללקוחות: * שיווק חברתי: תזמר, שלל, מעורב ומדוד קמפיינים חברתיים משולבים בפלטפורמה קלה להגדרה ובעלת התאמה גבוהה. * אינטליגנציה: הישאר לפני השוק שלך, המתחרים שלך והקהלים שלך עם תובנות חזקות אך נגישות המבוססות על חיפוש בזמן אמת ובלתי מוגבל בערוצים חברתיים ציבוריים. * כספת: הגן על המותג שלך על פני טביעת הרגל החברתית שלך עם גישה וניהול אישורים. * חוויות: עודד השתתפות קהל בכל הנכסים הדיגיטליים שלך באמצעות הכוח של UGC חברתי. * היתרונות העיקריים כוללים: הגדל את האינטראקציות שלך: הבא את כל הצוותים, הערוצים והתוכן שלך לפלטפורמה אחת לניהול קמפיינים חברתיים משולבים. * הגן על המותג שלך: נראות ושליטה מרכזית על גישה לחשבון, אישור תוכן וצוותים פירושה הגנה על הון עצמי של המותג בקנה מידה. * מדוד את מה שחשוב: תרגם את הביצועים החברתיים שלך למדדים שחשובים לעסק שלך עם לוחות מחוונים הניתנים להגדרה וייצוא נתונים. * ניהול משברים: הישאר מעודכן בכל משבר על ידי הבנה מתי משברים מתעוררים, וכיצד ומתי לפעול באמצעות נתונים בזמן אמת והתראות מותאמות אישית. * אינטליגנציה תחרותית: פתח אמות מידה תחרותיות ועקוב אחר מסעות הפרסום של המתחרים שלך כדי להבטיח בידול משמעותי של המותג.

AiryChat

airychat.com

AiryChat היא פלטפורמת צ'אט של עוזר וירטואלי המופעל על ידי בינה מלאכותית, המסייעת למשתמשים להשיג יותר בעבודה, בלימודים ובחיים. הוא משתמש ביכולות AI מתקדמות כמו AI גנראטיבי כדי לספק סיוע מותאם אישית באמצעות צ'אט שיחה. משתמשים יכולים לשוחח עם עוזרי AI המתמחים בתחומים שונים כמו שיווק, פיתוח תוכנה, עיצוב ועוד. העוזרים יכולים לעזור במשימות, לספק עצות, לייצר תוכן ולענות על שאלות. AiryChat משתמשת בדגמי שפה גדולים כמו GPT-3 כדי להפעיל את עוזרי הבינה המלאכותית שלה. משתמשים יכולים לשוחח עם העוזרים דרך אפליקציית האינטרנט של AiryChat או האפליקציה לנייד. הסייעות מבינות שיחות בשפה טבעית ומגיבות בצורה חכמה על סמך הכשרתן. כמה תכונות עיקריות של אופן הפעולה של AiryChat: * עוזרי בינה מלאכותית מאומנים מראש בתחומים ספציפיים באמצעות מערכי נתונים גדולים. זה מאפשר להם לספק סיוע מיוחד. * העוזרים מנצלים AI גנרטיבי כדי לייצר תוכן באיכות גבוהה כמו מאמרים, קוד, תמונות וכו'. * AiryChat משתמשת בלימוד חיזוק כדי לשפר עוזרים לאורך זמן בהתבסס על משוב משתמשים. * מעקב אחר מידע הקשרי בשיחות כדי לאפשר לעוזרים לעקוב אחר דיאלוגים מורכבים.

OneMob

onemob.com

הכירו את OneMob - הפלטפורמה האולטימטיבית של הכל באחד ליצירה, שיתוף ומעקב אחר מיקרו-אתרים יפים תוך שניות! בין אם אתה עוסק במכירות, בשיווק, בהצלחת לקוחות ובין אם אתה יוצר תוכן, ל-OneMob יש את כל מה שאתה צריך כדי להעלות את היקף החשיפה שלך וללכוד יותר תשומת לב, מעורבות ותגובות. עם תכונות בונה, העלאת תוכן וניהול המיקרו-אתרים העוצמתיים של OneMob, תוכל ליצור בקלות אתרים מדהימים ומותאמים אישית שמציגים את המותג והתוכן שלך בצורה מקצועית ומרתקת. תהיה לך גישה למגוון רחב של תבניות ואפשרויות תיוג כדי להתאים אישית את המיקרו-אתרים שלך כדי להתאים למותג שלך ולמקד לקהל שלך. אבל זה לא הכל - OneMob עמוס בתכונות שיעזרו לך ליצור, לשתף ולעקוב אחר התוכן שלך כמו מקצוען. אתה יכול ליצור סרטונים תוך כדי תנועה עם מקליט הנייד, האינטרנט והמסך של OneMob, ולהשתמש בכלי טלפרומפטר הסקריפט המובנים וכלי עריכת וידאו כדי לשכלל את התוכן שלך. בנוסף, עם אישורי וידאו ומעקב אחר מעורבות, אתה יכול לראות בדיוק איך הקהל שלך מקיים אינטראקציה עם התוכן שלך ולהתאים את האסטרטגיה שלך בהתאם. OneMob משתלב בצורה חלקה עם ערימת הטכנולוגיה הקיימת שלך, כולל שילוב CRM עבור Salesforce, Dynamics, Hubspot ועוד, ושילוב תוכן עם Zoom, Google Drive, Box ו-Dropbox. עם תוסף מקורי עבור Gmail, Outlook, Salesloft, Outreach, Salesforce ו-InsideSales, אתה יכול ליצור ולשתף בקלות תוכן ישירות מכלי הדואר האלקטרוני והמכירות המועדפים עליך. והחלק הכי טוב הוא שאתה יכול להתחיל עם OneMob בחינם! התוכנית החינמית שלנו מציעה גישה לרבות מתכונות הליבה שלנו, כך שתוכל לנסות את OneMob ללא סיכון ולראות כיצד הוא יכול לשנות את משחק התוכן שלך. פשוט בקר ב-onemob.com כדי להירשם ולהתחיל היום!

Aligned

alignedup.com

צוותי מכירות - במילים פשוטות, ALIGNED הוא חדר מכירות דיגיטלי - פלטפורמת שיתוף פעולה לצוות שלך ולקונים שלך. זה מאפשר לך לתזמר עסקאות מורכבות, להגביר את מעורבות הקונים ולקצר את זמן הערך. אֵיך? Aligned מייעל את כל התקשורת, התוכן, התהליכים והכלים שלך עם הלקוחות שלך לסביבת עבודה אחת מותאמת אישית ללקוח (כן, באמת). לא עוד לרדוף אחרי אימיילים שבוע אחר שבוע - זה רק קישור אחד, המוביל לחדר דיגיטלי אחד, שולט בכולם. אתה גם מקבל גישה לתובנות שטרם נראו על ידי חשיפת נקודות עיוורות במסע הלקוח - בסופו של דבר עוזר לך להשיג יותר שליטה, לערב את כל מחזיקי העניין, לשפר את היעילות, ו...לסגור יותר עסקאות, מהר יותר. הכלי שלנו יפהפה, פשוט לשימוש ובעל ניסיון חינם, ללא כרטיס אשראי או תקופת ניסיון - הירשמו ל-Aligned עוד היום ותראו בעצמכם.

Threado AI

threado.com

Threado AI הוא עוזר AI שהופך את חיפוש הידע למיושן. מופעל על ידי GPT-4o, Threado AI מספק סיוע מיידי ומדויק לצוותים מול הלקוחות ולצוותים הפנימיים שלך. הפוך את הידע של החברה שלך לנגיש לצוות שלך עם סוכן AI מאובטח מותאם אישית. הגדר תוך דקות בצורה מאובטחת, בתוך Slack, MS Teams או כתוסף לכרום.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk היא חברת טלפוניה ענן המוענקת בפטנט המספקת פתרונות מוקד טלפוני וירטואלי לעסקים בכל רחבי הודו. הערך שהם מציעים הוא פלטפורמת תקשורת קולית מאוחדת לפתרונות כגון חייגן אוטומטי, סקר קולי אוטומטי, OTP קולי, שיחות נכנסות ויוצאות, לחיצה להתקשרות, מספר IVR/חיוג חינם ומרכז טלפוני מלא בענן עם פונקציונליות אינטגרציית API עמוקה. , הכל תחת קורת גג אחת. המוצר שלהם אינו דורש מעורבות חומרה, לוקח רק 15 דקות להגדיר, והוא מחובר למעשה, חוסך זמן וכסף ללקוחות שלהם תוך מתן אפשרויות מדרגיות עסקיות נוספות. נוסדה בשנת 2016 בשם Deskotel Communications Pvt. Ltd תחת שם המותג CallerDesk. הם גם שותפים רשמיים למשאבים עם פורטל Startupindia (יוזמת Niti Ayog) ו-Nasscom 10000 Startup.

Comm10

comm100.com

Comm100 היא ספקית עולמית של תוכנת מעורבות לקוחות דיגיטלית רב-ערוצים עבור ארגונים חינוך, ממשל ומסחר בכל הגדלים. עם Comm100, ארגונים יכולים לספק חוויות לקוח דיגיטליות מצוינות באמצעות צ'אט חי הניתן להגדרה, מונחה ערך, העברת הודעות מאובטחת, בוטים מונעי בינה מלאכותית ואוטומציה בתוך קונסולה משולבת אחת. Comm100 מופעל על ידי אפס השבתה, הסטנדרטים הגבוהים ביותר באבטחה ואוטומציה של AI, מה שמבטיח ללקוחות לקבל תשובות בכל זמן ובכל מקום.

Paage

paage.io

Paage.io משמש אלפי AE's כדי לסגור עסקאות מהר יותר. הכל מתחיל ב-"Page", שהוא מיני דף נחיתה שתוכל לחלוק עם הקונה שלך, הכולל את כל המשאבים שהם יצטרכו כדי להציג אותך באופן פנימי. במקום הודעות דוא"ל ארוכות עם קבצים מצורפים שהולכים לאיבוד בתיבת הדואר הנכנס, שלח דרך Paage והחי את המוצר שלך.