דף 5 – אלטרנטיבות - Threado AI
Gleen AI
gleen.ai
ב-Gleen, המשימה שלנו היא לשמח את לקוחות הלקוחות שלנו. Glen AI היא הבינה המלאכותית המדויקת והמסוגלת ביותר בעולם עבור צוותי הצלחה של לקוחות. ה-AI הגנרטיבי שלנו אינו הוזה, ניתן לפריסה תוך פחות משעתיים, משתלב עם פתרונות דלפק מובילים, מעבר למענה על שאלות על ידי נקיטת פעולות, ומאחד באופן אוטומטי על פני ידע מפוצל. גלין ממוקמת ב-Pleasanton, קליפורניה, והצוות שלנו כולל ותיקים מלינקדאין, מיקרוסופט, אובר, פייסבוק, סימנס, אקסנצ'ר ומקינזי אנד קומפני.
Justclip
justclip.co
JustClip - מארגן מידע וידע. ללכוד מידע, להוסיף הערות לתוכן, לבנות קשרי ידע ולהישאר מאורגנים. ליחידים ולצוותים בכל הגדלים. בנה מוח דיגיטלי מאורגן ביעילות ובפרודוקטיביות. מאפיינים עיקריים: 1. לכיד סימניות, תמונות, קבצים, וידאו, מאמרים, צילומי מסך 2. כתוב הערות, לכיד רעיונות, צור מסמכים מקושרים 3. בניית בסיס ידע על ידי חיבור מידע. חפש קשרי ידע בקלות 4. הערה לדף אינטרנט, pdf, docx, תמונה 5. שמור הערות וציטוטים בספר 6. מנוע QA לשאול, לדון וללמוד מאחרים 7. חיפוש רב עוצמה כדי לאחזר במהירות את כל מה שנשמר בתוך JustClip 8. שתף פעולה עם כל אחד. נהל קבוצה בכל גודל עם הרשאות מבוססות תפקידים 9. ארגן כמו שאתה רוצה באמצעות תיקיות מקוננות, קליפים מקוננים, תגיות, קטגוריות ועוד. JustClip עבור 1. סטודנטים 2. מחנכים - מורים, פרופסורים, בתי ספר, מכללות 3. עורכי דין ומשרדי עורכי דין 4. חברות CA ו-CA 5. צוותים בכל גודל ופונקציה
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk היא חברת טלפוניה ענן המוענקת בפטנט המספקת פתרונות מוקד טלפוני וירטואלי לעסקים בכל רחבי הודו. הערך שהם מציעים הוא פלטפורמת תקשורת קולית מאוחדת לפתרונות כגון חייגן אוטומטי, סקר קולי אוטומטי, OTP קולי, שיחות נכנסות ויוצאות, לחיצה להתקשרות, מספר IVR/חיוג חינם ומרכז טלפוני מלא בענן עם פונקציונליות אינטגרציית API עמוקה. , הכל תחת קורת גג אחת. המוצר שלהם אינו דורש מעורבות חומרה, לוקח רק 15 דקות להגדיר, והוא מחובר למעשה, חוסך זמן וכסף ללקוחות שלהם תוך מתן אפשרויות מדרגיות עסקיות נוספות. נוסדה בשנת 2016 בשם Deskotel Communications Pvt. Ltd תחת שם המותג CallerDesk. הם גם שותפים רשמיים למשאבים עם פורטל Startupindia (יוזמת Niti Ayog) ו-Nasscom 10000 Startup.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup היא חבילת כלים המונעים בינה מלאכותית המתמקדת בשיפור מעורבות הלקוחות באמצעות אוטומציה של שיחות. הוא כולל מגוון כלים ליצירה וניהול של צ'אטבוטים אוטומטיים לאינטראקציות מגוונות של לקוחות. כלים אלה נועדו לבצע אוטומציה של היבטים שונים של מעורבות לקוחות, לרבות רכישה, שיווק, מסחר ותמיכה, כולם במטרה למקסם את ערך חיי הלקוח ולמזעור עלויות השירות. תכונות עיקריות מכסות Conversation Cloud, פתרון מתקדם לניהול חווית לקוח, ו-ACE LLM, המציע יכולות AI מחוללות. Gupshup מספקת גם כלים להעברת הודעות רב-ערוצית, כולל תבניות WhatsApp מאושרות מראש, המאפשרות שיחות דו-כיווניות בזמן אמת עם לקוחות. לצד כלי צ'טבוט, Gupshup מציעה מנהל מסעות פרסום, Bot Studio, Agent Assist ומודלים של AI ספציפיים לתחום לשיחות עסקיות. תכונות אלו משרתות התאמה אישית של דיאלוגים של לקוחות ואבטחת נתוני משתמשים. כפתרון רב-ערוצים, Gupshup תומך גם באינטגרציות עם ערוצים שונים כמו WhatsApp, SMS, הודעות עסקיות של גוגל ועוד. ניתן להשתמש בפלטפורמה בתעשיות שונות כגון BFSI, קמעונאות, בריאות ועוד.
SelfCommunity
selfcommunity.com
SelfCommunity היא פלטפורמת קהילה מקורית, ללא קוד, בעלת ביצועים גבוהים, המאפשרת: לקבל שליטה של 100% על פונקציונליות, משתמשים, תוכן ונתוני פלטפורמה. הבטיחו רמות נאותות של מעורבות ושימור הודות לטכנולוגיית הרשתות החברתיות. ארגן בצורה יעילה ומדויקת את תוכן הקהילה והפצתו. השתמש בכלים מתקדמים כדי לנטר, לנתח, לפרש ולהגיע לקהל על ידי השגת מידע ומדדים חיוניים לעסק. ניתן לשלב SelfCommunity בכל מערכת אקולוגית דיגיטלית חיצונית באמצעות ממשקי API, Webhooks ו-frontend SDK.
Glue Up
glueup.com
Glue Up היא פלטפורמת CRM הכל באחד שעוזרת לך לבנות ולהגדיל את הקהילה שלך באמצעות אירועים, חברות וכלים דיגיטליים אחרים ממקום אחד. פלטפורמת ה-all-in-one של Glue Up משלבת את מיטב ה-CRM, ניהול אירועים, ניהול חברות, שיווק בדוא"ל, ניהול פרויקטים, ניהול הדרכה, סקרים, כספים וכלי פרודוקטיביות אחרים. פתרונות הענן של Glue Up מגיעים עם שתי אפליקציות לנייד - אחת לארגונים ואחת לקהילות שלהם. הפתרונות מתאימים לאגודות, לשכות מסחר, למארגני אירועים ולכל הארגונים החברים ברצון לשרת טוב יותר את הקהילות שלהם - גם כאשר מפגש אישי לא תמיד אפשרי. מאז המגיפה של 2020, Glue Up מצויד גם בתכונות מעורבות מתקדמות כמו Speed Networking, Community Engagement Solution או Webinar Engagement Solution.
Chatwith
chatwith.tools
AI chatbot שעושה יותר מסתם צ'אט. חבר את התוכן ואת מקורות הנתונים שלך. השתלב עם השירותים שלך. צור צ'אט בוט בינה מלאכותית מותאמת אישית שלא רק מצ'אט אלא גם ממיר. אפס קידוד, באתר שלך תוך דקות. Chatwith הוא בונה צ'אטבוט של AI. הוא קורא קבצים, מגרד כתובות אינטרנט שסופקו על ידך ומתחבר לשירותים שלך כדי לאפשר ללקוחות לקיים אינטראקציה עם העסק שלך באמצעות טקסט. אתה יכול לאמן את הצ'אטבוט שלך בכל כתובת אתר שתרצה (למשל קישור מושג ציבורי). Chatwith נועד בעיקר להיות מותקן באתרים, אבל יכול גם פשוט לשתף אותו באמצעות קישור או אפילו ליצור עוזר אישי משלך!
Watermelon
watermelon.ai
אבטיח היא פלטפורמת השיחה הידידותית ביותר למשתמש לאוטומציה של שיחות, ללא צורך בקידוד. הפחת את עומס העבודה שלך על ידי חיבור ערוצי שירות, שלב את התוכנה שלך והתחל להפוך את שירות הלקוחות שלך לאוטומטי על ידי שימוש בצ'אט בוט של AI. הצ'אטבוט מוודא שאתה זמין עבור הלקוחות שלך 24/7, בכל שלב במסע הלקוח שלהם.
Pylon
usepylon.com
Pylon היא פלטפורמת תפעול הלקוחות לעסקים מודרניים המסייעת לחברות בצמיחה מהירה כמו Deel, Hightouch, Merge, Clay ומונטה קרלו דאטה להרחיב את פעילות הלקוחות שלהן. Pylon עוזרת לחברות לנהל את הלקוחות שלהן בערוצים משותפים של Slack או Microsoft Teams, בדוא"ל, בצ'אט בתוך האפליקציה ובקהילות Slack. Pylon עוקב אוטומטית אחר בעיות של לקוחות בכל המקומות שבהם אתה מדבר עם הלקוח שלך, נותן מקום מאוחד לצפות בו, להגיב אליו, להפעיל זרימות עבודה ולאסוף ניתוחים על בקשות לקוחות. צור תצוגות, שדות מותאמים אישית, טריגרים, מדיניות הקצאה ועוד. השתמש בבינה מלאכותית כדי לתייג אוטומטית שיחות, לסנכרן שיחות Slack של לקוחות ל-CRM שלך, לשלוח עדכוני מוצרים בין הערוצים ולצפות במעורבות. Pylon זוכה לסמוך על ידי ועוד כדי לסייע בהגדלת פעולות CX על פני תמיכת לקוחות והצלחת לקוחות.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing מאפשר ללקוחות לפשט את פעולת השיווק החברתי המורכב שלהם כדי לבנות ולהגן על המותג שלהם. Khoros Marketing מציע ללקוחות: * שיווק חברתי: תזמר, שלל, מעורב ומדוד קמפיינים חברתיים משולבים בפלטפורמה קלה להגדרה ובעלת התאמה גבוהה. * אינטליגנציה: הישאר לפני השוק שלך, המתחרים שלך והקהלים שלך עם תובנות חזקות אך נגישות המבוססות על חיפוש בזמן אמת ובלתי מוגבל בערוצים חברתיים ציבוריים. * כספת: הגן על המותג שלך על פני טביעת הרגל החברתית שלך עם גישה וניהול אישורים. * חוויות: עודד השתתפות קהל בכל הנכסים הדיגיטליים שלך באמצעות הכוח של UGC חברתי. * היתרונות העיקריים כוללים: הגדל את האינטראקציות שלך: הבא את כל הצוותים, הערוצים והתוכן שלך לפלטפורמה אחת לניהול קמפיינים חברתיים משולבים. * הגן על המותג שלך: נראות ושליטה מרכזית על גישה לחשבון, אישור תוכן וצוותים פירושה הגנה על הון עצמי של המותג בקנה מידה. * מדוד את מה שחשוב: תרגם את הביצועים החברתיים שלך למדדים שחשובים לעסק שלך עם לוחות מחוונים הניתנים להגדרה וייצוא נתונים. * ניהול משברים: הישאר מעודכן בכל משבר על ידי הבנה מתי משברים מתעוררים, וכיצד ומתי לפעול באמצעות נתונים בזמן אמת והתראות מותאמות אישית. * אינטליגנציה תחרותית: פתח אמות מידה תחרותיות ועקוב אחר מסעות הפרסום של המתחרים שלך כדי להבטיח בידול משמעותי של המותג.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire היא פלטפורמת מעורבות ידע מאובטחת המאפשרת לצוותים למצוא מידע במהירות. הסר לחיצות כתפיים, בקשות סלק מטורפות ושאלות שחוזרות על עצמן על ידי הענקת הידע שלו לצוות שלך, מתי ואיפה הם צריכים אותו. משתמשים יכולים להעלות תוכן בכל פורמט (כולל מסמכי Word, קובצי PDF, סרטונים, הקלטות אודיו וחפיסות שקופיות) או ליצור תוכן חדש ישירות בפלטפורמה מבוססת הענן. Bloomfire יוצר אינדקס עמוק של כל מילה בכל קובץ - כולל מילים הנאמרות בסרטונים - כך שמשתמשים יכולים למצוא במהירות את מה שהם מחפשים. בין אם אתם מחפשים לשתף ידע על פני כל החברה שלכם או בתוך מחלקות, Bloomfire עוזרת לפרק ממגורות ולהנגיש מידע לכל מי שצריך. Bloomfire מפעילה כעת את מאמצי שיתוף הידע של חברות מובילות כולל FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet ו- King's Hawaiian. התוצאות שהשיגו לקוחות באמצעות Bloomfire כוללות: - חסכון לעובדים בממוצע 30 דקות ביום בחיפוש אחר מידע - הקטנת מספר שיחות שירות הלקוחות שהופסקו ב-50% - הגדלת שביעות רצון הלקוח ב-30% - הפחתת מיילים פנימיים בעד שליש - דמוקרטיזציה של תובנות ומחקר על פני קווי עסקים
Whatfix
whatfix.com
Whatfix מקדמת את ה"שימוש" של טכנולוגיית האפליקציות, על ידי העצמת חברות למקסם את החזר ה-ROI של השקעות דיגיטליות לאורך מחזור חיי האפליקציה. מופעל על ידי GenAI, חבילת המוצרים של Whatfix כוללת פלטפורמת אימוץ דיגיטלית, סביבות סימולציות של יישומים להדרכה מעשית וניתוח יישומים ללא קוד. Whatfix מאפשר לארגונים להניע את הפרודוקטיביות של המשתמשים, להבטיח תאימות לתהליכים ולשפר את חווית המשתמש של יישומים פנימיים ופונים ללקוח. עם שבעה משרדים ברחבי ארה"ב, הודו, בריטניה, גרמניה, סינגפור ואוסטרליה, Whatfix תומך ב-700+ ארגונים, כולל יותר מ-80 Fortune 500s כמו Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions ו- Genuine Parts Company. מגובה על ידי משקיעים כמו Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads ו-Cisco Investments, תוכנה לוחצת עם Whatfix.
Spekit
spekit.com
Spekit היא הפלטפורמה המובילה להפעלת בינה מלאכותית, בדיוק בזמן, שנבנתה במטרה לשנות את אופן הפעולה של נציגי המכירות. הפלטפורמה מרכזת ומציגה באופן אוטומטי את התשובות, התוכן וההדרכה של נציגי המכירות הדרושים כדי לשגשג בכל כלי או זרימת עבודה, מה שמגביר את הפרודוקטיביות, היעילות וההשפעה. שלא כמו פתרונות מסורתיים שמתייחסים לאפשרות מכירות כאירוע או יעד, Spekit מתוכננת סביב האופן שבו צוותי מכירות עובדים היום, ומתחברים בצורה חלקה לזרימות העבודה היומיומיות שלהם כדי לספק את ספרי המשחקים הנכונים, מקרי מקרים, הנחיית תהליכים, אימון ועוד מבלי לקחת אותם מכם. בכל מקום שהם מוכרים. המטה הראשי בדנבר, Spekit עוזרת לאלפי חברות בתעשיות, כולל Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta ועוד, להרחיב את צוותי ההכנסות שלהן מהר יותר עם הפעלה בזרימת העבודה.
Swimm
swimm.io
Swimm הוא כלי ניהול ידע לקוד, שנבנה עבור צוותי מפתחים המחויבים לשיתוף ידע יעיל. עם Swimm, כל מפתח יכול להבין במהירות קוד ולתרום לו.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding עוזר לחברות לשפר את אימוץ המוצרים על ידי עיצוב זרימות אינטראקטיביות של כניסת משתמשים. אנשים לא טכניים יכולים ליצור צעד אחר צעד הדרכות מוצר, ללא שום קידוד. UserGuiding מספקת גם ניתוח למעקב אחר ביצועי הסיורים, פילוח ליצירת חוויות מותאמות אישית יותר, NPS ללכידת משוב ורשימות בדיקה לכניסה לחוויית כניסה בריאה. מ-Red Ventures ועד Young Capital, אלפי חברות סומכות על UserGuiding.
Dixa
dixa.com
Dixa מאפשרת לחברות לספק שירות לקוחות כפי שהוא אמור להיות. Dixa עוזרת למנהיגי שירות לקוחות ליצור חוויות ללא מאמץ עבור לקוחות וצוותים המפתחים נאמנות. Dixa מעניקה לצוותים תצוגה אחידה אחת של כל השיחות, ללקוחות את הנוחות של יצירת קשר בערוץ המועדף עליהם, ולמנהיגים את התובנות לשיפור מתמיד של חווית השירות. פלטפורמת שירות הלקוחות לשיחה של Dixa משלבת בינה מלאכותית עוצמתית עם מגע אנושי כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית ביותר שמתרחבת ככל שהעסק שלך גדל. הצוותים והלקוחות שלהם נהנים משביעות רצון גדולה יותר בעוד אוטומציה עוזרת להגביר את יעילות השירות והאפקטיביות, מה שבסופו של דבר מספק ערך עסקי אמיתי. צוות הצלחת הלקוחות המסור של Dixa מבטיח שאתה פעיל במהירות ושותף איתך במסע שלך להשגת מה שדיקסה מכנה ידידות לקוחות. Dixa מנהלת יותר מ-30 מיליון שיחות בשנה וזוכה לאמון על ידי מותגים מובילים כמו Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print ו-Wistia. למידע נוסף על ידי ביקור ב-dixa.com. עם תכונות זיהוי לקוחות, Dixa מאפשרת להכיר את הלקוחות שלך בשנייה שהם פונים. Dixa עושה זאת על ידי הצגת היסטוריית השיחות של כל לקוח עם העסק שלך בציר זמן וכן את היסטוריית ההזמנות שלו באופן מיידי. זה מבטיח לצוותים את המידע שהם צריכים כדי לפתור פניות לקוחות מהר יותר תוך מתן תמיכה אישית יותר. תמחור גמיש ומדרגיות גלובלית מאפשרים לך לשלם רק עבור מה שאתה צריך ולהגדיל או להקטין ללא עלויות או מאמץ נוספים. כל סוגי השיחות (טלפון, אימייל, צ'אט, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טוויטר ו-WhatsApp) ממוקמים בתורים ומנובים אוטומטית לסוכנים המתאימים בזמן שנתוני השיחה מתורגמים לניתוח בזמן אמת. תכונות Dixa כוללות VoIP, IVR, התקשרות חוזרת, קליק להתקשרות, הקלטת שיחות, אוטומציות, תגובות מהירות, ווידג'טים של צ'אט הניתנים להתאמה אישית, דיווח בזמן אמת והיסטורי וניתוב מתקדם. הממשק הידידותי למשתמש וההגדרה הקלה של Dixa נעשו כדי לשפר את חווית הסוכן ולאפשר לצוותים להתמקד בלקוח ולא בתוכנה. נבנה עבור מוקדי טלפון נכנסים, מרכזי קשר רב-ערוציים ועסקים קטנים ברחבי העולם, Dixa מספקת לסוכנים את הכלים לספק שירות לקוחות יוצא דופן וכתוצאה מכך קשרים חזקים יותר בין מותגים ולקוחות.
Wabots
wabots.in
Wabots הוא כלי אוטומציה של WhatsApp שעוזר לעסק להגיע לכל משתמשי WhatsApp. Wabots היא תוכנה ידידותית למשתמש לשלוח הודעות WhatsApp למספר אנשי קשר בעלות נמוכה מאוד. Wabots יכולים לגרום לך לשלוח הודעות לאנשי קשר שנשמרו/לא נשמרו עם קבצים מצורפים כמו תמונות, אודיו, סרטונים ומסמכים. זהו כלי למידה פשוט וקל מאוד שיכול להביא טווח הגעה מדהים לעסק שלך.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk היא תוכנת מרכז עזרה עם ערוצי תמיכה מרובים: מאגר ידע, תיבת דואר דואר משותפת/מערכת כרטיסים, HelpWidget, צ'אט. זה עוזר לנהל בקשות נכנסות, הצטרפות ותקשורת עם הלקוחות. - מרכז עזרה הניתן להתאמה אישית עם מאמרים ושאלות נפוצות לשירות עצמי; - HelpWidget עם תשובות אוטומטיות, כדי להפחית את מספר הבקשות הנכנסות; - תיבת דואר אלקטרוני משותפת/מערכת כרטיסים לעבודה נכונה ובזמן על בעיות הלקוח; - תגובות מוכנות/מאקרו עבור הסוכנים שלך; - SLA, תפקידי מחלקה וסוכנים וניתוב.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize היא פלטפורמת השיחה המובילה המופעלת על ידי AI Generative למסחר אלקטרוני. iAdvize, פלטפורמת השיחה המובילה, מאפשרת ליותר מ-2,000 מותגי מסחר אלקטרוני לפרוס חווית לקוח סוחפת בקנה מידה מופעל על ידי Trusted Generative AI, מטפחת שיחה באמצעות הודעות לאורך מסע הלקוח. מספקת פתרון מקיף למכירה מוקדמת ולתמיכת לקוחות, ל-iAdvize יש משימה אחת - לחבר בין מותגים ולקוחותיהם באמצעות שיחות משמעותיות. מותגים גדולים כמו סמסונג, נספרסו, OtterBox, יונדאי ו-Decathlon פרסו את הפלטפורמה כדי להגדיל את ההכנסות המקוונות שלהם, להפחית את עלויות התפעול שלהם ולבנות נאמנות ומעורבות של לקוחות. ל-iAdvize, שהוקמה בשנת 2010, יש 230 עובדים הממוקמים ברחבי בוסטון, פריז, דיסלדורף ונאנט (HQ).
GroupApp
group.app
קהילת החברות המקוונת והקורסים שלך במקום אחד! הגדל את המעורבות, הגדל את ההכנסות עם פלטפורמה מאוחדת והשתלב עם כלים שבהם אתה כבר משתמש מבלי שתצטרך לשכור מפתח.
CM.com
cm.com
כיום, אנשים בכל העולם מחוברים דרך הטלפונים הניידים שלהם. כל היום, כל יום. עסקים, כמו גם הלקוחות שלהם, מחפשים דרכים יעילות יותר וממוקדות בלקוחות לתקשר זה עם זה באמצעות ערוצים ניידים. Conversational Commerce מבטיח בדיוק את זה; אתה יכול להיות בדיוק היכן שהלקוחות שלך נמצאים. Conversational Commerce הוא השילוב החכם של כל ערוצי ההודעות הפופולריים, כלי הנתונים ופתרונות התשלום. זה מאפשר ללקוחות ליצור קשר עם עסקים ולסיים את הנתיב לרכישה בערוץ ההודעות המועדף עליהם. נהלו שיחות עשירות, יעילות וממוקדות בלקוח עם הלקוח שלכם בנייד, ללא כל מחסומים טכנולוגיים. CM.com מספק שילוב חכם של ערוצי העברת הודעות, כגון SMS, RCS, WhatsApp Business ו-Apple Business Chat בשילוב עם פלטפורמת נתוני לקוחות ותכונות פלטפורמה אחרות. CM.com היא אחת מפלטפורמות התקשורת הענן הראשונות בעולם עם פונקציונליות תשלום משולבת. ניתן להשתמש בפלטפורמת CM.com באמצעות API ו-Web App.
Acquire
acquire.io
Acquire מציידת צוותים ארגוניים בכלים הדיגיטליים הדרושים להם כדי ליצור את חוויות הלקוח הטובות ביותר. עם תכונות הכוללות גלישה משותפת מאובטחת, צ'אטבוטים של בינה מלאכותית, צ'אט חי ושיחות וידאו, Acquire מאפשרת לצוותים לפתור באופן יזום בעיות מכירות, שירות ותמיכה מורכבות בזמן אמת בכל הערוצים. עם Acquire, עסקים יכולים למשוך לקוחות ללא הרף תוך צמצום זמן הפתרון והיתירות. חבילת התוכנה הגמישה והניתנת להרחבה של Acquire עונה על צרכי שירות הלקוחות, המכירות והתמיכה של כל עסק - בכל מכשיר. מטה Acquire נמצא בסן פרנסיסקו. לקוחות החברה משתרעים על פני כדור הארץ וכוללים מספר מותגי Fortune 500. Acquire מגובה על ידי קבוצות כמו Base10, S28 Capital ו-Fathom Capital.
Froged
froged.com
פלטפורמת Customer Engagement שבה אתה יכול לבנות מערכות יחסים משמעותיות של לקוחות באמצעות הכלים הטובים ביותר להגדלת העסק שלך. אחד ה-Business Messenger, מאגר הידע, הודעות בתוך האפליקציה, אוטומציה מתקדמת ועוד בפלטפורמה אחת.
Matilda Workspace
matilda.io
סביבת העבודה הכל-ב-אחד החדשה עבור צוותים מודרניים מאמצת את הרעיון של סביבת עבודה מאוחדת, מטילדה מפגישה חבילה רבת עוצמה של אפליקציות מהטובות מסוגה במקום אחד, ומאפשרת לצוותים ברחבי העולם להתחבר, ליצור, לתאם ולשמח את הלקוחות שלהם ללא מאמץ. עם המשימה שלה לפשט את הטכנולוגיה, מטילדה מעצימה ארגונים לעשות יותר בפחות, מה שהופך אותה לכלי חיוני עבור סטארט-אפים לחברות Fortune 500 כאחד. תכונות עיקריות: -אפליקציות עוצמתיות כלולות: Matilda מגיעה עם חבילה של יישומים רבי עוצמה, כולל Docs, Projects, Tables, Chat, Customers ו-Copilot, מה שמבטיח שלצוותים יש את כל הכלים שהם צריכים כדי להצליח. - צור בקלות: עם Docs, צוותים יכולים לערוך יחד בזמן אמת, מה שהופך את יצירת המסמכים והתיאום לחלקים. תכונה זו נועדה להחליף את Google Docs, Notion ו-Coda, על ידי מתן חוויה משולבת ויעילה יותר. - ניהול פרויקטים יעיל: תכונת הפרויקטים של מטילדה מאפשרת ניהול ומעקב ללא מאמץ אחר כל היבט של הפרויקטים שלך. עם יכולות כמו תזמון אוטומטי, הוא נועד להחליף כלים כמו Jira, Trello ו-Asana. - ניהול נתונים מתקדם: למרות שטבלאות יגיעו בקרוב, הן מבטיחות להגדיר מחדש את הטיפול בנתונים על ידי סנכרון נתונים ממאות מקורות או יצירת אוספים חדשים, במטרה להחליף כלים כמו Airtable, Notion ו-Segment. - תקשורת חלקה: צ'אט מביא את כל התקשורת בצוות למקום אחד, משולבת בין פרויקטים, משימות ומסמכים, ומספקת אלטרנטיבה ל-Slack ו-MS Teams. - ניהול קשרי לקוחות: תכונת הלקוחות שתשוחרר בקרוב תאפשר לצוותים לעקוב ללא מאמץ אחר לידים ולנהל אינטראקציות עם לקוחות בממשק אחד יעיל, במטרה להחליף את Salesforce ו- Hubspot. - סיוע מבוסס בינה מלאכותית: Copilot מציעה עוזרי בינה מלאכותית מותאמות אישית כדי לעזור לאוטומציה ולייעל זרימות עבודה, במטרה להחליף כלי בינה מלאכותית כמו ChatGPT ו-Google Bard. מסקנה: Matilda Workspace בולט כפתרון מקיף שלא רק מבטיח לייעל ולפשט את הדרך שבה צוותים עובדים, אלא גם מחבק את העתיד עם היכולות המופעלות על ידי AI ומחויבותו לקיימות. בין אם אתם מנהלים פרויקטים, מתאמים עם הצוות שלכם, מטפלים בקשרי לקוחות או ממנפים בינה מלאכותית לאוטומציה, Matilda Workspace מספקת פלטפורמה אינטואיטיבית, עוצמתית וניתנת להתאמה לכל סוג של צוות לשגשג. נסה את מתילדה היום ותחווה את עתיד העבודה, שנועד לעזור לך לספק פרויקטים בזמן, בכל פעם.
Sobot
sobot.io
אנו מציעים פתרונות מרכז קשר, כולל שירות לקוחות ושיווק. מגוון המוצרים שלנו כולל AI Chatbot, צ'אט חי, קול, כרטיסים. אנו מתחייבים לספק פתרון רב-ערוצים וחכם, להבטיח אינטראקציות חלקות עם לקוחות בערוצים שונים. יש לנו לקוחות בולטים כמו סמסונג, OPPO, DFS, פיליפס, J&T ואייר ליקוויד. בנוסף, הקמנו שותפויות עם ענקיות בתעשייה כמו AWS, Alibaba Cloud ומטה. אנו רוצים להעצים עסקים להשיג חוויות לקוחות טובות יותר ורמות שביעות רצון גבוהות יותר. באמצעות מתן פתרונות חדשניים, אנו מקווים להניע הצלחה עבור לקוחותינו ברחבי העולם.
DevRev
devrev.ai
DevRev היא פלטפורמה שנבנתה ייעודית עבור חברות SaaS וטכנולוגיה, המסייעת לפיתוח אחורי להתאים את הקצב המהיר של קשרי לקוחות חזיתיים. המשימה שלנו היא לקרב בין משתמשי קצה, מהנדסי תמיכה, מנהלי מוצר ומפתחים, ולהפוך אותו ללא מאמץ לעשות את מה שהכי חשוב - וליצור תרבות כלל-חברה של מוצר ולקוח ממוקד. בניגוד לכלים גנריים, DevRev נקטה בגישת קנבס ריקה לשיתוף פעולה, חיפוש, GenAI וניתוח, מה שאפשר לחברות SaaS לשלוח מהר יותר להשפעה העסקית הגדולה ביותר - עם פיתוח מתמשך, מיפוי דרכים, תעדוף, הנדסת לקוחות ועוד. DevRev נמצא בשימוש על פני מחלקות באלפי חברות ויכול להתקיים יחד עם הכלים שלך או להחליף אותם, להביא סימטרית מידע, לייעל שיתוף פעולה ולהתכנס צוותים. DevRev נוסדה באוקטובר 2020 וגייסה למעלה מ-85 מיליון דולר בכספי סיד ממשקיעים כמו Khosla Ventures ומייפילד, מה שהופך אותו לגדול בהיסטוריה של עמק הסיליקון. היא מנוהלת על ידי המייסד והמנכ"ל השותף שלה, Dheeraj Pandey, שהיה בעבר המייסד והמנכ"ל של Nutanix, ועל ידי Manoj Agarwal, המייסד השותף של DevRev וסמנכ"ל ההנדסה לשעבר של Nutanix. מטה DevRev נמצא בפאלו אלטו, קליפורניה, ויש לו משרדים בשבעה מיקומים גלובליים.
Cocoom
cocoom.com
התקשורת הפנימית שלך משולבת ב-Teams. Cocoom הוא כלי לשיתוף תקשורת פנימי שעוזר לצוותים לשתף פעולה טוב יותר.
NodeBB
nodebb.org
NodeBB היא פלטפורמת הפורום הקהילתית מהדור הבא. בנוי על תוכנת קוד פתוח, עזרנו למאות חברות לעסוק בלקוחותיהן.
Webex Events
socio.events
Webex Events (לשעבר Socio) היא פלטפורמת ניהול אירועים מקצה לקצה, המאפשרת אירועים וירטואליים, היברידיים ואנשים סוחפים, אינטואיטיביים ומכילים. הרם את הרף עם אפליקציות לאירועים, הרשמה גמישה, צ'ק-אין והדפסת תגים, שליפת לידים וטכנולוגיית סטרימינג בשידור חי. Webex Events משלב גמישות עם קלות שימוש כך שהמארגנים יכולים לארח אירועים מרתקים התומכים במטרותיהם, ללא קשר לסוג האירוע או הארגון. למידע נוסף ב-socio.events
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) הוא ספק שירותי התקשורת המהימן עבור ארגונים ומפעילים ניידים ברחבי העולם. פתרון ה-CPaaS של GMS מאפשר למותגים לאחד תקשורת רב-ערוצית של לקוחות באמצעות API יחיד ופלטפורמת שירות עצמי. משלימה זאת היא פלטפורמת צ'אט בוטים מונעי בינה מלאכותית ו-CCaaS המאפשרת למותגים לבנות תקשורת מרתקת, דו כיוונית, 24/7 בכל נקודת מגע, מה שמשפר משמעותית את חווית הלקוח. כשותפה מוערכת של מפעילי סלולר, GMS משפרת את עסקי ההודעות שלהם ומגינה על ההכנסות על ידי אופטימיזציה של חילופי תעבורת A2P, P2P ו-P2A, תוך מניעת הונאה של SMS והונאות קול. GMS, שהוקמה בשנת 2006, היא המובילה ושגרירת התעשייה להעברת הודעות מאובטחות, לגיטימיות ושקופות. משרדיה הראשיים נמצאים בבאר, שוויץ, עם משרדים אזוריים ברחבי העולם.